酒店道歉信

时间：2025-01-15 15:24:53 智聪道歉信

酒店道歉信模板（精选11篇）

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到道歉信，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。为了让您在写道歉信时更加简单方便，下面是小编为大家整理的酒店道歉信，欢迎大家分享。

酒店道歉信模板（精选11篇）

　　酒店道歉信 1

亲爱的客人：

　　首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

　　我可以向您保证，这不是我们管理的'正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

　　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

　　并祝您过得愉快!

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 2

亲爱的客人：

　　我们很遗憾地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间暂时停止自来水供应。

　　日期和时间： XXX年3月18日 02：00～06：00

　　供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。

　　给您带来了不便，我们表示诚挚的'歉意。如果您需要任何帮助，请您拨打前台电话。感谢您的理解和支持。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xxr日

　　酒店道歉信 3

尊敬的顾客：

　　您好！

　　4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，

　　成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！

　　没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。

　　对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的'伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！

　　今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧！

　　在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！

　　其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

　　您的批评，是希望汇川能够做得更好！步子走得更稳！

　　孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来

　　说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！

　　感谢所有关注汇川的朋友们！

　　总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

　　我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 4

亲爱的客人：

　　您好！

　　首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

　　我们可以介绍您去与我们同等档次的.酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

　　祝您过得愉快！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 5

尊敬的'顾客：

　　我是xx酒店的经理，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意!

　　如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。顺祝商祺!

此致

敬礼！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 6

亲爱的邻居：

　　大家好！

　　我们是xxx酒店，目前正在装修半年。(xxx年5月9日至xxx年6月底)

　　装修期间，可能会给你的生活、学习、休息带来一些困扰和影响。毕竟锤击、钻孔等等都是必然的。如果我们家有很大的'震动和噪音，请询问你和你的家人。

　　在装修期间，我们还将监督施工人员遵守物业规定的施工时间(上午8: 00-12: 00，下午14: 00-18: 00，第6天尽量做轻活)。确保周末施工期间不做有噪音的工作，以减少对邻居休息日的影响。

　　希望大家多多理解。谢谢你

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 7

亲爱的先生或女士：

　　xx饭店管理层对您造成的不便表示最诚挚的歉意，因为我们无法在您到达时为您提供住宿。这不是我们处理客人预订的正常方式，我们对由此给您带来的任何不必要的不便感到抱歉。

　　我们希望您对xx月xx日在xx饭店的`住宿感到满意。很遗憾，由于您的日程安排，您无法在第二天返回我们酒店。请放心，我们将努力确保您未来的访问将是舒适的。

　　感谢您的理解，我们期待着有机会挽回自己，欢迎您尽快回到xx酒店。

　　再次道歉。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 8

亲爱的客人：

　　欢迎来到全新的韶山华龙一号酒店！

　　我相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施和服务能够满足当代商务和游客的各种需求。但是，由于我们酒店正在试运行，一些设施和服务不到位，会给你带来不便。请理解。

　　同时，我们的酒店管理层和全体员工将尽一切努力尽快改善目前不尽人意的.状况，希望为您的下次光临提供更完善、更周到的服务。

　　此外，我们非常渴望得到您的所有意见。我们感谢你的建议。请随时直接联系我们！我的电话号码是：。

　　真心道歉！

　　再次欢迎您的光临！

　　期待你的下一次到来！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 9

　　尊敬的先生xx小姐

　　您将于本月xx日在我们酒店用餐，我们对此非常感谢。我们对酒店工作给您带来的`不便表示歉意。我们会认真审核你的`要求，并开会研究。我们会尽快给你一个满意的答复，希望你能配合我们，理解我们。

　　我再次真诚地向你道歉。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 10

亲爱的合作伙伴：

　　首先，我代表xx酒店，对xx上的团队投诉表示深深的歉意。

　　感谢印象旅行社对我们酒店的大力支持。酒店开业以来，与印象旅行社建立了深厚的合作关系。我对此深表感谢，并希望我们的合作将在相互信任的基础上更加密切。

　　xx年xx月xx日，由于供电局区域电压不稳定，导致客人用电一次性集中。当晚23时38分，发生了一起变压器电缆停电事故，给住在我们酒店的所有客人带来了极大的不便和恶劣的住宿体验。在这方面，我代表林航酒店，再次向您的`旅行社道歉。因为我们酒店的不可抗力事故造成的麻烦，我们酒店也需要进行自我检讨，尽早检查隐患，避免类似的事情发生。对此我非常抱歉！

　　到了晚上，酒店也反应很快。酒店总经理带领全体管理人员和工作人员奋战一晚，终于在凌晨5点40分恢复正常用电，保证客人醒来时一切正常，最终把东西的损耗降到最低。

　　此事发生后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自向贵社道歉，获得三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长期的，所以我为您的旅行社赢得了一些更长期的补偿，并在此承诺，在2013年5月31日之前，您的所有团队都可以在我们酒店享受到比去年同期更低的市场价格的优惠政策，这只是为了显示我们酒店期待与您更长时间合作的诚意！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日