工作计划

时间：2024-12-25 08:50:51 工作计划

工作计划【热门】

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，请一起努力，写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划【热门】

工作计划篇1

　　一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性

　　加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。

　　二、加强学习，提高素质

　　通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

　　三、做好办公室日常管理工作

　　1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。

　　2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作。

　　3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。

　　4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率。

　　5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。

　　6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的'调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通事故的发生，同时也能更好地节省车辆维修费的支出。

工作计划篇2

　　一.调查目的

　　这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的.需求状况。

　　二.调查内容

　　基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况，因此具体调查内容为：

　　⒈大学生对品牌印象与认知情况如何？

　　⒉大学生购买手机的影响因素有哪些？

　　⒊大学生手机拥有情况如何？

　　三.调查对象

　　这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以漳州地区为重点调查单位。

　　四.调查方式

　　这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法，并以问卷调查的方式进行。

　　五.进度安排

　　第一步，制定调查计划；时间：10月11日至12日

　　第二步，发放调查问卷；时间：10月13日至16日

　　第三步，整理分析数据；时间：10月17日至19日

　　第四步，编写调查报告；时间：10月20日至21日

　　第五步，建立预测模型；时间：10月22日至26日

　　第六步，完成预测报告；时间：10月27日至11月3日

工作计划篇3

　　20xx年，经济发展局将继续在开发区党工委、管委会的正确领导下，紧紧围绕全区总体工作目标，强化服务意识，科学管理企业，扎实开展各项工作，现将09年主要工作计划汇报如下：

　　一、总体工作思路

　　进一步提高办事效率和服务质量，完善服务机制，优化发展环境，推进企业自主创新。拟定煤化工、新材料、机械制造三大产业发展规划，增强产业聚集能力，重点扶持机电行业企业。建立区内企业经营绩效考核体系及退出机制，全面提升开发区企业核心竞争力和区域整体竞争力。

　　二、重点工作：

　　（一）区镇合一后的新区域范围内开展一次经济普查。

　　区镇合一之后，为全面掌握开发区的基本情况和经济实力，09年上半年经济发展局拟联合财政、国、地税分局等有关单位对开发区内的各类企业进行一次深入系统的调查摸底活动，及时准确地掌握区内企业经营现状及发展态势，为下一步更好地管理和服务企业提供真实可靠的依据。

　　（二）拟定煤化工、新材料、机械制造产业发展规划。

　　根据国家发改委对邹城经济开发区的产业定位（煤化工、新材料、机械制造），经济发展局建议聘请具有资质单位编写开发区煤化工、新材料、机械制造三大产业具体发展规划，突出特色、发挥优势，打造关联度紧密的产业链，实现跨越式发展，建设具有集聚效应的专业化特色开发区。

　　（三）建立企业经营绩效考核体系及退出机制

　　为促进开发区企业整体经营绩效的提高，建议管委会对区内企业经营绩效进行年度考核，从经济总量、资本保值增值能力、获利能力、变现和偿债能力、人力资源结构、对开发区的贡献以及创新能力等各方面对企业进行综合考核评比，每年列支一定数额的资金专门用于表彰优秀，以带动后进。同时设立退出机制，对连续两年在考核评比中最后五名的`企业予以清退。

　　（四）推动企业自主创新，提升企业品牌意识。

　　加快创新平台建设，积极利用大学科技园与海外产业园科研孵化平台的优势，着力引进一批产业核心技术的上游高科技项目和终端产品企业。鼓励企业加大营销及科技投入，压滤机滤布争创具有自主知识产权的知名品牌，每年列支300万元奖励资金，奖励技术创新，运用高新技术和先进适用技术改造和提高产品、对支持和带动产业结构升级具有重大作用的企业。区内企业每创一个国家级品牌奖励10万元，每创一个省(部)级品牌奖励3万元，引导推动企业的品牌意识和质量体系建设，培植出更多的名牌企业。

　　（五）加大机电企业扶持力度，构建机电企业发展保障平台。

　　1、建立机电企业发展档案。对市场需求潜力大、能够支持和带动产业结构升级、高新技术的企业进行重点跟踪协调和服务，对其产品进行重点包装推荐，提升市场效应。

　　2、成立机电行业协会。研究解决区内机电行业企业工作的热点和难点问题，对内实行资金互助、技术互援、产品互补，资源共享，对外以松散型集团化公司参与市场竞争

　　产品同走一个“出口”。

　　3、优化机电行业发展环境。在涉及机电重点企业的土地征用、厂房建设、融资贷款、技术改造等问题时，管委会领导现场办公，协调相关部门限时办理，为企业的发展营造最优良的外部环境。

　　三（六）扶持企业发展，设立专项扶持基金。

　　建议管委会每年列支600万元企业发展专项扶持基金，统一管理，专款专用，主要方式为无偿资助、贷款贴息、资本金注入、项目投资等。鼓励企业，尤其规模以上企业的发展，扶持其做强做大。

　　（七）建立培训教育机制，提升企业家及技工综合素质。

　　20xx年3月，经济发展局对孔圣堂等16家企业进行了专项摸底调研，结果表明相当一部分企业思想尚未充分放开，经营理念保守，缺乏长远的战略眼光，不敢或是不愿拿出自身的优良资产与外界对接合作，难以实现大的质的飞跃。在这种情况下，非常必要建立企业家培训教育机制,提供关于经营管理、市场开拓等各方面的业务和技能培训，同时邀请专家教授进行专题讲座，全面提升创业者的综合素质和技术工人的业务能力。

　　滤布（八）尽快落实政策，解决企业招商、融资及土地等实际困难。

　　1、鼓励企业解放思想，以企招商。

　　管委会及时掌握国内外经济发展的趋势，为区内企业及时提供相关信息，拓宽企业视野，鼓励企业创新发展思路，拿出自身优势产品和优良资产主动与国内外大企业搞好对接，以企招商，实现强强联合，促进企业做强做大。

　　2、落实政策，构建融资平台，解决企业土地及融资问题。

　　建议开发区管委会与土管部门、金融机构及其他市直部门加强协调沟通，加强对中小企业的信贷支持力度，联动解决经济快速发展、项目落地与土地使用问题的矛盾，切实缓解中小企业的融资困难。

　　（九）完善服务机制优化发展环境

　　1、实行封闭式管理。除公安、安监部门执行任务外，任何单位和个人不得随意进区收费，不准在开发区内设置任何名目的检查站，确需到开发区检查的，报经管委会批准后方可进行。

　　2、提高办事效率，从快办理有关证照，在资料齐全的情况下3个工作日内办结。

　　（十）扶持企业做强做大，重点企业包装上市。

　　鼓励成长型企业发展壮大，培育好具有示范带动作用的高科技龙头企业，对纳税大户企业、优势产业“龙头企业”、发展潜力大的大项目开发区采取更加倾斜的优惠政策，加大扶持力度，协助制定商业计划书，包装上市。

　　三、做好经济发展局其他日常工作

　　（一）经济运行、统计工作

　　1、继续构造良好经济运行平台，着力提升企业运行质量，各项经济指标再上台阶。

　　2、完善报表统计管理机制。做好每月报表统计汇总工作，准确及时地上报各有关业务部门；季度末写出季度经济运行分析报告，为领导决策提供参考。

　　（二）安全生产、环境保护工作

　　20xx年经济发展局将继续加强对重点企业事故隐患和环境污染的专项检查和整治、宣传教育培训及事故责任追究等工作。严格执行企业安全生产月报制度，加大安全生产、环境保护监督检查力度，及时消除各类事故隐患和隐性污染源。

　　（三）做好上级主管部门安排的其他工作。主要有“3311”工程奔腾漆业公司产业园项目、东远石油公司搬迁扩建项目及规模以上企业巨力机械公司的包保帮扶工作；配合市环保局做好各个企业入区之前的环评预审工作；配合凫山办事处做好区内企业的经济普查；配合邹城市房管局进行区内企业房屋普查等。

工作计划篇4

　　认真贯彻学院工作计划，树立以人为本的理念，进一步增强服务意识，认真协调各（点）与学院的关系，加强对的建设和管理，在总结XX年各年审经验和方法的基础上，狠抓教育教学质量，确保各教育教学质量稳步提高。

　　一、认真总结XX年各年审经验，执行国家政策法规，进一步完善我院（点）管理办法。在新的一年里为了使函授教育健康发展，应加强和规范办学方法，加大函授教育管理工作的力度，坚决执行教育部颁布的《普通高等学校函授教育暂行工作条例》、《普通高等学校函授教育辅导站暂行规程》，结合XX年（点）管理工作的实际，进一步完善《燕山大学继续教育学院管理办法》。认真履行双方建站协议，做好的各项工作。

　　二、认真作好12年工作会议的筹备工作。学院计划在今年暑期召开工作会议其主要议程包括（1）06～XX年工作的回顾及今后的工作计划（2）各工作经验总结交流（3）对优秀进行表彰（4）部署12年招生工作等，管理办公室要根据学院工作要求作好各项准备工作以保证工作会议的顺利召开。

　　三、加大对各（点）的教学管理力度。自12年春季学期起将实行新的函授教学计划，各应认真遵循新教学大纲的要求，按新的教学计划安排组织教学。继续执行教师聘用审核制度，建立学生对教师授课信息反馈制度。规范各的教学资料管理，要由管理办公室专人负责。要作好面授（辅导）教师的选派工作，为保证各（点）的教学质量，原则上主要课程应由学院统一选派，各（点）也可根据实际情况自己聘用面授教师，但必须向学院报送面授教师推荐表，经学院审核同意后方可担任教学工作，并由学院颁发聘书或教学任务书，以保证教师的相对稳定。及时收集各（点）教学管理、学生管理等信息。新生报到后管理办公室要及时作好各（点）新生报到的统计工作及在校生的数据整理工作。收集上学期各（点）的学生成绩，新学期教学安排及各（点）的工作计划，掌握（点）的工作信息。

　　四、加强各（点）的教材建设，为保证教学质量，自12年春季学期起各（点）将陆续使用学院统一编写的主干课程学习辅导材料，在教材的选用上应参考燕山大学继续学院下发的教材选用范围，特殊情况下可申请选用其他同类教材，本科学生的.主要学位课要严格选用学院提供的统一教材和辅导材料。

　　五、加强对（点）的检查和督导工作。根据河北省教育厅冀教高[XX]46号文件精神和《燕山大学评估实施方案及实施细则》，对的基本教学设施，软、硬件环境进行不定期的检查；组织督学管理人员抽查面授情况、教师授课情况、学生听课情况及学生毕业设计、毕业答辩等情况。深入部分（点）通过听课、召开学生座谈会等方式，了解（点）的教育教学情况，对主要科目进行抽考和考察，对新建的（点）要给予更多的支持和帮助。

　　六、认真做好对各（点）的接待服务工作。管理办公室的主要职责之一就是更好的为各提供优质服务，因此管理办公室人员应树立服务意识，提高办事效率，为（点）提供快捷、方便的服务，对外树立燕山大学的良好形象展示燕大人的风菜。

　　七、严格履行协议，按时催缴学费。管理办公室每年10月份将认真核实各（点）的毕业生信息督促（点）按期交付学生学费，认真履行办学协议，对合作办学协议到期的及时提醒办理续签手续。

　　八、做好毕业生毕业证发放工作。本学期初继续做好毕业证发放工作，根据各（点）交费汇票复印件或交费收据复印件及时与财务沟通，对按时交纳学费且成绩合格的毕业生及时发放毕业证书。

　　以上是管理办公室20xx年工作计划，我们相信在学院的正确指导下，在其他科室的帮助下我们有能力、有信心完成各项工作，为我院的发展和建设做出我们的贡献。

工作计划篇5

　　一、活动宗旨：

　　深化我校艺术教育特色，展现全校师生良好的精神风貌和充满斗志的活力。增强全体师生的竞争意识和集体凝聚力，融洽师生感情，提高我校学生的田径运动技术水平，使学生得到全面发展。

　　二、活动主要内容：

　　(一)开幕式进场仪式(以班为单位单独评奖：全校评一等奖8个、二等奖12个、三等奖15个)

　　1、评比内容及标准：

　　(1)、队列队形(占60%)：各班进场人数20人，男、女不限，队伍整齐，步伐整齐、步调一致。

　　(2)、精神文明(占20%)：精神面貌好，有朝气、有活力。

　　(3)、服饰(占20%)：服装整齐美观，富于特色。

　　2、队伍不得在主席台前停超过20秒，否则扣分。

　　3、进场时两个班并列行进(各班成两路纵队行进，每路纵队走一条跑道)。

　　4、评委：学校行政、各级长。

　　(二)体育项目竞赛

　　1、本届校运会设男、女单项各9项，集体娱乐项目4项，分田径场、篮球场、升旗区、羽毛球馆、排球训练场五个场区进行。

　　2、比赛分初一至高三和教职工七个组别。

　　3、本届校运会为了培养学生的.参与意识和操作能力，各个裁判组只安排一位教师带领，其余全部由学生会组织学生担任裁判，各裁判组长安排如下：

　　计时：王小坚，终点：范利辉，发令：杨玉平，检录检查：吴秀平，跳部：陈日武、潘洪标，掷部：邓庆峰，拔河：1陈悦、2梁锐辉、3余雄才、4陈富谊、5陈淑英、6廖祖鑫，跳长绳：魏伟雄，踢毽：孟佳臻，旱地龙船：白文才，排球赛：何润荣，篮球投篮：陈裕民，公告：熊健、黄泽林、林映辉，广播宣传：钟晓蕾、陈浣光、洪耿思，奖品：黄彩玉、黄秀珍、欧宝萍、梁翠霞，后勤部：区达堂。大会工作人员教师共29人，学生共85人。

　　(三)闭幕式：

　　1、集合。

　　2、颁奖。

　　三、开幕式活动程序安排(4月24日上午)

　　1、07：30～07：45：全体工作人员到岗，各工作组检查准备工作(各组长负责)。

　　2、07：30～07：45：各班进行活动前教育(各班主任负责)。

　　3、07：45：各班学生到指定位置就座。各仪仗队和各班代表队在教学楼前空地排队准备进场(由各队指挥老师负责)。

　　4、08：00：领导、嘉宾上台就座。

　　5、08：00：开幕式正式开始。

　　宣布各队伍入场

　　进场顺序：国旗牌匾鼓号队彩旗队独轮车队垒球队排球队醒狮队初一①～⑥代表队初二①～⑦班代表队初三①～⑧班代表队高一①～⑥班队表队高二①～⑧代表队高三①～⑦班代表队(各级两个班并列成四路纵队行进)。

　　6、08：30～09：00

　　(1)全体肃立、奏国歌、升国旗。

　　(2)宣布运动会开幕、致开幕辞(黄校长)。

　　(3)裁判员代表宣誓

　　(4)运动员宣誓(初三⑥班詹莲)。

　　(5宣布大会纪律(魏伟雄)。

　　7、09：00各队退场，竞赛开始。

　　8、工作人员安排(注：各工作组姓名下划横线的老师为组长)

　　(1)大会主持：魏伟雄

　　(2)仪仗队：

　　①国旗、牌匾：杨玉平

　　②彩旗队(每班1个男生)：范利辉

　　③鼓号队：钟晓蕾

　　④独轮车队：王小坚

　　⑤醒狮队：陈日武

　　⑥垒球队：吴秀平

　　⑦排球队：孟佳臻

　　⑧领班牌(每班1个女生)：何润荣

　　(3)各班代表队：各班主任。

　　(4)主席台会场布置和校园宣传气氛营造组：熊健、黄泽林、林映辉、李翠、严巧思。

　　(5)宣传报道组：陈天旋①播音报道：陈浣光、洪耿思、校播音小组成员、学生会宣传部学生、各班通迅员。

　　②摄影摄像：黄泽林、各班小记者。

　　(6)校园环境卫生组：张学军、各班卫生员

　　(7)大会纪律检查组：区达堂、欧阳波兵、龙康成、李巧红、潘艳玲、罗小文、张海泉，各级学生5名。

工作计划篇6

　　运动点燃激情，我们畅想运动的激情，舞动我们的活力！体育部如同一支永远跳动的音符，丰富我们的大学生活！为进一步丰富同学们的校园文化生活，努力营造积极向上、健康文明的.校园文化气氛，体育部将通过开展丰富多彩的体育活动、娱乐活动来陶冶同学们的高尚情操，展示同学们的体育才华，分享个人的技能特长，让广大的同学们热爱体育、热爱生活、融入一个大集体！

　　以下将是我部的在本学期的活动计划：

　　一、9月：做好“迎新生”入校工作，把老师安排体育部份内的工作坚决做好，并积极协助其他部门工作，尽力把每名新生安排到位。刚开始就要做到让新生对本院的学生会感到有责任心、有威望、热情高的目的，让更多的有责任心的新生积极报名学生会。以及大一新生军训结束后至大一结束，在无突发事件（如天气等）的前提下要组织同学做早操。

　　二、10月：9月下旬--10学中旬组织新生各项训练为运动会做好前期准备。

　　10月17—18日组织学院同学参加学校第十二届运动会。

　　22日组织广播操队员参加学校第十一届广播操比赛。

　　10月底开展农学院运动会获奖表彰大会！

　　10月13日—10月27日组织农学院男篮参加校级“人人快递杯”新生篮球联赛。

　　10月27日—11月23日组织农学院女篮参加校级“人人快递杯”新生篮球联赛。

　　运动会结束后把“学生会纳新”工作做好充分准备，严肃做到“公平、公正、公开”制度，让每位学生感到满意，让每位老师感到满意！

　　三、11月：11月26号组织学院同学参加校级趣味运动会。

　　11月27号—12月31号开展20xx/20xx学年冬季长跑月活动。

　　四、12月：12月底组织并带动同学参加校级冬季越野长跑活动。

　　备注：由于目前学院工作的具体日程没有定下，所以只能参考往届体育部的工作时间来确定工作进度，如与现实有出入，以现实情况另行制定相应的工作计划。

工作计划篇7

　　本周人事工作的完成让我加深了对自身职责的理解，实际上在做好人事工作的同时也要探索其中存在的规律才行，无论是前期的招聘还是对新员工的培养都是值得自己深思的问题，重要的是无论在人事工作中遇到怎样的难题都不能够因此感到迷茫，为了更好地展开人事工作的规划应该根据本周完成的任务加以总结并提前制定下周的计划。

　　新员工的招聘方面虽然存在着人数少的问题却在综合素质方便有所提升，我在这周的人事工作中通过传统的招聘渠道联系到了部分应聘者，无论是面试期间的表现还是对企业文化的认同都是令人感到满意的，再加上简历中的经历都与他们求职的岗位息息相关自然不会存在着太多问题，只不过在企业文化方面需要让应聘者产生共同的理念才能够有着长久的发展，所幸的是通过面试环节的`交谈可以得知他们对于公司的印象还是比较好的，虽然部分应聘者的去留还要进行慎重考虑却不得不承认他们的综合素质的确比较高。

　　考勤方面则严格执行了人事部门的管理制度并对数据进行了统计，本周企业员工在考勤制度的遵守方面表现得比较好，尤其是没有出现任何上班迟到现象的做法应该继续保持下去才行，只不过由于个别员工患病的缘故不得不选择进行请假，我在统计考勤数据的同时也严格遵守了部门条例并将资料进行了备份。在员工资料的管理方面则是根据近期的表现进行相应的评价，考虑到部分员工申请转正的问题应该按照相应的流程进行办理比较好。

　　由于下周需要处理的人事工作较多从而需要提前做好规划才行，对于部分新入职的员工应该尽快展开岗前培训从而让他们能适应自身的工作环境，无论是工作技巧的运用还是公司的相关规定都要让新员工有所了解。对转正申请的办理应当向领导进行报备并打印好员工档案才行，考虑到打印机的纸张不够的问题也要尽快向后勤部门提出申领，若是等到需要打印文件的时候再来着急的话未免显得自己太不够重视了，除此之外我也要对网络招聘平台发布的信息进行更新并对这方面的工作更加用心些。

　　通过这周人事工作的完成让我对今后的职业发展有了更多的信心，在积累经验的同时也要改进自身缺陷才能够更好地完成人事工作，而我也会在遵守人事部门规定的同时努力完成部门领导安排的任务，期待在下周的人事工作中能够通过自身的努力达成预期的目标。

工作计划篇8

　　一、指导思想：

　　严格依据学校教科研工作计划和工作思路，明确目标设计切实可行的措施，结合自身的实际和学科的需要，不断提高教学质量。积极倡导让学生亲身经历以探究、实验为主的学习活动，培养他们的好奇心和探究欲望以及动手实验的能力，有研究、有目的地制定本学期教学工作计划如下：

　　二、工作目标：

　　1、本学期本人所担任的是三年级科学教学任务。教学中坚决贯彻科学纲要精神，改进学科教学，提升科学课教学质量。通过一系列活动，使每个学生学科学、爱科学、培养学生动手动脑能力。

　　2．努力在上级组织的小发明、小制作赛事活动中尽心尽责，力争达到目标要求。在学习中与学生共同进步。

　　3、通过科学课程的学习，使学生知道与周围常见事物有关的浅显的科学知识，并能应用于日常生活，逐渐养成科学的行为习惯和生活习惯，了解、掌握科学探究的过程和方法，通过学习培养学生实验前后的推测、解释要有充分的依据。培养小组合作精神，互帮互助，共同进步。

　　4、课堂上培养学生养成良好的学习习惯，不断提高科学研究实验兴趣。通过查阅资料，实践操作，在活动中，让学生更多的发展能力。

　　5、抓住课堂教学主阵地，关注常态课堂。课堂教学要体现“以学生为主体，教师为主导”的原则，

　　三、工作要点：

　　1、认真备课，规范新课标的备课要求，课后每一节均有反思，及时记录得失。积极参加集体备课和组内研究活动，保质保量上好研讨课。在研讨课中切实按照“确定课题（独立备课）——说教学设计——讨论——修

　　改（个人调整）——讲课——评课（形成共识）——教学反思”的流程去做。在研讨中要充分发表自己的意见、见解。听课要认真记录，真实达到教研进步的目的。通过研讨课活动提高自己驾御教材的能力。。

　　2、做好课题研究工作，不断提高自己的教育教学水平。

　　3、加强提高课堂教学实效性，本学期将引导学生经历更为完整的实验探究过程。

　　四、具体措施：

　　1、首先加强教师自身的教

　　学基本功的训练，争取在短时间内适应自己的角色。平时要充分利用空闲时间，认真学习课程标准、教材，认真钻研教法学法。课前做好充分的准备工作。

　　2、结合所教班级、所教学生的具体情况，尽可能在课堂上创设一个民主、和谐、开放的教学氛围。

　　3、利用现代化媒体，提高、调动学生对课堂教学的'兴趣。

　　4、充分利用每周二的特长活动时间及课余时间，挖掘资源，发现并选拔优秀人才。认真指导学生发明制作。力争在赛事中有所表现。

　　总之，在教学中要培养学生对生活、学习的积极态度，使他们具备一定的交往合作能力、观察分析能力、动手操作能力；培养学生积极参加赛事活动。要让他们初步掌握参与社会实践的方法，信息资料的搜集、分析和处理问题的方法以及研究探索的方法；使学生形成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，成为创新生活的小主人。

工作计划篇9

　　一、出发前的准备工作

　　1、调整好自己的身体状况，精神气色良好，服装整洁大方，带好沙袋、抹布、球洞钉、记分卡以及如果下雨要用到的雨伞、防雨套等物品。

　　2、拿到出发单后看清楚出发时间，认真寻找客人球包，并清点球杆。

　　二、球道服务工作

　　1、自我介绍

　　2、球杆确认

　　3、球道介绍

　　4、给球员1号木杆或其他球杆

　　5、注意球的落点以及方向

　　6、接过球杆清洁后放入球袋

　　7、找到球并告诉球员到果岭的距离以及洞口的位置

　　8、提供方向和风向的建议

　　9、接过球杆清洁后放入球袋及时补沙

　　10、球上果岭后将推杆给球员

　　11、做MAKE擦球并告诉球员果岭的地形

　　12、适时拔出或放回旗杆

　　13、向后组球员致意

　　14、到下一洞重复以上程序直至客人将球打完

　　三、客人打完球后收尾工作

　　1、客人完成最后一洞击球后请他清点球包确定球杆数量

　　2、提醒客人将贵重物品拿好如：手表、钱包……

　　3、应问客人是否存包

　　长期存包：帮客人将球杆清洗干净后，与存包室进行物品清点交接。

　　临时存包：在出发台拿临时存包卡，与客人共同清点后并请他签名，然后将客人球包拿到存包室与存包室工作人员交接。

　　不存包：问清楚客人的车牌号码，快速将球杆用抹布擦净后，背至客人车后放入后备箱内。

　　4、跟客人说再见：服务不周，请您原谅，欢迎您下次光临

　　5、客人给小费要双手接过，真心的感谢，不可向客人要小费

　　6、清理垃圾，将球车清洗后归还

　　球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为：

　　一、出发前

　　马上报到，检查自己的身体情况，看是否能承担当天工作，否则将影响打球者的情绪。整理仪容仪表：穿统一的工服，上衣束于裤子里面，服装整齐干净、无异味；

　　女生头发须拴起来，不可披头散发；男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉；女生宜画淡妆，可略施口红，但应清晰分明；不得佩戴个人饰品，不留长指甲、不染指甲、口腔清洁、无异味。

　　确认出场顺序：整理携带物品，准备随时轮班出场，携带物品有（沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、计分卡、MARK、铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套），出发前将沙袋装满沙，把毛巾打湿。在休息室静候，看看书籍，熟记高尔夫规则及比赛规则。

　　二、出发时

　　轮到自己出场时拿好携带物品，在出发台旁等候，等待叫号出场；当客人拿消费本到出发台登记时，球僮应主动向客人问好。（实行三到服务：人到、微笑到、礼貌语言到）

　　出发员叫到自己的球僮号时，应立即回答“到”。并立即主动到出发台领取客人的消费本，查看客人的姓名以及出场洞数，确认使用球道及发球台。

　　确认客人及球包时应面带微笑，亲切大方地主动打招呼。规范语言如：××先生/小姐您好！请问这是您的消费卡吗？我是您的球僮，请问哪一个球包是您的？如遇到较熟悉的客人，应热情地对客人说：××先生/小姐，您好，今天很高兴再次为您服务。

　　绑球包：拉球包时，背包到拉包车旁，将球包雨布放在拉包车底部，将球包帽拉开反扣，球包正面朝上，背面放在拉包车上面，用绳子将球包固定。

　　三、发球台

　　（1）应比客人提前到达使用发球台，将球包车握把朝向发球台整齐摆放好，将客人需要打球的用品，如球、TEE、手套等为客人准备好并认清客人球的品牌和号码。

　　（2）清点客人球杆数量，如果缺少球杆或球杆套应重点向客人说明。发球台服务点杆规范语言：××先生/小姐您好！您球包里一共有×杆，请问对吗？当客人应答后要说“谢谢”。注意说话时的语气亲切、吐词清楚、语调适中。

　　（3）向客人介绍球道（码数、标准杆、风向、第一落球点及安全距离）询问使用几号球杆。发球台介绍球道规范语言、动作：“XX先生/小姐，您好！这里是X洞、PAP XX、X TEE 、XX码，请问您用X号球杆开球。当客人告之要使用的球杆后，一边将球杆递给客人并重复球杆的号码，同时介绍第一杆所打方向及安全位置、距离、风向、有无OB或其它障碍。

　　（4）递杆：垂直握把向上递杆，手平伸送出并说“这是您的X杆“。

　　（5）站位：应站在客人右（或左）后方45度角3—5码处为客人看球，如遇到盲点可根据情况调整，切记不可站在妨碍客人打球处，除传递杆或其它用具尽量不要走上发球台。

　　（6）客人打球时，球僮切勿咳嗽、打哈欠、谈笑或发出任何声音，亦不可来回走动，以免影响客人打球。不管发生任何错误，应主动向客人道歉。

　　（7）前组客人未离开落球距离时，不得让客人开球，应向客人解释：“XX先生/小姐，对不起，请您稍等一下”，等前组客人离开后再让客人开球。有些时候已确认当前组客人离开安全距离而同意本组的客人开球时，本组客人的球却意外飞到前组客人的位置或前面，这时球僮要记住遇到有危险时要大喊看球，提醒前组客人注意，勇于承受责任，千万不要不知所措，如果出现伤及人、物的情况，应马上与巡场员及球僮主管联系寻求解决办法；如无意外，等本组打完这一杆，应主动及时向前组客人道歉认错，并说明是自己的责任与所服务的客人无关，尽量让客人原谅自己。工作完成后应向主管反应事发经过，主动承担错误。

　　（8）如球道有工作人员或有危险之可能时，应大喊“看球”直到他们听到并离开为止。

　　（9）客人打出球后，应认真看清球的落点，看球时应注意精力集中，从球一打出去，眼睛始终盯着球不放松，直到球落地为止，球落点如有障碍物时，应牢记参照物，再根据参照物寻找；若有浓雾无法确知球的落点时应尽可能判明方向及距离并大面积寻找。

　　（10）客人打出好球时球僮须喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”（好球），与客人分享快乐；若客人的球没打好时，应亲切安慰客人或帮助分析原因，提出一些好地建议；

　　规范语言：不要紧，您好放松点打/您需再打一个暂定球吗/您如果换另外一支杆也许感觉好一点。

　　（11）客人打出球后接杆“X先生/小姐，我帮您收杆”。然后用湿毛巾将擦干净，套上球杆套，放回球包应放位置；每打一次，必须擦一次杆。

　　（12）补沙：将客人所打的球TEE （球座）拾回并给客人，将客人所打的打痕用沙补上；并用脚将沙踏实铺平；

　　（13）按高尔夫球礼仪，谁都不可走在球的前方，需等待最后客人击完球后再同时前进，走向自己球的落点；

　　注：球僮出发时，还可能会出现如下情况，球僮要灵活处理。

　　当球僮接到消费卡时，有时因客人较多或其它种种原因而找不到客人和其球包时，可以向出发员询问，请出发员帮助认清，找到相应球包。当出场到发球台发现球包拿错了，拿到出发台换取却发现自己的`球包也被他人拿走，造成这种情况一般是因为球包外型相差不大，球包上没有挂客人姓名牌，这时可向出发台讲明情况，然后由出发台通知球道出发员或向巡场员询问，找到客人后对客人要表示歉意并向其阐明原因，请客人谅解，并采取措施，尽快将球包找回。另外，在客人打球前还要特别留意客人将某些物品交给球僮保管，那么球僮应该将其放在不易丢失的地方，如球包内或车筐内，不要放在自己的沙袋内或口袋中，以免跑动时丢失。

　　四、球道上

　　（1）紧随客人三到五码，在客人之前到达球位，确认球后，让离果岭较远的球的客人先打；

　　（2）当同伴客人打球时应止足观看，盯住球飞行的方向，不得走在打球者的前方，当有同组客人走在击球者前方时应立即提醒客人看球。

　　（3）注意安全：当前组客人未离开安全区时，任何人不得开球。特别是在有盲点球洞时应更加要确认清楚。（在3杆洞时，应等前组客人CALL GREEN或离开果岭后方可开球。）

　　（4）当轮到自己服务的客人击球时，服务规范语言：“XX先生/小姐，我们的球距果岭有XX码、XX风，旗杆在果岭的XX位置，果岭的特点及果岭周围隐藏障碍的位置，然后询问客人用几号球杆”，当客人告之用几号球杆后迅速将球杆递给客人，并选好站位为客人看球。五杆洞应告诉客人第二杆所打方向及安全距离。

　　（5）当客人击球上果岭或打出好球时，球僮应欢呼“NICE ON”或“NICE SHOT”，（发自内心的喝彩会使客人倍受鼓舞，从而提高打球兴趣。当客人的球打进障碍区、OB水障碍、沙坑时应安慰客人并适当提出专业意见。）

　　（6）客人打完一杆后应及时接过球杆，擦拭干净放回球包，客人打起之草皮应拾起放回打痕处补上沙踏平。

　　（7）当客人的球打入障碍时：球僮须在球的落点附近选好参照物，并快步走在客人前面找球，找球时应带上7号铁和P杆（这两支杆是救球常用的球杆）或根据客人的习惯带上相应的球杆进障碍区找球。当球有可能遗失或OB的情况下，应告之客人并请客人打一个暂定球。

　　（8）当客人的球打进水障碍或深沟时，应根据规则建议客人在距果岭最近处抛球再打。如球在水池可以捞起时应用工具将球捞起。

　　（9）当球打进沙坑时，应告之客人沙坑状况，适当提供合理专业的建议。客人打完沙坑球后，球僮应用沙耙将沙坑耙平。（平沙坑方法：先从打痕最近点进入沙坑，先平远处脚印，再平中间部分，然后从后部退出）将沙耙横放在沙坑边缘，不得将沙耙放在沙坑斜坡上。

　　（10）开球车服务时：球车不可开上球道草皮，应在球车道上行驶。球僮应根据球的位置距离准确判断，带上客人所需相应的球杆。例如：（如果判断客人会使用7号铁杆时还应带上6号铁杆和8号铁杆备用）

　　（11）当球打进杂草区需找球时，找球时间不得超过5分钟，找到球后不得触动，如果不能及时找到，球僮应提醒客人：“先生/小姐。我们让后组客人先打好吗？”经客人同意，向后组客人挥手示意，让后组先行通过，并请客人站在安全区。否则会影响后组打球时间和情绪。

　　（12）球僮应做好球道上养护工作：球场上有烟蒂纸屑等物须捡起放回垃圾桶。客人吸完烟后跟客人说：“先生，请把烟蒂交给我吧”，放进沙袋里待打完球后处理。

　　（13）球僮在服务过程中应注重相互间的协作、配合，不可在球道上闲谈和做与工作无关的事情。

　　看球：在服务过程中，球的每一个落点，都要看清楚，这是客人衡量球僮服务质量的准则之一，看球的方法是：看球飞出—球飞行的方向—球的落点—滚动的距离—球的停点--选择参照物。当然有时因特殊情况如：阳光、有雾、或落进树林时不可能每一颗球都完全可以看到，但要尽量看清球出去的方向，判断球飞行的距离然后再大面积寻找。

　　判断距离：距离是客人打球的第一辅助资料，包括到果岭距离、到障碍距离、过障碍的距离。在服务中应对距离有提前判断能力，应在到球位之前就已判断出，以便很快将球到目标的距离提供给客人，做到超前服务。

　　对球杆的保护：客人的球杆一般都较昂贵，也是自己所爱的，尤其是对爱好高尔夫的客人，球杆更是倍加爱护，作为球僮应特别注意保护好球杆，不管什么档次的、什么品牌的、新或旧，在拿球杆时应注意不要将球杆握把放在地上，不要把球杆掉在水泥地上，防止碰坏杆头。另外手上拿球杆时，注意不要将杆头相互碰撞，否则会碰掉颜色影响美观，所以当客人每打完一杆，球僮都要将球杆擦拭干净，套上杆套。下雨天时打完球后应用干毛巾将球杆擦拭干净，以免杆头杆身生锈。

　　五、果岭上

　　（1）当客人击球上果岭后应及时将推杆递给客人，并迅速将拉包车拉到距下一发球台较近的通道上。

　　球上果岭，为球做上MARK后拿起，擦拭干净，让离球洞较远的球的客人先推杆。离球洞较近的球的球僮照管旗杆。

　　做MARK时的标准动作：应站在球与洞连接线和延长线正后方，面对旗杆，右手拿着MARK伸直，身体直立下，左膝成90度角，右脚弯曲成跪地式，轻轻将MARK放在果岭上，左手置于身后。将MARK放在球后1厘米处（不得碰到球），用右手拇指将MARK按下拿起球后，且不影响推球。擦完球后把球放回原处，放球时，右手拇指、食指、中指夹着球，身体直立蹲下，左脚膝盖成90度角，右脚弯曲成跪地式，左手置后，将球的品牌、号码朝上、对着推杆线放置，将MARK轻挑出果岭，拿起MARK。

　　球僮扶旗标准动作：球僮扶持旗杆时两只手应将旗帜收拢与旗杆一起握住，然后伸直手臂，一手置于身后，竖立站直，面向推杆点推杆的客人，此时球—球洞—中心—旗杆成一直线。注意：自己的影子不要投射在推击线上，以免影响客人推球。

　　（2）服务规范语言：“先生/小姐，您的球到球洞还有XX码、球线是上（或下）坡，草是顺（或逆）草果岭速度快/慢。”根据服务经验准确分析客人推击线并告之客人参考。

　　（3）球僮在果岭上要保持肃静，不可说话、走动、发出任何声响。更不可在果岭上跪、跳、拖着脚走路，以免损坏果岭。

　　（4）果岭上不可放置雨伞/球包等物品。当客人推球时，球僮不可站在推击线的后方或其延长线上。同时注意影子不可照在客人的推击线上。

　　（5）当客人推出球后扶旗杆的球僮应迅速将旗杆垂直拔起，以免球碰到旗杆。拿起旗杆时不得将球洞损坏，应用手握紧旗杆，轻轻左右旋扭，使旗杆与洞口松脱，再将旗杆直立往上拿出，将旗杆底尖放自己的鞋面上。

　　（6）当客人推球入洞时球僮应该欢呼NICE IN,迅速将球从洞中拿起擦拭干净。当球停止，球僮要喊好球并给球作上MARK，除非听到同组客人说OK的声音才可将球捡起，该球僮代其客人说“谢谢”。次推客人的球僮应迅速放上球请客人推杆。依次类推，直到最后一球进洞为止，推球结束后球僮应将旗杆放回。如果有后组，球僮应将旗杆放回，并向后组等待的球员致歉，致歉方法是：一手扶持旗杆，面向后组客人立正站直，向等待客人鞠躬，然后脱帽挥手致意。迅速离开果岭，不得在果岭边逗留、记分。

　　在3杆洞时，同组客人全部将球打上果岭，做MARK后，应向后组挥手示意“请开球”，此时同客人一起站在安全地点，注视来球，等后组客人开完球后再继续推球，即CALL GREEN.球撞应用果岭叉将球印整平，具体方法是右手拿着果岭叉，挺立蹲下，身体弯曲向前倾，左手放在球印边，右脚膝盖成90度，左腿膝盖弯曲，先用果岭叉将球印中间的草轻挑至松散，再将果岭叉沿球印边插入，将果岭印内挤，再用脚踏实。

　　六、打球结束

　　交还代管物品；如：手机、香烟、打火机、钱包、衣物等。球杆必须擦拭干净，下雨天则要用布擦干，套回杆头套。并请客人确认球杆数量。

　　结束语：“先生/小姐，您今天X洞共打了XX，这是您的记分卡，您球包里有XX支球杆请您清点一下，请问您是存包还是要带走，服务不周请您原谅，欢迎下次光临。”

　　如果客人是存包，就将客人的球包清理好后放在存包室入存；如果客人说要带走就将客人的球包递送至其车上。清理好所用球车上的水壶，将水壶刷洗干净，将自己的雨衣雨布和其他出场用品整理好。

　　注意事项：

　　客人打完球后，首先将记分卡交给客人，且报知杆数，然后一定要在离开果岭后清点球杆，并交回并请客人确认所代管的物品，同时要问客人是要存包或带走。

　　当客人对你的服务表示满意给你小费时，不论多少都应双手接过小费表示感谢，并说声“谢谢”。绝对不可因小费少而拒绝或露出反感、讽刺的表情，更不能不向客人致谢，反而以不好的眼神或神态面对客人，始终记住，客人只要给小费就是对你服务质量的认可，是对你辛勤劳动表示感谢。小费的给多少，给不给小费是客人决定的事，是客人自己的事。不可间接或直接向客人索取小费，违者开除。

　　其他注意事项

　　1、球僮要了解客人常用的球杆，并及时提供，如在长洞发球台，大多客人用1号木杆，球上果岭后使用推杆，果岭边沙坑用S杆，以及客人在一些情况经常使用的球杆等。

　　2、球杆除1号木杆或常用球杆外，其它球杆要带上杆套，以免磕碰，摘下的杆套要妥善放置，以免丢失。

　　3、客人打完的球杆要及时收回并擦净。

　　4、随时清点球杆，不要遗失客人的球杆或其它物品。

　　5、在球场上球僮要与客人适当交谈，球僮服务态度对客人有很大的影响，所以对打球不好的客人要有更多的鼓励，对好球要及时称赞；球僮之间切勿笑谈或私语，切忌不要批评打球者技术之好坏，尤其对技术笨拙的打球者或本日运气欠佳者，不得任意评价。

　　6、前组打球速度慢，本组要超越时，球僮应先通知前方客人或球僮，经前组客人同意后方可超越。

　　7、后组超越本组时，球僮接到超越通知后，应先征询本组客人意见，并将本组客人意见告知后组。

　　8、对客人违反球场内规定，不听劝阻的，要及时告知巡场员或出发室。

　　9、将球场上的杂物收回，以保持场内清洁。

　　10、球僮应听从巡场员的指挥。

　　11、球僮间要注意默契的配合