工作计划

时间:2021-06-11 14:01:13 工作计划 我要投稿

有关工作计划模板合集五篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关工作计划模板合集五篇

工作计划 篇1

  去年,公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,结合以往的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下20xx年工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

  计划的实现将从以下几个方面去实施完成:

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。让银行充分地了解品牌的优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

工作计划 篇2

  一、教学目标:

  1、力争高一、二年级期末市统考在县内同类学校第二。

  2、力争高三年级省一模拟考试以及高考在我县同类学校第二。

  3、高一、二年级的课改实验正常实施,取得新进展,新课标的学习逐步实施。

  二、教学措施:

  1、大力开展集体备课,探讨教学方法,选择最佳教学模式。

  2、开展备课组内、年级之间的听、讲、评课活动,教学相长,及时解决或探讨教学中的易混点等问题。

  3、高一、二年级的课改学习,按既定方案、时间稳步实施并取得新进展。

  4、各教师要加强教学经验的总结并撰写出一定价值的经验总结或论文,力争获奖或发表。

  5、各教师要积极参加校、县、市组织的公开或研究或观摩课的竞赛活动,争取获奖,为学校赢得荣誉。

  时间安排:

  第一周:

  1、各备课组、教师的计划完成。

  2、高三教师的听课活动

  三月:

  1、各备课组开展集体备课研究。

  2、高三一模考试及质量分析会。

  四月:

  1、组织高一、二年级的期中考试出题、阅卷、分析总结工作。

  2、组织教师参加相关层次的教学比赛活动。

  五月:

  继续开展集体备课研究,尤其是高三文综复习的方法探究。

  六月:

  1、高三参加全国高考。

  2、高一、二年级教学任务结束并进入期末复习,统考阶段。

  三、备课组中心发言人、中心制卷人安排

  本组经全体教师讨论同意设立各年级备课组中心发言人、中心制卷人,具体组成人员如下:

  高一:***

  高二:***

  高三:***

  平时的备课组活动主要由主心发言人对教材、教法进行分析讲解,考试题的制卷工作主要由后面的制卷人负责,但在特殊情况下各年级也可安排组内其他成员制卷。希各位教师积极支持工作。

  四、公开课安排

  见各备课组工作计划。

  五、练习安排:

  根据学校安排,每个年级均有相应练习。练习应有两种模式,一种即是课堂练习和课后作业,另一种为周周考试题。具体安排:

  1、课堂练习和课后作业的制卷由每个专题的负责人负责,要求尽量采用每节课一张16开纸双面印刷的试题量,不要过多,但也不能太少。因此即等同于每天应有一张。希各制卷教师作好相应准备。

  2、周周练(考试)制卷设中心制卷人。制卷必须同心协力,包括从组题、打字排版、综合卷的组卷等均要负责,特别注意试卷的质量和数量。

  3、在各位教师所制试卷中,一定要签上姓名。

  总之,不管是制哪种类型的试卷,必须要认真负责,不能应付了事。

  六、各备课组的公开课和课堂模式研讨活动

  每个备课组均应在本期内有一定的示范课和优质课。要求各备课组均应作出相应安排。特别是新教师,今年必须上一次汇报课,作为新教师成长的一个里程碑。

工作计划 篇3

  **年时物流公司不平凡的一年,也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。一年来,物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下,在办公室主任的有力支持下,在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下,在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下,公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针,认真落实公司20xx年工作计划,全面执行总经理“敬业、团结、智慧”的工作指示,围绕着“安全发展、专线发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。 20xx年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势,运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下,我司共完成销售额520余万元,新增专线一条—西北专线,营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点,吴岙物流基地建成投入使用,组建了适应公司飞速发展需要的管理层,为**年更高速的发展奠定了良好的基础。

  如今,我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的目标进军。

  一、现将**年工作总结如下:

  1、 销售总额及利润

  **年物流公司完成销售总额530万元,相比20xx年的457万元,增幅为15.97%。 20xx年物流公司完成利润30.3 万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的37.47万元,增幅为-19.14%。

  2、 专线及网点建设

  **年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

  3、 制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、 收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。

  4、 信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了 信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

  5、 搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序

  为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。

  6、 开展营销拓展月专题活动,强化客户信息

  根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。

  7、 开展岗位培训,提升员工技能

  11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。

  二、成绩取得的原因:

  **年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:

  1、董事长、总经理的正确领导

  在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

  2、总公司办公室的大力支持

  **年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

  3、各级员工自身努力工作的结果

  首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营;

  然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨1-2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,尽职尽责;

  再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成绩。

  最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

  正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有**年度的成绩。

  三、**年存在的问题:

  尽管**年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的.地方,其主要表现在下述几方面:

  1、 对董事长、总经理的经营决策理解不到位

  董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致**年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了-19%。

  2、 各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备

  为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在**年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。

  3、 缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂

  物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。

  4、 资源配置不合理,效益没有充分发挥出来

  我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。

  四、明年的工作预想

  **年我们的工作为**年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,**年我们物流公司将继续完善以下工作:

  1、 理顺秩序,加快节奏

  在**年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

  2、 资源整合、物尽其用

  一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。

  3、 扩大专线、提高业绩

  在**年2条专线的基础上,**年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。**年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

  4、 规范财务、保证利润

  逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证**年度公司利润率在10%上下。

  五、结语

  面对当前新形势和新任务,全面做好**年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司**年的各项任务,再创**年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

工作计划 篇4

  对于初三班主任肩负中考升学的压力,学生学习到了关键节点,班主任工作显得更加非同一般,结合自己一年来的工作经历和感受特总结如下:

  一、树立中考目标。

  没有目标,没有追求,哪来动力?为激励学生学习的信心,学期初,让每位同学明确自己的中考目标并写出一两句激励口号,从思想进行武装。

  二、培养、创建良好的班风、学风。

  1、通过班会课,大讲特讲班规校纪,不仅造声势而且要以民主的形式进行落实,让学生自己定出的制度来约束自己,健全、完善评估机制,实施科学管理。从日常小事做起,进而养成习惯。逐渐形成了一个学风浓,班风正的班集体。

  2、班主任的自身素质、道德修养,客观上就是班级群体乃至班级中每一个体的楷模。因此,在班级工作中我时刻注重身教,为人师表,以良好的形象率先示范,潜移默化地影响和激励学生良好习惯的养成。同时,还树立一些学习榜样和守纪标兵,让学生有标准可依,效果非常显著。

  三、加强学生的思想道德建设,狠抓思想教育工作。

  1、加强后进生的思想转化工作。后进生大多是容易出问题的学生,在发生问题后,大多数学生的心理会很敏感。若处理的过激,很容易产生逆反心理。通过实践,我觉得,事情发生后,如果自己能解决,就不要找学校、家长。对于调皮捣乱的学生,需要有耐心,要长期用真情去感化他们,动之以情,晓之以礼,虽然班级学生较多,调皮的学生也不少,基本没出现大的情况,令人比较欣慰。

  2、做好优生的思想疏导工作。初三的优生,他们的压力往往比较大,有的同学因此而成绩直线下降。针对这种经验现象,从一开始,就注重对他们的思想疏导,多给他们讲学习方法,应试技巧,组织一些活动放松学生的紧张情结。

  四、全面综合考虑,统筹安排协调。

  作为一位班主任,尤其是到了初三,学生学习任务重,时间紧,不免会手忙脚乱。不能合理安排学习任务和学习时间;科任教师也为了本学科会抢时间,加作业。针对这一实际,我花费了大量的精力与学生进行沟通交流,要求学生不仅要跟着老师的计划走,同时一定要有自己的学习计划,不能盲目,结合自己的实际,要有侧重点,有明确的复习方向。对于教师尽量协调,要求他们要有全局意识,有时甚至牺牲自己学科的时间。

  五、加强家校联系。

  对于初三同学,学习状态很重要。加大与家长的联系沟通,通过家长的配合使学生发挥出更好的学习状态,效果很好。

工作计划 篇5

  客房清洁PDCA实施的目标:为了保证客房的清洁保养工作的质量,坚持日常卫生和计划卫生工作相结合,不仅省时、省力、效果好,还能有效的延长客房设备的使用寿命。PDCA客房清洁卫生实施计划是指在日常的清洁卫生的基础上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,将客房中平时不宜清扫或者清扫不到,不彻底的地方全部打扫一遍。

  其实PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。

  D (do)执行。具体运作,实现计划中的内容。C(check)检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。A (action) 处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。PDCA客房清洁卫生适合所有经济型、星级酒店进行清洁计划、实施、评估、反馈。

  《酒店清洁卫生顾问》详细立体多媒体、全方位对酒店环境系统清洁卫生作了全面的细节计划安排,值得酒店管理者及餐饮业人士提升自我所选。不仅仅从酒店的点出发,更动保洁公司,清洁供应厂家、商家的多角度进行阐述。

  一、客房计划卫生:

  1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。

  2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表,由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪,并根据计划定期检查。

  2、每月计划卫生有部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人,并进行逐项检查。每天进行抽查,月末进行评比。

  3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人,并进行逐项检查。

  4、全年计划的计划卫生由部门经理安排,由主管协助落实并分配到领班,并进行逐项检查。

  二、具体实施细则

  (一)日常计划卫生

  1、地毯局部污渍处理

  2、壁纸脏迹处理

  3、浴帘更换

  4、防滑垫清洁

  5、检查洗发水

  (二)周计划卫生

  1、马桶水箱清洁

  1)将马桶水箱盖放于大理石台面上。

  2)用牙刷刷水箱内壁及水箱底部,必要时用全能清洁剂,然后放水冲刷。

  3)小心刷洗,不要损坏内部机件。

  2、电话消毒

  工具:白布抹布、酒精。

  方法:将酒精倒少许在抹布上,擦拭话筒及话机。

  3、冰箱除霜:将冰箱温档拧到“O”处。

  四小时后冰霜融化,用干抹布将水擦拭干净。

  将饮料按标准码放归位。

  4、卫生间地面、地漏、马桶底座

  5、家具上蜡

  将家具蜡喷在抹布上,擦拭家具表面,使之均匀。

  6、地漏喷药

  (三)月计划卫生

  1、卫生间排风扇

  2、空调出风口及回风口

  3、窗槽、窗框、窗玻璃

  4、家俱移位、床底地毯吸尘

  将家俱移位,吸地角与地毯接缝处毛絮;将床拉出半米距离,一人将床垫尾部拾起,另外一人吸尘。

  5、筒灯、灯具的灯口、电器的电线

  擦拭筒灯时用干抹布;清洁灯口和电线时,先拔下电源,然后分别用旧牙刷、潮抹布操作。

  6、顶棚盖板:用干抹布擦拭表面灰尘。

  7、家俱后、沙发边角地毯吸尘、地脚线抹尘

  8、热水壶

  将热水壶撤到工作间操作;将去锈灵倒至热水壶三分之一处,盖上壶盖晃动,使溶液充分作用;将去锈灵倒出,用清水反复冲刷热水壶,至无异味止;冲刷时注意壶底部不要沾水;去锈灵可反复使用。

  9、冰箱清洁

  (四)季度计划卫生

  1、床垫翻转每个季度第一个星期一完成,翻转顺序

  第一季度床尾右侧W字样。

  第二季度将床垫从右面向左翻转180度,床尾左侧M字样。

  第三季度将床垫从床头向床尾翻转180度,床尾左侧W字样。

  第四季度将床垫从左向右翻转180度,床尾右侧M字样。

  每年每季度按此重复循环交替。

  2、床裙拆洗,将床裙撤出送洗衣房洗涤、熨烫。

  3、根据地毯的颜色深浅、污染程度进行地毯干洗。

  4、壁纸吸尘。

  (五)半年计划卫生

  1、纱帘拆洗、护垫拆洗、沙发清洗。

  2、详细参考《酒店清洁卫生顾问》一书一光盘,层次分明,全面深入分析。

  (六)年计划卫生

  1、厚窗帘清洗。

  2、地毯抽洗。

  酒店环境提升计划不能脱离目标,围绕保持环境高品质,配合各部门才能做好PA工作,在CLEAN120的《现代保洁管理中的PDCA循环应用》一论文里也提到了清洁管理项目中运用PDCA,针对施工企业安全、质量、进度、成本管理中可以解决施工中存在的问题,通过对其在保洁工程项目管理中各个阶段的应用情况进行系统分析,深化PDCA循环在动态管理工程项目过程中的必要性、重要性及有效性,把酒店保洁当作是一项长期工程管理项目来抓,其环境水平将逐步上升到一个新的高度。清洁家政资讯网观点,转载请备注出处。

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