年度工作计划

时间:2023-02-12 17:55:34 工作计划 我要投稿

年度工作计划(集合15篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编整理的年度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作计划(集合15篇)

年度工作计划1

  一是提高内部管理水平,加强企业文化建设

  1、加强内部控制管理。我行各岗位人员已基本部署到位,要严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、分级实施、责任到人的管理制度,严格控制各业务环节风险,加强制度落实,进一步增强员工风险防范意识,确保全年内控综合评价保持一流银行目标。

  2、提高服务质量。与同行相比,我们员工的服务质量存在一定差距,主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平等方面。为此,我们将加强评估监督和培训学习。多次被客户评价服务态度差的员工,在劳动合同到期时,将被列为停止续签的对象。

  3、加强和完善考核激励机制,增强员工的积极性和协调性。通过市场细分,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案这一强大平台,进一步加大奖惩力度,褒奖先进,鼓励落后,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,促进业务发展。

  4、增强企业活力,构建团结和谐的家庭。充分发挥妇联和团支部的主导作用,多组织集体活动,为员工缓解压力,让每位员工都有一份切实可行的个人银行工作计划,在工作中倾听员工的声音,帮助员工解决困难,让员工工作愉快,增强对银行的归属感。

  二是完善和强化服务功能,加快业务发展

  我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品、合理规划和部署客户部和网点工作目标,继续以客户部为市场拓展先锋,强化和拓展网点服务功能,形成目标明确、分工协作、上下联动、相互支持的.业务发展模式,全面提升我行市场竞争力。

  (a)客户部门

  要加强与业务网点的沟通,细分客户部门的服务职能,细分公众集团、国际集团和个人集团的岗位职责,明确其资产业务拓展,加快债务业务、中介业务和理财业务的全面发展,改变过去业务拓展单一被动的局面。

  (2)营业网点

  规范服务,强化拓展网点服务功能,重点拓展债务业务、个人业务、中介业务、理财业务,重点拓展网点负责人、常驻客户经理、大堂经理,完善VIP数据库,整合产品,对全体员工实施“捆绑”营销策略。

年度工作计划2

  一、经营思路

  1、树立全员营销意识;

  2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客;

  3、积极整合宾馆现有资源;

  4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量;

  5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;

  6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获取经济效益;

  7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;

  8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本宾馆的营销计划;

  9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性;

  10、努力提高福临宾馆的'美誉度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设;

  2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;

  3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性;

  4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;

  5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;

  6、加大培训力度,提高员工整体的服务水平;

  7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设;

  8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

  三、企业文化建设思路

  坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。

  〖经营计划〗

  一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌;

  二、抢占中档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段,吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气,最大限度地增加营业收入,挖掘经济效益;

  三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售,根据年份特点,(尤为富丽东方大盘明年交付使用)重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场,建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。

  〖市场开拓的重点〗

  一、政府、企业、中高级职员,个性经济者等主要的消费群体;二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》;

  二、宴会市场;

  三、周边旅游及会议市场。

  〖营销重点管理措施〗

  一、全面推行客户量化管理标准:

  1、按照客户消费对客户进行分类,实行不同的营销方式接待不同的客户;

  2、客户拜访及客户维护管理制度;

  3、建立和推行客户拜访制度。

  二、定期市场分析

  1、建立有效的市场调查渠道,快捷,及时,准确地了解市场动态与同行的基本经营情况;

  2、确定市场调研计划,明确调研重点,并认真贯彻实施,每月向总经办提交书面市场调查报告,对市场情况,客源结构,市场契机及下阶段营销计划进行分析说明,为宾馆经营决策提供依据;

  3、每日市场调查制度,要求每日书面报告前日本地同行经营情况;

  4、每周客户拜访情况汇总报告,书面报总经办。

  三、系统全面建立客史档案,加强对客史档案的利用和管理。

  1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息,由销售部负责汇总整理,全面建立客史档案;

  2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在宾馆消费的嗜好,特殊要求,联系方式及家庭的情况做详细的记录;

  3、客史档案建立后要求经营部门,营销部充分加以利用,及时提供个性化服务,针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作;

  4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进,根据客史档案,按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供VIP服务。

  四、宴会市场营销

  1、宴会市场营销全面铺开,与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道;

  2、严格设计宴会服务流程,深入挖掘广元传统文化,丰富服务内涵,创造本地独一无二的品牌,力求宴会成为宾馆增长点;

  3、提高宴会附加值,提高客户的满意度,产品营销的联欢效益。 〖xx年主要营销计划〗

  一、年度客户“嘉年华” 1月份

  二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份

  三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广,经营部门主题营销活动3——4月份

  四、端午节、儿童节自助大餐5——6月份

  五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7———9月份

  六、国庆黄金周营销10月份

  七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份

  八、圣诞节、元旦节活动12月份

年度工作计划3

  随着数技术、通信技术、计算机技术的发展,社会已进入数化、信息化的时代,广播电视作为最普及的信息工具和最便捷的信息载体,将给百姓带来更加丰富多彩的广播电视节目,百姓可享受到多样化、对象化、个性化的综合信息服务。广播电视作为信息产业将面临着其它通信部门的竞争,直播卫星的即将开放也会对有线广播电视系统产生冲击,因此乐清广电要在竞争主动出击,认清广电有线网的发展趋势,改变网络质量差,业务单一、系统管理落后的状况,加快广播电视数化、网络双向化、业务多样化的进程。

  1、提高认识,健全广播电视安全播出系统

  广电为党和政府的喉舌,是政府与人民群众联系的桥梁,做好安全播出具有十分重要的意义,为保证其播出的安全性,使其不受非法信号的攻击和破坏,除了现有的电脑多画面、多通道实时监测系统外,还要进一步完善广播电视安全播出的应急预案。

  2、构建覆盖全市广播电视公共服务体系,确保全市人民文化需求

  有线电视网可同时传输模拟和数电视信号,因数电视图像清晰,在网络传输占用的频带资源少,同时数化是有线电视发展的方向,因此要推广数电视,加快其数化的进程,到XX年实现有线电视和地面广播电视数化。

  结合我国新一轮村村通工作实际,今后要继续在大荆、城北等偏远山区的采用有线电视联网、卫星小前端及无线广播电视转播等方法,争取在XX年使全市广大老百姓能够收听、收看到多套电视节目。

  3、完善和建设好多种业务平台

  (1)广播电视承载平台。该平台原则上传输传统的电视节目,包括模拟电视信号、数电视信号。在传播信号的同时,要健全保证其安全、可靠运行的机制。

  (2)数据业务支撑平台。有线电视网络利用自身的光缆网络资源,可建设数据业务的`支撑平台,为社会提供数据业务服务。

  (3)iptv服务运营平台。iptv电视业务是新一代的数电视业务,具有“互动性”和“按需观看”的技术特征,有直播、点播、时移、卡拉ok等功能,可提供消息服务、信息浏览等等业务。因此要建设好iptv这一增值业务平台。

  4、进一步加强网络建设,为新业务的开展提供网络基础

  要在数化的条件下,精心规划有线电视网络的建设。要进一步加大投入,对现有单向的有线网络进行改造,逐步建成双向网,使广播电视网络成为真正的现代信息高速公路。

  (1)加强网络技术标准化和施工规范化的建设。有线电视网络近几年得到了一定的发展,市区网络部和乡镇站有线电视改网进行得如火如荼,但是由于乐清目前还没有形成改网的技术标准和施工规范,每个地方对改网的要求和想法也不同,从而改网达到的效果也不同,因此网络质量很难得到保证,很容易产生重复投资。为了网络建设有统一技术标准、线路施工规范,XX年6月出台了台网络技术标准化、施工规范化建设标准,使工程的建设有了依据,网络的可靠性、安全性同时也有了保障。

  (2)巩固现有的网络基础,加强网络改造力度。台总前端

  到各个分前端的干线传输网尽量取消二次转发,距离较远可采用1550nm波长光缆,在网络中建设多个片区环形网,利用网络自愈功能增强可靠性。用户接入网hfc光缆到楼或路边,并留有足够的纤芯,在有条件的村和小区有线电视网络进行了750m双向网改造。

  5、利用网络资源,充分开展多种业务

  网络的价值只有在业务的开展中体现出来,没有好的业务,网络改造也就没意义,我们要以双向网改造为契机,健全和发展好多种网络业务。

  (1)开展专业数据业务。利用光网络资源为各行业提供专用数据网业务,采用sdh技术进一步提升网络性能。

  (2)开展iptv和互联网业务。日趋成熟的iptv技术成为宽带应用竞争的焦点和热点,传统电信运营商借助iptv技术切入被广电垄断的电视业务。没有发展就没有出路,广电要想在今后的竞争中不被淘汰出局,必须要利用网络资源优势,XX年我台着手网络双向化改造,利用gepon技术发展基于hfc的iptv,为有线电视用户提供视频、语音、宽带等多种双向数据服务,真正实现多种业务融合。

  6、建立内部技术服务保障体系

  (1)建立广播电视资源共享系统。推动台内各数孤岛的互联互通、资源共享。加强内容资源管理系统建设,把以存储为目的,转变为开发应用多种业务,不断满足多种播出平台和多种接收终端的不同需求,以适应数网络融合发展的新趋势。

  (2)用户管理系统。为网络覆盖范围内的所有用户建立一个详细的用户信息,授权相应的服务和建立对应的帐号系统。以用户帐务为核心,利用计算机与软件技术,对收费状况给出开通指令,对欠费状况给关闭指令。随着iptv的进一步发展,可实行按时间段和流量收取服务费。在全市范围内建一个客户呼叫中心,可快捷处理客户的投诉及要求,统计并分类记载期间的客户要求,利用电脑互联网技术向各个乡镇站分发的投诉和报修要求,可监督检查客户投诉的执行情况,提高服务质量。

  (3)设备管理系统。网络中的多数设备如调制器、hfc光设备、放大器、分支分配器及今后的gepon技术的设备等等,它们的工作状况直接影响到传输的质量,只有通过良好的hfc网络管理系统,确保传输通道的物理指标,在机房内监视和操控传输设备,确切知道故障的发生时间及地点,可以降低传输网络故障所引起的停播率,减少传输网络瘫痪“面积”。

  (4)办公智能管理系统。网络的工程设计可采用电子地理信息(gis系统)数据档案,作为传输设备的可视化界面,为网络的规划、设计、维护、控制提供一套完整的信息化解决方案 。除此之外,内部工作管理如办公的文件收发制度、资源共享和器材管理等等可通过局域网和计算机软件进行科学智能管理以提高效率。

  国家广电总局提出,通过有线电视网络双向改造可以实现的业务包括视频点播,时移电视,视频通讯(包括电视会议电视短讯、远程教学、远程医疗和保安监控等),电缆话音业务(cable voip),宽带上网(包括网络游戏、电子商务等)。因此虽然广电面临着严峻的竞争考验,但是也有着广阔的发展前景,关键是我们充分利用自身的优势,目标明确、措施得当,将乐清广电事业“做强做大”一定会早日实现。

年度工作计划4

  20xx是新的开始,随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标(xx万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们作为业务部门的主要负责人,如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

  一、开拓

  公司业务部经过历次变迁,20xx年最终确定总监模式,这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在20xx年的业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,是决定业务的成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。

  “内外结合”是改善此现象的一项计划,所谓“内”

  1、就是增加信息搜索人员(x人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

  2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类,技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同,这样工程项目就可以分主次,以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标,成功比率不高影响技术部的军心,其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视,从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的,这就开始指“外”,

  3、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司本来就是从事信息产业,但20xx年对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息,开拓业务视角,积极参与,有些网络招标项目机会是均等的。

  4、利用业内人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,20xx年一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

  二、挖掘

  要使今年的业务任务顺利完成,挖掘工作是一定要作的,需要发掘客户潜力,同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的,换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的,步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的在公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。

  三、管理

  目前公司业务部门由两位总监在运作管理,有具体的.分工以及职责,而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的,特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。20xx年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

  四、协调

  公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的,为了完成任务,或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象,如何避免此类现象的出现,和尽量减少因此产生的不良后果,也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

年度工作计划5

  (一)进一步加大环境整治力度,持续改善全市环境质量。

  一方面,要持续推进水环境整治,提升水环境质量。

  一要全力保障饮用水源地安全。开展饮用水源地专项执法检查,做好蓝藻防范及应急预案。继续实施阳澄湖、傀儡湖生态工程建设。加快推进长江饮水工程建设。

  二要大力提升生活污水处理率。年内再建生活污水管网180公里以上,完成一批生活污水处理厂提标工作,新增生活污水日处理量5万吨。全面落实生活污水截流接管工作。强力推进重点流域断面水质达标整治工程。

  三是着力推进劣质河道整治工作。积极拦截生活污染。加强对劣质河流周边工业企业监管。组织实施河道“整治、清淤、畅流”工程,提升河道自净能力。

  四要强力推进农业面源污染的治理力度。积极推进畜禽无害化养殖工程建设。继续拆除湖、河养殖围网。推动内塘养殖无害化建设。持续实施农村自然村落生活污水治理。

  另一方面,要扎实推进大气污染治理,改善空气质量。

  一要开展机动车尾气治理工程。实施机动车环保标志管理和高污染车辆限行措施。认真组织开展好机动车路抽检和停放地抽检工作。加速公交车尾气污染治理,逐步淘汰高污染机动车。研究出台实施《昆山市高污染机动车提前淘汰补助实施办法》。建立机动车尾气污染监管信息网络。

  二要开展建筑扬尘控制工程。进一步明确扬尘控制的具体管理主体及工作要求。采取有效措施,着力控制扬尘污染。并尝试推进建筑工地扬尘排污收费试点工作,做好《“十二五”蓝天工程实施方案》,并将城市扬尘污染防治工作内容列入其中。

  (二)进一步加大环境信访的调处,切实解决好百姓身边的环境问题。

  一要加强节假日、夜间值班,做到24小时有人值班接访,并及时出警处置。实施信访工作下访制度,局领导及信访调处人员及时下区镇、企业现场办公,解决敏感的环保问题。

  二要努力通过环境信息公开、圆桌对话等制度解决影响群众生产生活的突出环保问题。积极推进在街道、社区、行政村设立环保监督员工作。

  三要主动协调相关部门和各区镇,协同作战,全力解决环境疑难问题。督促各区镇对规划实现的过渡期实施严格监管,努力减少重复信访和焦点信访问题。

  (三)进一步加大环保宣教力度,全力提升市民生态文明意识。

  一要巩固深化环保宣教现代化建设成果。不断深化环境宣教工作的.管理体制、运行机制和投入机制,逐步构筑政府主导、各方配合、运转流畅、充满活力、富有成效的环境保护社会化的宣教“大格局”。持续深化绿色系列创建活动,年内力争国家级生态村再有所突破,争创省级生态村1—2个、绿色社区3个、、绿色学校3所。

  二要组织开展好各类环保宣教活动。结合环保“四进”和“五五”普法活动开展,细致筹划组织好“4.22”、“6.5”等重大环境节日的系列宣传教育活动。继续组织企业向政府提交环境保护承诺书。

  三要不断健全环境保护公众参与机制。不断建立和完善政府及企业环保信息公开公告制度,环保决策的听证会制度以及专家协助公众参与制度。

  (四)进一步加大环保队伍建设,努力增强全员的事业心和责任心。

  一要加强党建和廉政建设。坚持以党风带政风促行风。持续巩固“振奋精神 重塑形象”推进廉政风险防控标准化工程工作成果,确保全局的党风廉政建设和惩防体系建设工作取得新的成效。

  二要加强文化和团队协作建设。深入开展争先创优、进位升级活动。启动机关服务品牌创建工作。

  三要加强队伍和效率效能建设。严格绩效考核,实行精细化管理,提升全员“服务发展、服务企业、服务群众”的能力和水平。

  四要加强业务培训和法律学习。积极开展各类环保业务专题培训活动,持续组织开展案例剖析活动。建立健全依法行政、严格执法的目标考核体系,不断完善执法工作机制。

年度工作计划6

  **学院新一届团委学生会体育部随着招新工作的结束已初步形成,伴随着新团体的形成,身为部长的我对部门未来的这一学年的工作作如下计划:

  一、内部组织工作。

  针对大一新加入的21位新成员,由于缺少学生会工作经验,我们会多为他们创造锻炼的机会,让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作,重点培养他们的责任心,增强责任意识,同时努力发掘每一个人的优点,充分利用他们的优点合理地安排工作,让每个人发挥自己所长,从而推动他们更加积极努力地工作,而不会觉得日常繁琐的工作枯燥无味。

  二、各项体育活动赛事的安排。

  我们部门主要负责学院的体育赛事的组织和开展,肩负着学院荣耀的重要责任,很多体育赛事都是全校性的,所以这也是我们学院向全校展示风貌的重要时刻。所以,对每一次的赛事我们都需要精心准备,认真做好每一个计划和写好每一次总结。针对大一新生,我们部门决定从一开始就安排各个干事深入全院学生队伍中去,调查和记录下各个体育运动项目上的能人,发掘更多的可用人才,整理,分析,存档,为以后各项活动的开展做好人才的储备工作。同时,加强部门与各班体育委员及各球队队长的联系和交流,在扩大人员范围的同时,获得更多更好的有利意见。活动开展的同时,我们更要注意细致的分工,明确个人和各个环节的对应,高效、稳定地完成每次赛事的准备工作。这样做好了既能让部门人员得到锻炼,也能为学院争取更多的荣誉。

  参照上一年,这一学年大致将要负责的重要活动的核心工作计划:

  1.新生田径运动会:

  重点项目,新学年的第一项重要任务,由于军训和国庆假期的影响,大部分工作需要安排平时的.空余时间去准备,我们将在国庆前一周就将工作下达到各位干事,要求在军训时做好宣传工作,国庆收假来就迅速投入到招人,选拔,训练的准备工作中。分配分配部门人员,以小组为单位负责一部分项目和人员。

  2.各球队的招新:

  主要起到辅助作用,指定人员积极配合各个球队的队长安排的招新计划。

  3.拔河比赛:

  上一次我们学院是冠军,具体工作依照以前,总结一点就是,无论男生女生,招人的时候都应超出规定人数一些,集体项目,以防部分人员的因故缺席。

  4.各类球赛:

  主要是后勤工作,水﹑院牌等,重点训练安排交由各队队长。

  5.全校运动会:重点项目,提前一个多月开始宣传招人,重点发动往届运动会上具有优异表现得同学,特别是高年级的,思想工作一定要做到位,其余选拔训练等工作参照新生田径运动会。

  6.其余各类活动:重点参照往年的方案,细节部分多做工作。

  7.游泳比赛:

  游泳比赛应该是在第二学期期末,经过一年的锻炼,部门干事也学到了很多工作经验,这次活动我们会适当交由干事们配合去做,几个部长全程监督,确保活动的顺利完成。另外,根据经验,游泳比赛比较缺人,所以宣传工作的开展也会更加提前,预计会在下学期开游泳课的时候就要开始。

  三、部门与部门之间的沟通。

  学生会是一个整体。我们将加强与其他部门的的沟通,团结一切力量,相互学习,相互配合,相互协持,取长补短,为每次工作的胜利完成增加筹码,为我们机械学院第九届团委学生会增光添彩!

  四、其余活动的举办,激发体育热情。

  关于新的学年的计划,我们部门还打算在学院内部联合各班,或者各个专业多多开展体育活动,一方面可以发掘更多的人才,为其他高级别的赛事做好准备,另一方面也可以增加学院同学整体的体育运动热情。只有那样才能在今后更高级别的赛事中,发挥出我们的优势,释放出我们的激情,积极努力地投入到比赛中,展示出我们的青春飞扬!最重要的是,如果这一点做好了,我相信以后的赛事筹备工作会更加的简单轻松而且有效。关于这些方面的具体内容我们部门会分时段积极策划,给主席团一些具体可行的方案。

年度工作计划7

  一、 目前的医药市场情况

  目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

  现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。

  以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。

  二、x年工作计划

  总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xx和xx给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。

  自从做业务以来负责xx和xx地区,可以说xx和xx把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

  可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在x年的工作中首先要改进的。

  x年,新的开端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。

  三、下面是我对下一年工作的想法:

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的.情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、各地区的综合情况

  1、xx

  xx地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

  2、xx

  xx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。

  3、xx

  xx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有频繁的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xx,还有就是xx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧,看牢。

  4、xx

  xx地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

  5、xx

  属于xx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xx的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

  结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:

  1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

  2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到企业的最新情况和政策上的支持。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。

  5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作能力,才能更好的完成任务。

  6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。

  7、与其他地区业务和内勤开展交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xx研究客户心里,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己最大的贡献。

年度工作计划8

  一、目的:

  合理安排工作计划,充分利用人力、物力及设备,降低成本,提高经济效益

  二、适用范围:

  本公司各单位之生产管制。

  三、工作计划实施内容:

  A.工作计划职能范围:

  根据公司现有生产能力及物力的评估给予营销部提供生产定单量、生产前期工作计划的编制与落实、物料采购计划的编制、生产月、周、日计划的编制、各部门进度执行状况的检查与追踪、组织生产进度会议、原材料仓库、中转仓库、成品仓库仓储管理。

  B.工作计划部与销售部的协调、衔接工作程序

  1.工作计划部门根据公司现有的人力、物力及设备状态对生产能力进行科学合理地进行评估,并将评估生产能力的信息按年度、季度样式报告提供给营销部,作为销售部接单之参考。

  2. 销售员将订单下至计划部并提供《新进订单预排表》《订单统计表》《新鞋型制单样》《制造通知单》《配套明细表》等资料供计划部排订工作计划单。

  3.当营销部下单超出工厂实际接单能力时,计划部一方面协调内部进行调整以提高产能或增加外协作业,并将状况告知销售部门;另一方面,如生产确有困难,则计划部应及时告之销售部门并求助延缓交期处理。

  4.当销售部门订单不足导致工厂提前生产后续订单或停工时,计划部应依工厂现况进行进度分析,计算出各生产单位之空档时间后告业务,并要求业务部门追单。

  5.销售部须提前3-5天时间提供出货明细表给计划部,以便生产清尾或调整出货明细。

  C.计划部与开发技术部、品质部的协调、衔接工作程序:

  1.当计划部门接到销售部门新款制造单时,根据生产交期编制前期试做计划交技术部审核签字,然后计划部门安排相关人员根据试做计划按时追踪落实前期试做进度,如技术部门不能如期完成计划,计划部须将延迟情况向上级部门反映,并请求追究相应的责任。

  2.技术部对前期计划审核签字后,须在计划时间内提供正确的刀摸、样板、确认样、工艺单给工作计划部,以备编制生产指令单及生产跳码试做。

  3.当技术部在完成试做工作过程中,因客观因素造成不能按时完成前期计划时,应第一时间告知销售部与工作计划部,以便合理调整工作计划安排及出货时间。

  4.当技术部提供正确的刀摸、样板、工艺单后,计划部须安排跳码生产试做,并规定各部门生产试做的时间,同时跟踪落实试做工作。

  5.生产部成型车间将跳码试做的产品交品质部,由品质部审核认可后将可生产的报告签字后交生产部并通知计划部进行批量生产。

  D.计划部与采购部的协调、衔接工作程序

  1.计划部每个月在上月的25日前,将下一个月的生产物料计划提供给采购部,以便采购提前10-15天进行物料预定。

  2.采购部在接到销售制造单时,根据生产大计划的时间安排物料采购进程,要求物料必须根据生产的状态分货号、颜色、配码、数量进行制定物料到位时间。

  3.对于面、里料及特殊的、定做耗时的物料,采购部在接到销售制造单时,可先进行提前预定,以备延误生产。

  4.计划部必须在上周的星期五之前给采购部提够各车间生产的周计划,以备采购部追踪生产物料。

  5.采购部在接到生产周计划单时,必须根据生产周计划提前两天将生产的物料追踪入库,如有意外,采购部必须第一时间告知计划部,以便计划部进行调单。

  6.对于底材及盒、箱的订购,采购部必须根据生产周计划单分货号、颜色、数量要求供应商提前2-3天送货。

  7.采购部须提供底材、包装、箱盒等供应商的联系信息给计划部,计划部必须安排追踪人员提前3-5天时间进行追踪。

  E.工作计划操作细则:

  1.评估销售部预定定单交期

  a.当销售部将月预排单下达后,计划部根据生产综合能力进行编制生产月计划。如果生产月计划不能按销售部的交期完成时,计划部应及时告知销售部,并与销售部沟通变更交期。

  b.计划部将调整的月计划发放到总经办、生产办、采购部、品质部、销售部及技术部,并主持召开月计划评审会议。

  2.前期试做计划编制与落实

  计划部收到销售部下达的生产制造单后,首先审核定单交期并制定相应的进度计划。对于新款,计划部须与技术部商定后,编制改版、刀模、工艺单、样板到位的时间进程计划,并安排相关人员进行全程跟踪落实。

  3.指令单编制

  前期工作结束后,计划部根据技术部提供的工艺单、确认样、色卡与销售部提供的'包装要求及注意事项等元素编制生产指令单,并发放到采购部、品质部、生产部、生产各车间及总仓与中仓。指令单的内容包括指令号、交期、公司货号、颜色、数量、配码及材料规格明细、包装明细等。指令单表格形式见附件。

  4.编制周计划及日计划

  ①.计划部根据月计划,按车间班组实际生产能力编排生产周计划,并将下周计划在每周星期六以前发放到生产部、品质部、采购部、总仓、中转仓、生产各车间。各相关单位在接到周计划后,必须组织相关人员根据周计划提前两天到上手部门进行物料追踪。各相关单位在追踪过程中如发现物料跟不上计划时,应及时将缺料信息告知计划部,以备生产调度。

  ②.计划部安排跟踪生管根据生产周计划编制生产日计划。生产日计划必须提前半天下发到各车间班、组。在编制生产日计划前,追踪计划生管必须到相应的单位进行物料追查,所编制的日计划必须物料配套齐全,在编制过程中因物料不齐全或不配码而要求调单时,必须请示计划部主管认可。(表格见附表)。

  ③.各车间必须按日计划指令进行生产操作,不允许拖延或自行更改工作计划,在执行计划过程中,应利用一切条件保质保量提前完成日计划。在物料齐全的条件下,允许车间根据周计划超前生产。

  ④.各车间在执行日计划过程中,应配码或全码实施操作生产,杜绝断码料断生产。

  5.工作计划过程中的追踪与落实工作:

  ①在周计划制定后,计划部必须根据周计划的生产时间提前3-5天到总仓、采购部及上手部门进行物料催踪,如有材料因客观因素不能到位时,计划部必须发出调整通知给各部门及车间,同时与销售部门沟通好交期;

  ②计划在完成上述工作时,同时组织各车间仓库员对相关车间生产的物料提前1天进行追踪领取,保证生产正常进行。

  ③各车间必须每天上午8:00前上交

  车间日报表,计划部根据各车间报表进行分析、统筹,制定生产日报表上交总经办;计划主管每天安排时间到车间检查落实生产进度,并作好进度进展记录;

  6.进度会议的组织工作:

  计划部定期主持召开生产进度会,一般为每天下午15:00,进度会议主要是解决各车间在执行计划时出现的各种状况,同时核对计划进度完成率状况、物料进程状况等工作。

  7.落实清尾及组织发货工作:

  生产部根据工作计划在完成每票定单时,应在24小时之内完成清尾满箱工作,如果生产车间在清尾拼补中,因材料不能及时到位而不能按时完成清尾时,相关单位应用联络单形式告之计划部;计划部在安排工作计划后,应在营销部下达的交期之前到相关生产车间进行进度及清尾检查与追踪。

  F.计划部门组织结构分工细则:

  ①计划部主管制定前期计划、月计划、物料采购计划、周计划并跟踪落实前期计划,检查监督生产进度过程,处理生产进度过程中出现异常现象问题,组织进度会议,组织安排部门人员相关工作目标及协助其完成工作;

  ②.计划部追踪人员对车间进度、生产物料、生产数据进行全程跟踪并作好相关记录,追踪人员必须与采购部、总仓、各车间及供应商紧密协作,处理物料追踪中异常现象;检查监督各车间日生产是否全码或配码生产,检查监督日工作计划完成结果,根据周计划编制日工作计划;根据周计划进行物料催踪。

  ③.计划部统计员负责编制生产指令单、统计并分析生产日报表、完成计划部各项工作文件、作好商品月进销存统计及生产进度过程中的数据库统计工作,负责收发各部门文件并上交计划主管;

  ④.总仓必须按月、周计划准备相关生产物料,作好本单位物料摆放工作,作好出入库账目及完成生产所需的各项外协工作,同时负责追踪进度所需的物料,对物料进程异常问题及时向采购部与工作计划部汇报。

  ⑤.中转仓负责收发内部及外协鞋包、底材物料,安排底材加工工作负责组织配套物料提供成型生产,必须按日计划严格控制物料配码,做好出入库台帐、作好生产日报表。

  ⑥.各车间仓库员负责日生产物料领取、作好前期追踪工作、协助车间管理作好拼补及清尾工作、准确作好日报表、作好生产台账;

  >销售部门年度工作计划5

  上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品牌在国内信誉大大提高,为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高***公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高***公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使***开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输***实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.***产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  上海***公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

年度工作计划9

  20xx年是全面贯彻落实《全民健身条例》之年,也是全面完成“十一五”规划之年。光荣社区体育工作将以科学发展观为统领,以20xx年xxx为契机,以提高全民健身意识、增强人民体质为根本任务,按照区委、区政府建设体育大区的总体要求,着力提高市民身体素质,提升竞技体育水平,,开创社区体育工作新局面。

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想为指导,坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的工作方针,以20xx年xxx为契机,以健康是人的基本权利为第一目标,加快构建“亲民、便民、惠民”的全民健身长效机制,为百姓提供更好的健身环境、更多的服务产品,让体育发展成果惠及每一个人,全面提升社区竞技体育整体实力;努力探索体育竞赛表演、体育健身、体育设施的资源整合、形成活力的管理运作模式,不断满足市民的体育需求和精神文化需求。

  二、主要目标

  (一)精心备战社区全民健身运动会

  1、青少年组参加围棋、乒乓球比赛。

  2、调动各方积极性,组队参加市社区全民健身运动会成年组体育比赛;

  3、组织承办社区全民健身运动会相关赛事。

  (二)全面完成“十一五”规划所确定的各项工作任务

  1、全社区体育场地总面积力争达到1200平方米。中心建设全覆盖,新建社区公共运动场4个、健身点10个;

  2、注重健身团队组织结构调整,提高各类健身团队管理和运行质量;

  3、具备开放条件的社区俱乐部室内、外体育场所全部向社区开放。

  三、重点工作

  (一)完善机制,创新方式,积极营造“广泛参与的健身氛围

  1、开展群众体育活动。一是继续开展以“全民健身与世博

  同行”为主题的群众体育活动,组织好20xx年的全民健身日、全民健身节等活动。二是在上海世博会举办期间,组织各类小型多样、丰富多彩的体育健身活动,把世博会作为推动全民健身开展的巨大推动力。

  2、完善社区体育组织。在各楼栋、单元及家庭,完善体育组织架构,发挥社会体育指导员的`作用,满足群众体育健身多样化的需求,提高各类健身团队管理和运行质量。

  四、保障措施

  (一)加大宣传,形成合力

  向群众、有关部门大力宣传健身知识,积极争取各单位等有关部门的密切配合,共同承担增强人民体质的重任,增强合力;积极争取区委、区政府及有关部门领导的高度重视,支持体育事业的发展;进一步凝聚人心,坚定信心,加快光荣社区体育发展。

  (二)更新观念,进一步推进“管办分离”工作机制,实现体育部门由办体育向管体育转变,在管理上下功夫。继续做好社区的走访制度,深入基层、深入群众,了解他们的体育需求,了解发展体育事业存在的问题和困难,找出解决问题的办法和措施,为改变体育现状出新招、做实事。

  (三)不断强化思想作风进一步落实学习实践科学发展观整改落实方案,落实联系群众和学习制度。进一步规范和完善工作程序,细化议事规则,

  (四)深化精神文明创建活动,营造良好环境

  细化创建内容,创新活动方式,通过创建文明机关这个抓手,进一步提高居民的综合素质。

年度工作计划10

  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  在_年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

  (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

  20xx行政年度工作计划2

  一、指导思想

  围绕__年单位的发展规划和目前的实际经营情况,在单位新的组织构架体系下,针对单位行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理,执行单位各项规程、工作指令而安排部署。

  二、编制原则

  (一)原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;

  (二)立足单位的经营现状与发展,突出提升管理的重点;

  (三)集中管理,统筹安排,责任明确;

  (四)充分利用资源,注重实效。

  三、计划完成的主要工作

  (一)结合集团总部下达的目标任务,在分管领导的统一指挥下,积极参与单位发展规划和年度经营计划的编制与讨论,落实部门岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,做好衔接协调工作,确保新的组织构架体系下各部门正常运转。

  1、结合组织机构调整,做好各部门工作交接的监督管理工作,力争做到交接资料齐全、手续完整,确保新编制人员迅速到岗,为__年的.各项工作开展迈开第一步;

  2、组织单位年度综合性资料,草拟__年单位年度工作总结、__年工作计划和其他综合性文稿,为领导决策提供参考;

  3、掌握单位主要活动情况,为单位领导决策提供意见和建议,并及时编写单位年度大事记;

  4、在领导授权范围内,积极参与单位发展规划和年度经营计划的编制与讨论,提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考;

  5、组织收集和了解各部门的工作动态,协助单位领导协调各部门之间相关的业务工作,同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作,确保各项工作正常运转。

  (二)积极做好单位通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改,确保单位内部管理规范化、制度化,真正让内部管理上台阶,提升企业的管理水平。

  1、全面回顾单位的发展历程,从“单位介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写《员工手册》,规范员工行为,提高工作效率;

  2、结合新的组织构架及岗位描述,拟订、修改、制定单位的各项规章制度并组织实施,让单位内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化,从而真正提升管理;

  3、针对不同的业务需求,协助单位领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改,如:营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等,确保单位内部各项业务工作开展有章可循。

  (三)在分管领导的统一安排部署下,切实作好单位内的各项具体行政事务工作,为单位实现__年的目标任务奠定坚实的基础。

  1、在行政总监的直接领导下,全面负责单位日常行政工作,及时草拟并审核以单位名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量;

  2、规范单位的会议管理,召集各种会议,检查督促单位领导布置的各项工作的落实情况;

  3、认真监督、管理单位印章的使用;

  4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;

  5、在单位领导的统一指挥下,召集员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;

  6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理,图书、资料、合同等文档的管理;

  7、强化车辆管理,确保单位及领导正常用车,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗;

  8、加强单位办公场所的安全保卫工作,保持办公环境安全、整洁、优美;

  9、组织年、季、月度行政后勤工作计划,编制用款计划,搞好行政后勤预算工作。

  (四)继续加强对内对外的关系协调与宣传,为市场发展提供良好的内外部环境,增强投资者的信心,维护单位对外的口碑与形象。

  1、根据领导要求,认真做好单位来宾的接待工作;

  2、切实做好代表单位与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作;

  3、组织、协调单位年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理单位所需各项证照;

  4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。

  (五)根据单位的战略目标和实际经营情况,积极配合人力资源部搞好企业文化建设,做好员工激励工作,最大潜力地发挥员工工作积极性,着力提升单位的执行力、凝聚力、战斗力。

  1、根据单位的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,并逐步实施;

  2、随时了解员工思想动态,配合人力资源部建立起员工激励机制,最大潜力地发挥员工工作积极性和创造性,提高企业凝聚力。

  3、认真履行行政部的各项职能,严格执行单位各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。

  四、实施策略与保障措施

  (一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉单位的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,单位必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

  (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

  1、适应单位管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理制度,规范管理,着实提高工作效率;

  2、加强计划管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩;

  3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

  (三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。

  (四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况

年度工作计划11

  一、工作计划

  1、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终,接待客人或回答客人的咨询时,熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。

  2、热情接听电话,制定来电来函记录,受理客人电话预订、来电、来函时,做到纪录准确、转达及时快捷。

  3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息,能快速熟练地为客户做好解答。

  4、详细记录现金日记账,及时报财务。

  5、每天按时搞好前台卫生清洁,营造清新整洁的窗口形象。

  6、整理会员档案,经常主动给会员打电话,做好出团游客回访。

  7、配合其他各部门工作,为公司最新活动和线路做好宣传推广,接到团队及时转到业务部门。

  8、完成领导交办的其他临时工作任务。

  二、前台目前存在的问题和解决建议

  1、价格总表。由于旅游产品价格变动频繁,排期也不固定,于是,价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表分开,加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必须时刻都要打开这些表,特别是在接听电话时,随时可以查看线路的价格和出团日期。

  2、行程。各条线路的每天具体安排和参观景点,酒店安排,含餐情况,交通情况。以及该线路的一些注意事项。前台人员要熟悉每条线路的行程,并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候,最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。

  3、游客出游意向登记表。如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话,那么说明他出游的意向非常强烈并且很有可能选择我们旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话,出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。

  4、机票卡。现在机票出票和记账以及收账都是非常混乱的,必须要保证卡里充足的备用金,每个月应该要查账核对余额和利润。

  5、服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

  6、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。

  7、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

  8、做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

  9、做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。

  10、配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

  11、管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

  12、前台区域内的整洁,每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

  13、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。

  14、做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

  15、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

  16、完成领导交办的其他或临时工作。

  前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的'处理好人际关系。力争做出表率。

  在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

  a、在日常事物工作中,我将做到以下几点

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  b、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  c、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  d、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

年度工作计划12

  作为小学四年级班主任的我,是把学生从一年级带到四年级的,我在带领学生成长的同时,看到了学生一天天的成长,一天天的变化,一点点的变高,我心里感到十分的安慰,自我的工作一向很好很顺利,我相信我会继续带领学生们走完小学,陪伴他们走过六年的时光。

  在长期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本学期中,我根据四年级的孩子的所处的由低年级向高年级转化的特殊阶段,将本学期的工作安排如下:

  一、指导思想

  以学校德育教育的思路为指导,少先队的中心工作为重心,结合学生的实际情景,经过开展富有儿童情趣的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的本事,进取探索个性培养的途径。把学生培养成为有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。

  二、班级目标

  建立一支有进取心,本事较强的班干部队伍,增强班级团体凝聚力;培养一个健康礼貌和谐的班团体;构成一种天天向上的学习风气,使学生争做品学兼优好少年。

  三、具体工作

  (一)做学生的知心朋友,在学习生活之中,做到细致入微

  在日常生活中,我要多关心一下学生,利用班会课与学生交谈,课下多与学生交流,这样师生情感的更加融洽同时,我也能了解学生的全新动态,以便做好学生心灵之友,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜。在组织学生开展团体活动的同时,还要注意对学生进行个别教育工作。班团体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。本学期我必须做好这些特殊学生的教育工作。使每个学生都能深切的感受到我对他们的爱。

  (二)班风建设

  良好的班风是学生各种习惯养成的基础,有了良好的班风才能有好的学风。所以在这方面,我还要进一步贯彻小组管理模式,充分发挥好小组长的作用。为到达这个目标。首先我要选拔、培养和使用班干部。让学生初步学习自我管理自我。在工作过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应本事。同时还要培养良好的班风。一个优秀的.班团体还应当有良好的班风,正确的x。这种班风、x对学生有很大的教育作用。为此,在本学期我把培养良好的班风放在了班级工作的首位。而培养班风要以正确的x做起。班上有了正确的xx,坏事在班上就得不到支持,就会很快被制止,学风、班风就能够到达巩固的目的。

  在学习上我要把工夫下在平时。经过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,并进取与各任课教师沟通。当学生出现较大的提高要及时鼓励与表扬;当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,帮忙他赶上去。尽努力的调动每一位学生的学习进取性,使班级构成良好的“你追我赶”的学习氛围。并开展互帮互助,使班级两极分化现象减少。

年度工作计划13

  为更好地履行商会职能,凝聚全体会员的智慧和力量,拓展为会员单位服务的领域,积极构建联谊交流平台,充分发挥商会的内外影响力,促进三片企业融合,增进企业交流合作。根据省工商联工作会议精神和市工商联关于全面配合实施“223工作计划”的要求,特制订以下工作计划:

  一、加强学习,提高商会领导队伍的整体素质

  1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策,中央及地方重大会议精神,使商会工作能坚持以科学发展观为指导,谋划和组织全体会员开展工作。

  2、组织学习省与慈溪市工商业联合会会议精神及各类文件,学习《商会章程》,不断提高商会领导履职水平。

  3、组织学习有关法律法规知识,使商会各项工作规范运作。

  二、健全制度,规范商会各项工作的开展

  1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会,一年二到三次的理事会议,一季度一次的会长会议和临时动议的会长碰头会,做到事先有议题,事后有决议,并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。

  2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费,并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚,会费收支财务报告和账册立卷归档。

  3、健全档案制度。对一年来的商会活动,人事变动,会员吸收、退会,会议纪要记录,章程修改等重要事项形成档案,并统一集中管理。

  4、健全组织制度。实行会长和理事分工负责和联系会员制度。坚持扩大会员数量和改善会员结构并举,注重在本镇内把热心商会组织、综合素质好、科技含量高、资产质量好的企业吸收到商会中来,坚持会员单位有进有出原则。拓展商会网络,今年确保新组建村级商会一个,争取达到二个,以拓展组织网络带动会员发展。

  5、健全工作制度。以开展创建“五有五好”商会和建立商会党组织为契机,逐步建立起结构合理,制度健全,运作规范,作用明显的商会组织。

  6、健全活动制度。认真贯彻全国和省关于加强和改进非公有制经济人士思想政治工作的若干意见,坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针,一要加强企业文化建设,积极组织会员企业开展文体活动,规范会员企业冠名的各项比赛和文艺演出,以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业,扶贫济困,义利兼顾;积极参与和谐企业创建,关爱员工,建立稳定和谐的.劳动关系。三要进一步推进会员企业参与新农村建设。四要抓好会员企业各项政治荣誉的推荐工作。五是做好党委政府中心工作的配合工作。

  三、搞好宣传,不断提升商会内外影响力

  1、紧密联系商会实际,创办内容新颖,图文并茂,突出企业文化和时代气息的商会会刊《达蓬山》,全年不少于4期。与工商贸办联合编写集政策、信息服务为一体的简报,每月一期。

  2、创建商会网站。充分利用现代网络等服务载体,建立健全会员企业数据库,政策法规宣传平台,QQ群发平台。加大宣传力度,加强互联交流,拓宽服务领域,提高宣传服务成效。

  3、密切关注商会会员企业的自主创新和履行社会责任等情况,就民营企业在成长发展中出现的问题和矛盾确定一个调研课题,进行专项调查研究,并撰写一篇调研报告。

  4、及时向市工商联等上报反映商会的工作动态信息。

  四、做好服务,推进会员企业持续稳定发展

  1、创新融资服务。准备成立转贷基金或搭建融资担保平台,在注重风险防范的基础上,加大对会员企业的融资支持力度。加强与金融机构的广泛联系,建立银企多方合作机制,切实缓解会员企业融资困难问题。

  2、组织开展科技、人才、法律服务,为会员企业搭建人才服务平台。加强与科技部门联系,多渠道提供科技资源,助推会员企业创新转型。加强与人事部门联系,为会员企业提供40人次以上的职称评审等服务,为企业创新转型提供人才支持。加强与司法部门联系,开展法律服务,使会员企业稳定健康发展。

  3、强化经贸服务,与工商贸办密切配合,有重点地组织会员企业参加外地招商推介活动,组织参与市以上工商联主办的重大商贸活动。

  4、组织好会员企业外出考察和体检活动,实施生日慰问等人文关怀制度。

  五、内引外联,搭建与党委、政府部门和社会组织联系平台

  1、搭建与党委政府部门合作的平台。积极参与党委政府组织的有关非公经济发展的重要会议和活动,配合参与劳动关系三方协调、和谐企业创建和劳动争议调解等工作,为会员企业解决劳动争议、维护合法权益等提供支持。

  2、畅通内引途径,进一步与组织、宣传、科技、工商、质(安)监、劳动人事、工会等部门的合作,为会员企业在党建、教育培训、自主创新、品牌建设、职称评定等方面提供支持。

  3、拓展外联渠道,邀请龙山籍及曾在龙山工作过的老领导为会员企业提升档次出谋划策、牵线搭桥。加强港澳台及留学生回国创业人员的联系,用走出去和请进来的办法,增进相互了解,开展引资引智活动。

  4、强化名誉会长及商会顾问的作用,加强与上级有关单位及职能部门的联系,为会员企业健康发展提供支持。

  5、对接慈东新城指挥部的新城建设,积极筹建龙山商会大厦,做好申报立项等前期工作。

年度工作计划14

  一、年度工作计划:

  能独立、熟练完成整个工程的设计、成本控制、投标报价的操作流程。

  二、目标

  (一)、独立完成项目设计方案:到春节前,独立完成XXXXX项目整套消防系统方案。

  1、用两天时间对整个项目的各个消防系统进行分析,并确定项目的方案设计;

  2、用两个星期的时间对整个项目的消防系统(包括防火分区、机械排烟系统设计布、给排水系统设计布、自动报警系统设计布、疏散系统设计布)设计,并拿给张工检查;

  3、用一个星期的时间对整个项目的工程量计算;

  4、春节回来,用一个星期时间进行清单套件,并进行成本分析;5、做完整个项目工程设计方案与清单造价,随后做标书进行投标;通过这个项目的锻炼,在一定的程度上加深了我对机电消防工程各个系统认识,以及培养对设计方案的兴趣,熟悉设计的规范、原理,使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算,使我自己的能力得到进一步的提升。

  (二)跟进XXXXX项目预结算工作

  1、春节回来之后,开始熟悉XX项目的图纸,并对整个工程的工程量进行计算,把每层的工程分开出来;

  2、开工之后,深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价员要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的`基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实;

  3、工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算等;

  4、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工程量的量作出适当科学合理化的调整;

  5、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后我施工方采购员能及时采购,使得工程顺利施工;

  6、对外(劳务分包)的工作情况。每个月月底对劳务分包上报的工程量认真的审核,并且按照劳务合同的约定及时准确的拨付劳务工程款,加深对劳务合同的理解,尤其是补充条款的规定。

  总之,在造价控制方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

  20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

年度工作计划15

  一、指导思想

  以学校工作计划为指导,在校长的统一领导下,本学期后勤工作以管好校产为重点,认真做好后勤服务、物资设备管理等各项工作。为了加强学校后勤管理,提高工作效率,树立后勤工作为教学第一线服务的思想,结合本校实际情况,特制定学校后勤工作计划。

  二、工作目标

  本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生;四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。

  三、工作措施

  (一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识

  1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电工作。

  2、树立安全第一意识,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂。

  (二)加强校舍、校产管理

  1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度。

  2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的.行为。

  3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电、一分钱。

  4、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

  (三)坚持财务制度,严肃财经纪律

  1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约。

  2、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。

  3、制定财务预算,坚持计划、合理使用经费。

  (四)加强学习,提高服务育人质量

  1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤工作人员的政治水平和业务能力,做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦,服从安排,积极为师生提供教与学的方便,确保教学工作正常、有序的开展。

  2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。

  3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,解放思想,不断提高自身的修养。

  四、工作安排:

  二月份:

  1、配齐本学期所需的办公、清洁用品,师生用书及作业本。配齐插班生的课桌椅。

  2、做好食堂带火前的各项准备工作。

  3、搞好校园环境卫生,迎接新的学期。

  4、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

  5、做好财务管理工作,做好报名前的准备工作。

  6、检查各处室办公桌、柜,班级课桌椅情况并记载,实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。

  三月份:

  1、召开相关人员的安全工作及培训会议。

  2、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。

  3、加强对食堂管理工作,消除存在的各种安全隐患。

  四月份:

  1、检查前期各项工作的落实情况。

  2、配合教务处中考的准备工作。

  3、对校园内水、电进行全面检修。

  4、校园花草树木浇水、施肥、除草、打药等绿化工作。

  五月份:

  1、做好劳动节期间的安全保卫工作。

  2、校园花草树木浇水、施肥、除草、打药等绿化工作。

  3、做好庆“六一”的后勤准备工作。

  六月份:

  1、继续做好校园内水、电的检修工作。

  2、做好下学期预收书费的工作。

  3、做好书本、作业本、校服等物品的预订工作。

  4、组织人员对校园安全、卫生、环境进行期末检查工作。

  七月份:

  1、对学校进行全面检修。

  2、注册清点校产,师生归还借用物品。

  3、下学期所需物品的采购。

  4、制定暑假维修计划。

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