十二月工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的十二月工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
十二月工作总结1
姗姗来迟的冬日给人以温情，呼啸的北风孕育下一个生机。转眼间本学期已接近尾声，青年志愿者协会机械系分会已完成了十二月份的所有工作，现将本月份的工作作出如下总结：
一、为了促进青年志愿者协会的繁荣和发展，12月21日晚，青年志愿者协会机械系分会的优秀干部及干事参加了由青年志愿者协会计软院分会举办的经验交流会。通过交流，我们发现了青年志愿者协会在发展中遇到的问题，并提出了解决办法，总结了经验和教训，对于青年志愿者协会的进一步发展起到了促进作用。
二、为了解决内部交流问题，让新加入的干事能够更快的融入这个集体，让我们这个集体相处的融洽，在机械制造工程系团总支的指导下，12月23日，青年志愿者协会机械系分会在内部开展了一次素质拓展活动。通过此次活动，我们打开了年轻的心，放飞了青春的活力；让我们用游戏的热情拉近了彼此的`距离，干事们对于彼此有了更深的了解，在工作中能够团结、互助，用激情为身边的同学服务。
三、为了活跃青年志愿者协会内部工作氛围，12月24日，在院青年志愿者协会的组织下，在3308教室里举办了圣诞晚会，青年志愿者协会机械系分会积极参与配合。此次活动，不仅活跃了协会工作氛围，还加强了协会与协会之间的交流与互动，体现了志愿者们的团队精神。总之，在本月份的工作中，各部门干部干事都积极参与配合，每一次活动都体现了志愿者“爱心献社会，真情暖人心”的宗旨，相信这种凝聚力会让青年志愿者协会的工作得到更好的开展，促进青年志愿者协会进一步发展！
十二月工作总结2
转眼到了20xx的年末，进入了期末冲刺，在上个月份我们文艺部
主要参加了院组织的年终表彰大会，以及系举办的双旦晚会。在这两次活动中我们文艺部积攒了更多工作中的经验，同时也收获了生活的阅历。
由院组织的年终表彰大会，我们文艺部推出了《我的歌声里》等节目，然而《我的歌声里》歌伴舞顺利进入了年终表彰大会的晚会当中，值得喝彩。
为了庆祝圣诞节以及即将到来的'元旦，我系推出了“缘在e处，欢乐e家”为主题的晚会，给系里的同学们带来了欢乐的同时也让我们从中学到了很多东西。
总结如下：
1、在审节目前，我们应提前布置好会场，明确上场出场的路线。
2、在审节目中，我们应组织维持现场秩序，有序让演员上场。
3、在审节目后，我们应清理好会场的卫生。
4、在演出前，应与各部人员协调好，装饰演出地点。青岛港湾职业技术学院院学生会
5、在演出中，除了组织维持现场秩序，还要记得收麦发麦，保证麦克是好用的。
6、在演出后，收起文艺部的道具，打扫演出地点的卫生。
在最后的这一个月里，我们文艺部没有松懈，将工作负责到底，在新的一年，我们文艺部将再接再厉，再创辉煌。
十二月工作总结3
1、各店店长根据本店产品，写出各店主推产品及全部产品的促销活动内容，并予以张贴。做好店面样品赠送登记等。
2、各店店长负责制；
除进行好促销活动登记及产品推广工作之外，各店店长可与客户商量在店面突出1—2个新产品进行集中推广。其中各店面店长制定的主推产品如下：
杨权来店突出（霜霸/盈美，好巧和磷酸二氢钾）；张志明店面突出（植倍健、霜霸双联袋及施好美）；徐振兴店突出（霜疫力克双联袋、扶生、五星保尔、施高德高钾）等产品。
在促销活动时，均有针对性赠送。效果甚佳！如：张志明店面促销三天时间销售了5件霜霸双联袋，杨权来店，以一天一件霜霸1KG的速度进行销售，磷酸二氢钾、好巧等产品都开始渐渐被农户接受。徐振兴店霜疫力克双联袋，扶生1KG等产品也均有销售，较平常卖出较多。
3、拜访村店，沟通产品配方及推广新产品；其中主要以龙坑村、光明村、田洋村、小屯村为主。
下地与客户沟通，帮助镇店促进其产品消化。在龙坑村主要推广霜霸双联袋、施好美及植倍健高钾（200g）等；（植倍健高钾（200g）下货一周后已销售一半以上）。光明村老板宋华聪，自己种植的20多亩马铃薯均遵循我们建议的产品配方，将霜霸双联袋、施好美等产品与其他进口药相搭配，防治早晚疫病效果甚佳。小屯村推广磷酸二氢钾，田洋村村店销售整套京博产品套餐等，在这二个月的时间下，均将各类产品拿齐，由我们帮助其下地进行宣传推广工作。
4、连续的阴雨天气，导致了早晚疫病的迅速早发及混发；病害的危害程度也较之发展较快。单一一种产品连续喷雾（霜霸）两次以上却依然控制不住。这就致使了农户的用药水平一路飙升。在马铃薯苗40—50天时就已经开始使用银法利、瑞凡、世高、凯润、凯特等这一类进口产品。做的不好的地方：
1、以店面推广为主，忽略了田间推广工作的进行。试验示范进行的.较少，其中表现为与农民会员联系人不够紧密；下地进行田间推广工作回访联系人，主要是以向农民会员联系人送药推广产品为主；下地了解田间作物生长情况；根据作物生长情况更改店面产品配方。（1、雨后农户忙着培土、淋肥，施药时间不一定，与农户商量后或电话回访预约时间时，农户都称忙：时常下雨忙着培土，到时候再说之类；2、早晚疫病的迅速早发及混发，用药提早，单一使用我们的产品配方不放心。）2、后续工作委托队友进行，未能善始善终。
挥手告别20xx，世界末日过后；我们迎来的又是新的明天！
十二月工作总结4
12月是一年的最后一个月，也是我们科技实践部这半年工作的最后一个月，在这一个月里，我们燃烧我们的热情，迸发我们的激情，通过科技实践部的部员们共同努力，我们很好的完成了这一个月的工作，我们12月的工作总结如下：
首先，我们认真的完成了本部门的常规工作，得到了老师和主席团成员的好评。
其次，我们完成了对科技实践兴趣小组的培训，向他们更全面的.介绍了科技实践部的工作进展和“挑战杯”以及PSBH项目的各方面知识，使他们成为了以后我院科技实践工作的领头羊。
最后，我们与我院现在进行的PSBH项目组组长去的了联系，获悉项目组现已顺利进展到第二季度，现阶段正在经费申请，相信通过校团委和我们的共同努力，项目会圆满完成。
以上就是我部十二月份的工作总结，我们会积累每次工作的经验，为以后的每项工作打下坚实的基础。
十二月工作总结5
转眼间，进入学生会已经有××个月了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一块砖头搭建起来的，而是相互间的协助与合作，才能建造出一座宏伟的高楼，文艺部同样也需要前辈和我们小辈，以及小辈之间的协作与配合，才能更出色得完成学生会发派的工作。
这一学期来我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、学习着，我们在不断进步，同时也收获了不少，为了以后能更好的开展工作，提高我们工作能力，服务同学，经过文艺部和其他部门的共同努力和踏实工作，我们克服了工作中遇到的一些困难，我们以积极的工作态度出色地完成了这一学期的任务。
下面就是我对本学期所作的个人工作总结：
这学期，我部的主要活动就是××大合唱，这是一个校级活动，院领导和学生会都给与了极大的重视和物资的帮助。历时达一个月之久，工作量较大，使其成为我部本学期最重要的工作。
因此，我部更加认真地对待这次活动。在部长的指导下，我们学干各司其职，相互配合，尽管有挫折，但我们相互帮助，将前方的一个个困难克服。
在本次活动中，我主要负责的事服装和化妆工作。对于服装工作，我完成得并不好，以往的传统是网上订购，而这次我却选择了自己去批发。我本以为亲力亲为，可以更好，网上的东西可信度不高，可是我忘记了，传统总是有它存在的价值，传统也是最稳妥的方式之一。真正做起来才发现想象永远比现实美好。我去了好几次义乌市场做调查，经历许多波折才初步定下方案。可是由于经验不足，才发现了发票的问题，这是我所没有考虑到的。
感谢辅导员给我以指导，才让我顺利完成任务。还有化妆工作，在上一件事的.影响下，我对这个项工作细心地得多。邀请同学帮助化妆，购买化妆品，给合唱人员上妆等等我均完成了工作。这也给原本愧疚的心添上几丝安慰。
活动后，我认真做了总结。做事之前，要学会吸取前人的经验，做事前要充分考虑事情的可行性，考虑其细节要素，跟组织多联系，多配合。做事情没那么简单，想做好事情，就更不是件容易的事了。要相信集体的力量，同时也要学习前辈，牢记他们的经验教训。
以上就是我对本学期的个人总结，总体上还好吧，但更多的是我应该看到的不足。
在今后的工作生活中，我会更加严格的要求自己，一如既往的认真完成各项任务，在认真完成自己本职任务的同时，协助部内部外同学完成好他们的任务。
以后的文艺部，也会一直像现在的一样。大家一致心往一处想，劲往一处使处，齐心协力办好每一份工作。我也会在文艺部好好努力，做好自己，在工作中不断锻炼，提升自己，将自己的热情和力量灌注到文艺部这个光荣的集体，我深爱的集体。
在几个月的时间里，整个文艺部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在文艺部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。成绩只代表过去，文艺部在今后的日子里会继续努力，充满信心，用实际行动更好地为同学们服务，为学院争光。
十二月工作总结6
转眼间，xx年即将过去，十二月份是萧瑟的一个月，更是寒冷的一个月，但是学习部的工作热情却没有因此而松懈，在学风建设月即将结束之际，我部门更是高唱学风建设主旋律之歌，继续努力，发扬学习部的优良传统，力求活动完美结束。
在十二月份上旬，我部门负责“十大优秀学风班级”评选活动的汇总工作，我们仔细分析各部门所报的和数据，并且秉着公平、工作、公开的原则，从出操率、早晚自习出勤率、到课率、内务、违禁电器使用、主题班会等方面对我系各专业班级进行评比和考核，最终在我部门的辛勤工作下，“十大优秀学风班级”荣誉称号实至名归。这都离不开领导老师的谆谆教导，离不开团学联其他部门的密切配合，更加离不开我系莘莘学子良好的学习风气。在活动开展和结束之后，我系的学风建设进一步完善，同学们的学习热情进一步提高，这为我院营造浓厚的学习、学术氛围做出了巨大的'贡献。
为在院级“第五届真我风采”辩论赛中取得好成绩，我部门辩论队成员在领导老师的指导下，积极努力，认真备战，已经进入半决赛阶段。我部门成员更是陪同训练，为辩论队提供良好的后勤服务，这为我系辩论队提供了强大的后盾。
随着学风建设月活动的结束，我部门开始进入对学风建设的总结以及汇总阶段。我部们汇总了学风建设月开展以来在我部门说举办的活动中表现优秀的同学，并将名单上报办公室，以便对这批优秀学子进行嘉奖，彰显我系风采，鼓励广大同学们继续努力。同时，我部门完成了学风建设月部门活动的各项总结工作，我部门所有成员都以书面形式上交了一份总结，认真总结经验，改进不足，秉承了学习部在批判中进步的优良风气。
学习部的活动并未因为学风建设月的结束而停止，在接到开展有关20xx年度“挑战杯”创业策划大赛的通知后，我部门开始积极部署起来，为确保活动的真实性与广泛性，我部门与12月18日召开了20xx年度“挑战杯”创业策划大赛武汉理工大学华夏学院选拔赛动员大会，经济与管理系团总支书记侯亮荣老师和副主席徐银龙学长出席了本次的大会，年级负责人、专业负责人以及各班班长参加了这次的会议。在会议中，侯亮荣老师发表了讲话，同时我们向各个专业班级传达了比赛精神。12月下旬我部门完成了收稿工作，在领导老师的指导下，在广大同学们的积极参与下，我部门一共收到了来自不同专业不同年级的近50份作品。我部门成员一直与参赛选手保持着紧密的联系，及时通知比赛的相关事宜，以保证参赛选手顺利参赛。这次的“挑战杯”选拔赛一共有三轮，目前半决赛的前期工作已经完成，我们时刻为比赛的开始而准备。
除了完成好本部门的工作，我部门成员还积极配合其他部门工作。在外联部的青春之歌主题晚会的报名时，我部门排斥了四名成员，协助外联部，为报名工作的顺利进行作出了贡献，同时协助外联部布置晚会现场、维持现场秩序。
在游园会前期，我部门承担了出谜语的任务，经过努力，一百则谜语为游园会增砖添瓦，活跃了现场气氛。
十二月份的工作已经基本结束了，在活动中，我们不断地严格要求自己，不断地提高自己，以后我们会带着更大的热忱投入工作。
十二月工作总结7
在此就十二月份工作做一个半月总结：
一、班况分析
中一班入册幼儿共17名，其中男孩9名，女孩8名。随着年龄的增长孩子们的求知欲也在逐步的增强，有的孩子喜欢向老师提问，总有他想探究的`问题，已经初步有了良好的生活习惯和学习习惯。孩子们都喜欢幼儿园的集体生活，能与同伴友好交往并且能够在交往中逐渐改变以自我为中心的倾向。
二、生活常规
孩子们每天早晨能够愉快入园，并且有礼貌地和老师打招呼，我们提醒孩子有礼貌地和家长告别。培养孩子良好的进餐习惯，细嚼慢咽不挑食、不浪费。让孩子。掌握洗手、洗脸的一定秩序和方法，不浸湿衣服和地面。
三、教育教学
这个月本班的教学工作有所调整，除了视情英语、奥尔夫音乐和社会这两科也由我来担任。奥尔夫音乐教育我是第一次尝试教学，通过杨老师的培训，让我初步了解了奥尔夫音乐，它比传统的音乐教育更适合孩子，更能让孩子从小懂得节奏、韵律、了解音乐语言，更能挖掘孩子的创造性。社会教育更不容忽视，孩子良好的生活习惯以及幼儿适应社会生活的能力等等都是通过社会教育来培养的。
四、卫生保健
本月的卫生消毒工作依然作为重点工作来抓，保育员每天一早开门开窗保持空气流通，打扫并保持教室、洗手间，每次用餐前用消毒水擦洗桌面。我们还加大对幼儿一日生活常规的检查，要求幼儿不乱扔垃圾，养成幼儿饭前便后洗手、饭后漱口、仪表整洁的好习惯。
十二月工作总结8
冬的脚步到了，冷的味道越发浓郁了；寒冷的季节，阻止不了我们前进的步伐。智慧在变换的天气里闪烁着独特的光芒，团结让我们感受温暖和力量，努力让我们拥有飞翔的翅膀，进取让我们收获着成功的希望，我们的梦想在此刻依然帆起航。我们部门的工作伴着寒风的急剧渐入佳境，下面就简单的介绍一下我们部门在这个月的工作情况：
一、日常工作
1、定期举行了本部门的工作例会，加强各个成员之间的交流，同时互相监督各项工作的完成，并对工作计划、工作总结等材料做出进一步规范。
2、加强部门内部的自身建设，各个成员定期作工作汇报，总结自己在近期的工作开展情况，并对接下来的工作的计划与开展作出交代。
3、适时举行与团总支其他部门及成员的交流活动，多向别人学习，取长补短，不断提高个人素质，加强个人修养，增强合作意识，注重在工作中不断创新，这样不但使工作形式更加多样，而且也提高了整个团总支的凝聚力与自豪感。
4、积极准备我部门的考核工作，并在本月对各文艺部的考核中取得了较好的'成绩。
5、积极配合院文艺部的各项工作，并且获得了校领导和团委老师的一致好评。
二、活动开展
1、对活动礼仪小组进行培训和指导，定期开展经验交流活动，积极分享工作经验，增强了礼仪小组成员的工作能力和该团体人员工作的专业性。
2、积极配合院团委的工作，认真完成所布署的任务，在我校学生社团联合会举办第一届“梦想·新星”才艺大赛前期，积极做好我系的宣传工作，并推荐了一大批优秀的学生个人与团体以高质量的节目参与到该活动中去，为该活动的圆满举行做出了积极的贡献。
3、从我系元旦文艺晚会的早期宣传，到各班节目的收集，再到各项节目的排练，在每一个环节中，文艺部的每一个成员都倾注了极大的心血，认真而负责对待自己的工作，时刻保持着饱满的精神状态，以高涨的热情投入到工作中去，最终确保了我系元旦晚会的顺利进行。
寒意浓浓的十二月，不断的挑战着我们部门的每一位同事。我们部门在这个月的工作量虽然很大，但在繁忙中我们得到了锻炼和成长，我们有了新的尝试，无论在工作态度还是人际沟通方面。在接下来的工作中我们会再接再厉，认真总结工作中的成败得失，弥补以前的不足，争取在以后的工作中取得更加优异的成绩。
十二月工作总结9
进入十一月份，迎来了亚运盛事。亚运健儿运动场上的激情与秋日的稻田里丰收喜悦让人感觉生活重买希望。部门工作也是忙碌起来，而门上下团结一心，很好的完成布置下来的任务。具体如下：
一、常规工作：
1、每周星期三中午12：00点，准时到校学生会学术部签到。
2、召开学习委员会议，向同学传递最新的学习活动，以及布置新的学习任务。
二、日常工作：
1．11月3日我部门到校学术部开会；
2、11月3日我部门协助音乐厅开展讲座；
3、11月3日和11月16日我部门担任“宿舍才艺大比拼”初赛及决赛的计分工作人员；
4、11月6日我部门两位部委为“女子杯辩论赛”做了亲友团；
5、11月17日我部门为礼仪决赛赛作计分工作。虽然我们在计分工作上出现了一些错误，但我们已及时的改正错误，并采取相应的措施，预防再出现失误;
6、11月18日我部门为“菁莺奖声乐大赛”做了工作人员;
7、11月1920日我部门为音乐学院参加校运动会写致开幕词，以及运动会的投稿、写稿工作;
8、我部门为肇庆市第二届器乐大赛做了工作人员;
9、担任了其他二级学院活动的嘉宾：
(1)体育与健康学院篮球知识竞赛
(2)文学院主持人赛
(3)教育学院课堂教学竞赛
(4)部长和人力资源部部长参加体育与健康学院的.心理健康讲座；
10、11月26日晚我部门为声乐比赛初赛做了计分人员；
11、11月28日，音乐学院学生会在教工之家举行了送旧迎新的晚会。
学术部在学院领导和团委的关心指导下，以及在全院师生的大力配合下，学术部顺利完成了学生会的组织各项工作，开展了一系列贴近学生学习实际的活动。我们会更加的努力的去做好每一项工作。
十二月工作总结10
忙碌的十二月已经过去，在十二月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成十月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在十月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的认识到这一点，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的吸收新鲜切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况，以及取得的效果做如下总结。
1、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在十二月份月初开始了我在xx市场上的第一单生意，xx有限公司发货整车28吨，其中cc—800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着xx公司发货16吨，cc—2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxx行业做为十二月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在xxx这个区域本身做xxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxx行业里面有一席之地，而且xxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了八月份计划任务，到十月我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。
5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进行沟通的很好平台，过节送祝福，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在xx举行的展会，更加让我们信心百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的.指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是体现公司的实力所在，认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我对十月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。
十二月工作总结11
在过去的一个月里，东平361°专卖店在上级管理公司的正确领导下，在培训老师的指导和帮助下，在全体员工的共同努力下，按照有关规定，结合自身实际，以提高员工素质和能力为理念，扎实有效的开展各项工作。
主要工作
自赴加盟培训帮手训练营以来，
一是认真学习有关培训资料，明确培训目标，按照公司的总体部署和要求，认真落实各项工作。
二是以帮手训练营为契机，做好员工的培训工作，结合本地实际，制定培训工作计划，印发培训有关资料。
三是做好了货品陈列和补货工作，对店内的货品进行有序的陈列，27日赴济南进行货品的挑选补充。
四是做好新员工的招聘工作，对新进员工进行严格把关，以有导购经验者优先为原则，实行优中选优和岗前培训工作。
存在的问题
因新店装修，店内人力实在有限，诸多事宜还没有确定下来，对员工的培训工作开展的较慢。
下步计划
新店装修已基本结束，初定于20xx年1月1日开业，经研究决定，在开业之际开展一次促销活动。员工的培训工作就显得十分重要，在下个月，主要培训计划如下：
（一）新员工培训
首先对其企业文化的培训。让新员工通过了解公司发展史，了解公司企业文化。让其知道应以什么样的精神风貌投入工作，应以什么样的态度进行人际交往，怎样做一名优秀的员工。适时组织新员工认真学习店内一系列的规章制度，如考勤、奖励制度等，以及与经营活动有关的业务知识和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接推销产品、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工的'模拟练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。其次对业务的培训。请资深老员工给新员工详细讲解顾客进门到出门的全过程，让其了解导购工作流程和工作要求的基础知识。最后开展对新员工的“帮、带”活动。无论是导购员还是收银员，派素质高、有经验的老员工，以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、品推方法等。
（二）老员工的培训
除了新员工的培训外，对老员工的培训也是提高员工素质和能力的基本途径。每天早上实行开例会，在总结前一天的基础上，制定新一轮的培训计划。让老员工在掌握理论知识、专业知识和实践经验的基础上，再更深一层的领会品推要领和方法。对老员工补充必要的新技术、新知识和新能力，以适应新环境的要求。
十二月工作总结12
金色的秋天已经远去，迎来了浪漫多情的冬天，我部门各成员热心为同学们服务，把日常工作开展得有声有色。冬季虽寒，可莘莘学子仍豪情满怀，我部门各成员满怀热情，坚守岗位，顺利完成了本月的工作，从而进一步提高了学术科技部各成员的工作能力和管理水平，促进了我系学术科技工作的落实。下面将我部门十二月份的工作总结如下：
一、基本工作
1、明确学术科技部的工作职责、工作安排、工作目标和工作重点，有效地开展工作，使大家积极地投入到学术科技部的工作中来。
2、加强与其他部门的交流与联系，听取同学们对我们工作的意见和建议。
3、提升学术科技部内部成员的学习和工作能力，积极与各部门进行交流，增强团队工作能力。
4、加强宣传工作，强化广大师生对我部门的认识。
5、积极配合我系其他兄弟部门的.工作。
6、开展学术科技活动，营造一个良好的学习氛围。
二、重点工作
本月的主要工作是培养干事，让干事轮流主持部门内部会议,以培养他们的管理能力和组织能力。另外我部门还组织干事写材料，对他们的材料处理能力进行了检查，进一步提高干事处理细节的能力。
如我们选定一篇文章，要求干事们在最短时间内完成它的标题设置，文体加斜加粗等工作。对出色完成任务的干事予以精神和物质上的奖励，对那些电脑操作不熟的干事予以指导和帮助，此活动使全体干事掌握了基本的工作技能，为更加出色地开展以后的工作做好了铺垫。同时，我们也邀请了团总支副书记、学术科技部前任部长，以聚餐的方式进行了工作经验的交流。在交流会当中，我部门干事积极地向他们提问题，从而懂得了更多做人和做事的道理，也从他们身上学到了很多值得我们学习的东西。
十二月份已经悄悄的逝去，但是我们的工作热情并没有降低。可以说，十二月份的工作我们做得是比较成功的。在此，我们非常感谢院学术科技部以及我系团总支对我部门工作的支持和鼓励。我们也相信，在以后的工作中我部门会做得更加出色，不会辜负各位领导对我们的殷切希望。
十二月工作总结13
一、教育教学
本月里我们开展了“轱辘轱辘”、“小不点儿”主题活动。在主题《轱辘轱辘》中，引导幼儿了解了汽车、摩托车、自行车、三轮车……轱辘轱辘滚动的轮子把幼儿送到幼儿园，送回家，送到他们想去的任何地方。这些运动着的物体，给幼儿惊奇，引幼儿遐想，令幼儿着迷，引导着他们去观察、操作、发现、建构自己的知识和经验。通过科学活动“了不起的轮子”幼儿了解了轮子的作用，数学活动“轮子歌”让幼儿感知了4以内的数量，并给不同的车子粘贴相应数量的轮子。
在“小不点儿”主题中，语言活动《小不点儿》让幼儿根据故事情节猜想，能看到自己的长处和优点，萌发乐观、自信的情感态度。音乐活动《大雨和小雨》中，幼儿大胆尝试用声音、动作来表现大雨和小雨，积极参与音乐活动，激发对音乐的表现和创造力。另外，通过一系列的活动如《熊大大和熊小小》、《大脸小脸亲一亲》等等，使幼儿体验到家庭中成员之间的浓浓亲情，引导幼儿发现自己与周围世界之间的联系，让幼儿去关心周围的人、事、物。
在区域活动中，我们调整了区域环境，增添了相应的区域活动材料，并根据小班幼儿的发展水平做了分类标记，引导幼儿整理摆放。我们还开展了家长开放半日暨第四届亲子运动会活动，增进了家园联系，加深了亲子情感。我们还进行了“庆元旦”贺卡制作和游艺活动，与幼儿在快乐温馨的氛围中庆祝元旦的到来。
二、卫生保健
本月我们加强班级卫生消毒和宣传工作，减少冬季多发病及传染病的发生。我们开展了安全教育活动：“红绿灯，眨眼睛”、“嚼嚼碎，慢慢咽”以及健康教育活动：“安全过马路”通过活动使幼儿加强了安全意识，增强了自我保护能力。对于体弱儿，我们也进行了特殊的护理，合理安排他们的饮食和锻炼。
三、家长工作
我们利用《家长园地栏》、班级网站等形式让家长了解幼儿在园的情况，并且将家长家教经验进行交流和分享。同时，继续开展上门家访活动，与幼儿家长沟通幼儿在园与在家的.表现情况，增进家园联系，更好地对幼儿进行家园共育。
四、常规培养
我们引导幼儿自觉遵守各项常规，在活动中大胆地表现自己，养成集体荣誉感。我们惊喜地发现，有些原来上课不举手发言的小朋友也能尝试着举起小手回答问题了。同时，我们还引导幼儿安静有秩序地进入盥洗室，用正确的方法迅速洗手、擦手，不玩水，节约用水。
五、班级特色
我们利用班级特色活动时间组织幼儿撕贴“秋天的树”、“汽车的轮子”，锻炼了幼儿的手部肌肉，增强了幼儿的动手能力。同时，我们还将幼儿的撕纸作品装饰在班级环境中，引导幼儿相互欣赏。
十二月工作总结14
忙忙碌碌中，十二月就这么过去了。回过头来看看，这个月做的事还真是不少呢：我们开展了主题活动《轱辘轱辘》、《小不点儿》、《冬天来了》；开展了亲子活动；还和水痘打了一仗。哎，真是忙啊！
一、教育教学活动
汽车、摩托车、自行车、三轮车。轱辘轱辘滚动的轮子把孩子们送到幼儿园，送回家，送到他们想去的任何地方。这些运动着的物体，给幼儿惊奇，引幼儿遐想，令幼儿着迷，导引着他们去观察、操作、发现、建构自己的知识和经验。通过活动，他们了解了轮子的作用；知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则，听从红绿灯的指挥；并尝试用身体及动作来表现滚动的状态，体验滚动的乐趣。
随着独立生活能力、自主能力的提高，小班孩子想要长大，想要去做一些事情，却又不愿意放弃成人的呵护。在《小不点儿》这个主题中，孩子们看到事物有大有小，有强有弱，感受到自己正在成长，看到自己的进步，萌发自信心。
冬天随着一股呼呼的北风悄悄来了，孩子们一下子感受到了冷意。小手不敢伸出来了，身子也总是缩着。这时，让我们带着幼儿一起去拥抱阳光，一起去运动，抵御寒冷吧，我们大声地说一句：宝宝不怕冷！
二、保育工作
进入秋冬季，孩子们穿的衣服都多起来了。运动时不脱要出汗，而且有的孩子连手都弯不过来，因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要，如知道热了要脱衣服，冷了要及时增添衣服，出汗了主动到老师处擦汗等。
自理能力的培养是重点。在午睡、进餐环节中，鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子，自己用勺吃饭，培养幼儿的独立生活能力。
这月，我们班五个孩子出了水痘。发现情况后，我马上打电话通知家长，让他们带孩子去医院检查，如果确定，就让孩子在家隔离。然后短信告知家长有关水痘的知识，请家长随时注意孩子的身体，以便早发现早治疗。活动室也进行消毒，以杜绝病情的蔓延。
三、家长工作
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合，例《轱辘轱辘》这个主题中就请家长带孩子到马路上观察来来往往的汽车、自行车、三轮车、摩托车等，感受轮子的作用。在《小不点儿》这个主题中则应多注意培养孩子的生活自理能力，不要包办代替，应给予他们独立做事的机会，如自己穿脱衣服、整理玩具等。而在《冬天来了》这个主题中则请家长选个易结冰的日子，和孩子一起拿一个容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天结冰后把它带到班上，放置科学区内。等等。只有家长的`密切配合，我们才能顺利地开展活动，完成预定的目标。
进入十二月底，我们的亲子活动终于举行了。事前，我们选好活动内容并发给家长，请家长在家和孩子一起练习；日期临近，再次提醒家长安排好工作准时出席。家长们也非常期待这孩子入园来第一次的亲子活动。当天一早，家长们就带着孩子来了。他们看孩子活动，看孩子做操，看孩子吃点心等。从家长们的窃窃私语中我感到：家长们看出了孩子在家和在园的不同。离开了家长，孩子似乎更能干，更懂事了。游戏时，家长和孩子都非常投入。看着那一张张笑脸，我的心情无比舒畅。
另外，我们还做到有事及时与家长联系，定期把孩子在园情况反馈给家长，并认真填写好《宝宝成长记录》等。
以上是我们班十二月工作的简单总结。新年到了，愿我们班在新的一年里取得更大的进步，愿我们的孩子健康快乐每一天！
十二月工作总结15
20xx年x月本部全体业务人员在公司的领导下围绕当月的目标任务展开一切工作具体总结如下一、总体目标完成情况3月x日—3月x日销售总额3442868。3元销售重量796527。8斤398。26吨跟去年同期相比较分别增长58。7和36。9。20xx年x月销售总额为2168774销售重量581646。1斤资金回笼3290736元资金回笼率为95。3。
一在销售方面主要受以下几方面因素影响
1、节后公司整体销售额相比较2月份有一定程度下滑。春节过后令人担忧的消费力乏后劲不足的问题现已经以公司销售额的下滑体现了。再加上天气的逐渐回暖因打火锅烧烤而购买中高档鱼丸制品的客户份额逐渐减少而工厂、学校等低端产品消费大户的节后复工、复课直接拉动我公司的低端产品销量还有就是经销商的部分产品进货量相比二月份也明显减少对我们公司销售额的降低有一定影响所以就出现了公司的3月份的销量略高于2月份但销售额却比2月份少将近20万。
2、高技津津等竞争对手加大节后市场促销力度部分产品以十送一二十送一抢占市场虽然公司在得悉竞争对手市场营销策略后做出调整我部分产品如香葱鱼丸五彩鱼丸在3月x日起以二十送一的促销手段推出市场但在促销力度上的不足保证客户利润上的不足也使我流失部分客户。
3、受产量及交货达成的影响。部分产品的产量未能提升客户落单时无法及时交付使客户对我们的信心产生了动摇影响了部分的销售。二在资金回笼方面主要是纵海、顺记、阳西吴金等部分客户的资金未能及时回笼我部业务员也加大了对客户催款力度部分客户已经进入欠款大户黑名单对进入此名单的客户我销售部在发货前会加强与客户的沟通尽量在客户汇款后或承诺付款后再发货。另外受社会及市场环境的'影响部分客户支付延期造成我们的回笼计划不准时影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务司机组织纪律性差及工作效率低等不良现象一方面采取个别谈心另一方面我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度使业务司机的精神面貌有了明显改善工作效率提高了。同时我们及时地利用一些典型事例去教育和警醒我部人员养成良好的职业道德和素养并加大促进和监控力度防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、提高接单员及业务司机的服务质量和业务能力使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平时的日常工作中我们要求接单员及司机必须做到以下几点1加强与客户的沟通联系多想办法建立起良好的合作关系2工作要到位服务要跟上及时了解客户的销售运作情况和竞争对手的情况发现问题及时处理不能处理的要及时汇报。
3、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门并加强与横向部门的沟通协作使我们的产品质量和服务能满足客户的需要4集中精力理顺与客户间的各方面关系做好售前、售中、售后服务把业务巩固下来且越做越大5加大资金回笼的力度回避企业风险。在货款回笼方面整个部门都形成共识将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来本部两位接单员分工协作亲自督促和协助业务司机按计划去追收货款从没有松懈过到目前为止绝大多数的客户回笼是比较正常的个别客户由于某些原因回笼速度较慢。如纵海、顺记、阳西吴金等。
4、加强专卖店管理工作落实专卖店管理制度将专卖店工作逐步导向正轨。由于之前专卖店属于店长管理制销售部不直接过问管理者经验的缺乏制度落实的不严格致使专卖店存在许多管理上的漏洞1店员工作积极性不高缺乏品牌形象及服务意识2缺乏有效地管理制度和力度3产品缺乏推广品种过于单一产品更新速度慢针对以上存在问题我部人员在其他部门同事协助下重新制定《平海专卖店管理制度》一方面加强管理力度另一方面将店长、领班、店员等职责细化出现问题可追究到个人再有就是重新调整薪资架构将每个店员的个人薪资与店面销量挂钩以调动员工积极性我部还安排人员不定时到各专卖店进行暗访以观察存在问题及此次整改效果。
三、存在及需解决问题
1、部门的日常管理工作需要进一步加强
2、整体的资金回笼不理想未达到预期要求
3、个别司机的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高
4、由于回款数额的差异导致销售部内部的猜忌及不信任
5、与其他部门的相互沟通不够导致部分工作的滞留
6、公司业务的市场开拓不够业务增长率局限在一帮老客户身上
7、由于接单员李眉提出辞职申请4月x日前离职望人事部同事能尽快招收人员填补空缺。
四、下月计划
1、销售部下月目标为340吨350吨与去年同期比要增加25以上销量。20xx年x月销量为296吨。
2、锦湖专卖店下月将开展烧烤外卖业务也准备增加副食品种类以增加客户购买欲以期提高整个店面销售额。
3、东源及银湾专卖店要开展让利促销销售额要同比增长810。
4、开拓阳江酒店业市场带动专卖店高端产品消费。
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