物业管理委托合同

时间:2023-03-11 10:08:29 合同 我要投稿

物业管理委托合同(合集15篇)

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物业管理委托合同(合集15篇)

物业管理委托合同1

  委托方 (以下简称甲方):

  受托方 (以下简称乙方):

  根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方将 (物业名称)委托前期物业管理服务事宜订立本合同。

  第一章 物业基本情况

  第一条 物业基本情况:

  物业名称 ;物业类型 ;座落位臵 ;建筑面积。容积率: %绿地占有率: %物业用房面积:平方米。

  物业管理区域四至:东至 ;南至 ;西至 ; 北至。

  (物业构成明细)

  第二章 服务内容与质量

  第二条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:

  1、物业共用部位的维修、养护和管理;房屋共用部位包括:房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、内天井、户外墙面、屋面、传达室、上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、车库、小区自管公厕、垃圾间、垃圾箱、 、 。

  2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

  3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

  4、公共绿化的养护和管理;

  5、车辆停放管理;

  6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

  7、装饰装修管理服务;

  8、物业档案资料管理。

  第三条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准:

  一、房屋、共用设施、设备维修与管理

  1、房屋外观整齐统一,标志明显;

  2、设备运行正常及安全;

  3、房屋及设施、设备的维修、养护及时到位,达到规定的运行及使用安全标准;

  二、清洁管理

  1、整齐干净、无卫生死角,垃圾日产日清、8小时保洁;

  三、园林绿化养护与管理

  1、按时修剪、养护和管理;

  四、安全防范

  1、交通指挥有序、车辆停放整齐;

  2、24小时定岗和巡逻;

  3、对外来人员和车辆进行登记制度、确保小区安全;

  五、档案资料

  1摆放整齐有序、管理不遗失;

  六、其他服务

  第四条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:

  1、 ;

  第五条 物业的公共部位和专有部位如出现质量问题由甲方负责。 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。

  第三章 服务费用

  第六条 本物业管理区域物业服务收费选择包干制

  物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准:高层住宅: 元

  /月.平方米;商业物业: 元/月.平方米;

  物业服务费用主要用于以下开支:

  (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

  (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

  (3)物业管理区域清洁卫生费用;

  (4)物业管理区域绿化养护费用;

  (5)物业管理区域秩序维护费用;

  (6)办公费用;

  (7)物业管理企业固定资产折旧;

  (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

  (9)法定税费;

  (10)物业管理企业的利润;

  乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。

  第七条 业主应于 之日起交纳物业服务费用(物业管理服务费),物业服务费用按年交纳,业主或物业使用人应在领取钥匙前履行交纳义务。甲方在与物业买受人签订的买卖合同应当包含此项约定。

  第八条:对物业服务费有异议的甲乙双方同意协商解决。

  第九条 纳入物业管理范围内已竣工但尚未售出的物业服务费由开发建设单位按全额的百分之七十交纳。

  第四章 物业的使用与管理

  第十条 乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

  乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

  第十一条 乙方可采取规劝、批评、警告、制止、起诉等必要措施,制止业主、物业使用人违反业主临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

  第十二条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。

  第十三条 因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。

  临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。

  第十四条 甲方应于合同生效之日起7日内按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积50平方米。

  第十五条 物业管理用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。

  第五章 双方权利与义务

  第十六条 甲方权利义务

  1、制定业主临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的`义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定并要求业主和物业使用人遵守;

  2、将业主临时公约向物业买受人明示,并予以说明;

  3、与物业买受人签订的买卖合同应当包含物业服务合同约定的内容;

  4、审定乙方拟定的物业管理方案制度;

  5、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  6、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、帐务预算及决算;

  7、按照政府部门相关规定与乙方办理物业移交接管验收手续;

  第十七条 乙方权利义务

  1、根据有关法律及本合同的约定,制订物业管理制度;

  2、与物业购买人签订物业管理服务协议;

  3、对业主和物业使用人违反法规、政策的行为,提请有关部门处理;

  4、按本合同的规定,对业主、物业使用人违反业主临时公约的行为进行处理;

  5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

  6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;

  7、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

  8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

  9、向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

  10、本合同终止或业主大会决议解聘乙方时,乙方必须在合同终止日或在接到解聘通知后七日内,退出该物业管理区域并向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房等设施及物业管理的全部档案资料;

  11、按照政府部门相关规定与甲方办理物业移交接管验收手续;

  第六章 违约责任

  第十八条 甲方违反本合同约定,致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  第十九条 为保证合同的履行,乙方按的标准向甲方缴纳履约保证金,并自觉接受物业管理行政主管部门的监督管理。甲方应在在合同期满后10天内退还履约保证金本金及其利息,利息按照 的标准计算。

  除前条规定情况外,乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准,将按照 的标准向甲方支付违约金。

  第二十条 甲方违反本合同约定,未能按时足额支付相关费用的,按 的标准向乙方支付违约金。

  第二十一条 乙方违反本合同约定,擅自提高物业服务费用标准的,业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

  第二十二条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付五万元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第二十三条 以下情况乙方不承担责任:

  1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;

  2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

物业管理委托合同2

  委托方(以下简称甲方):________

  受托方(以下简称乙方):________

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将祁县五交化小区委托与乙方实施物业管理,订立本合同。

  一。合同期限:______年______月______日————______年______月______日

  二。甲方负责水、暖、电主管道,锅炉设施和楼房以外的`公共设施的维修,负责房屋主体、楼顶的维修。

  三。乙方按国家有关部门规定,制订物业管理制度,负责小区冬季供暖、环境卫生、绿化管理、水、电、暖费用的收缴,车辆管理、安全管理等事宜。

  四。乙方应做到文明管理,合理收费,尽职尽责,和谐共处,各项重大时宜需经业主委员会决策通过,达到甲方与业主满意的效果。

  五。本合同执行期间,如遇到重大事件(如集中供热、天然气的引进等)或遇到不可抗力,致使本合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  六。本合同自签字之日起生效。合同期满双方未提出异议的本合同继续有效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

物业管理委托合同3

  第一章 总则

  第一条 本合同当事人

  委托方(以下简称甲方):______________________

  受托方(以下简称乙方):______________________

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

  第二条 物业基本情况

  物业类型:____________________

  座落位置:______市____区_____路(街道)______号

  四至:东______南______西______北_________

  占地面积:________平方米

  建筑面积:________平方米

  委托管理的物业构成细目见附件一。

  第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第二章 委托管理事项

  第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。

  第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。

  第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。

  第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

  第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。

  第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。

  第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

  第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。

  第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

  第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。

  第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:

  1.物业管理服务费;

  2._______;

  3._______。

  第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

  第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。

  第十七条 其它委托事项

  1.___________________;

  2.___________________;

  3.___________________。

  第三章 委托管理期限

  第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至____年__月__日时止。

  第四章 双方权利义务

  第十九条

  a 甲方权利义务(适用于业主委员会)

  1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;

  2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

  3.审定乙方拟定的物业管理制度;

  4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

  6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

  7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行;

  (1)无偿使用;

  (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

  8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交;

  9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;

  10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:

  (1)___________________;

  (2)___________________。

  11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

  12.______________________。

  b 甲方权利义务(适用于房地产开发企业)

  1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

  2.审定乙方拟定的物业管理制度;

  3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

  5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

  如存在质量问题,按以下方式处理:

  (1)负责返修;

  (2)委托乙方返修,支付全部费用;

  (3)_______________。

  6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

  7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行:

  (1)无偿使用;

  (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

  8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交;

  9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付;

  10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:

  (1)_____________________;

  (2)_____________________。

  11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

  12.______________________。

  第二十条 乙方权利义务

  1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;

  2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

  3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;

  4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

  5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;

  6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;

  7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

  8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

  9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

  10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;

  11._______________________。

  第五章 物业管理服务质量

  第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。

  1.房屋外观:_____________________

  2.设备运行:_____________________

  3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________

  4.公共环境:_____________________

  5.绿化:_______________________

  6.交通秩序:_____________________

  7.保安:_______________________

  8.急修:_______________________

  小修:_______________________

  9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________

  具体的物业管理服务质量要求见附件二。

  第六章 物业管理服务费用

  第二十二条 物业管理服务费

  1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。

  2.管理服务费标准的调整,按___调整。

  3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向______收取。

  4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的',按以下第____项处理:

  (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金;

  (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金;

  (3)_________________________。

  第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取:

  1.露天车位:____________________

  2.车库:______________________

  3._________________________

  第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。

  第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:

  1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;

  2.____________________________

  3.____________________________

  第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:

  1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。

  2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。

  3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。

  4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。

  5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。

  第七章 违约责任

  第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。

  第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第八章 附则

  第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

  第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。

  第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

  第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

  第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。

  第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。

  第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满___天前向对方提出书意见。

  第四十条 本合同自签字之日起生效。

  甲方签章:________ 乙方签章:_________

  代表人:_________ 代表人:__________

  年 月 日

  附件:

  一、物业构成细目(略)

  二、物业管理质量目标(略)

物业管理委托合同4

  第一章 总则

  一、 本合同当事人:

  委托方(以下简称甲方):

  受托方(以下简称乙方): 马鞍山市建华物业有限责任公司

  根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。

  二、 物业基本情况

  物业类型: 综合小区

  座落位置:

  四 至:东

  西

  占地面积: 35600 平方米

  建筑面积: 95600 平方米

  其中 住宅房屋建筑面积:68078.66平方米

  非住宅房屋建筑面积:12568.71平方米

  三、 乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第二章 委托管理事项

  四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。

  五 、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等) 。

  六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及地面停车位等。

  七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理,包括文化体育娱乐场所等等

  八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。

  九、公共环境卫生,包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区消杀。

  十、小区交通与车辆停放秩序的管理。

  十一、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对大地豪庭住宅小区实行24小时封闭式管理,对大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。

  十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。

  十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。

  十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。收费标准应公布。

  十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费,停车费用等;并负责按照国家规定和双方约定代收代缴有关水电费用。

  十六、在甲方的授权和配合下,对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止,直至诉讼等措施。

  十七、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项

  第三章 委托管理期限

  十八、委托管理期限为三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。

  第四章 双方权利义务

  十九、甲方权利义务

  1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

  2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

  3、核准乙方拟定的物业管理制度;

  4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

  6、向乙方提供必要的物业管理用房(产权归甲方)由乙方无偿使用;物业管理用房建筑面积根据具体情势另行协商。

  7、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起30日内向乙方移交,乙方须书面签收并妥善保存;

  8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,甲方负责协助催交;

  9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

  10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

  二十、乙方权利义务

  1、积极履行物业管理服务职责;

  2、根据有关法律法规及本合同的约定,制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度;

  3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

  4、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的`行为进行处理。

  5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业 的全部管理责任转让给第三方;

  6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,同时报送有关经费预算,经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施;

  7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;

  8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。

  9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

  10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面许可;

  11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担;

  12、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,甲方应当书面签收;

  13、按照国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明,并接受甲方和业主监督。

  公摊费用应在收费前公布,并接受甲方审核。同时业主有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证。

  小区公共收入应每季度公布,并接受甲方审核。

  14、乙方物业管理服务工作,接受甲方及业主检查与监督。

  (1)乙方每月工作计划,应当公布,并报甲方备案;

  (2)业主的投诉记录及解决办法,乙方应每个月向甲方报告一次;

  (3)合同期间第一年内,乙方应当每季度向业主委员会工作述职一次,以后每半年述职一次;每年向业主大会述职一次;

  (4)乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工作总结报告,报告内容应当客观真实;

  15、乙方的行为除受本合同约束外,还应符合国家及本地物业管理的相关规定。

  第五章 物业管理服务质量标准与目标管理

  二十一、物业管理服务质量标准按照《住宅小区物业管理服务标准》(详见附件

  一)执行

  二十二、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求,实行目标管理:

  1、房屋外观:外观完好、整洁;

  2、设备运行:正常,规范操作,完善保养,保证设备的正常运行;

  3、房屋及设施、设备的维修、养护:建立完善的维修、养护制度,规范操作,做好相关记录,保证投诉回访处理率达100%;

物业管理委托合同5

  第一章 总则

  第一条 本合同当事人

  委托方(以下简称甲方):

  企业名称:_________

  法定代表人:_________

  注册地址:_________

  联系电话:_________

  受委托方(以下简称乙方):

  企业名称:_________

  法定代表人:_________

  注册地址:_________

  联系电话:_________

  根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。

  第二条 物业基本情况

  物业类型:_________

  座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。

  管理界限:东至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

  占地面积:_________平方米。

  建筑面积:_________平方米。

  委托管理的物业构成细目见附表。

  第三条 本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入_________阶段,工程施工进度及竣工状况_________,是否已通过综合验收_________,入住状况_________。

  第二章 委托管理事项

  第四条 根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理:

  (一)参与项目设计,负责_________。

  (二)参与工程质量监督,负责_________。

  (三)参与竣工验收,负责_________。

  第五条 根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。

  第六条 制定《物业使用守则》,与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。

  第七条 负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。

  房屋共用部位包括:房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_________、_________。

  共用设备包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。

  共用设施包括:非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_________、_________。

  第八条 其它委托管理事项

  (一)按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。

  (二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

  (三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

  (四)公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清扫保洁及垃圾的收集。

  (五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位,由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。

  (六)维护社区公共秩序,包括:安全监控、值班、巡视、_________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。

  (七)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理。

  (八)物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_________。

  (九)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费,经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_________、_________。

  (十)房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若产权人委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费。

  第三章 委托管理期限

  第九条 委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日止。

  第四章 双方权利和义务

  第十条 甲方权利和义务

  (一)甲方权利

  1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度;

  2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算,批准决算;

  3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况,提出整改意见;

  4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。

  (二)甲方义务

  1、为乙方实施前期物业管理提供条件,协助乙方实施前期物业管理方案,协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。

  2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见,并组织有关单位落实整改。

  3、执行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度,负责落实保修责任。

  4、承担相关的前期物业管理费用。

  5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。

  6、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。

  7、按有关规定提供建筑面积_________平方米的物业办公用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起_________日内,交由乙方使用。

  8、按物业管理区域总建筑面积_________的比例,向乙方提供_________平方米经营用房(产权归全体业主所有),应于通过竣工综合验收之日起_________日内交由乙方使用。

  9、负责处理有关工程建设遗留问题。

  第十一条 乙方的权利和义务

  (一)乙方权利

  1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。

  2、依据本合同委托管理事项,向甲方及有关单位提出整改意见和建议。

  3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。

  4、规劝、制止业主或使用人违反《物业使用守则》和《前期物业管理服务协议》的行为。

  5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。

  6、依据《前期物业管理服务协议》的约定,向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。

  7、选聘专业公司承担专项工程业务,但不得将整体物业管理责任转让给第三人。

  8、当业主、使用人装修物业时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理。

  9、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的权利。

  (二)乙方义务

  1、履行本合同并依法经营管理,自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。

  2、主动接受甲方的.监督。

  3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。

  4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。

  5、按照有关规定使用维修基金利息。

  6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

  7、本合同终止之日起7日内,向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。

  8、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的义务。

  9、_________。

  第五章 前期物业管理服务标准

  第十二条 竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行;竣工综合验收后的物业管理服务标准,依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市住宅小区物业管理等级服务评定(试行)标准》制定,具体内容如下:

  (一)房屋及维修管理

  1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。

  2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。

  3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。

  4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。

  5、房屋完好率98%以上。

  6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。

  7、房屋小修、急修及时率98%以上,合格率达100%,险情排除及时率达100%,有维修记录和回访记录。

  8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。

  (二)共用设备管理

  1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。

  2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。

  3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。

  4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

  5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。

  6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。

  7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为18℃,不低于16℃。

  (三)共用设施管理

  1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。

  2、公共照明设施设备齐全,运行正常。

  3、道路畅通,路面平坦无损坏。

  4、污水排放畅通,沟道无积水。

  5、危险部位标志明显,有防范措施。

  (四)绿化及养护管理

  1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。

  2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

  (五)环境卫生管理

  1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。

  2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清。

  3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。

  4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。

  5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水。

  6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序。

  7、小区内无违章临时建筑。

  8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

  9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。

  (六)社区秩序维护

  1、小区内实行24小时值班巡逻制度。

  2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。

  (七)停车场及车辆停放管理

  1、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。

  2、_________。

  3、_________。

  (八)消防

  1、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。

  2、配备专职或兼职消防管理人员。

  3、消防通道畅通无阻。

  4、_________。

  5、_________。

  (九)按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。

  (十)_________。

  第六章 前期物业管理服务费及相关费用

  第十三条 物业管理服务费

  (一)业主未办理入住手续前,由甲方按_________标准向乙方支付物业管理服务费。

  (二)本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费,由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元。付费时间_________。

  (三)本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费,由乙方根据《前期物业管理服务协议》的约定,按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元,收费时间_________。

  (四)合同有效期内,若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收取。

  (五)甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的_________%按日交纳滞纳金。

  (六)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。

  第十四条 保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定,由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修,保修费用由甲方支付,具体支付方式为:_________。

  第十五条 保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新,按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。

  第十六条 乙方根据有关委托,按政府定价向业主、使用人代收水费、电费、煤气费、房租、_________、_________等。

  第十七条 业主或使用人委托乙方对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时,乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费。

  第十八条 电梯运行费按下列约定执行:_________。

  第十九条 在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位,由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务,按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于

  1、物业共用部位、共用设施设备维修;

  2、绿地养护;

  3、弥补减免的物业管理服务费;

  4、便民服务费用;

  5、业主委员会办公经费。

  第七章 违约责任

  第二十条 甲方违反本合同第十一条第(二)项有关约定,使乙方不便或无法实施前期物业管理的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应予赔偿。

  第二十一条 乙方违反本合同第十二条第(二)项有关约定,未尽职责、未履行义务的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权终止合同,造成经济损失的,乙方应予赔偿。

  第二十二条 乙方违反本合同第二章和第五章的约定,未按物业管理标准管理物业,给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的,甲方有权解除合同,给甲方造成的经济损失,由乙方赔偿。

  第二十三条 物业交付使用后,发生重大质量事故时,甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位,共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理,属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理。

  第二十四条 因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用,由相关的业主、使用人承担。

  第二十五条 影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限解决。影响相邻房屋安全问题,由甲方处理。因施工原因造成的质量问题,由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限_________日内负责修缮,也可采取费用补偿办法,由乙方负责处理。

  第二十六条 甲乙双方任何一方无法律依据和正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方_________元的违约金;造成对方经济损失的,应给予赔偿。

  第八章 附则

  第二十七条 双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

  第二十八条 本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

  第二十九条 本合同正本连同附件_________页,一式3份。甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执1份,具有同等法律效力。

  第三十条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第三十一条 本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意:

  (一)由济南市仲裁委员会仲裁。

  (二)向人民法院起诉。

  第三十二条 本合同自签订之日起生效。

  甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

  代表人:_________ 代表人:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_________ 签订地点:_________

物业管理委托合同6

  物业管理委托合同

  委托方(以下简称甲方):

  受托方(以下简称乙方)

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

  第一条物业基本情况

  物业类型:综合办公楼

  座落位置:

  占地面积:平方米

  建筑面积:平方米

  第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第三条甲方委托给乙方管理的项目包括:

  1、房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房

  屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯

  具、通风道等的日常养护和维修。

  2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照

  明装置等的管理维护;

  3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理

  维护;

  4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;

  5、有线电视、电话、网络等的管理维护;

  6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;

  7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护

  和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟

  渠、池、井、自行车棚、停车场等。

  8、公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼

  层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生

  保洁;

  9、部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、

  接待室等;

  10、会议、接待、传达服务;

  11、安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记

  通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、

  突发事件处理等;

  12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。

  第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费:元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。

  第五条除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。

  第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。

  第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。

  第八条甲方权利义务

  1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

  2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划;

  3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  4、在合同生效之日起______日内向乙方提供__________平方

  米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用;

  5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并

  于合同生效之日起______日内向乙方移交;

  6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;

  7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。

  8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

  第九条乙方权利义务

  1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;

  2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定;

  3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部

  门处理;

  4、对本物业的.公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需

  在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

  5、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业

  管理的全部档案资料;

  第十条物业管理服务质量

  1、乙方须按甲方的标准要求,实现目标管理。

  2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。

  第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。

  第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。

  第十三条物业管理服务费

  1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。

  2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务

  费的千分之一向乙方交纳滞纳金;

  第十四条违约责任

  1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第十六条乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

  第十七条双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

  第十九条本合同连同附件共______页,一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。

  第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。

  第二十一条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第二十二条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____________仲裁委员会仲裁。

  第二十三条合同期满本合同自然终止,乙方优先续订合同,双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。

  第二十四条本合同自签字之日起生效。

  甲方签章:__________________乙方签章:__________________

  代表人:__________________代表人:__________________

  ______年____月____日

物业管理委托合同7

  委托方(简称甲方):XXXXXXXX业主委员会

  受托方(简称乙方):XXXXXXXX物业管理有限公司

  委托管理时间:三年

  第一条 物业基本情况

  1、座落位置:XXXX市西关以南,建设路以东,XXXX小区

  2、占地面积:68亩

  3、总建筑面积:66000平方米(不含公共用房)

  4、住宅面积:62000平方米

  5、物业管理办公用房:160平方米

  6、业委会办公用房: 100 平方米

  7、居委会办公用房: 80 平方米

  8、会所面积: 1500 平方米

  第二条 物业管理服务项目及服务标准

  一、服务管理项目

  1. 承担房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。

  2. 承担房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等)的维修、养护、管理和运行服务。

  3. 承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等)的维修、养护和管理。

  4. 承担规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。

  5. 承担公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区“四害”消杀,公共区域绿化等。

  6. 承担交通、车辆行驶、停泊管理。

  7.实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。

  8. 为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。

  9. 建立并妥善保管物业及物业管理档案。

  10. 政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。

  二、服务质量标准及效率标准

  乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。

  乙方提供的物业管理服务,服务质量及效率标准按附件 1 执行,服务质量考评标准按附件 2 执行。

  第三条 甲乙双方的权利和义务

  一、甲方的权利和义务

  (一)甲方权利

  1. 与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。

  2. 对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改,有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求,有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议;每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于2/3,经武汉市有关物业主管部门认定,甲方有权无条件终止与乙方的合同关系。

  3. 有权要求乙方按双方约定的管理标准,定期提供物业管理报告等管理信息。

  4. 有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息,并就变更情况及时通告备案。

  5. 委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。

  6. 要求乙方忠实维护全体业主合法权益,对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验,发现问题及时将有关情况告之甲方,并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。

  7、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

  (二)甲方义务

  1.甲方向乙方有偿提供物业管理用房,房屋建筑及装修标准以现场查看为准,乙方自行负责装饰装修,此项装饰装修费用不得计入物业管理成本中。

  2.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

  3.法规、政策规定由甲方承担的相关责任。

  4.甲方应协助乙方催缴物业管理服务费,甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费,反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费,侵害其他缴费业主的合法权益。

  二、乙方的权利与义务

  (一)乙方权利

  1.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定,对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。

  2. 有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。

  3. 有权对安全、消防的突发事件进行应急处理(如盗窃、火灾等),并及时报告业委会。

  4. 有权根据有关法律、法规政策及本合同规定,制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则;同时,有权在征得甲方同意的前提下,自主开展各项物业管理活动。

  5、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定,向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。

  (二)乙方义务

  1. 遵照国家、地方物业管理收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准,测算物业管理收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得推卸义务和责任,只收费不服务或多收费少服务。

  2. 从开发商手中接管验收物业,对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施、设备、绿化等进行认真查验,对不符合要求的'项目及时报告业主委员会,同时协助甲方督促开发商进行整改,特别是对质量不合格的机电产品,限期要求开发商予以更换,乙方在进驻二个月内,需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等,就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约;认真记录各物业的保修期限,每一个月通查一遍属于保修期的物业,对发现的问题和业主反应的问题,及时告知甲方并通知开发商进行维修;所有公共物业保修期限到期前一个月,乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度;对所有保修和维修情况必须详细记录;因乙方责任,造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的,乙方应承担相应的维修责任,费用由乙方负担。

  3. 协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料,对开发商所移交资料及时清点并登记造册,如开发商移交资料不全,应督促开发商限期补齐;对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册(说明书、维护维修手册有多份的可不备份)及其他甲方认为重要的文件资料进行备份,原件交由甲方保管。

  4. 负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方案,经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的,应督促相关单位进行维修。

  5. 乙方进行合同外的其他经营活动,有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响,同时不得损害小区业主的合法权益,获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止,并从乙方履约保证金中扣罚不低于1%的金额作为罚金。

  6. 接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方及全体业主的监督。

  7. 对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改、扩建完善配套项目,需报甲方和有关部门批准后方可实施。

  8. 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况,有关变更情况及资料应及时向甲方反映和备份。

  9. 乙方应加强员工职业道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小区的业主资料。

  10. 因乙方管理原因(战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原因除外)而导致甲方所委托管理的物业、设备及其他直接损失时,乙方应根据实际损失做出相应赔偿。

  11. 本合同终止时,乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料;对用管理费购买的管理处资产的账目如有争议,可经双方认可的具有相关资质的专业审计机构进行审计,审计费用列入下年度管理成本。

  12、结合本物业的实际情况,按年度编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告,提交甲方审核后,在每年的一月上旬向全体业主公布。

  13、及时向甲方通报本管理区域内的重大物业服务事项。对影响小区安全和违反物业管理条例的行为和事项,如拆除承重墙等,乙方不得消极推卸管理责任,应及时(24小时内)劝阻、制止,并按国家相应法律法规进行处理。

  第四条 物业服务费及其管理

  一、物业服务费的征收

  XXXX物业服务费由乙方直接向业主收取;业主有权查询前期物业服务收费明细帐单。乙方必须按政府规定、程序收费,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明。

  业主应自觉按时缴纳物业管理服务费,不得无故恶意拖欠。对无故恶意逾期欠费业主,甲方有义务协助催缴,并且乙方有权按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费期超过1个月的业主进行合法追缴;对无故欠费期超过3个月的业主,可提起诉讼进行追讨,败诉方除补缴纳物业管理费外,还应承担胜诉方合理的诉讼费用。

  (一)综合管理服务费的收取标准

  1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米向业主或物业使用人收取:

  多层住宅物业每平方米: 0.18 元/月/平米;

  2、空置房屋的管理服务费,依法按建筑面积每月每平方米足额收取。

  (二)车位使用费

  1、对于业主停车,由乙方按30元/车·月向车位使用人收取车辆管理服务费,车位租金(用作业委会的管理经费)由甲方委托乙方代收、单独立帐,并按月据实划入甲方指定帐户。

  露天车位使用费:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/车·月车辆管理服务费);

  临时停车费:半小时以内免费,超过半小时,每小时1元,24小时内5元封顶。

  机动车和非机动车辆必须在甲方、乙方共同商定的指定场所统一停放并造册登记。在小区车场正式实施收费管理后,若因物业车场服务责任,造成业主纳入收费服务的车辆被盗,乙方将承担相应法律规定的责任。

  2、物业公司的员工用车收费

  物业公司员工停车,作为小区特殊车辆处理,实行收费进行优惠,具体方案另行商定。(三)游泳池 会所使用收费标准

  游泳池、 小区会所等收费项目的标准,需甲乙双方协商一致后主可生效。

  (四)其它公共设施经营服务收费与利益分配

  1、广告及步行街收益分配:广告内容须经甲方审核同意,原则是不得有损物业整体形象、品位,不能干扰业主的正常生活;小区公共区域的广告位及步行街等等公共设施,权属归全体业主,其收益由甲方、乙方进行利润分成:

  (1)由乙方引入的广告:乙方获取45%的广告收入,其余由甲方代表全体业主获得。

  (2)由甲方引入的广告:乙方获取25%的广告收入,其余由甲方代表全体业主获得。

  2、露天车位临时停车收益分配:乙方收取30%作为物业收入,甲方受益70%。

  3.物业管理用房租金:所有物业管理用房在委托管理期限内由甲方提供给乙方有偿使用,乙方应在每年的1月30日前按建筑面积5元/平方米·月的标准向甲方一次性足额交纳全年租金。此项费用计入物业管理成本。

物业管理委托合同8

  委托方:六盘水恒利房地产开发有限公司 (以下简称甲方)

  受托方: 六盘水都来佳源物业服务有限公司 (以下简称乙方)

  第一章 总则

  甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实的基础上,就甲方将 恒利·城市先锋 项目的物业管理服务委托给乙方的事宜,经过友好协商达成一致意见,特订立本合同。

  第一条物业基本情况

  物业名称: 恒利 · 城市先锋 物业类型:商住

  坐落位置: 六盘水 市 市场 路号

  至:东:

  西:

  占地面积:8250㎡建筑面积: 80800㎡ 委托管理的物业构成项目。

  第二条 乙方提供物业管理服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第二章 合同涉及概念的解释

  第三条甲乙双方应明确本合同中相关名词的定义,其中包括:

  1、物业:是指已经建成并投入使用的各类房屋建筑及与之相配套的设施设备和相关场地。

  2、楼宇共用部位:是指一幢住宅楼宇内部,由整幢住宅楼宇的业主和使用人共同使用的楼宇主体承重结构部位、户外墙面、天井、门厅、楼梯间、走廊通道等。

  3、小区共用设施设备:指本小区内,业主物业使用人户外公共使用的和楼宇共用部位的上下水管道、落水管、水箱、电梯、电视天线、用电线路、避雷装置、照明、消防设施、绿地、道路、广场、池塘、路灯、沟渠、池、井、公益性设施等。

  4、不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的`客观情况。

  5、业主:是物业所有权人。

  6、物业使用人:是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

  7、维修基金:是用于本小区楼宇共用部位、小区共用设施设备保修期满后的大中修、改造、更新(含建筑外墙面更新)及本小区楼宇共用部位、小区共用设施设备紧急故障处理的专项费用。

  第三章委托管理内容

  第四条楼宇共用部位的维修、养护和管理、包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

  第五条小区共用设施设备的维修、养护、运行和管理、包括业主、物业使用人共用的上下水道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、道路、池、沟渠、井、楼内消防设施设备、电梯。

  第六条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。

  第七条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。

  第八条 公共环境卫生,包括小区共用设施设备、楼宇共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运。

  第九条 本小区内交通、车辆停泊秩序管理。

  第十条 本小区内消防设施设备安全管理。

  第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视检查、出入执勤管理。

  第十二条 管理、保存与物业管理有关的本小区工程图纸资料:竣工验收资料;产权资料;业主、物业使用人档案资料。

  第十三条 组织开展社区文化活动。

  第十四条 业主、物业使用人房屋自用部位、自用设施设备的维修、养护,在业主、物业使用人提出委托时,由乙方接受委托有偿提供维修、维护服务。

  第十五条 依据有关法律、法规的规定,制订针对本小区物业管理制度的具体办法。

  第十六条 依据有关部门规定和本合同的约定向业主、物业使用人收取下列费用: 物业管理服务费 、 停车管理服务费、二次供水加压费 、 业主同意的其他费用。

  第十七条 对业主、物业使用人违反《临时管理规约》、《物业管理服务公共契约》、《物业使用守则》及各项物业管理规定的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取予以制止、批评教育、要求恢复原状、要求整改、要求赔偿损失、要求承担违约金或者进行法律诉讼等处理措施。

  第四章委托管理期限

  第十八条委托管理期限

  1、 自年月月提出异议的,本合同继续履行并应于合同期满后 30 日内续签本合同。本合同期满一方决定不再续签本合同的,应于本合同期满

  2、本合同有效期限为:自日至本小区业主委员会成立之日止。

  本小区业主委员会成立后,甲方应积极配合乙方同本小区业主委员会签订新的《物业管理委托合同》。

  第五章 双方权利义务

  第十九条甲方权利义务:

  1、甲方应将《临时管理规约》作为《房屋销售合同》或《房屋出租合同》的附件之一,要求业主、物业使用人遵守和履行。

  2、代表和维护业主、物业使用人的合法权益。

  3、审定乙方制定的物业管理制度。

  4、检查监督乙方管理工作的实施和管理制度的执行情况。

  5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划。

  6、确保交付乙方管理的房屋及楼宇共用部位和小区共用设施设备等达到国家验收标准要求;如存在质量问题,按以下方式处理:

  (1)甲方负责返修;

  (2)委托乙方维修,甲方承担全部费用。

  7、采集归集、整理物业管理所需要的产权资料,工程资料、图纸和竣工验收资料等相关资料,并于本合同生效之日起 60 日内向乙方移交。

  8、当业主、物业使用人不按规定交纳物业管理服务费时,协助乙方催缴或以其他方式偿付。

  9、协助乙方做好物业管理工作、宣传教育工作和社区文化活动开展工作。

  10、按相关规定提供相应的物业管理用房。

  第二十条乙方权利义务

  1、法律、法规及本合同的规定,制定本小区物业管理制度及相关物业管理规定。

  2、对业主、物业使用人违反法规、规章的行为,进行处理或提请有关部门进行处理。

  3、按本合同第十七条的规定,对业主、物业使用人违反《临时管理规约》或《前期物业管理协议》的行为进行处理。

  4、选聘专业公司承担本小区的专项管理业务。

  5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修保养计划和大中修方案,经甲、乙双方议定后由乙方组织实施。

  6、向业主、物业使用人告知物业使用的有关规定。

  7、负责编辑年度物业管理计划、资金使用计划及预算报告。

物业管理委托合同9

  甲方:_______________。

  乙方:______________。

  甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就委托乙方管理甲方的校园物业事宜,订立本合同。

  一、物业基本情况

  物业类型:校园

  位置:___________________。

  建筑面积:15万平方米

  二、工作内容

  (a)安保工作

  (2)绿化工作

  (3)清洁工作

  (四)水电,门窗,桌椅,办公椅,小维修

  三、委托期限

  本合同期限为______年______月______日至______年______月______日。

  四、委托费用

  甲方应于每月____日前向乙方支付____元的委托管理费。

  五、甲方的权利和义务

  (1)审查乙方制定的工作计划和规章制度;

  (2)对乙方管理进行日常监督检查,每学期进行一次全面考核;

  (3)自本合同生效之日起,免费向乙方提供平方米的管理用房、水、电、乙方工作所需的工具和材料,以及临时休息座位;

  (4)协调处理合同生效前遗留的管理问题;

  (5)负责收集整理校园物业管理所需的资料,并在本合同生效之日起10日内将复印件交付给乙方;

  (6)甲方有权采取措施制止乙方工作人员的不文明行为,造成不良后果的,追究乙方及直接责任人的责任;

  (7)协助乙方进行宣传工作。

  六、乙方的权利和义务

  (1)根据甲方委托的范围和工作内容,制定各项管理措施、规章制度、实施细则和工作标准,独立开展各项经营管理活动,但不得损害学校、教师和学生的合法权益,不得获取不当利益;

  (2)不得将服务项目转包;

  (3)向甲方提供派驻人员名册及其身份证复印件;

  (4)如因乙方原因造成甲方财产损失,乙方应负责赔偿;

  (5)根据国家有关规定,为在我校服务的职工购买社会保险,并提供福利待遇。职工工资不得低于常德市最低工资标准,人员应按有关规定持证上岗;

  (6)按本合同规定向甲方收取服务费;

  (7)接受甲方的监督和指导,服从甲方的临时工作安排,及时落实整改要求;

  (8)每学期向甲方公布一次管理费用收支账目;

  (9)遵守甲方的规章制度,每学期期末向甲方提交工作总结;

  (10)乙方对造成甲方财产损失不承担责任的,不承担赔偿责任。

  七、违约责任

  (1)如因不可抗力因素(如水、电故障)导致相关工作服务质量达不到标准,双方应及时协商解决;

  (2)任何一方无正当理由提前解除合同的`,应赔偿给对方造成的经济损失;

  (3)如果乙方因甲方违反本合同而未能完成规定的工作,乙方有权要求甲方在一定期限内解决问题。逾期不解决的,相关损失由甲方承担;

  (4)如乙方违反本合同,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改,甲方有权解除合同,剩余管理费无需支付,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿。

  八、补充规定

  (1)未尽事宜由双方协商解决。协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼;

  (2)本合同一式两份,双方签字盖章后生效,双方各执一份。

  甲方:(盖章)_____________

  乙方:(盖章)_____________

  签署日期:______________

物业管理委托合同10

  第一章 本合同当事人

  第一条

  甲方(业主):_____________________________

  地址:_____________________________________

  乙方(物业管理公司):_____________________

  地址:_____________________________________

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同。

  第二条 物业管理的服务期限为________年,自本合同签字之日起生效。

  第二章 管理服务事项

  第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

  第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

  第五条 市政共用设施和附属的建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。

  第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

  第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。

  第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

  第九条 维护物业区域内的公共秩序。

  第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

  第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

  第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

  第三章 双方权利义务

  第十三条 甲方权利义务

  1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。

  2、监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

  3、有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

  4、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

  5、向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

  6、遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理的'工作和宣传、文化活动。

  7、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

  8、如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时, 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象, 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

  9、在本物业范围内,不得有下列行为:

  (1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:

  (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅,自行车房(棚)等共用场所(地);

  (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;

  (4)违章搭建;

  (5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;

  (6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物,高空抛物;

  (7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;

  (8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性的物品,排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;

  (9)未经有关部门批准设置摊点;

  (10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

  第十四条 乙方权利义务

  1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理规章。

  2、制止违反物业管理规章的行为,对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。

  3、对物业使用人违反本合同的行为,根据情节轻重,采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。

  4、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

  5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案,并由甲方委托我司落实实施。

  6、负责向业主和物业使用人收取下列费用:

  (1)物业管理服务费;

  (2)代收代支费用;

  (3)有偿服务费用;

  7、每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。

  8、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

  9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改变或完善配套项目,经甲方同意后方可实施。

  第四章 物业管理服务质量

  第十五条 乙方须按下列约定,实现目标管理

  1、房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到90%以上。

  2、公共设施设备维护良好、正常运行,水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养,维护完好率达100%以上。

  3、公共环境整体美观洁净:

  (1)楼外公共场所每天清扫两次,实施8小时保洁;

  (2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次,每月清洁4次(含楼梯扶手),大堂实施8小时保洁;

  (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水质化验报告,水质化验符合国家颁布的卫生标准;

  (4)化粪池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪池不外溢,下水道畅通;

  (5)每天定时上门收集生活垃圾,垃圾日产日清;

  (6)每月灭蚊、苍蝇一次,每季度灭鼠、灭蟑一次。

  4、公共绿化:

  (1)日常淋水,定期修剪、除杂草、灭虫害;

  (2)绿化地、园林小品每天清洁一次;

  (3)植物成活率达到95%以上,出现枯死苗木及时补种。

  5、保安服务:

  (1)小区内实行24小时保安制度,日夜巡逻;

  (2)保安人员有明显标志、工作规范,遇有险情,在接到报警后立即到达现场;

  (3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼),以标准手势指挥车辆的进出停放;

  (4)区治安达到安全文明小区的标准。

  6、管理服务:

  (1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;

  (2)管理员每日巡视两次以上,接电话投诉半小时内到现场处理。

  7、维修:

  (1)开通24小时服务热线(电话:________________________),维修及时率100%以上;

  (2)维修合格率100%以上。

  第五章 物业管理服务和维修费用

  第十六条 物业管理服务费,指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用,由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为________元/月,管理费每半年结算一次,1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。

  以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。

  第十七条 业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起每日按应交费的l%、交纳滞纳金。

  第十八条 甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房,乙方不得将管理用房转作其他用途。

  第十九条 乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务,应当事先公布收费标准,由当事人按实际发生的费用计付。

  第二十条 物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算,经确认后乙方组织实施。

  第六章 违约责任

  第二十一条 甲方违反合同第十四条义务的约定,乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  第二十二条 乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第二十三条 乙方违反本合同第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第七章 附则

  第二十四条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  第二十五条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  第二十六条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第二十七条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向该物业所在地人民法院起诉。

  第二十八条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。

  甲方(签章):________________

  法定代表人:__________________

  委托代理人:__________________

  ________年________月________日

  乙方(签章):________________

  法定代表人:__________________

  委托代理人:__________________

  ________年________月________日

物业管理委托合同11

  委托方(以下简称甲方):

  受托方(以下简称乙方)

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

  第一条物业基本情况

  物业类型:综合办公楼

  座落位置:

  占地面积:平方米

  建筑面积:平方米

  第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第三条甲方委托给乙方管理的项目包括:

  1、房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。

  2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护;

  3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护;

  4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;

  5、有线电视、电话、网络等的管理维护;

  6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;

  7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。

  8、公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生保洁;

  9、部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、接待室等;

  10、会议、接待、传达服务;

  11、安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等;

  12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。

  第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费:元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。

  第五条除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。

  第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。

  第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。

  第八条甲方权利义务

  1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

  2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划;

  3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  4、在合同生效之日起______日内向乙方提供__________平方米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用;

  5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交;

  6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;

  7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。

  8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

  第九条乙方权利义务

  1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;

  2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定;

  3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

  4、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

  5、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的.全部档案资料;

  第十条物业管理服务质量

  1、乙方须按甲方的标准要求,实现目标管理。

  2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。

  第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。

  第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。

  第十三条物业管理服务费

  1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。

  2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务费的千分之一向乙方交纳滞纳金;

  第十四条违约责任

  1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第十六条乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

  第十七条双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

  第十九条本合同连同附件共______页,一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。

  第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。

  第二十一条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第二十二条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____________仲裁委员会仲裁。

  第二十三条合同期满本合同自然终止,乙方优先续订合同,双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。

  第二十四条本合同自签字之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

物业管理委托合同12

  甲方:

  乙方:

  甲方委托乙方提供学校物业管理服务的管理服务。乙方将通过严格的科学管理和热情优质的服务,为学校的教学、科研和生活创造一个干净、美丽、舒适、安全、安静、方便、及时、可靠的环境。为此,双方达成如下协议:

  一、甲方的责任、权利和义务

  1.享有校园内所有公共设施设备的所有权,有权保护、使用和监督国有资产。

  2.负责对乙方的管理和服务进行询问和质询。

  3.负责制定学校绿化、美化和设施改造计划。听取并采纳乙方关于校园绿化等改造工作的合理化建议。

  4.负责按规定向乙方支付物业资金和运营费用。

  5.负责了解乙方资金运作情况,对违反财经法规的行为提出意见。

  6.甲方可根据物业管理情况向乙方提出奖惩意见。

  二.乙方的责任、权利和义务

  1.保质保量按协议完成物业管理和服务工作。按照文明校园建设标准维护园林单位和文明校园称号。

  2.医院内的公共设施和地面不得擅自占用或改动,改动须经甲方批准后方可实施。

  3.定期向甲方通报工作情况,并有义务落实甲方提出的.合理整改意见..

  4.未经甲方同意,不得将物业管理内容和责任转让给第三方。

  5.乙方应建立并保存详细的物业管理档案。

  三.委托管理的主要内容

  1.整个医院的绿化美化。

  2.教室清洁服务和管理(不包括特殊教室)。

  3.公共环境和公共场所的清洁服务和管理。

  4.公共设施设备的维护、保养、运行和管理。

  5.公共建筑维护。

  6.负责家庭建筑的维修和保养。

  7.水电供暖的维护管理与服务。

  8.医院水电费和取暖费的收支。

  9.节能工作。

  10.家庭成员水电费的统计和收集。

  11.饮用水供应和洗澡。

  12.医院领导办公室的清洁及开水供应。

  13.家庭门卫的管理。

  14.学校各种商业网点的管理。

  15.学校人防工程管理。

  16.甲方需要委托的其他任务。

  四.服务标准

  乙方应按照以下标准实现物业管理目标。

  (一)校园绿化美化工作

  1.三季有花,四季常绿。并承担甲方大型活动和重大节日的插花工作。

  2.根据不同季节的养护要求,对花草苗木进行养护,保证树木灌木完整、茂盛、无枯枝、无病虫害、无钉子拴在树上;绿篱和绿地没有杂草、杂物和成堆的材料。完好率要达到98%以上。

  3.校园绿化面积应达到绿化面积的95%以上。

  4.绿地和各种树木的种植和调整应按照美观合理的原则进行规划和管理。各种古树应加以保护,防止损坏和坏死。

  5.如果医院里的建筑可以绿化,就应该绿化。

  6.绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。应该测量树木浇水量。

  (2)环境卫生工作

  1.道路环境应干净整洁。清洁应及时,无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹和积水。

  2.下水道和排水设施应通畅,无污水外溢,排水口无淤泥和杂物。井口盖完好,化粪池应定期清洗,不得有粪便溢出。

  3.厕所应保持整洁,无异味、蚊蝇、粪便和污水外溢。

  4.垃圾建筑应保持无蛆和苍蝇,墙壁应干净,地面和周围不应堆放垃圾。容器盖应该关闭。容器数量应根据垃圾日产量及时调整。垃圾建筑的起重设备应及时修理和维护,以防止事故发生。

  5.医院的垃圾要每天运送,没有裸露的垃圾和卫生死角。垃圾箱和垃圾箱应完好清洁,周围地面无杂物和污渍。

  6.建筑内外无涂写、涂写、粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭台楼阁、石桌椅应定期擦拭并保持清洁。

  7.校园主干道地面卫生每天早上7: 30前打扫干净。公共场所应定期打扫并保持清洁。上课期间不得有影响教学的清洁活动。

  8.道路和地面不得直接掺入水泥砂浆,建筑材料应在指定地点摆放整齐。建筑垃圾应堆放在指定地点,并及时清运,对建筑垃圾影响道路畅通和环境卫生的现象应及时管理和清理。

  9.门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。

  10.医院主要道路上的积雪应及时清除,以确保道路畅通和安全。如果撒盐水除雪,不得将雪清扫并堆放在树篱和绿地内。

  11.根据节假日要求,及时悬挂、收集国旗、彩旗、灯笼;打开和关闭门控灯和聚光灯。

  (三)课堂卫生工作

  1.每天晚自习后,教室卫生应该打扫干净并上锁。每个教室的门都要在第二天早上7点打开(特殊情况除外)。

  2.保持教室地面整洁,墙壁洁白,墙裙完好无污渍,黑板完好光亮,无粉笔痕迹,粉笔沫应及时清除;门牌号完好无损,装订精美;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、五金齐全完好;桌椅完好有序,桌内外无杂物和灰尘。

  3.吊扇、黑板灯、照明灯、开关及设备应完好。保养应及时,状态良好。

  4.粉笔(白色,彩色)板应供应和放置整齐。保持讲台和讲台桌整洁。

  5.制定制度化、规范化、科学化的课堂服务管理体系,确保教学需求。上述要求应在98%以上,每个阶梯教室和大型教室的照明应在90%以上。

  (4)公共场所的维护

  1.所有走廊(包括家庭建筑的物业范围)地面整洁,门窗、玻璃、屏风、五金齐全完好,墙裙、走廊灯的照明完好率和满意率应在98%以上。

  2.电梯应按规定进行检验,取得合格证和操作证,两证挂在电梯室内。电梯要定期保养,带病不准开电梯,运行要准时。电梯室应干净、整洁、明亮。电梯工作人员应持证上岗,严格执行电梯交接班制度,并认真做好操作记录。为确保安全,严禁脱岗。

  3.保证全院正常供水、供电、供热。水、电、暖设备齐全,维修保养及时到位,设备完好率应在98%以上。

  4.水、电、暖气维修应24小时值班。应制定应急处理计划。确保服务安全到位。

  5.节能措施有效,杜绝了长明灯、流水、跑、跑、滴现象。

  6 .按卫生防疫和日常管理的规定,对饮水水箱进行定期检查、检测,确保饮水安全。

  7.按要求为全院提供饮用水和洗澡水。茶浴室应建立健康安全工作制度,确保正常供水和安全。卫生间的卫生和各种设施要及时检修,防止事故发生。

  甲方:

  乙方:

  日期:

物业管理委托合同13

  第一条 双方:

  委托方(以下简称甲方):

  受托方(以下简称乙方):

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将________委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

  第二条 物业基本情况

  1、物业类型:办公及住宅。

  2、座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。

  3、建筑面积:_________平方米,其中住宅总建筑面积:_________平方米,办公楼总建筑面积:_________平方米。

  第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

  第二章 委托管理事项

  第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

  第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。

  第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场 。

  第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

  第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所 。

  第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运 。

  第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

  第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤 。

  第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

  第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。

  第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:

  1、物业管理服务费及其他经相关部门批准的费用;

  2、代收公用照明及自用部位、设施、设备的电梯和水、电费、采暖费。

  第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

  第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、罚款等措施。

  第三章 委托管理期限

  第十七条委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。

  第四章 双方权利义务

  第十九条 甲方权利义务

  1、在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

  2、审定乙方拟定的物业管理制度;

  3、检查监督乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

  4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

  5、委托乙方管理的土建项目及全部设施、设备应达到国家验收标准要求。在各施工安装单位承诺的保修期内如存在设施、设备的质量问题,负责返修或委托乙方返修,并承担乙方支付的所有费用。

  6、甲方向所有建设单位及设施、设备供应方退还质量保证金时,应当征询乙方对工程质量及设备是否正常运营的意见,且在乙方同意后方可退回该项质量保证金。

  7、甲方向乙方提供物业管理用房,由乙方无偿使用。

  8、档案、资料,并与合同生效之日起30日内全部移交乙方管理。

  9、协调处理本合同生效前的遗留问题。

  第二十条 乙方权利义务

  1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;

  2、在有关行政部门的'指导下,负责召开首次业主大会的筹备工作,成立业主委员会,接受业主委员会的监督。

  3、配合甲方完成本小区业主的入住交接工作。

  4、对业和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

  5、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;

  6、成立专营公司承担本物业的专项管理业务。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定必须持有不同岗位的专业资质证书。

  7、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;

  8、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;

  9、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

  10、每六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

  11、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

  12、乙方完全按照甲方提供给业主的“房屋质量保证书”中约定的保修范围、保修期限等条款实施。

  13、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;

  第五章 物业管理服务质量

  第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理

  1、房屋外观:整洁、完好,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。

  2、设备运行:公用设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,必须严格遵守操作规程和保养规范;供水设备无渗漏、无污染,二次生活用水有严格的保障措施,制定停水及事故处理方案;供电系统制定管理措施并严格执行;电梯按规定或约定的时间运行,轿厢、井道保持清洁;制定应急处理方案。

  3、交通秩序:机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出登记。

  4、安保:专业保安队伍实行24小时值班及巡逻制度,文明值勤训练有素、言语规范认真负责。每月进行一次消防演练,彻底消除消防安全隐患。

  5、业主和物业使用人对乙方的满意率达到95%。

  第六章 物业管理服务费用

  第二十二条 物业管理服务费

  1、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_______元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。(此物业服务费标准暂定期限为一年。)

  2、物业管理服务费标准的调整,按市场价及物价上涨水平因素进行调整。具体物业服务费调整后的标准由甲乙双方协商决定,另签订补充协议。

  3、未出售的及因甲方原因未按时交给物业买受人的物业,管理服务费由甲方按建筑面积每月每平方米_________元向乙方支付 。

  4、本物业管理费按季度收取,在每个季度前_________日缴纳。业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,每日按1%收取滞纳金。

  第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取:

  1、车库: _________。

  2、露天车位: _________。

  第二十四条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意,并报相关行政部门批准。

  第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:

  1、房屋共用部位的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。

  2、房屋共用设施、设备小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。

  3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由_________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由_________承担。

  4、公用绿地的养护费用,由_________承担;改造、更新费用,由_________承担。

  5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由________承担;大中修费用,由_________承担;更新费用,由________承担。

  第七章 违约责任

  第二十七条甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  第二十八条乙方违反本合同第二十条及第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。

  第三十条 以下情况乙方不承担责任:

  1、因不可抗力导致物业管理服务中断;

  2、乙方已履行本合同规定的义务,但因物业本身固有的瑕疵造成损失的;

  3、因维修养护物业共用部分、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用造成损失的;

  4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

  第三十一条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付______元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第八章 附则

  第三十二条 自本合同生效之日起30日内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

  第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第三十四条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。

  第三十五条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第三十六条本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由_________仲裁委员会仲裁。

  第三十七条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满60日前向对方提出书意见。

  第三十八条 本合同一式六份,甲乙双方及物业管理行政主管部门各执二份,具有同等法律效力。

  第三十九条 本合同自签字之日起生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_____________年___月____日 _____年___月____日

物业管理委托合同14

  单位:(盖章) 时间:年 月 日

  广州外国语学校物业管理委托合同

  甲方:_________________________

  乙方:_________________________

  甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,为此双方达成如下协议:

  一、甲方责任、权利、义务

  1.对校园内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。

  2.负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。

  3.负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。

  4.负责按规定向乙方支付物业管理经费。

  5.负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。

  6.甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。

  二、乙方责任、权利、义务

  1.按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。

  2.对校内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。

  3.定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。

  4.未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。

  5.乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。

  三、委托管理主要内容

  1.全校的绿化、美化工作。

  2.教室公共部分的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。

  3.公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。

  4.公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。

  5.公共建筑部分的维修保养工作。

  6.水电的维修管理与服务工作。

  7.节能工作。

  8.风扇和窗帘每学期清冼二次。

  9.校领导办公室的保洁和开水供应工作。

  11.学校人防工程的管理工作。

  12.其它甲方需要委托的工作。

  四、服务标准

  乙方应按以下标准实现物业管理目标。

  (一)校园绿化美化工作(因绿化部分还没有移交暂不作为服务范围)

  1.做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。

  2.按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98%以上。

  3.校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。

  4.绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。

  5.校内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。

  6.绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。

  (二)环境卫生工作

  1.道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。

  2.阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。

  3.卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。

  4.垃圾楼应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。

  5.校内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。

  6.建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。

  7.校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的.清扫活动。

  8.道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。

  9.根据节假 日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。

  (三)公共场所维护工作

  1.各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙

  裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。

  2.电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。

  3.要保证全校正常供水、供电工作。水、电设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98%以上。

  4.水、电维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。

  5.节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。

  6.按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。

  7.确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。

  8.按要求对校内人防工程进行检查,防止发生意外事故。

  五、违约责任

  1.甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有 权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。

  2.乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。

  3.乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。

  六、其它

  1.本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。

  2.本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。

  3.本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。

  七、附:后勤管理每月费用表

  甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________

  甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________ _________年____月____日_________年____月____日

物业管理委托合同15

  委托方(以下简称甲方):_________________

  资质等级:_________________ 证书编号:_________________

  法定代表人:_________________联系电话:_________________

  注册地址:_________________

  委托代理人:_________________联系电话:_________________

  受托方(以下简称乙方):_________________

  资质等级:_________________证书编号:_________________

  法定代表人:_________________联系电话:_________________

  注册地址:_________________

  委托代理人:_________________联系电话:_________________

  第一条:

  根据《__________住宅物业保修金管理办法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利、协商一致的基础上,甲方委托乙方对 (物业名称)的保修事项提供保修期内的维修施工事宜,订立本协议。

  第二条 物业基本状况

  物业名称:_________________ 物业类型:_________________

  坐座落位置:_______区_______路(街道)_______号

  四至范围:

  东_________________ 南_________________

  西_________________ 北_________________

  总建筑面积:_______平方米;其中住宅_______平方米,商场_______平方米,办公楼_______平方米,工业厂房_______平方米,停车场(库)_______平方米,其他:_____________________。

  第三条 委托保修事项

  甲方将物业区域内的以下 (可选择)保修事项的维修施工委托乙方承担:

  1、屋面防水工程;

  2、有防水要求的卫生间、房间和外墙面、门窗的防渗漏;

  3、供热与供冷系统;

  4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程;

  5、房屋建筑的地基工程、主体结构工程和基础设施工程;

  6、房屋共用设施设备,包括照明灯具、消防器具、防盗门、避雷装置、 、 等;

  7、房屋建筑共用部位,包括楼梯间、走廊通道、门厅、水泵间、 、 等;

  8、

  第四条 保修事项维修服务质量标准

  1、维修及时率达到_______%;

  2、维修质量返工率低于_______%;

  3、维修服务满意率达到_______%;

  第五条 委托保修期限

  自________年____月____日起至________年____月____日。

  第六条 双方权利义务

  (一)甲方权利义务:

  1、甲方在委托乙方为其保修事项维修施工过程中,应维护对方(乙方)的权益和企业品牌信誉,达到互惠互利、共同合作的目的;

  2、甲方根据维修项目内容应事先做好现场调查核准,并以书面形式通知乙方;

  3、甲方有权审核乙方的维修施工方案和维修施工费用预算报价,并根据市场物资、材料、人员工资等的费用情况对报价进行调整。甲方应按核准后的施工费用预算报价,预先支付一定的施工费用给乙方作为开工费;

  4、甲方有权监督乙方维修施工流程和施工质量,对施工管理和施工质量不符合施工方案的,有权对其进行纠正,提出整改意见,对纠正后不整改的,有权要求停止施工;

  5、甲方费用支付方式采用维修补贴金的,甲方有权根据协议维修服务质量标准,对乙方的施工质量进行考评,并依据考评结果支付维修补贴金;

  6、甲方在对乙方的施工质量进行检验后,应在施工验收单上签署意见;

  7、甲方应依据协议约定,按时结算维修施工款项。

  (二)乙方权利义务:

  1、乙方受甲方委托,代表甲方为交付物业的委托保修事项进行维修施工,应维护对方(甲方)的.权益和企业品牌信誉,达到互惠互利、共同合作的目的;

  2、乙方应根据甲方书面报修的项目内容,按规定时间编制施工方案及施工费用预算清单报价,报甲方审核;

  3、乙方接到甲方审核确认后的施工方案及施工费用预算清单,应按规定时间派工程人员进驻施工现场,并按施工方案开始施工;

  4、乙方应接受甲方人员对施工程序和施工质量的监督检查,接受甲方人员的意见和建议,保证维修施工质量,达到验收合格交付;

  5、乙方应编制维修施工方案,规范现场施工管理,做好维修项目进度记录,填签维修施工验收单;

  6、乙方应合理编制维修施工费用预算报价,如遇市场物价浮动应及时以书面形式向甲方通报;

  7、乙方在施工过程中,应按照施工方案及施工技术保障要求进行实施,以确保施工质量,如不按施工方案要求施工,造成施工质量不合格,而出现返工维修,其费用由乙方自行承担;

  8、由于甲方原因,不能按时审核施工方案和确认费用预算清单而造成延误开工日期和其他损失,乙方不承担任何责任;

  9、确因设计缺陷,结构性原因或一般性维修无法解决的产品质量问题,乙方不承担任何责任;

  10、乙方应接受甲方的考评和维修服务满意度的调查。

  第七条 费用支付方式

  (一)维修补贴金

  经双方协商,甲方同意每年给予乙方维修补贴金人民币 元。甲方按 (季/半年/年)对乙方维修服务的内容、质量、标准进行一次考评,根据考评结果支付 (季/半年/年)补贴金人民币 元。考评不达标,每少一个百分点,则扣除相应维修补贴金的 %。

  (二)维修施工费用

  根据不同的修理项目,双方约定按以下方式支付保修费用:

  1、简单维修项目:由甲方向乙方派送联系单,乙方签收后,根据联系单上所列的地点、时间进行现场情况检查,在与甲方确定工作内容和完工时间后组织实施,完工后由业主在联系单上验收签字。乙方凭经过验收的联系单定期到甲方办理经费结算,按 (月/季/半年)结算一次。

  2、大额修理项目:对维修费用预算在 元以上的项目,甲方应预付 %的经费用于乙方购买维修材料、预付人工费用等。施工结束后,乙方凭施工验收单、施工决算清单等报甲方审核,甲方应在 天内一次性结算施工费用。

  3、紧急修理项目:发生涉及安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故,乙方在接到甲方报修通知后立即到达现场进行抢修。施工结束后,乙方凭相关证明报甲方审核,甲方应在 天内一次性结算施工费用。

  第八条 违约责任

  1、双方如果出现各自未能履行其权利和义务时,应及时协商达成共识,协商不成,各自可按权利、义务提请仲裁及诉讼。

  2、甲方未按约定履行义务,造成乙方的经济损失。乙方有权提请申诉并要求赔偿。

  3、乙方未按约定履行义务,造成甲方的经济损失。甲方有权提请申诉并要求赔偿。

  第九条 争议解决方式

  1、本协议执行期间,如遇不可抗力,致使无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  2、本协议在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,甲、乙双方同意按下列第 方式解决。

  (一)提交 仲裁委员会仲裁;

  (二)依法向人民法院起诉。

  第十条 协议份数

  本协议正本连同附件 页,一式三份,甲乙双方及保修金管理机构各执一份,具有同等法律效力。

  第十一条 协议生效

  本协议经双方签字后生效。

  第十二条 其他约定事项

  1、本协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

  甲方签章:_________________ 乙方签章:_________________

  法定代表人:_________________ 法定代表人:_________________

  委托代理人:_________________ 委托代理人:_________________

  ________年____月____日

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