维修保养合同
在当今不断发展的世界，合同出现的次数越来越多，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的维修保养合同，仅供参考，大家一起来看看吧。
维修保养合同1
甲方：
乙方：
经双方充分和友好磋商，达成协议，由甲方委托乙方进行中央空调机组的年度维护保养工作，具体事宜如下：
机号：S-
维护保养内容：
空调清洗保养热线：xxxxxxxxxx北京空调清洗热线：xxxxxxxxxxxx
1.停机期间，每年一次对机组进行停机检查和保养，以正确评估机组的状态，确保机组的正常运行，其中主要项目如下：
主机水系统：
A.检查水流量
B.检查水流开关的控制情况
C.将Y型水过滤器拆卸清洗
D.清洗水侧热交换器，以去除壁垢，使之达到良好的换热效果
E.根据运行记录参数分析热交换器效果，建议水质处理
压缩机及辅助组件
A.记录电压及相间电压
B.用兆欧表测量和记录电机绕阴的绝电阻
C.检查密封情况
D.检查卸载装置
E.每年更换干燥过滤器(或芯)一次
F.清洁油过滤器，根据需要更换冷冻油及油过滤器
G.检查油加温器及其恒温器
H.检查所有其他的润滑油系统部件：油冷却器、电磁阀等
I.检查膨胀阀是否失灵
J.检查所有连接部件，有无松动，并拧紧
风侧热交换器及组件
A.清洗翅片，以去除辟垢，使之达到良好的`换热效果
B.检查风扇及其电机马达
控制箱
A.诊断检查程序
B.检查接触器或建议更换
C.检查所有电器线路和接线端有无脱落及破损，拧紧或建议更换
D.检查各状态指示灯
E.检查各设定值是否正确，并调准
F.检查各切换开关，有必要建议更换
检查冷媒系统
A.进行泄漏检查，找出泄漏处进行修整
B.记录视液镜的状态
C.记录视液镜的状态
D.根据要求充填媒
2.在机组运行季节中，乙方派员对机组进行冷暖切换开关并检查巡视，以确保机组可靠、
安全和高效运行，做好运行记录二份，双方各执一份。
开机前的准备和检查
A.检查所有的动力电缆，控制电线是否全部连接到位
B.用万表对所有电器线路仔细检查，确信无接线错误
C.用兆欧表测量，确信无外壳短路
D.检查接地线是否已正确安装到位
E.检查所有接线端子是否已完全紧固
F.检查制冷剂液位和油位
G.检查油槽、油加热器和油温
H.检查和测试所有运行控制和安全控制功能
I.与操作人员一起温习操作步骤，查看机组历史记录
J.配合检查水系统的运行情况
K.检查调整控制的设定值
L.启动机组，检查整个系统的运行状况，记录机组运行参数
M.根据运行记录，分析处理机组问题
运行期间巡视
A.检查机组，调整安全控制装置
B.检查控制装置的运行
C.检查油位和制冷剂液位
D.检查润滑系统
E.检查回油系统
F.记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时行进机组检修
G.记录和报告所需的备件
3.在保养期间乙方在接到甲方报修电话之时起，24小时内(限市区)及时赶到现场，以尽快排除故障。乙方诊断故障后，请甲方确认。维修中发生的更换零件材料费按成本价另行收取(附易损件清单)。
三、收费标准：
四、付款方式
签约后十日之内，甲方应向乙方一次支付维修保养的总费用RMB： 。
五、乙方在维修保养过程中，甲方应提供方便。
六、有效期：自 年 月 日至 年 月 日。
七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自签认盖章之日起即为生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
维修保养合同2
甲方:xxxx
乙方:
甲乙双方经双方友好协商,签订本合同.
第一条 为规范支出,节约经费,根据《中华人民共和国政府采购法》的规定,甲方通过 公开招标 公开招标后续签合同 确定乙方为20xx年7月1日 ～20xx年7月1日青岛市国家税务局定点汽车维修厂.乙方可以承接所在区域国税局 (以下称用户)的机动车辆维修,也可以承接青岛市国家税务局所属的其它单位的机动车辆维修.用户车辆在乙方维修时,乙方应与用户签订汽车维修合同,乙方与用户签订合同中所做出的承诺对青岛市国家税务局所属的其它单位同样有效.
第二条 用户在乙方进行车辆维修时,乙方向用户收取的维修工时费和维修材料费不超过乙方投标文件中的投标报价.
第三条 当零配件供应厂商调整零配件价格时,乙方应将价格调整依据及时书面通知甲方,但不得调整维管理费率(维修材料加价率).
第四条 用户在乙方维修车辆时,乙方应保证所采用的零配件为正厂件.为保证维修车辆的质量,乙方零配件的采购应通过生产厂或成建制的零配件供应商等主渠道进行采购.对用量较大的通用零备件和耗材,甲方如认为有必要可以采取政府采购的形式确定供应商,乙方必须到指定供应商处采购.
当乙方改变零配件进货渠道时应及时书面通知甲方.
第五条 辅助材料采购和工艺要求:
乙方维修用户车辆时所用的辅助材料和工艺,应保证是正厂辅助材料和正厂工艺.
第六条 用户车辆送修时需持《青岛市国家税务局系统车辆定点维修送修单》,未持有《送修单》的车辆,乙方不得维修(特殊情况可事后补单,但必须得到用户车辆管理部门的确认),否则,甲方不支付维修费用.
第七条 费用结算 :用户车辆维修后,经用户验收合格并签字,乙方据此定期直接与用户结算.需保险公司支付的维修费用由用户负责与保险公司协调,由保险公司支付.
第八条 甲方的权利和义务
一,甲方的权利
1,根据乙方投标文件中有关内容,有权对乙方的生产,管理情况进行检查.
2,有权对车辆维修质量进行监督和检查,对发现的以及用户投诉的问题进行调查和处理.
3,对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的`项目不符的问题,有权与用户一起要求乙方无偿返工.因乙方违反本合同给甲方或用户造成损失时,有权要求乙方赔偿经济损失.
4,接受用户对乙方违反本合同规定行为的投诉.如投诉情况属实,通知乙方及时纠正.
二,甲方的义务
1,甲方向乙方提供青岛市国家税务局所属各单位名录,乙方据此认定甲方车辆维修单位成员,并履行本合同.
2,负责协调乙方与用户在汽车定点维修方面的关系,与有关部门一起解决和处理车辆维修过程中所发生的纠纷.
第九条 乙方的权利和义务
一,乙方的权利
1,乙方有权拒绝甲方及用户提出的除车辆维修服务和乙方承诺以外的其它要求.
2,乙方有权对甲方在日常管理工作中和用户在车辆维修过程中的不正当要求和违规行为进行投诉,并要求有关部门做出处理.
3,对经费未落实或不足的车辆维修业务,有权拒绝承修.
二,乙方的义务
1,严格执行国家法律法规,守法经营,按章办事,自觉维护甲方及用户的利益.
2,接受甲方的监督检查,严格履行服务承诺,做到诚实守信.
3,车辆维修质量保证符合国家机动车维修标准.车辆小修,保养当天完成,总成大修不超过5天完成.若用户有完工时间要求的,乙方应尽量满足.乙方在完工时间内不能交付车辆,应通知用户并协商交付时间,若无故拖延,乙方应承担延误责任.
4,乙方根据用户的报修要求填写《送修单》,并由双方当事人签字认可.如乙方在车辆维修过程中检查出了《送修单》以外的问题,应立即告知用户并提出正常的维修方案,用户回复同意重新补报《送修单》后,乙方按正常的维修方案进行维修.若乙方发现用户车辆存在《报修单》以外的问题,但用户不同意按乙方的维修方案进行必要的维修而出现的车辆事故,乙方不负责任.车辆维修结束后,要将维修车辆换下的配件交用户接收司机检验由用户进行处理,未经用户同意乙方不得自行处理.
5,乙方应为用户开具汽车维修业专用发票,同时附有《送修单》回执联,将工时费,材料费分列清楚.在《送修单》上不能将材料费列全的需单列材料清单,材料清单必须与报修项目,作业项目,换件项目相符,有详细的规格型号,单价,数量,如材料清单与报修项目,作业项目,换件项目不相符时,乙方应承担所造成的损失.
6,用户维修的车辆在车辆维修质量保证期内出现质量问题,乙方应给予免费维修,如因维修部分质量问题而出现责任事故,经有关单位的技术检验确属不是用户原因造成的,乙方应按有关车辆维修行业的管理规定,承担相应的责任.
7,乙方应具有完善的车辆维修档案管理系统,及时登记车辆维修情况,定期向车辆所属单位提报维修,维护建议.
第十条 违约责任
一,乙方应按与用户签订的车辆维修合同规定的维修项目和期限完成维修.逾期未完成的,乙方应按与用户签订的合同规定,给予用户经济赔偿.
二,因维修质量,服务承诺及其它乙方原因给甲方或用户造成的损失,乙方应承担相应的赔偿责任.
三,对乙方因管理不善,导致车辆丢失,损坏等事故,乙方应承担全部赔偿责任.
四,乙方接受用户车辆维修委托后,未征得甲方同意后不得转厂维修.否则按照本合同第十一条第四款予以处罚.
第十一条 监督管理
乙方出现下列情形之一的,取消定点资格:
1,在本合同有效期内,无正当理由拒绝承接用户维修业务两次以上的;
2,拒绝接受监督,检查的;
3,不如实反映情况,提供虚假材料的;
4,在本合同有效期内,被行业主管部门取消车辆维修经营资格的;
5,在本合同有效期内,乙方擅自变更,转让,租借维修厂定点资格的.
第十二条 合同的修正和终止
1,任何一方无正当理由不得擅自解除本合同,否则擅自解除合同的一方应向对方支付违约金0.5万元.
2,经甲乙双方一致同意,可以修改或终止本合同.
3,因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行,发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后十日内将情况通知对方,并采取措施减少或消除不可抗力对履行合同的影响.合同双方应根据不可抗力对合同影响的程度,协调确定是否终止或继续履行合同.
4,乙方发生下列情况,甲方有权单方面终止本合同:
(1)乙方破产,解散,清算,停业以及其他原因无法为甲方提供车辆维修服务的;
(2)乙方设施,设备发生重大变化,无法满足车辆维修需要的;
(3)乙方发生本合同第十一条中各种行为的.
第十三条 争议的解决
如乙方与用户发生争议,乙方要及时向甲方通报情况,说明争议发生的原因,提出拟解决的办法,由甲方协助调解.调解不成,乙方与用户任何一方可向人民法院提起诉讼.
第十四条 本合同有效期为20xx年7月1日至20xx年7月1日止.
第十五条 本次招标活动中的招标文件,中标人的投标文件,有关澄清文件和中标通知书,为本合同不可分割的组成部分,具有同等的法律效力.
第十六条本合同如有未尽事宜,甲乙双方应本着平等互利,友好协商的原则解决.如需修改或补充本合同内容,双方经协商后可签订补充合同,补充合同将作为本合同的一个组成部分.
第十七条 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,任何一方可向人民法院提起诉讼.
第十八条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效.
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人 法定代表人
或委托代理人: 或委托代理人;
联系电话: 联系电话:
地 址: 地 址:
维修保养合同3
甲方（使用单位全称）：
乙方（定期检查单位）：
根据《合同法》及有关规定，按照平等互利、互惠的原则，明确甲乙双方的权利义务，经双方协商，签订下列合同条款，以共同遵守。
甲方因承建铜陵恒瑞电子11#厂房，需租用乙方塔式起重机壹台，经双方充分协商，达成设备使用过程中维修保养合同，内容如下：
一、租用设备基本情况
设备名称：因承建铜陵恒瑞电子11#厂房，需用塔式起重机为：QTZ31.5（鸿达）；维修保养人：xx。
二、塔式起重机的维修、保养、运行
1、乙方负责施工塔式起重机的维修、保养，做到“优质服务、客户至上、检修到位”的原则，租赁期间发生的一切维修、保养费用均由乙方承担。塔吊标准节加节和加附着装置根据甲方的通知服务到位，费用及安全责任由乙方承担；
2、施工塔式起重机出现故障，乙方应积极及时排除，重大故障超过2天/单次以上的时间未修复的，每耽搁一天免收甲方2天租赁费，在这种特定情况下不包括任何索赔，即不包括劳务费和任何由此引发的间接损失；
3、严禁甲方人员擅自操作、维修，如由擅自操作、维修施工塔吊设备所造成的一切后果由甲方承担，因乙方委派司机违章操作所引发的安全事故责任由乙方负责；
4、乙方委派司机每班必须如实填写机械使用台班登记表及设备维修保养记录；
5、施工塔式起重机进入施工现场后，因甲方现场施工造成乙方设备的.损坏及人员伤亡的一切责任均由甲方承担。如施工塔式起重机在施工现场发生电缆及零部件等丢失的损失由甲方负责赔偿；
6、在租赁期间由于基础不符合标准，乙方提出整修后，甲方不及时整修的，乙方将对塔机进行停机处理，由此而造成的一切损失由甲方承担；
7、乙方每月定期对塔机进行一次专项检修，并出据相关记录；
三、本合同未尽事宜或在履行中发生争议的由双方协商解决。在协商无果的情况下，任何一方有权要求提请乙方所在地法院解决。本合同经双方代表签字盖章生效。
四、本合同壹式贰份，双方各执壹份。
甲方（章）：
乙方（章）：
甲方代表：
乙方代表：
电话：
电话：
维修保养合同4
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的.处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
维修保养合同5
保养合同
甲方：_________
_________
电话：_________
联系人：_________
乙方：_________
_________
电话：_________
联系人：_________
兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就乙方承接_________保养工程，达成以下协议：一、保养单位名称：_________。
二、保养合同内容：_________。
三、保养周期及内容：每月巡检一次a．测试自动门各项功能。b．检测雷达灵敏度。c．检查门体及止摆器紧固情况。
四、随机事件：（接到电话48小时内到达现场）
1．电器故障：12小时内排除。
2．机械故障：24小时内排除。
3．对于玻璃破损更换：3天内完成。
五、保养程序：1．甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。
2．乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。
3．每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。
六、换件费用：1．甲方承揽全部换件费用。
2．甲方有权自购零件。
3．甲方有权要求乙方代购零件。
七、保养费用：全年保养费用为人民币_________（_________元）。
八、付款方式：自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________元整（_________元）。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________元整（_________元）
九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
代表（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
维修保养合同6
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务_____标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内_____的客户， 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的`_____地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：
1、在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
2、在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务； 其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
3、对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
4、对于没有维修备件可当场更换的电脑， _____电脑承诺：保证在20天内修复。
5、在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）： 乙方（签字或盖章）：
年 月 日
附件：（略）
维修保养合同7
甲方:xx
乙方:xx
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就中央空调维修保养事宜达成一致，同意签订本合同。
一、工程概况
1、工程地点位于北京市xxx-600-9807空调清洗保养热线：40000-6-60000-98-980北京空调清洗热线：010-577-8697中央空调系统为长虹40千瓦风冷式冷水机组。
2、维修范围为：主机移机，检测、维修;电辅加热设备安装;主机强排散热装置加工与安装;末端、水循环系统、空气循环系统的维修、改造、保养、调试;房间分区、分控系统的改造与加装;整个中央空调系统的维修、调试。使系统正常使用。
二、施工时间:
(1)20xx年x月日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始检修施工;
(2)20xx年x月日之前，完成前期隐蔽工程施工并验收;
(3)20xx年x月日之前，完成末端、水循环系统、空气循环系统的维修、保养及整个空调系统的调试运转。使整个空调系统正常运行。
三、工程造价及付款方式：
本合同工程造价为xx.00元。(大写：xx元)
20xx年x月日前，甲方向乙方支付合同价款的40%，计人民币xx.00元(大写：xx元)
全部工程竣工、由甲方验收并签字确认后，甲方向乙方支付合同价款的xxxx%，计人民币xx.00元(大写：xxxxxxxxx元)
本合同价款10%为质保金。如全部工程竣工、由甲方验收并签字确认后一年内的质保期内无质量问题，在质保期结束后5个工作日内，甲方向乙方支付。
以上所有款项支付前，乙方须向甲方提供符合甲方要求的发票。
四、工程质量及验收
本工程质量必须符合设计要求及国家颁发的施工规范及质量评定标准。
工程竣工后，甲方按照国家行业与技术规范进行验收。
五、材料及设备采购
本工程所需的材料设备由乙方自行采购，乙方所采购的材料设备必须符合规范要求，并有产品合格证明和质量检验证明。采购配件数量与价格见本合同附件。
六、甲方权利与义务
1.按本合同约定办理验工计价手续,拨款和结算工程价款.
2.对工程质量及工程进度进行监督检查,对检查中发现的质量问题及安全隐患有权要求乙方停工返修.
3.按有关规范组织竣工验收交接工作.
七、乙方权利与义务
1.对空调系统进行检查,编制施工方案，报甲方审定后实施.
2.按本合同约定条款做好材料采购.
3.严格按照有关规范进行施工,确保工程质量,按本合同约定的工期完工和交付使用.
4.工程完工后,按照规定提供完整的竣工资料.
5.坚持文明施工,做到安全生产,做好施工现场环境保护和劳动保护.
6.乙方在施工过程中对甲方设施造成损坏应负责修复或赔偿.
八、工程保修
本工程保修期自工程竣工，甲方验收合格签字确认起一年。保修期内，乙方在接到甲方报修通知后6小时内赶到现场。更换的故障零配件交甲方检查，非主机故障维修，乙方不得收取配件及材料费。
每次维修必须有维修单，并报甲方人员签字确认。
如因工程质量问题发生的冷凝水或液体泄漏导致的甲方房间内的财物损失，由乙方承担赔偿责任。
九、安全施工
在施工中乙方必须遵守国家有关安全生产的规定,重视施工现场的作业安全,避免各类事故的发生.如发生安全事故责任由乙方承担。
乙方应按有关规定或安全规范组织施工。施工过程中，非因甲方原因导致的任何人员或财物损失，均由乙方承担全部赔偿责任。乙方具备国家规定的实施本合同约定工程的施工资质。乙方承接本合同施工的'工作人员具备相应的资质证书和上岗证书。乙方须将以上文件原件交甲方查验，由甲方留存复印件。
十、违约责任
甲方的违约责任
1.甲方未按合同约定履行义务,给乙方造成的经济损失应予赔偿.
2.因甲方原因而造成工程延期的,合同工期顺延.
3.甲方未按合同约定支付工程款项影响工程进度,由甲方承担责任.
乙方违约责任
1.乙方因自身原因不能按合同约定的工期竣工验交,应当承担逾期竣工的责任，每逾期一天，应按合同总价的千分之五向甲方支付违约金，直至工程交付。
2.施工质量达不到设计和规范要求的,甲方有权要求乙方返工或返修,其费用由乙方承担,逾期交工的，每逾期一天，应按合同总价的千分之五向甲方支付违约金，直至工程交付。
3.因乙方责任导致工程不能继续施工的,甲方有权解除本合同,由此造成的经济损失由乙方承担。
4、如乙方按本合同第十条提交的相关文件存在无效或虚假的情况，甲方有权解除本合同，乙方须双倍返还甲方已付款项。如给甲方人员和财物造成损失，乙方须承担全部赔偿责任。
十一、争议解决
本合同在履行过程中发生争议时,双方应本着公平合理的原则及时协商处理.协商不成时，提交甲方所在地人民法院管辖。
十二、补充协议
本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.预算、施工方案作为合同的副件同样具备法律效力。
十三、附则
本合同正本两份,甲、乙方各执一份。
甲方：
乙方：
xx年x月x日：
维修保养合同8
甲方：
乙方：
为确保甲方消防系统安全正常地运行，促使该消防系统符合国家消防安全标准，根据采购结果，经甲、乙双方友好协商，现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养服务事项达成如下协议：
一、消防系统维修保养项目：火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。
二、合同期限为 壹 年：自 20x 年 1 月 1 日至20x 年 12 月 31日止。合同期限届满，双方如愿意继续合作，则合同自动顺延一年。
三、维修保养费：维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计： 壹拾壹万贰仟零壹拾捌元伍角整 (￥1120x.5元)。
四、付款方式：维修服务费用按季支付。即：乙方于每季末后第一个月10日前将上季度服务费用的全额完税发票送达甲方，甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到乙方的账户。
五、消防系统维修保养内容：
(一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。
1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。
(1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。
(2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。
2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。
(1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示：检测数量不少于30%;
(2)试验火灾报警装置的`声光显示;
(3)对备用电源充放电试验;备用电源自动切换试验;
(4)用自动或手动检查联动设备的功能;
3、每季度对全系统进行一次模拟火灾报警测试及系统联动控制测试。如检查或测试发现问题，应立即进行维修处理。
(二)消火栓系统
1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方的消火栓系统进行下列项目巡检及维护：
(1)消防水泵运转一次;
(2)消火栓、水泵接合器、消防水带性能;
2、每季度进行一次全系统维护、检查，并根据要求给消防栓贴制式封签。
(三)灭火器材
1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材进行抽查(抽查面不少于30%)、维护。
(1)灭火器压力、软管、气压表、保险装置等装备能否使用，是否在有效保质期内。
(2)保养器材外观及规范摆置。
2、每半年对维修保养范围内甲方办公场所是否保持每个楼层摆置2瓶4公斤ABC干粉灭火器，是否保持办公场所工作人员数20%以上的比例配置防毒面具进行检查，按期更换失效干粉灭火器。
3、每年第四季度对维修保养范围内甲方办公场所灭火器进行一次全面维护检查。
(四)自动喷淋灭火系统
负责对水池水源、水泵控制柜、水泵运转、湿式报警阀、压力开关、闸阀的检查，保证系统联动功能正常运转。
(五)防排烟系统
负责对风机运转、风机控制箱、防火阀、风口的检查，保证系统联动功能正常运转。
(六)气体灭火系统
负责对储气瓶压力的检查、系统的模拟试验。
(七)消防联动系统
负责对灭火控制器、感烟、感温火灾探测器、手动按钮、声光警报器、系统联动控制线路的保养。
六、合同期内乙方承担下列责任
1、乙方人员在实施保养过程中，如因乙方维修保养不当或更换的消防器材零部件不合格，乙方必须免费整改。
2、乙方日常维护中，如发现原消防设施不健全或存在消防隐患，应及时向甲方报告并提出合理整改意见。如发现系统设备及零部件等存在的问题，应及时向甲方安全保卫部门发出书面报告(一式两份)，报告应针对该发现的问题制定详细的解决办法及预计修复日期，经甲方书面批复后乙方可实施修复或更换工作(审批应在十个工作日内完成)。
3、在维修保养期内，乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作，应指定专人负责联系沟通，将指定的专门技术人员报甲方确认备案。消防系统发生紧急故障时，乙方人员接到甲方通知后必须在规定时间内到达现场迅速排除故障，并做好维修工作记录。
4、在维修保养期间系统发生故障，由乙方及时排除。属于因消防器材部件或不可预见的原因，造成甲方消防系统发生故障，确需更换消防器材主要部件，经甲、乙双方认可同意后，材料费、人工费用由甲方审核确认后支付，乙方负责安装调试;每次维修保养(包括日常维护)完毕后，乙方技术人员应在《维护保养记录单》上记录签名确认维护检查内容及结界，并经甲方管理人员签名确认。
七、合同期内甲方承担下列责任
1、向乙方提供上述消防系统的详细技术图纸以及技术安全管理交底。乙方对系统进行维修保养时，甲方应提供必要的配合。
2、乙方在维修保养中发现消防系统存在隐患，向甲方递交处理意见后，因甲方原因未对消防隐患做出整改而发生消防事故，后果由甲方承担，乙方确认对消防系统作整改或更换材料设备，因甲方原因没有及时配合所引起后果由甲方负责承担。
3、甲方应按时支付保养款。
4、甲方指定 为联系人，负责与乙方协调开展工作。
八、甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款，任何一方违反合同条款，守约方有权解除合同，并有权要求违约方按每年维修保养费用总额的5%支付违约金。
九、争议解决方法。
1、本合同未尽事宜，由双方本着合作精神协商解决，并就该补充事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、因本合同而发生的争议，甲乙双方应协商解决;若协商不成，向甲方所在地法院提起诉讼。
十、合同生效及其他
1、本合同一式 贰 份，甲方 执壹 份，乙方 执壹 份，具有同等效力。
2、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：(盖章)
乙方：(盖章)
法定代表或授权代理人：
法定代表或授权代理人：
签订日期：
签订地点：
维修保养合同9
甲方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份证号码：___________________________________
电话：_________________________________________
地址：_________________________________________
乙方：_________________________________________
法定代表人：___________________________________
身份证号码：___________________________________
电话：_________________________________________
地址：_________________________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消防法》等规定，结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守：
一、维修保养地址
1.维修保养地址：______________________________________
二、维修保养范围：
乙方负责下列第____________________________________项建筑消防设施的维修保养技术服务。
1、消防供配电设施;
2、火灾自动报警系统;
3、消防供水设施;
4、消火栓(消防炮)灭火系统;
5、自动喷水灭火系统;
6、泡沫灭火系统;
7、气体灭火系统;
8、防排烟系统;
9、火灾应急照明和疏散指示标志;
10、应急广播系统;
11、消防专用电话;
12、防火分隔设施;
13、消防电梯;
14、细水雾灭火系统;
15、干粉灭火系统;
16、电气火灾监控系统;
17、可燃气体探测报警系统;
18、灭火器;
19、其他建筑消防设施：______________________________________
三、维修保养期限：
自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止。
四、甲方的权利、义务：
1、有权核查乙方维修保养机构资质证书和现场维修保养人员执业资格证书。
2、按规定配备值班和管理人员，落实值班和管理措施。
3、掌握建筑消防设施的使用、操作规程，发现消防设施存在问题和故障并及时通知乙方修复。
4、根据需要及时组织更换建筑消防设施配件，承担建筑消防设施换件和维修保养费用。
5、维修保养期限届满前______日内，甲方应当明确是否继续与乙方签订维保合同。
五、乙方的权利、义务：
1、具备消防设施维修保养的相应资质、资格，依照法律法规、技术标准和执业准则，开展建筑消防设施维修保养技术服务活动，对维修保养质量负责。
2、根据维修保养对象的具体情况，拟定具体的维修保养方案，明确项目负责人，至少指定______名以上执业人员负责实施。执业人员维修保养时应当认真如实填写维修保养记录。
3、按照《建筑消防设施的维护管理》(GB25201)等消防技术标准规定的内容、程序、周期等要求，对合同约定范围内的建筑消防设施开展检查、维修、保养、测试等技术服务。
4、每年对承担维修保养的建筑消防设施至少进行______次全面检查测试。年度检查测试报告应当按规定送达甲方。
5、在巡查、巡检中发现建筑消防设施存在问题、故障，或接到甲方通知要求维修的，能够当场修复的应当立即修复解决;没有条件立即修复解决的，应当在24小时内组织维修，尽快排除故障。
6、对故障零部件提供临时备件，保障消防设施能够在紧急状态下发挥作用;对故障零部件确需更换的，向甲方提出建议，并出示更换部件报废证明。
7、对甲方值班或者管理人员进行专业技术指导。
六、维保费用及支付方式、期限：
1.维保费为每年人民币__________元(大写_______________元)。不满一年的可以按月计算。
2.自本合同生效后______日内甲方向乙方支付。
3.支付方式为下列第_______种形式
(1)现金支付
(2)以银行转账方式支付费用
开户行：__________________________________
户名：____________________________________
银行账号：________________________________
(3)其他：________________________________
4.乙方收到甲方支付的财税顾问费后，在_____工作日内向甲方出具正式发票。
七、违约责任：
1、甲方未按规定落实值班和管理措施，导致未发现设施问题，或发现问题未及时通知乙方修复，擅自违规操作造成故障的，应当承担相应责任。
2、甲方不按时支付维保费用，乙方有权解除合同。
3、乙方不按规定和本合同约定履行职责、义务，造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。
4、乙方在维修保养、检查测试中弄虚作假或严重不负责任的，甲方有权解除维修保养合同。
八、通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用______________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下：
(1)甲方通讯地址：__________________________________________
(2)乙方通讯地址：__________________________________________
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的'相应责任。
九、补充条约
1.本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。
2._____________________________________________________________
3._____________________________________________________________
十、争议解决方式
甲乙双方因履行本合同发生争议，应首先由争议各方通过友好协商加以解决;不愿协商或者协商不成的，选择以下第_______种方式解决争议。
(1)甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁应是终局的，并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。
(2)提交_________法院诉讼解决。
十一、合同生效及补充
1.本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份，具有同等效力。
2.对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。
甲方(签章)：___________________ 乙方(签章)：___________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________
联系方式：_____________________联系方式：_____________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
维修保养合同10
甲方：xxxxx（以下简称甲方）
乙方：xxxxxxxx（以下简称乙方）
为了保障国家和人民生命财产安全，防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作，一旦发生火灾，不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。为此特别需要对消防系统工程进行维护保养，以保证消防设施的正常运行，现制定以下消防维修、保养措施：
第一条消防系统工程维护保养的范围
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
第二条维护保养的具体内容
1、火灾自动报警系统及联动控制系统
2、室内外消火栓系统
3、自动喷淋灭火系统
4、防排烟系统
第三条维护保养的要求
1、对大厦消防工程的各系统，乙方每月进行一次检查并填制专用表格（表格附后），将有双方签章认可。
2、根据检测，对系统中存在即发生、发现的问题进行维护、保养，使其恢复正常运行；如设备出现老化、损坏等需要更换的情况，将有甲方负责购置并承担费用，乙方负责安装、维修、保养并承担耗材的费用。
3、乙方每月对消防水泵、送风机及排烟机进行一次试运行，确保其能正常启动。
4、如大厦内部装修、改造或人为因素造成的线路损坏或故障，其费用另行结算。
5、对甲方专职消防工作人员进行一次免费培训，培训时间由甲方提前15日通知乙方，地点及培训人员由甲方设定组织。
第四条双方责任
（一）甲方责任：
1、甲方应安排专人负责该消防系统的日常维护、值班工作，并填写好系统运行日登记表及日检表。
2、甲方工作人员一旦发现问题应及时通知乙方进行处理，并根据实际情况，填写维修记录，甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。
3、甲方应指定专人负责施工现场并配合乙方做好相关部门的.协调工作，同时派专人监督乙方维修质量并应及时提出意见，以保证乙方下一步工作的及时顺利进行。
4、甲方应向乙方提供该工程的全部消防图纸资料及有关设备的材料，以利乙方能顺利地进行维护。
（二）乙方责任：
1、乙方联系电话必须24小时不间断有人接听，在接到甲方电话12小时内，必须派员到现场进行处理。
2、乙方根据合同签订的维保项目定期检查，同时对工程范围内的设备进行维护保养，每次维护保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档。
3、乙方在本项目施工期间应遵守政府有关安全、消防和施工安全用电的规定以及甲方的有关要求，违反上述规定，则应承担全部责任。
4、乙方维修工作完毕后应保证所有消防设施均为正常运行状态，确保甲方消防安全。
第五条违约
1、乙方两次不按时到达现场处理故障，即视为违约，由此造成的损失由乙方负责。
2、在维修过程中，如果甲方发现乙方维修质量达不到合同和规范要求，乙方应视情节至少赔偿甲方总合同额X%的经济损失。
3、甲方不按时付款乙方有权要求甲方赔偿乙方总合同额X%的经济损失，造成的任何责任由甲方负责，并负责乙方各项损失的赔偿。
第六条合同造价
本合同最终造价：￥xxxxxxxxxxxx元（含耗材），大写：xxxxxxxxxxx。费用预算表
第七条合同期限及付款方式
1、本合同有效期为壹年，自20xx年x月x日起生效至20xx年x月x日废止
2、维修保养费用每12个月付一次，共付一次。结算即20xx年x月x日前，即xxxxxxxxxx元（大写：xxxxxxxxxxxxxx）。
第八条其他
1、本合同一式四份，双方各执二份，经双方签字盖章之日起生效。
2、本合同未尽事宜或有补充、变更的，双方应经友好协商，签订补充协议。
甲方：xxxxxxx乙方：xxxxx
法人代表：xxx法人代表：xx
委托代理人：xx委托代理人：xx
20xx年x月xx日20xx年x月xx日
维修保养合同11
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。
维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按 元/台计收维护费，末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。￥： 元
二、维保期限：
年 月 至 年 月 。
三、付款方式：
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整，￥： 元
四、维保服务标准及内容：
严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。
具体内容如下：
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
电气 检查坚固接线接头 主电源
控制电源
压缩机电动机
排风机电动机
测量绝缘电阻 配电线缆
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
测量直流电阻 各种传感器
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
正常使用时检查温度及压力 压缩气缸
蒸发机进出水
冷凝器进出水
压缩机进出冷媒
正常使用地检查电流电压 主电源
压缩机电动机
排风机电动机
控制电源
正常使用检查开关阀门 温控开关
水流开关
排气阀、补水阀
室内风道检查修补 每年一次
梳整肋片 每年一次（换季时）
清洗肋片 每季一次
清洗过滤器 每年一次
更换系统循环水 每年一次
五、甲方责任：
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督，确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的'故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止：
a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。
八、违约责任：
1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项：
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。
甲 方： 乙 方：
法人代表： 法人代表：
经 办 人： 经 办 人 ：
日 期： 日 期：
维修保养合同12
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就其（设备名称）设备委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条设备基本情况
设备名称：；规格型号：__________________________； 主要技术参数：___________________________________________________________； 设备投产时间：年 ___月___ 日；目前设备运转总工时：__________（小时）； 其它须说明情况：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围约定
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以甲方《设备保养维护手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以甲方《设备保养维护手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于甲方企业标准，即《设备保养维护程序》文件所规定的要求。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条
本合同期限为 月 日止。
第四条 甲方权利、义务
1、除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外，其它工作均由甲方负责。
2、甲方有根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻、电焊机等大型工具的义务。
6、早方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。 合同期限
合同编号：JQBY_____________________P3/4
2、经甲方同意后，乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的.权利。
5、乙方有权要求甲方按期付款
6、乙方有就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定相应的保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
8、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合甲方企业标准，接受甲方质检评分。
2、乙方服务质量满足客户考评要求，保证设备的正常运转。
3、乙方必须保证维修保养（第三条规定的）工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）￥_________元/年。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
2、设备维修、保养过程中产生的其它费用单价将逐项计费。按月支付 ，每月合计 。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
3、乙方在维修保养工作中所耗用的辅材（不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等）费用已包含在本合同价款内，甲方不再支付。
4、维修保养过程中更换的配件，一次维修配件价格合计低于（费用已包含在本合同价款内），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同约定范围内的设备维修保养费调整须提前通知对方并另行签定协议。
第八条违约责任
1、因乙方原因造成甲方设备加工质量未达标或引起甲方客户投诉，一经证实，甲方有权对乙方要求限期整改，并根据问题严重程度扣减乙方1-5%月服务费（扣减标准及事实认定由双方确认为准）。
2、因甲方负责范围内的维修保养工作不到位，而引发的乙方服务质量不达标，其责任及后果由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失，乙方有权要求甲方给予经济补偿。
第九条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
维修保养合同13
甲方： 有限公司
乙方：
经甲乙双方协商甲方将其五台叉车委托乙方承包维修保养，内容如下：
一、乙方每月15日(节假日顺延)定期派人对甲方叉车做全面检查保养，并且发现问题及时处理。甲方叉车有问题通知乙方后，乙方在2小时内必须赶往甲方现场进行维修，并于两个工作日内彻底解决问题。否则从第三日起甲方有权按每延迟一天扣款10%，即扣RMB650.00元/台。
二、乙方每三个月对叉车做一次二级保养，包括： 有限公司 叉车维修保养合同
三、乙方每年对叉车做一次三级保养。气胎一年须换一次轮胎，实心胎两年须换一次轮胎（轮胎须为合格厂产品）。
四、合同期间，除不可抗力因素（如地震、台风等）外，维修保养所需换零配件费用全部由乙方负责。（计时表、充电灯、燃油表、启动马达除外。但启动马达须包维修及更换零配件） 有限公司
叉车维修保养合同
五、甲方须支付乙方的承包费用按每台RMB6500.00元/年计算（5台共RMB32500.00元/年）每半年结算一次费用：即上半年款当年7月份结，下半年款次年1月份结。乙方须出具国税发票。
六、乙方须保证甲方车辆合格通过年检，年检手续由甲方负责，发生的其它费用均由乙方负责。
七、每月的保养乙方必须填写“每月保养记录表”，并且由三方（乙方保养人、 安全办、 机修组）签字确认，每次维修乙方必须填写“维修记录表”，并且由三方（乙方维修人、 叉车使用人、 机修组）签字确认，每月保养填写的.“每月保养记录表”和每次维修填写的“维修记录表”在三方签字确认后复印两份交给 公司 部留底，乙方每月还必须对 公司每辆叉车的维修费进行汇总并交给 公司 部。
八、甲可以在任何时间终止此合同
九、此合同一式两份，甲乙双方各一份，有效期为1年。双方有权在任何情况下，随时终此合同。
签章即时生效，有效期为20 年8月1日至20 年7月31日。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
联系电话
联系电话
联系人
联系人
签约日期：
20 年 月 日
签约日期：20 年 月 日
维修保养合同14
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友谊协商，本着公平公正的.原则，由乙方承接甲方玉屏紫气山农贸市场装修设备，具体事宜如下：
一、施工内容：由甲方指定的设备项目进行施工。
二、施工设备量：农贸市场：
1、不锈钢电动卷页门设备(手动1樘，电动3樘);
2、玻璃隔墙设备(用12mm钢化玻璃，木工板面括仿瓷，不锈钢压条等制作);
3、天棚、墙面、及柱子仿瓷设备;
4、灯具用节能型照灯;
5、不锈钢电动门专线用(4mm2玉碟牌钢芯);
6、电源线以地面平方计算(4mm2白付套线铅芯制作);
7、砖砌玻璃脚台;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、换损坏的下水管设备;
10、清理排污沟设备。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式进行，乙方在施工过程中如遇甲方有更改的内容，须由甲、乙双方协商解决。
四、设备造价：叁拾陆万壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。
五、质量保证：乙方严格按照甲方同意的项目进行施工，保质保量。
六、开工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工过程中出现安全事故由乙方自负。
八、保证金：合同签定之日起，乙方给甲方打保证金贰万元整，交付给甲方，设备开工完工后六个月内甲方返还保证金(贰万元)给乙方。
九、付款方式：以设备进度拨付设备款给乙方，每十天拨付一次，第一次12月28日拨壹拾万元，设备完工甲方需支付乙方设备款叁拾伍万壹仟捌佰元整，其余设备款经甲方验收合格后六个月内不出现质量问题时一次性付清给乙方。
十、违约责任：(工期为40天)乙方不按时完工，超期一天罚款壹仟元， 提前一天奖励壹仟元，甲方不按时拨付设备款，造成设备不能按时完工，由甲方全权负责。
十一、未尽事宜双方另行协商，本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，以上内容双方签字之日起生效。
甲方： 签章：
乙方： 签章： 代理人： 身份证号码： 开户行： 帐号：
代理人：
身份证号码： 开户行： 帐号：
年 月 日 年 月 日
维修保养合同15
合同编号：
甲方：
乙方：
为保证程控交换机设备(设施)的完好和正常运行，现经甲、乙双方协商决定，就乙方为甲方在(地址)__________________的相关设备(设施)提供维保服务达成以下协议：
一、服务内容
1、保养对象：程控交换机设备(细项附明细表)
2、保养期限：本合同有效期为______月，保养期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日
3、合同金额：收费标准按每月每线为人民币 元。除非经双方协商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总价内。
本合同含税总金额为￥______，大写____________。
4、付款方式：在甲、乙双方签订本合同后 天内，甲方向乙方支付本合同总金额的％即 元整（￥ 元）；在乙方完成全部维修保养服务后 天内，甲方向乙方支付本合同总额 ％即 元整（￥ 元）。乙方须在每次收款时向甲方提供相关的合法发票。
二、工作范围
1、例行检修
自本合同生效之日起 个月内，乙方必须每月度对本合同第一条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修，在每次执行时乙方需提前通知甲方。执行完毕后应由甲方确认。每次进行例行检查的内容见附表一。
2、维修及服务范围
乙方提供完善的技术咨询及远程遥控式管理，甲方可致电乙方客户服务中心热线查询及要求提供服务或技术支援，需维修的，乙方对甲方现有等有关器材进行维修及护理。
3、日常维护
甲方可致电或传真向乙方要求提供现场维修服务。乙方按故障情况安排工程人员对甲方电话系统进行现场或遥控检修，并承诺于接到甲方电话或传真起个小时内进行，并且在个小时内恢复系统的正常使用。
4、紧急维护
甲方之电话系统如发生以下故障：话务台不能操作，所有话机不能呼出呼入，计费系统失灵或超过半数或部以上话机不能正常使用，甲方可要求紧急维修服务。甲方可直接电话通知乙方二十四小时当值工作人员进行抢修。乙方应于接到通知起个小时内安排员工到场处理，个小时内恢复基本使用。
5、配件价格
对代维用户，损坏之配件或电路板，当享有优惠价格，修理旧板费用为新板价 折，以旧板换新板，费用为新板价 折，如购买新板，费用为新板价折算。新板价格以市场价为标准优惠。
6、不包括之事项
如因甲方不小心处理、非正常操作、电压不稳、过量电流影响、雷击、水灾、火灾或天灾而导致系统损坏，其维修费将由甲方另外支付乙方。
7、不受控制之情况
如因发生不可抗力事故影响乙方人员之工作交工期及进度，乙方均不负责，亦不与本合同发生抵触。
8、抢修服务
乙方提供热线抢修服务（抢修热线电话为：_________），对于在约定抢修时段里提出的抢修要求，乙方应做到在_____内赶到现场进行处理，并在__________抢修完成。
9、抢修时段
热线抢修时段选择表
时间类型热线抢修应答时段选择1法定工作时间
2周一至周日，每天8小时
3周一至周日，每天12小时
4周一至周日，每天24小时
三、双方责任
1、甲方责任
（1）甲方应尽可能为乙方人员提供有关保养、维修的各种方便，并根据保养任务清单确认乙方的保养行为及对乙方之服务提出评价。
（2）甲方在设备(设施)使用过程中如发现故障或异常情况应立即停止使用，并及时通知乙方。
（3）甲方应按照合同约定条件及时付款。
（4）其它：___________________________________________________________
2、乙方责任
（1）乙方应根据本合同所规定的工作范围和要求为甲方提供设备的保养，热线抢修和维修服务。在保养期内应定期对相关项目进行检查，确保设备设施的正常安全运行。乙方应保证维修的及时到位，如因乙方不按约定时限维修保养，乙方应向甲方支付合同金额%的违约金，且甲方有权将该项维修保养事务委托给
第三方，由此发生的费用概由乙方承担。
（2）定期书面向甲方通报保养及维修的情况。
（3）定期书面向甲方报告保养设备(设施)的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况，并做好详细记录。
（4）指导甲方正确操作及安全使用设备(设施)，并提供技术咨询服务。
（5）若因乙方原因导致甲方设备、其它财产、人身损害或其它损失，乙方应承担相应法律责任并负责按实际损失额进行赔偿。
（6）其它：________________________________________________________
四、违约责任
1、如乙方违反本合同第二条的第1款、第2款之约定，甲方有权要求乙方重做，每重做一次乙方应支付甲方合同总额%的'违约金。并赔偿甲方因此而造成的经济损失。
2、如乙方违反本合同第二条第3款、第4款之约定，乙方应支付甲方合同总额%的违约
金，若给甲方造成损失的，则乙方应赔偿甲方的经济损失。
3、甲方逾期付款，按日向乙方支付应付款项 ‰的违约金。
五、其它约定
1、如双方任何一方欲终止本合同，均应于本合同终止前 个月，书面通知对方，期满后结
清维修保养费用及交接维修事宜。如本合同期满，而甲乙双方均未书面提出结束合作，则本合同有效期自动顺延年。
2、本合同经甲乙双方签字盖章后生效，未尽事宜，双方可签订补充合同。
3、本合同发生纠纷时，双方协商解决，协商不成的，双方同意选择以下第 种方式解决：
（1）向武汉仲裁委员会申请仲裁；（2）向甲方所在地人民法院起诉。
4、本合同附件是合同的有效组成部分。
5、本合同一式___份，双方各持___份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
代表人：
代表人：
电话：
电话：
地址：
地址：
邮编：
邮编：
开户银行：
开户银行：
帐号：
帐号：
签订时间：
年月日
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