商场活动总结

时间:2022-06-24 20:04:04 活动总结 我要投稿

商场活动总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的商场活动总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商场活动总结

商场活动总结1

  本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。

  活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用,x月x日却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  一、缺乏计划性

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  二、营利部门与非营利部门工作协调性差

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的.企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  三、活动执行力差

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。

  以上就是我的活动总结。

商场活动总结2

  本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以xx及xx等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。

  据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。

  本次的促销活动形式主要分为四大类:

  一、现场特价销售:

  主要体现xx系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。

  二、堆头、端架

  堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。

  三、上刊

  一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我商场产品主要做了**、**俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,**现场顾客有一定的自点量。

  四、返现

  返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我商场产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

  总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。

  同时,**葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。

  我通过这段时间的'观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:

  一、与系统谈判我商场人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。

  二、我商场产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,**和**做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我商场礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。

  三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。

  四、除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个**商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。

  五、针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高商场葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。

  在**、**的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

商场活动总结3

  一、促销主办方:***超级市场

  二、促销主题:“教师节”回报社会大赠送

  三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次

  四、分析本次促销活动

  昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“教师节”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“教师节”活动中,据,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类:

  一、现场特价销售:

  现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。

  化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

  二、游动宣传赠货品

  超市利用各赞助商的车加上超市派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

  三、现场抽奖活动

  抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

  我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

  我就从以下几点说说我的看法:

  一、广告宣传

  在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的'角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。

  二、员工积极性

  “教师节”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。

  三、增强竞争力

  a、建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。

  b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

  c、完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

  d、充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。

  e、做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。

商场活动总结4

  一、企业介绍

  xx小家电有限公司成立于20xx年,是xx集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的现代化企业。近年来,xx小家电以年平均100%的速度高速增长,成为业内增长速度最快、发展后劲最强的企业之一。

  xx小家电坐拥xxxx五大研发生产基地,年产能达50亿元。xx基地坐落于xx工业区第六工业园,占地66000平方米,是xx工业立市的重要支撑项目;xx基地占地50000平方米,仓库15000平米,是以xx电器为平台,集研发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园,也是中央研究院智能小家电研究中心。随着20xx年xx、xx二期工程的竣工投产,公司的产业实力得到进一步增强;xx基地凭借地缘产业优势,建立了两季产品及水产品的产业配套平台;xx基地作为xx中国总部,在模具注塑、精密电机领域独具优势。

  xx小家电四大基地遥相呼应,形成了xx、xx及xx省份联动的战略格局。

  二、环境分析

  市场环境分析

  1.国产小家电产量巨大,居世界前列从世界产业发展趋势看,目前传统制造业已基本从发达国家向发展中国家转移。小家电业属于传统制造业,自90年代以来,我国已经形成了庞大的家电产品生产能力,迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地,产品除满足国内需求外,还大量出口。据有关资料显示,我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一。20xx年中国的小家电出口较1999年增长三分之一以上,约合50亿美元。

  2.国产小家电与国外同类产品存在较大差距国产小家电与国外产品的差距主要体现在以下几个方面:

  a).技术——关键技术的缺乏致使关键零配件依赖进口,制约了自身发展;

  d).品种——创新意识和创新能力的不足,人性化、个性化的设计欠缺;

  c).规模——除微波炉等个别行业外,多数行业集中度较低,产品较单一;

  d).品牌——市场推广投入不足,品牌知名度较低。然而,随着近年来我国小家电企业的逐步发展壮大,更由于一些实力较强的大家电企业涉足小家电领域,上述四个差距中的后两个已经有了不同程度的缩小,但在技术创新和个性化设计方面尚无明显改观。

  3、不同产品处于不同的产品生命周期阶段电风扇、电饭煲等产品已经处于成熟期,城镇家庭拥有率达90%以上;饮水机、微波炉、电热水器等正处于高速增长的成长期,例如1999年饮水机的增长率达到58.2%;其他绝大多数小家电产品,如空气清新器、洗碗机、消毒碗柜等,还处在市场逐步开发、需求逐步诱导的导入期。

  4、不同产品市场结构存在较大差异一方面部分产品市场集中度较高,如微波炉,市场占有率在前四位的企业格兰仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份额,而格兰仕更是拥有60%以上的占有率。另一方面,大多数小家电产品市场集中度较低,尚未形成强势品牌。以抽油烟机为例,市场上销售的品牌超过100个,城镇居民拥有量超40%。由于市场混乱,给后来者留下了巨大的市场空间。

  5、利润率高,前景看好目前,小家电行业整体利润率较高。据有关部门统计,目前国内大家电的利润约在5%左右或更低,小家电则一直高达两位数。对于大家电企业来说,这无疑具有巨大的诱惑力。

  同时,小家电行业在未来几年有着极大的发展潜力。仅以厨房小家电为例,今后20xx年,我国预计有三分之一的住户迁入新居,这意味着平均每年有超过260万个厨房的小家电产品需要更新换代,由此派生出对各类新型厨具等小家电产品的巨大需求可以想象。

  企业环境分析

  1、xx小家电的优势

  (1)品牌

  小家电是家电行业的朝阳产业,未来5年市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生,都创造出无穷尽的市场商机!随着金融危机的深入,中国小家电行业面临着前所未有的洗牌和品牌集中化。“荣事达”品牌属于中国驰名商标,历史悠久,品牌内涵丰富,品牌渗透力度强,在三四级市场有独特优势,产品一直深受广大消费者的认可与喜爱。

  (2)渠道

  xx小家电的营销网络覆盖全国市场,从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍。随着众多品牌在金融危机中相继败北,荣事达将以自身强大的营销团队,迅速组建专业队伍,抢占真空市场,开拓新商机。

  (3)服务xx小家电继承xx集团母体优良传统——全国独创“红地毯”服务,在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的服务,让您真正体会到诚心、放心、安心。

  (4)技术

  xx集团公司拥有强劲的科技创新和产品开发能力,集团中央研究院广东分院成立智能小家电研究中心,投入专项资金及人才,致力于小家电研发。在产品同质化、技术大众化大行其道的小家电行业,走出了一条自主研发、秉承差异化的道路。与xx的合盟,在技术及研发的上,资源整合优势互补,带动了从产品到市场的全面升级。

  2、竞争环境分析

  在竞争日趋激励的家电格局中,连锁终端(xx电器、xx电器、xx电器、xx电器城)在推动品牌洗牌,各路经销商也在推动品牌洗牌,同时品牌也在推动经销商洗牌,没有抓到品牌的经销商最终将被淘汰出局,目前大家电洗牌已成定局。对于任何一个乡镇经销商来说,绝不会放弃大家电的任何一个一线品牌。小家电品牌资源是各路经销商争夺的最后一块蛋糕,然而在每个乡镇有5-7家家电网点的格局中,对应的小家电品牌资源却只有3个,对每一位家电经销商来说,小家电品牌资源已经非常宝贵,最终有2-4家网点是无法争夺到小家电品牌,所以对各路经销商来说,小家电既是机遇也是挑战。

  三、消费群体分析

  品牌化已成为礼品行业的核心命脉和逆势上扬的新动力。近年来受到广泛关注的荣电礼业,无疑成为礼品新开篇的有力推手,其独特的连锁经营模式和的三位一体营销架构(包括实体店面、网上商城以及目录购物),并实行会员制,这些理念和操作手法在国外一些连锁品牌已广泛推行,但在国内礼品界并没有先例

  所以我们将消费者群体分为

  高收入支持的“先导型”消费群

  中等收入支持的“升级型”消费群

  低收入支持的“培育型”消费群

  四、促销方案

  (一)、活动目的

  随着中国城市化进程的加快,粗放式的低端经营已经越来越没有前景。从日常礼赠到商务社交活动,对品牌的认定已经成为礼品采购者坚定的追求。为了提高荣事达品牌的知名度和美誉度,让广大消费者了解和支持荣电礼业,我们开展此次促销活动

  (二)、活动对象

  此次活动在合肥市开展,我们将在合肥市的各大卖场张开促销活动,当前使用频率较大的小家电进行促销,活动的主要消费人群就是那些具有一定消费水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消费人群就是在夏季有必要消费的工薪阶级人群。

  (三)、活动主题

  夏季xx小家电夏季疯狂促销活动

  (四)、活动方式

  此次活动是厂商直接开展活动针对夏季这样一个特殊的时期开展以下促销活动

  1、全场特价

  特价商品主要包括库存量较大、急需的处理商品、我公司主推商品、厂家规定的特价商品

  2、来就送

  活动主要针对促销期间光临活动现场的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1

  瓶,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各活动现场根据自身需要购买,各地限350支,要做到有、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

  3、厂家好礼送

  主要根据厂家活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各活动现场根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

  4、购物抓现金活动

  (1)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。

  (2)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

  (3)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

  5、演艺狂欢、热力酬宾

  活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

  (五)、活动时间和地点

  活动时间自20xx年7月1日至20xx年9月1日,为期2个月

  活动地点主要在合肥市各大卖场开展促销活动

  (六)、广告表现形式

  1、为配合促销活动的顺利开展,宣传媒体之运用,我们可以在合肥市的地方台做广告达到宣传的作用

  2、报纸宣传,在具有明显影响力的报刊杂志上刊登广告

  3、pop广告:布旗、海报、宣传单、抽奖券。

  4、还可以在公交车上张贴流动海报,宣传此次促销活动

  五、操作实施

  (一)宣传时间

  在促销活动开展前一个星期作用也就是在

  今年xx节前后我们就要开始宣传工作

  (二)现场安排

  场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置

  厂家采购部根据市场情况与市场部做统一调整和安排活动具体时间、内容、具体卖场。

  (三)宣传方式

  (一)在活动开展前一周,跟当地的报刊媒体联系,同报纸一起发放

  (二)在各大流动公交车上播放促销活动信息

  (三)活动前两天在各大卖场附近发放海报

  六、效果评估

  此次活动后,该地市民对xx小家电都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美誉度。

  今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

  自xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

  今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

  回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

  一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

  服装商场全年计划任务4400万,实际完成xx万元;毛利计划330万,实际完成xx万元,费用。

  今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的'经营业绩,我们采取了如下做法:

  1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

  根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

  2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

  品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

  升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

  升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%–3%。租金、管理费人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

  为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。

  我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

  要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

商场活动总结5

  20xx月x日,我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。

  本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。

  下面对本次活动做以下几个方面总结:

  一、从各项数据指标分析

  全店计划销售为xx万元,实际销售xx万元,完成销售计划的102%.其中百货部分计划销售xx万元,实际销售xx万元,完成计划的103.1%,同比上升47%.占全店销售的73%;超市计划销售xx万元,实际销售xx万元.完成计划的101%,同比上升48.3%.占全店销售的19%;租金返算实现xx万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售xx万,礼金券销售xx万,占比23.24%.活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%.

  百货日均交易笔数为xxxx笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。

  二、活动费用分析

  本次活动总费用支出xx元,占总销售的3.8%.其中奖品费用xx元,装饰制作费用xx元,宣传费用xx元,印刷品费用x元;一线员工奖励费用xx元,其他费用xx元。

  三、活动成功点

  1、活动前期准备充分

  本次促销活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。

  本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。

  在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。

  活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。

  活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。

  2、服务理念更新升级

  开业至今我们分别提出了“时尚,品位,生活”,“让生活动起来”,“无微不至 无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。

  3、超市特价活动一军突起

  本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。

  4、店内装饰引人入胜

  本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在顾客中引起了不小的轰动。

  5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高

  遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的'推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。

  6、宣传延伸性广泛

  本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。

  7、店庆文化活动丰富多彩

  本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆**周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎xx大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。

  四、值得借鉴方面

  1、营业员对于活动内容掌握不够准确

  我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满xx元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。

  2、对于销售预期不足

  今年外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。

  3、抽奖活动如能出新会更上一层楼

  每天的抽奖活动热闹非凡,但开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。

  至此xx活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的促销活动中。

商场活动总结6

  20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在新商场经营的第一年。一年来,在公司董事会和总经理室的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增,年销售到达xx亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。

  公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题:

  一是企业规模扩大。营业面积比原先扩大了xx%,人员增加了xx%,已经成为XX最大的百货商场。

  二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大服装经营比重,品牌名牌荟萃。

  三是管理难度加大。企业规模迅速扩大,经营成本相应增加,管理难度加大。

  四是行业竞争加剧。XX商城的开业,xx的调整,进一步加剧了商场间的经营竞争。

  应对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的xx万元的商品销售指标,购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xx年的工作主要抓了以下几个方面:

  一、抓好营销促销,缩短市场磨合

  新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后,各部门乘势而上,抓住元旦、春节两大节日,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,异常是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动,妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事,不仅仅吸引了大批消费者的积极参与,并且取得了良好的社会效益和经济效益。另外,充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有优惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出“六店同庆”促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前,构成销售高潮。xx月xx日到xx日三天,商品销售多万元,创历史新高。

  二、抓商品结构调整,适应市场消费需要

  一年来,购物中心始终把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌只,引进到位品牌只。如女装部x月份引进韩国休闲品牌“衣恋”,一上柜就受到年轻消费者的青睐,最高日销售超过万元,五月份就成为女装品牌的销量冠军。

  三、支持连锁店经营,扩大品牌影响力

  牢固树立一盘棋思想,自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自我工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查,听取部门意见,在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇,理顺用工关系,稳定员工队伍;二是加强与供应商的沟通,争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时,尽可能在连锁店同步推出活动,扩大品牌影响,推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际,做好品牌的引进和推广工作,及时调整经营商品的结构,使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道,及时做好商品的备货和配送,确保连锁店经营的需要。

  四、层层分解经营指标,调动各方积极性

  根据公司下达的年度计划,各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节,仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作积极性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采用了保底销售的办法,以保证企业收益。

  五、签订职责书,落实职责制

  为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全,从制度管理入手,购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全职责书、商品质量职责书,明确职责人和职责范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还与技术监督部门签订咨询服务协议,委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测,为员工和消费者供给商品质量方面的咨询服务。

  六、加强资金管理,节俭费用支出

  坚决贯彻执行公司资金管理制度,异常是在货款支付上强化了计划性,加大了调控力度,做到合理调配和使用好资金。厉行节俭,职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理,及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次,减少了员工的`加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查,控制空调温度,调整整理电气线路,灯光、空调尽可能实行分区控制,千方百计节能降耗,减少费用支出。

  七、推进商品准入制,完善合同管理

  购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。

  八、进行商品零库存管理试点,探索新的管理方法

  为适应经销模式的变化,节俭管理成本,购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法,在学习他人经验的基础上,结合购物中心的实际,制订了商品零库存管理办法,并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点,在取得一些经验后,扩大到精品服装部进行试点,为逐步推广进行了有益的探索。

  九、抓好业务培训,提高员工素质。一是抓好新工的上岗培训

  企管部承担公司新招员工的培训组织工作,全年培训新工期,多人,做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行,商品知识集中在x、x月份培训,职业资格和操作技能在x、x月份培训考试。在业务知识培训中,不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课,起点比较高,员工听后反映较好。三是邀请省技术监督局的专家分别在x月x日和x月xx日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准,食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上,结合员工平时表现和业绩,经部门推荐、公司星级考评小组审定,购物中心有人被评为20xx年度星级员工。

  十、加强企业精神礼貌建设,努力提高服务水平

  一是针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证服务质量,在x、x二个月开展了以礼貌用语、礼貌服务为主题的“礼貌礼貌服务月”活动,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规、礼貌用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创立活动。今年,从市里到公司各项创立活动比较多。为树立“窗口”形象,发挥服务业在创立活动中的示范带动作用,购物中心在公司统一组织下,建立了“青年志愿者”队伍,评选了“礼貌礼仪使者”,教育和组织广大员工积极投身到公司创立全国礼貌单位、市“创立国家环保模范城市”等一系列的创立活动当中,经过在店内创造优美购物环境,开展优质服务,在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等,宣传和弘扬社会主义新风尚,展示员工的新风貌,理解并经过了上级有关创立考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核,为各项创立活动作出了贡献。三是弘扬传统,助人为乐。一年来,广大员工发扬拾金不昧精神,主动上交顾客的遗失物品多件;中心员工捐款0多元;黄金珠宝部经过慈善义卖,向市慈善总会捐赠元;购物中心向贫困地区捐献衣服多件。

  十一、抓好消防和安全保卫工作,保障企业无事故

  把抓好消防和安全保卫工作,放到与抓业务工作同等重要的位置上来抓落实。思想上重视,安全工作由总经理亲自抓,逢会必讲,常抓不懈。组织上健全,除建立专职保安队伍外,明确各级负责人对所在部门的安全负责。措施上落实,在重要部位安装了巡更器,确保巡查到位,选派保安到辖区派出所跟班学习反扒,经过人防与技防相结合,提高安全防范本事。坚持消防安全巡查,发现问题及时解决,消除安全隐患。对于发生的商品安全事故,吸取教训,举一反三,及时采取防范措施。一年来,没有发生大的消防、安全事故。

  20xx年在全体干部员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了必须的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,异常是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。

商场活动总结7

  本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xx元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。

  活动时间安排紧紧扣住促销假期情况,同样在xx日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xx元,并将这种形式延续到x月x日。

  本次活动前期宣传费用,x月x日封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比x%

  从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

  礼品发放数量比实际估计数量减少x%。

  一、媒体选择:

  本次活动在媒体平台选择上存在不足,xx日广告宣传打出,xx日销售比上个周六却下降xxxx%,在xx前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  二、缺乏计划性:

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的',虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  三、营利部门与非营利部门工作协调性差:

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  四、活动执行力差:

  一项活动,无论大小,“策占三划占x”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

商场活动总结8

  本次春节活动时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。

  活动时间安排紧紧扣住春节假期情况,同样在xx日至xx日之间也出现了连续x日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到x月x日。

  本次活动前期宣传费用,xx月xx日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1%

  从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

  礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

  在x日活动内销售xx手机体验卡41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xx红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国xx强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

  从以上情况来看

  1、媒体选择:

  本次活动在媒体平台选择上存在不足,xx日广告宣传打出,xx日销售比上个周六却下降17.6%,在春节前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  2、缺乏计划性:

  春节促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的`支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  4、活动执行力差:

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

  5、前瞻性和时尚性表现不够:

  企划部成员应常走出去,了解

  最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

  下一部计划

  克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:

  1、准确的市场背景;

  2、周密的计划;

  3、密切的结合;

  4、密切的配合;

  5、强悍的执行。

商场活动总结9

  本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。

  1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用,x月x日却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  2、缺乏计划性:

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。

  单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。

  如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  3、营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的.作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。

  企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  4、活动执行力差:一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。

商场活动总结10

  一、促销主办方:***超级市场

  二、促销主题:“五一”回报社会大赠送

  三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次

  四、分析本次促销活动

  昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类:

  一。现场特价销售:

  现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具

  化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

  二。游动宣传赠货品

  超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

  三。现场抽奖活动

  抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

  *******************

  我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

  我就从以下几点说说我的看法:

  一。广告宣传

  在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。

  二。员工积极性

  “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的`积极 性直接影响到促销效果。

  三。增强竞争力

  a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。

  b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

  c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

  d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。

  e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。

商场活动总结11

  情人节就要到了,商场情人节活动也拉开了序幕,各种各样的商场情人节方案也都摆上了案头,那么你的商场活动准备好了吗?

  商场情人节促销活动,大家为了能够吸引消费者,早早的就开始为新促销活动创意而殚精竭虑。那么都有什么样的商场情人节促销活动呢?

  商场情人节促销活动大致可以分为两大类,以吸引消费者注意力的方式为依据,我们一起来看一下。

  1、以产品为焦点。这一部分主要是通过商品本身的价值属性为促销资本进行促销活动,来吸引消费者的注意力,比如说降价,折扣,赠送,优惠券等。

  2、以活动为焦点。这一部分指的是以开展活动来吸引消费者的注意力,从而引起兴趣,激起购买欲。比如说竞赛活动,抽奖活动,文艺活动,问答活动等。

  不管怎么来选择促销活动方式,都要把握一个原则,就是要把产品、活动与情人节的内在文化情感完美的穿在一起,以的形式贯穿整个促销活动,这样才能真正的吸引消费者。

  商场情人节促销活动例子

  1、一桶冰淇淋,一对情侣要一起吃完,只有速度快并且吃相优美的`情侣才能胜出,而这些,必须要经过“专业”评委和现场大众评审的双重打分。这是海淀区新中关购物中心将在2月14日下午推出的热辣情侣活动之一。

  2、大成餐饮集团旗下岩岛成烘焙推出六入玫瑰造型巧克力蛋糕,只要180元;统一多拿滋推出新款巧克力甜甜圈,都是以低单价抢攻情人节商机。

  3、新世界货冬装出清2折起 2月13日-15日,满一定金额赠“八喜冰淇淋蛋糕”“16件套锅”等,青春馆广场“一吻定情”接吻大赛、情歌对唱比赛等

  4、贵友大厦 大部分商品5-8折 情侣对戒展卖、购物赠礼;13日至15日千足金216元/克、铂金286元/克。

  5、据了解,重百尚熙百货推出了消费满600元(特殊商品3000元)抽奖活动,奖品包括巴厘岛游,而重百南坪商场与尚熙百货的消费金额一样,奖品包括丽江双飞五日游。

商场活动总结12

  四月一整个月的小区驻点宣传活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣传手段是派发单页免费办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望态度但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加。

  总结

  1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的'流失

  2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。

  3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。

  4.29——5.2的卖场活动每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。

  4.29是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。

商场活动总结13

  本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额x元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。

  活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月x日。

  本次活动前期宣传费用,x月x日《xx晨刊》封底整版x元,展板和xx展架x元,宣传费销售占比x%

  从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

  礼品发放数量比实际估计数量减少x%。

  在x日活动内销售xx手机体验卡x张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xxxx百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的x份宣传单页,“缤纷节日xx百货中国xx强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

  从以上情况来看

  一、媒体选择

  本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣传打出,x日(周六)销售比上个周六却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  二、缺乏计划性

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  三、营利部门与非营利部门工作协调性差

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的'作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  四、活动执行力差

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

  五、前瞻性和时尚性表现不够

  企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

  六、下一步计划

  克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:

  1、准确的市场背景;

  2、周密的计划;

  3、密切的结合;

  4、密切的配合;

  5、强悍的执行

  以上就是我的活动总结。

商场活动总结14

  本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了xx%,超过了活动前x%预计增长目标。

  活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用,12月28日却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  1、缺乏计划性:

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  2、营利部门与非营利部门工作协调性差:

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  3、活动执行力差:

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。

  由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:

  1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的`决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:

  A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙,但要把控好促销力度。

  B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)。

  C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大。

  D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式十分好,关键点在于宣传做到位。

  E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统此刻都已不进行兑奖。

  2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益状况,并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。

  3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来,效果的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然,活动布置物请必须经过便利店的确认,以免发生不必要的麻烦。

  4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要,如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。

  5、店员介绍:便利店的促销活动最后配合店员奖励案,如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等,只有如此,才能促销店员的用心性,提升活动的销售效果。

  上述,就应只是便利店促销活动注意点的一些皮毛,总结一下,供自己思考,供路人参考。

商场活动总结15

  前段时间我们以“xx真情购,全场五折起”,为主题策划了一场促销活动,根据现场的反馈来看,活动的整体效果还是不错的,打出了我们商场的名气,不过其中还是有着些许小瑕疵,为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动,特对此次活动做一个简单的总结。

  首先从现场工作人员的反馈来看,活动期间产品实现了一定的清仓,而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮,也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过,活动期间可能会有加班的'情况,但也会按照相应的工资标准给予加班费,他们也表示能够理解,并能以高昂的工作热情来对待,供货商方面我们也进行了一定的沟通,防止出现断货状况,现场的工作人员我们也进行了一定的安排,防止客流量过大引起的混乱,这是必须要管理好的。在活动期间,一切都按照我们预想的一般,客户有序进场,员工现场进行产品演示,经过询问以及观察以后,许多客户当即进行了购物,这个效果无疑是很好的。

  其次,从客户的反馈来看,虽然对于我们的促销活动表示满意,但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好,不管是礼貌方面还是讲解的专业程度,还有现场安保人员对商场的管理也很好,这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的,认为还是比较昂贵,虽然促销活动是全场五折,但还是希望能够加入团购一类的元素,另外现场的布置太过年轻化,引得一些老年顾客不是很满意,另外一部分员工显得有些小家子气,对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好,这些都是要改进的。

  最后,从我们的调查来看,整体情况不错,我们在事先就通过了自身的宣传手段,发放了传单,而且店面的布置也采用的时下最流行的款式,但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主,他们并不喜欢这种风格的布置,这个问题在下次的活动中应该要考虑到,活动的经费并不算太多,至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式,对商场再次进行了宣传,在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。

  以上便是这次商场促销活动的总结,能够以较少的成本取得较好的效果,这是令大家都感到满意的,但是其中的错误一定要在下次的活动中改进,定位好我们商场的客户群,不要再出现类似的问题。

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