大学生实习报告

时间：2023-07-06 16:17:01 实习报告我要投稿

大学生实习报告[优秀15篇]

　　在我们平凡的日常里，接触并使用报告的人越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的大学生实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

大学生实习报告[优秀15篇]

大学生实习报告1

　　实习目的：通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

　　短短的一个月的实习期过去了，而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

　　刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

　　每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

　　我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

　　工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

　　有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

　　现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的`时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

　　就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

　　一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

大学生实习报告2

　　一、实习说明

　　(1)实习时间：xxx

　　(2)实习地点：xxx

　　(3)实习性质：xxx

　　二、实习单位简介

　　xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险集团股份有限公司拥有xx财产保险股份有限公司和xx人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

　　xx保险的发展历程是以xx年7月28日xx财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，xx保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人寿保险股份有限公司成立;xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，xx保险控股股份有限公司正式更名为xx保险集团股份有限公司。

　　由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，xx保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和xx中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

　　xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

　　三、实习环境

　　在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

　　当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的`对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是xx保险电话中心的，我姓xxx，工号xxxx。今天打电话给你是我们xx公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　四、实习过程

　　1、了解过程

　　在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

　　我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx- 18000之间。

　　2、具体工作情况

　　每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去。

大学生实习报告3

　　春天的蚕会织到死，每晚蜡烛会哭泣，灯芯会抽干。人们经常用这首古诗来形容教育的无私和荣耀。“再穷，教育也不能差”，体现了教育的重要性。对于那些还在校园里学习理论的师范生来说，教育见习是教育实践的前奏，它为我们以后的实践奠定了基础，也为我们更好地理解教育的本质奠定了轨迹。

　　一、实习的目的

　　学习分为两个过程:一是直接体验；第二，间接经验。我们师范生在学校学到的大部分关于教育的知识都是前人的经验，没有真正的实践机会亲眼目睹。学徒制无疑是检验真理是否正确的关键一步，只有实践才能检验真正的知识。很多优秀的老师都在“听课”。著名特级教师宇易说:“我的特级教师听了讲座。”

　　二、学员简介

　　见习主要在厦门市集美区增英小学、婺源实验学校、集美中学进行，共7个语文班。见习形式有集中多媒体课堂授课，各种教室单独授课。两者的结合让我们看清了利弊。

　　三、见习内容、过程和完成的任务

　　(a)受训人员内容

　　我们是语文教师专业的师范生。毕业后主要就业方向是中小学语文老师，所以这些实习的目标是语文课。他听过人教版六年级:二年级

　　(二)缓刑过程

　　在老师的带领下，我们师范生第一次去了增英小学的电教大厅，这次是以大教室的形式，相当于一个公开课。增英小学准备了教案发给我们。第二次去婺源实验学校听课，分散到各个教室，感受小教室的.氛围。显然没有开放的课堂气氛，但更真实。上次在集美中学上课，用的是和第一次一样的大教室。

　　1.仔细准备

　　我们师范生已经提前知道了教学实习报告的范文，可以提前准备。"一切都是预先设定好的，它不是预先设定好的"就像上课前备课一样，上课前也要备课。

　　2.仔细观察

　　听课时仔细观察，观察老师的言行、面部表情和姿势；观察学生的应对反应、面部表情、沟通习惯等。当然，这些都是表面现象，我们要学会理解背后的本质。

　　3.详细记录

　　详细记录的前提是用心听。我们要以一种学习的态度去听课，记录主要的教学过程，精彩的对话，意外的产生，练习设计，以及自己即兴评论或瞬间碰撞的“火花”。

　　4.组织反思

　　详细记录的速度总是有限的，总有疏漏的地方，需要课后及时回忆补充。尽量“还原”课堂，然后认真分析思考，找出指导教师教学设计和教学活动背后的思想观念和理论依据，分析其优缺点，“取其精华，去其糟粕”。

　　(3)完成任务

　　20xx年3月15日至20xx年6月1日，共完成了三场讲座，期间我们认真听讲，并按要求做了记录。

　　四、实习经历

　　(一)用心与孩子交流，会收获同样的爱。

　　在试用期，在增英小学

　　另外，在集美中学，黄庆华老师的:上课的时候，在语言品味的过程中，同学们回答的很认真，回答的都是心里所想。但黄庆华老师并没有进行合理的沟通，只是简单的重复了学生回答中的个别话。显然，这样简单的重复，没有适当的引导和评价是不够的。不能有效引导学生，不利于学生全面更好更快进步。至于黄庆华在这方面的不足，应该值得深思。我们要正确认识到，要和孩子认真沟通，才能真正理解学生内心的想法，提高理解能力。

　　而这部分的成败，源于老师真的明白学生是完整的人。学生不是简单抽象的学习者，而是个性丰富的完整的人。明白学生和成年人有巨大的差异。在华颂，学生的观察、思考、选择和体验都有明显的不同。所以，“大人当大人，小孩当小孩”。

　　(二)用心与老师交流，会获得知识和经验。

　　特级老师说:“这几年听了学校内外1000多节课的老师……”在见习过程中，一定要学会吸收授课老师的优点，同时也要注意别人的不足，避免犯同样的错误。集美中学二年级李老师:上课时，同学们在描述鸭蛋的时候，站起来回答。这时，李老师郑弘抓住机会，让全班同学在学生回答时读“果汁”。我们可能都忽略了回答问题的学生与其他学生之间的联系，但李老师却悄悄地展示了她在这方面的独特思维。而且很显然，她是经过深思熟虑才得出这个结论的。经过精心的教案设计，教室很舒服。自然，结果是学生表现出很高的兴趣和精神，同时也能欣赏到汉字的魅力。然后李老师解释说“果汁”是油出来的。刚看完学生的“果汁”，听力会有影响。同时，在听觉的驱动下，学生自然会联想到视觉想象。毫无疑问，这种教学设计在我们看来是相当成功的。

　　然而相反，在婺源实验学校六年级的时候:在这个班里，老师说:“猴子在山中，但它会走会跳，会吃草木，会喝泉水，会采集山花，会找树找果；”伴以狼、虎、豹，樟脑鹿为友，猴子为亲；在悬崖下过夜，在山顶洞穴游泳。“这句话的讲解虽然注重动词的作用，但却未能抓住机会让学生表演，或者老师自己给学生看，因为动词可以按照时间顺序或逻辑关系帮助学生理解课文。

　　在教育学上，我们理解新课程理念的内容:

　　第一，强调儿童是课程的主体；

　　第二，突出生活世界的课程意义；

　　第三，强调直接体验的课程意义；

　　第四，突出课程的开放性和生成性。

　　我们不能让学生亲临现场，但教师可以配合多媒体创设场景，让学生模仿动作，也可以弥补间接经验的不足。

大学生实习报告4

　　实习单位

　　改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

　　怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的，在省内外已经占有一定的市场。

　　护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

　　到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的'是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

　　受益多多，整装待发

　　经过这次旅游见习，我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识，锻炼了自己的能力，培养了自己的毅力，提高专业技能水平和提高了实践能力，为以后从事导游工作做好准备。

　　附注：感谢廖明旗老师的指导，实训期间一直陪我们一起行动，真的辛苦了。我们也会争气的，为做一名合格的导游员而努力！

大学生实习报告5

　　一、前言

　　学校为了提高个锻炼自己的能力，增长经验，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触，也为了能积极地参与到公司日常管理相关工作，把书本上学的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的理论知识，探求日常工作的本质和规律。我在中兴通讯进行我的实习工作，在实习的过程中，我的工作是在深圳中兴通讯总公司的生产部门担任一名生产线检焊。公司简介 :

　　我所实习的单位是中兴通讯在深圳的总公司，即，中兴通讯股份有限公司，通过短暂的两个月实习时间，我对这间企业有了一般性的了解，中兴通讯是全球领先的综合性通讯制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。 1985 年，中兴通讯成立。 1997 年，中兴通讯 A 股在深圳证卷交易所上市。 20xx 年 12 月，中兴通讯作为中国内地首家 A 股上市公司成功在香港上市。 20xx 年，根据香港会计准则，中兴通讯主营业务收入超过 340 亿元，其中，国际收入达 57.8% 。同时，凭借优异的全球业绩，中兴通讯 20xx 年跻身美国《商业周刊》 “ 中国十大重要海外上市公司 ” ，成为唯一上榜的中国通信设备企业。

　　作为在香港和深圳两地上市的大型通信制造业上市公司，中兴通讯以满足客户需求为目标，为全球客户提供创新性，客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信元未来。凭借有限产品，无线产品，业务产品，终端产品等四大产品领域的卓越实力，中兴通讯已成为中国电信市场最主要的设备提供商之一，并为全球135 多个国家的 500 多家运营商提供优质的，高性价比的产品服务。深圳中兴新通讯设备有限公司的前身为深圳半导体有限公司，（成立于 1985 年）， 1963 年地一次重组，由中国航天工业总公司西安微电子科技研究身所，深圳广宇工业集团公司参股（ 49% ）并负责经营。 “ 国有控股，授权经营 ” 的混合经济模式使企业焕发出强大的生命力，十年增值 900 倍，中兴新迅速成长为中国通信网络设备骨干制造商之一。中兴新实施多元化投资战略，主营环境保护、通讯配套产品加工及房地产，目前下辖两个事业部，控股六家子公司。

　　二、实习目的

　　生产实习是教学与生产实际相组合的重要实践性教学环节，在生产过程中，学校也以培养学生观察问题，解决问题和向生产实际学习的能力和方法目标。培养我们的团队合作精神，牢固树立我们的`群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

　　三、实习过程

　　初到中兴公司，其实心中还是带着震撼的，不论是公司远播在外的名声，还是清眼所见到公司的占地面积还是外部环境，给我对公司带来一定的认可。怀着激动的好奇，随着公司的负责人进入公司内部，换上工作服，乘坐电梯来到生产车间，宽敞，明亮，忙碌的员工还有机器工作的轻鸣声给我的视觉和听觉给予巨大的冲击。随着负责人带领我们来到茶水间，嘱咐我们等等，不要乱跑，找位置坐下，待会会有人给我们培训。没过一会，就有个带着粉红色帽子的员工进来，自我介绍。原来他是该成长车间的大组长，给我们讲解了员工的基本常识和工作划分，除了大组长，还有车间主任，小组长，线长，和线上员工。线上岗位又细分为副操作，检焊。最后交待我们千万注意人身和机器安全。

　　随后将我们带到参观通道，由各个区域的小组长随机挑选，我被一组长分配到五线，该线长来了两年了，仔细给我介绍岗位划分，工作内容工作注意事项等等，了解了生产基本流程 : 公司接到订单 —— 计调科安排计划 —— 库房发出物料 —— 配送组准备物料 ——综合配送组准备 PCB （印刷制电路板） —— 目标线体准备生产物品（生产工艺，印锡机钢网，工装夹具，生产辅料） —— 转线组输送物料 —— 生产技术员调试生产线机器 —— 生产出第一块首件单板 ——QC（品质管控）和检焊（生产线岗位）对首件单板进行工艺核对 —— 生产完成 —— 转入下工序。线长还给我说明了，本公司的每台机器都是上百万，甚至上千万，交待我特别注重给我也讲解了撞机的后果和原因，还有声场过程当中的质量和效率问题， PCB 上贴装的物料是与工艺相匹配的，每个物料的位置都是固定的，当物料发生两种甚至多种交叉贴错，就发生了质量事故，轻者车间通报并处罚相应的发款，重者予以辞退处理。了解完自己的工作和学习目标，这一天就悄悄溜走了。 20xx 年 2 月到基层担任生产线员工，至今我已大致的熟悉了中兴公司基层员工的工作，当作为一个新员工，除了日常帮助老员工去完成生产目标，还要在不违反公司工作准则的情况下努力的学习工作技能，能够更快的提高工作质量和效率，独立解决并完成工作中遇到的问题和目标。

　　四、实习总结

　　经过两个多月的虚心学习和老员工和班组长的知道下，我已经是一名生产线检焊，能独自一个人解决工作遇到的问题，能够保质保量的完成班组长辖达的工作目标。所在线体在公司生产冲刺中曾经得过表彰，一致得到班组长和领导好评。

　　工作，并不仅仅做好眼前的事，当然，做好本职工作是毋庸置疑的，但是，要不断提升自己，不断学习，这就要对工作能有观察，思考，总结，再不断地寻找提升的方法，实施，进步，这才是工作的真谛。最后，我认为我在实习中是能够把自己所学到的知识运用到实际工作中的，只是，这个火候可能有所欠缺的，但我一直在努力。另外，我把在工作中面临了许多困难当成一种历练看待，用积极的心态去面对，解决问题的同时也锻炼了自己的意志，而在今后真正踏入社会，进去工作岗位时，相信我也能以自己最佳的状态投入。当然，我仍然会坚持不断的学习，就算在工作岗位我也时不断地向更深一层次学习。这讲个多月的实习，让我真真正正感受到了理论和实践之间的距离，体会到了理论联系实践的真谛。实习中的所见所闻让我倍感自己的的知识面还很窄很有限，需要更多的实践锻炼。通过实习，培养了我的观察问题和解决实际问题的能力，培养了团结合作精神，提高了组织观念。

　　很快，实习期快过去了，我也快走上了社会，但是这并不意味着学习的终结，为了能在今后能更好玩的生活工作，学习是必然的选择，不论将来工作还有还会有什么变动，学习都会给自己变得更加有资本，而这学习已经不再是学校老师系统性的灌输了，而是，工作生活中方方面面的积累，和自己主动地积极涉取，总的来说这次实习，自己最大的收获便是自己更加成熟了。总之，每项工作都要把它看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持战斗，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信只要我用心去发掘，勇敢去尝试，一定会能更大得收获和启发。

　　在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以不变应万变。如今有不少同学实习时，都觉得课堂上学的知识都用不上，出现挫折感，可也觉得，要是没有书本的知识做铺垫，不可能有应付瞬息万变的社会能力，就说如何与同事相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏入社会的一大难题，于是在实习的我便有意观察前辈们是如何和同事及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。

　　回顾过去的点点滴滴，实习的过程即难忘又充实。短短几个月的实习，在实习中取得了一些成绩，也得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足于现状，我还要不断努力勇于拼搏，争取更大的进步。

大学生实习报告6

　　一、联检组简介

　　xxx公司成立于19xx年，20xx年批准完成企业改制。企业名称由“xxx公司”变更为“xxx有限公司”，公司技术力量雄厚，现有xxx名技术人员，其中注册设备监理人员xx名，国家注册监理工程师xx名，行业一级总监xx名，注册咨询工程师X名，注册造价工程师X名，注册安全工程师4名，注册质量工程师X名。其中有xx高级职称和xx中级职称。自xx年以来，公司已获得xxx质量管理体系、xxx环境管理体系、xxx职业健康安全管理体系认证。

　　经营范围:国内外炼油化工工程、油田工业工程、油气管道工程、油气储运容器设备安装工程、乙烯工程、轮胎工程、酸工业工程、化肥工业工程、房屋建筑工程，以及合成橡胶、合成树脂、塑料、化纤工程和有机原料、农药、燃料工程的监督咨询服务。

　　二、实习内容

　　20xx年x月，我来到xxx有限公司中煤榆林项目部实习。期间实习岗位为监理资料员。

　　刚到xx项目部，第一周，主要熟悉项目管理规定和项目规划；熟悉公司需要向建设单位发出的所有文件的页边距、字体和格式；对项目邮箱和公司邮箱内容有大致了解；熟悉项目中所有员工的工作职责。

　　从第二周开始，我逐渐把自己投入到工作流程中。现在我来简单总结一下我的工作内容:

　　1.负责项目所有图纸的接收、清点、记录、发放、归档和管理:工程图纸接收和登记后，必须先确认图纸数量，每次必须确认两张图纸，并检查图纸上的装置区数量和涉及的专业；其次，图纸简单分类，登记电子版目录，图纸按规定分发给想关闭专业的工程师，亲自核对，签字确认；

　　2.负责所有监理工程师通知、工作联系单和停工令的格式修改，以及电子版和纸质版的分发；

　　3.负责每周通知监理例会的开会地点，以及需要参加会议的人员和日期，并在修改后的监理例会纪要上盖章后发给各总承包商，纸质版存档，供项目负责人核对；负责每周发布专业工程师的周报，并整理其周报，然后提交给项目负责人进行项目周报的编制，周报编制完成后会发布、上报、存档；

　　4.负责接收施工单位上报的各种施工材料。我以毕业报告为例，简单说一下我需要控制的部分。首先，我需要看看材料的边距、字体和形式是否符合项目管理的要求。其次，我需要看开工报告编号是否符合项目材料的归档要求，项目名称是否正确。最后，检查开工报告的内容，确认企业资质、项目主要管理人员资质、主要施工设备、特殊工种资质、所需应急预案和施工方案是否上报完成。如果完成，则查看开工报告所属专业领域，找出其对应的方案日期，附上方案日期，确认完成内容经总监签字盖章后提交项目组；

　　5.负责与项目有关的各种合同副本的档案管理:收集并归档各种合同副本，列出编制目录。做好贷款登记，不得擅自摘抄、复制、涂改，不得丢失。不得随意涂写或拆除文件；

　　6.协助项目经理做好对外协调和接待工作:协助项目经理做好公司内部、部门之间以及施工单位外部的协调工作。做好与相关部门和外来人员的联络和接待工作，树立企业形象。

　　三、实习经历

　　刚开始踏上工作的时候，我以为，表面上看，我整天坐在办公室里打游戏。当我真正走上这个岗位的时候，我才知道每一份工作都那么难，每次盖章都要看材料，看材料。如果材料不符合实际情况，我将面临已建厂房的拆除，每种材料将承担相应的法律责任。会议通知必须每周及时发出，项目组会议通知必须转发给各施工单位。除了这些，最重要的还是图纸。及时登记和发放图纸非常重要，因为只有工程师看到图纸后，施工单位才能施工，不能延误施工。这些都给还没大学毕业的我很大的压力，但这些都给我养成了很多好习惯。我不是每天都在马马虎虎地工作，也不是只为了工作而工作。我花时间从材料中学习一些施工知识，每次都认真完成领导布置的所有任务。有时候因为图纸量大，我会选择中午加班整理图纸，改掉以前学生时代的所有懒惰习惯。经过近一年的努力，今年年初，我获得了项目部颁发的“xxx项目优秀员工奖”，并获得了相应的奖金。虽然我的专业知识很少，但是我可以通过努力做到最好。我也知道，只有当你有能力的时候，你才不会错过上升的机会。刚开始我们毕业了，大家都不满足于现状，而是想想自己是不是真的很努力。为什么你的努力没有得到认可，是因为你还是不够努力。

　　四、实习建议

　　因为实习专业和你学过的专业不一样，简单的建议就是在日常的学习生活中多学习一些计算机操作技能和人际交往技能。只有当你对周围的人足够了解，你才有机会做得比他们更好。

　　动词（verb的缩写）实习总结

　　实习期间遇到大大小小的挫折。刚开始因为记忆问题记不住各个单位的全称；每次发出监理工程师通知和联系单，号码都记不住；甚至有时候觉得压力很大，每天面对的都是各单位各部门的领导。虽然他们都很照顾我，但有时候也很幼稚。他们总觉得自己年轻时面临的压力太大。另外，大家对我的期望很大，经常觉得自己不称职。针对自己压力大的情况，导演经常教我先给自己信心，因为他们毕竟没有社会经验，要多向别人学习。他跟我说，古语“天大。”遇到挫折时，要冷静分析，从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因，采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观，始终保持自信乐观的心态，认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟，最终带来成功的是失败本身。

　　监理资料员的素质应该是多方面的。比如给人以信任，美德，勤奋，奋斗，激励，独立工作，善于与监管部门同事和公司领导沟通。更重要的是，我们要深刻理解“无论如何，人是第一个做的”这一思想。这是因为:第一，要学会与总监、总监代表、专业监理工程师以及各单位的人沟通。因为你有什么好的想法或建议，但如果没有得到另一个人的重视或理解，就可能无法实施。这就是提前做人的道理。如果你有什么好的建议和想法，你是无法理解的。这个时候你可能会觉得自己秃了，但是不要气馁。在未来，我们应该有勇气表达自己的想法和思考，相信自己。要有足够的自信。自信来自成功的实践。要建立自信，必须付出足够的`艰辛和努力。准确的认识自己很重要，时刻保持清醒的头脑。也需要有坚持不懈的思维习惯。做任何事情都有一个化解矛盾、克服困难的过程，尤其是人的意识和客观条件复杂，人对事物的价值观不同导致对同一事物的理解也不同的时候。这个时候要坚持自己的好方法好原则，要有不达目的不罢休的决心。这样才能保证我们做的每一件事都经过训练和提高。

　　最后，我认为最重要的一点是，任何一个员工都想加薪，但每个老板都希望自己的钱花得有价值。所以我想说，我所有的好朋友，不要抱怨你的工作有多辛苦，因为只有当你痛苦的时候，才证明你比别人学到了更多，不要抱怨领导总是骂你或者给你安排各种工作，以此证明你是领导看重的人才，不要因为工资低而放弃。

　　感谢所有在学校帮助过我的老师和朋友。希望你能健康快乐。我还要感谢所有在工作中帮助过我的同事。你让我如此坚强。

大学生实习报告7

　　经过在xx个月的实习，我受益匪浅。

　　在实习过程中，我可以感受到“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做，应该把的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。

　　例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你自己搞，可是自己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢?到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。

　　通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点。

　　1、坚持

　　我们不管到那家，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的`要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

　　2、勤打杂

　　我们到去实习，多数是把我们当学生看待。在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

　　3、多听、多看、多想、多做、少说

　　我们到工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

　　4、少埋怨

　　有的人会觉得这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的。

　　5、虚心学习

　　在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

　　6、错不可怕，就怕一错再错

　　每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

　　经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

大学生实习报告8

　　实训地点：xxxxx

　　培训期间：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

　　实训目的：

　　一、实际应用本书的理论知识，更好地发现自己的不足。

　　二、提高导游必要的语言表达能力，在游客面前说话时，不要因外界因素影响自己的说明，努力把自己的知识传达给游客。

　　三、在外带团培养导游独立工作能力、组织协调能力、随机应变能力和人际关系能力。导游在乐队时，她是个独立的个体，什么都可能发生，所以有必要提高综合能力。

　　实训准备：

　　一、把同学们分成几个小组，每组选一个领导，领导集中负责分配小组任务，每个旅游地同学都要说明。

　　二、准备青空学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，收集多方面的导游词，把这些书面导游词转化为自己的知识。

　　三、加快对旅游景点的了解和咨询，设计最合理的路线，用最少的路线去看最有特色的旅游景点。

　　实际培训内容：

　　一、根据蓝天学院的说明，铁路是正门——旗台——景观街(教育区)——临水广场、真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——青海大剧场——体育馆——生活区——生态公园——行政楼。

　　二、八一起义纪念馆说，铁路是先进的陈列大楼，其次是江西省大旅团、八一起义总司令部的遗址。

　　三、滕王阁的说明，按层次进行说明。

　　实训结果：一、初步掌握导游说明所需的语言技术和处理突发事件的能力，游客可以很好地回答相关问题。

　　顺利完成两三次野外导游训练，把平时老师在课堂上教的理论知识与实际结合起来。

　　三、其中还存在不足，一些旅游景点学生无法解释，对旅游景点资料掌握不足，没有将书面知识转化为自己的知识。

　　实际教训：导游是学问，也是艺术。在我们这次野外研修课上，我们学到了很多东西。首先认识到理论知识和实力是非常重要的。因为在导游的过程中，有很多技术上的东西存在。例如，与游客交流是最困难的，但是最重要的技术还是来了，说明是工作的重要内容，在旅行中，现场说明的效果，在一定程度上反映了导游的素质和水平，同时也相当反映了导游队伍的建设，影响了游客对整个旅行的印象。

　　以下，我具体了解这次的野外研修。这次的导游培训场所分为三个

　　第一个观光地是校园说明的这一部分，学生们的表现很好，主要是理解自己的学校，准备也很充分，但是我们有共同的缺点，说明的时候越来越快，速度也越来越快，但是大脑的思维一时跟不上，这影响了说明的效果。在对游客的吸引力也下降的同时，老师也在这次校园导游中，以蓝天阁、生态园为例说明园林和古老建筑的知识，我们可以结合更具体的东西来掌握知识。

　　第二个观光地是八一起义纪念馆，在这次讲座中，我首先听定点导游讲座，最后把导游讲座分组，听导游讲座，发现我们之间的差距，还有很多不足。八一起义纪念馆是红色旅游胜地，是非常重要的历史旅游胜地，是我们革命中最光荣、最值得数年的.地方。但是，因为我们对历史背景不太了解，所以导游语的准备反而不够充分，不能在讲义中流利地表现出来。在这个过程中没有预料到的效果，表明我们应该更加认真地学习，更加掌握历史知识，在今后的向导说明中起着很大的作用。

　　第三个观光地是腾王阁，腾王阁因王勃写的文章而闻名，这首先对我们提出要求，要初步理解《腾王阁序》这篇文章。在这次实训中，我们也请这里的指南先说明，同学们大体上都知道这些知识，但还是认真听她说明，这次实训有收集了多方面知识的历史、人物、山水等。这需要我们丰富的知识面，对场面的理解也要更深入。我们吸取了上次八一起义纪念馆的教训，认真准备了导游语，在部分地方进行了现场模拟，这次课程效果可以说很好。

　　通过这次导游的野外研修，我确实获益良多，作为导游，看到游客的目光受到赞扬，有多么高兴和自豪，也有多么酸甜苦辣。

大学生实习报告9

　　一、实习目的

　　之所以会想在这个暑假去参加社会实习，主要是想将自我所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自我的长短，对于该继续发扬的东西，我要好好地坚持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的基础。另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名知识分子，用自我所学的东西，进取回报社会，是我们义不容辞的职责。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会，我想让自我与社会接轨，挑战一下自我的性格弱点。

　　二、实习资料

　　社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始，我就进取寻找各种机会锻炼自我。家教教师，服务生，推销员等都尝试过，也在这些主角中我也学到很多知识。

　　忙碌的考试周过去了，我和我的同学一齐，拉着行李箱，就开始出发了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们最之后到了解放军通讯学院，找到了接待我们的教师。领队教师向我们诉说了关于工作的种种细节，异常交代我们，要对自我接触的新生负责到底，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，并且必须要至少做满一个月，这让我们几个顿时觉得，这也是一份职责，心里不敢小视这份工作。

　　学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力量，每个专业的特点，专业以后的发展趋势，毕业以后的就业情景等，甚至是学校的住宿情景，生活水平，学校环境，这对我们的电话招生十分有用，否则，我们的招生就会十分尴尬，拿起电话，你讲不明白你要说什么。例如，我以往有一个学生，他对学校情景的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是学校周边有什么好玩的地方都问了，如果我们之前没有做好充分的准备的话，将会被学生问得哑口无言。

　　除了对学校的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来确定我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，必须要注意策略，要明白自我的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不一样的地方。首先，拿起电话，你必须要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不明白你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自我的方向引领，若是让学生把自我领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的情景，当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发现，自我根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都慢慢上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明了，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。

　　电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后，我们能够将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要注意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开始有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最终一击了。切忌对于同一个人，每一天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。

　　关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度决定一切。作为一个招生话务员，你自我想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，如果你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候，我们必须要让学生感受到自我的热情，用自我的热情的态度去感染学生，让他觉得和你一齐说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。可是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，仅有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，可是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论，比如“你凭什么说我们学校不好”、“你为什么不喜欢这个专业”、“你凭什么说招生的都是骗子”，这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜欢这个学校了。

　　最终一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压本事。大家都明白，话务员这份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打电话，和不一样的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情景，说服他来学校就读。做过话务员的同学都明白，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要控制好自我的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题，没必要为不值得的人而生气，更别忘记此刻自我的.身份是代表中国电信，而非你自我。对你进行侮辱也是常有的。这个时候，你的耐心，你的抗压本事就派上了用场。的确，每一天早上起来，看见清晨的阳光，优势完美的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压本事，几乎就是一件不可能完成的事情。

　　三、实习结果

　　经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，可是，我觉得这也是一种收获，这是自我经过实实在在的努力得来的，我为自我的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊，此刻也在联系。在那里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不一样的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自我得到锻炼与成长，靠自我的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的锻炼，才能到达一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人，但我不相信这世界上有一向嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。

　　四、实习总结

　　在这酷热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的好奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经验，最终完成了为期一个月的社会实习，我们收获了很多东西，也了解到了自我的不足之处，相信这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，相信如果有下一次的话务员实习机会，我会做得更好。

大学生实习报告10

　　这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，所以主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。

　　一、实习单位及实习资料概况

　　在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。

　　实习期间，我利用这次十分难得的机会去加深自我对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所明白的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，并且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。

　　（一）完善的公司管理架构

　　1、部门设置。广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。如此细致的分工，能够充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。

　　2、职位设置。就正如人力资源学中的职位设置，能够在分部中实现最大效益，层层递进，每个部门都有各自的部门高级经理，到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业，旅游业中的部门设置比较繁琐，可是分类设置是必须的，况且，在行业中事件发生的偶然性比较大，所以更需要细心处理行业运作之中的人际关系。

　　（二）公司操作程序

　　1、部门间交接程序

　　在本人所实习的广东国旅中，从大的方面，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，那就是让员工从营销到帐务都会有十分规范的程序，这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依；从小的方面，也就是从各个部门的范畴来说，也是有着各自的操作流程的。例如，在港澳台部，由于出团数十分的多，并且比较频繁，这就要求到员工的'工作效率要更高。

　　2、部门内部操作程序

　　在具体的操作过程中，部门本身的业务很多，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。所以，在如此的繁复的工作中，必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在票务的登记出入上，必须登记的资料很多，在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，单上要把所有票的用途，价钱等等附上。当收到单以后，部门负责人需要根据票号把买出日期，所属细项登记好，以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后，整个业务的流程才算比较完满的结束。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中，我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利，工作的适应也很好，可是在工作当中还是让我期望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科，在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。

　　（三）经过ISO9001国际质量标准体系认证

　　1、体系简介

　　旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来，服务质量的高低评定是一个十分主观的过程，在此过程之中很难作出一个十分准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，经过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。

　　2、体系作用

　　广东国旅，是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社，利用评定对旅行社的服务作出监督，使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。经过了这个体系的认证能够使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。

　　3、体系操作

　　公司的国际质量标准体系认证主要体此刻于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的，以便公司员工能够严格遵守体系的规定。内审，是由公司各个部门的体系内审员进行的，外审，则是由国际组织派人参与审查，定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系，是开创了行业的先河，让行业的服务流程能够有更高的规范化。

　　二、实习主要收获和体会

　　（一）多样的市场营销手段

　　虽然说，市场营销不是企业成功的唯一因素，可是作为企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

　　1、宣传活动

　　在广东国旅的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。所以，这就要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

　　（1）广告有分平面广告和立体广告。

　　如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经十分接近成本价，可是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情景。所以，广东国旅的广告主要集中在平面广告，另外还有部分户外大型广告牌。

　　（2）针对性广告处理。

　　根据公共关系学中的资料，广告的投放能够选择在专业性比较强的杂志，以及报纸版面，以求到达更好的效果和更高的针对性。所以，那里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里，顾客能够看到各旅行社对于相似行程的不一样报价，更方便他们进行比较。根据广州地区近几年的居民出游习惯，绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以，把广告投放在主流媒体尽管成本比较高，可是由于其市场覆盖面高，加上行业的特性，旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。

　　2、公共推广活动

　　除了传统广告的宣传以外，该旅行社也同时采取了多种营销手段以到达企业的营销目的。

　　（1）提高曝光率。利用电视媒体对不一样旅游时期的报道，出此刻电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就以往就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅，这就让旅行社得到一个十分好的宣传机会；

　　（2）利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，所以那里实现了高科技营销。

　　（3）利用社会公益活动进行推广。例如，今年的多个台风严重影响到我省东部和北部，造成重大的经济损失。8月，广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团，以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点，用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式十分盛大，吸引了很多的媒体争相报道，广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。

　　（二）独特的企业文化

　　企业文化简单说来就是群体共识，是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同职责”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上，“生于忧患”的危机意识决不能缺失，一分钟也不能少，几乎所有变革成功的企业，都是十分强调培养危机感的企业。

　　比尔·盖茨以往告诉自我的员工：微软离破产仅有18个月，也永远仅有18个月。海尔总裁张瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如临深渊。

　　这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始，是我们企业持续发展的内部驱动力，因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工，经过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自我放到一个新的高度去研究问题，反而只会成为井底之蛙，永远以为自我处于不败之地。

　　公司在行业里属于大社，可是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争，那么下场不但造成公司严重亏损，并且很快便会倒闭。所以，公司定下了属于公司自身的市场定位，单从本人所处的出境游总部来说就是把自我定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。

　　三、实习后想法以及提议

　　（一）尽量运用高科技的手段进行操作

　　在实习当中，不难发现很多的工作都十分的繁复，如果依然运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及准确程度，这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作，也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件，这不但加快的工作的效率，并且传递速度很快。可是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。

　　例如，票务工作的登记出入是需要很多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅仅需时很多，并且十分容易错漏百出，查找也十分不方便。有时，需要再次输入的话十分麻烦，很难保证正确。况且，使用这种方法浪费纸张，储存不便，不能简便工作，甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人经过实践，发现运用电脑进行这方面的工作是能够完成以前手写时代的所有功能，因为完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度了。电脑能够用各种快捷键到达更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正确率也大大提高。至于储存方面，电脑的储存十分省时省地，如果再用软盘备份，那么再重要的文件也能够很好地保存下来了。

　　（二）加大工作透明度

　　在实习期间，时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假，整个业务的工作就很可能瘫痪，从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始，小部门内的员工能够做到相互沟通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通业务。那么，在有意外的情景下就能够避免业务瘫痪的可能了，也能够提升本部门的形象乃至全公司的形象。

　　（三）加强员工的环保意识

　　如今，整个世界都十分注重环境保护，也成为了一个专门研究的课题。其实，在旅行社操作上也是如此，许多环节都应当加强环境保护的意识。例如，在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境；在办公室也应当注意环保；还有，在用纸方面的浪费是十分严重的，加上办公室的中央空调的温度过低，根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度，有时办公室的温度仅有不到20度。增强员工的环保意识能够减低耗能，保护环境，从公司的角度来说更是能够降低营运成本，提高人体舒适度等优点。

　　四、结论

　　自从20xx年进入大学学习以后，三年以来，本人都在学习好理论知识，目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一个理论阶段，一向都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自我的技能是本次实习的最主要收获。当然，收获绝对不止是知识的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度。

　　总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中能够让眼界大为开阔，累计更多的经验，不难看到，当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。所以，这就更要求我们除了注重理论上的学习以外，还必须切实把理论转化成实践，经过实践，加深对理论的认识。

大学生实习报告11

　　作为一名即将进入大三的学生，怀着锻炼自己、服务社会的愿望，我参加了学校组织的去xx食品有限公司的实习，经过两个多月的实习，我学到了很多，同时也深深体会到了父母赚钱的辛苦。现将实习两个多月的新体会总结如下:

　　一、实习内容:

　　实习期间在公司人事行政部做简单的经理，一般负责公司的日常行政和人力资源管理。具体包括人才的招聘、考核、聘用；建立激励性薪酬和培训制度；改进和实施新员工的试用培训；负责员工考勤考核；管理公司重要档案；维护公司的日常运营秩序。在xx公司实习阶段，实习的主要任务如下:

　　1、做好部分员工的日常行政和人力资源工作，完成公司领导布置的各项任务，同时做好安抚员工思想的工作。

　　2、做好员工与公司的沟通，也要积极反映员工对公司的意见。

　　3、实习期间还担任过班里的团支书，时刻关注着班里和同学的一系列情况，有什么不适及时向公司汇报，让他们请假。

　　4、通过岗位分析和设置，做好每个学生岗位的确定工作，防止一些工作量过大而无法适应学生条件，及时找相关部门经理协调。

　　5、为了满足公司战略和员工个人发展的需要，我们在培训规划和协调方面做了相应的工作。

　　二、实习感受:

　　刚到实习公司的时候，我还记忆犹新。在xx公司实习之初，面对新面孔，心想:已经分配到人事部了，接下来两个月和新同事一起工作。不知道能不能一起合作。很快，我的问题就解决了。我很乐意与那些老员工合作，尽管有时在沟通中会出现小许问题，从而导致工作中的.失误。但是重新沟通后，问题很快就解决了。虽然我的实习和原来的专业不一样，但是让我意识到做一个管理者并不容易。

　　三、实习经历:

　　通过这一段时间的学习，从无知到认知再到深入了解，我渐渐喜欢上了这份工作，这让我深深体会到学习的过程是最美好的。整个实习期间，每天都有很多新的经历，新的想法，很多话要说。我总结如下几点:多听，多看，多思考，多做事，少说话。我在公司工作后，想知道自己是否能胜任这份工作。关键是看你对工作的态度。如果你是对的，你可以逐渐掌握你以前没有学过的知识。态度不好，就算有知识库也不会做好。四多一少是我的态度。刚开始在这个岗位工作，完全不知道该怎么办。而且，这和我在学校的专业不一定有关系。刚开始觉得头疼，但是工作后看别人怎么做，听别人怎么说，想自己该怎么做。最后，短短几天，我们对自己的工作有了系统的了解，可以慢慢完成相关的工作。所以无论以后做什么都要端正态度，才能把事情做好。不要抱怨。有的人觉得公司各处都不好，同事也不好相处，就经常抱怨，这样只会影响工作心情，不仅工作做的不好，还会增加自己的压力。所以要少抱怨，看到公司好的一面，想办法解决存在的问题而不是抱怨，这样才能让工作井然有序。在工作过程中，我们会遇到很多问题，有些我们知道，有些我们不了解。要虚心请教老员工，虚心接受。

　　四、总结:

　　实习两个多月期间，我以一种特殊的方式在公司实习。每天像正式员工一样，从八点到六点生活。实习期间不仅能实际参与工作，还能和上上下下的人交流；亲身体验，冷眼观察。通过这段实习，我了解了一家公司从成立到发展壮大所经历的艰辛历程。我看到了一个公司日常运营的基本模式；我学会了个人和公司同事之间什么样的关系最有利；感觉自己有很多优点和缺点。

　　最后，我觉得实习的目的无非两点:一是感受公司，二是认清自己。在这两个月的实习中，我经过艰苦的历练，得到了应有的收获。

大学生实习报告12

　　暑假一个多月的专业实习一晃而过，作为一个即将进入职场的大学生，在暑假实习的过程中我严格要求自己，认真对待这份工作，尽自己最大的努力把它做得最好。

　　一、实习公司情况介绍

　　公司名称：

　　公司地址：

　　公司介绍：长沙光合太阳能有限公司位于湖南省长沙市岳麓区，是一家私营有限责任公司，以网上销售为主。主营太阳能集热、光伏电力、风能以及新能源、可再生能源、节能领域的相关产品、设备的研制、销售等。太阳能路（街）灯、太阳能花园灯、太阳能草坪灯、太阳能交通信号灯、太阳能充电器、太阳能水泵、太阳能玩具、太阳能发电系统、太阳能电池片、太阳能电池板、太阳能热水器、风光互补太阳能路灯、空气热泵等产品。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

　　公司联系人：

　　公司电话：

　　工作岗位：淘宝客服

　　二、实习工作介绍

　　我在长沙光合太阳能有限公司工作的岗位是淘宝客服，这次客服的工作和以前的有很大的不同。还涉及到公司业务很多的方面。我们是个人负责各自的产品，从交易的开始到结束的整个过程都是要自己完全负责。其中还包括从阿里巴巴上采购产品的过程。在公司实习的一个多月我负责的产品有泵、透光石、壁画挂钟和安全网四种。这次实习的工作涉及到的范围很广，需要多方面的能力，给了我一个很好的锻炼机会。

　　我一个月中做过的工作主要有产品的发布、前台客服、售后客服、产品的采购、产品市场的分析等，这些工作大多都是同时进行的。负责四种产品我需要在最短的时间了解熟悉它们，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供应商沟通，叫他们发给我最新的产品详细资料。在同时进行这么多的工作中，我遇到了各种不同的问题，这些问题中解决售后问题是最痛苦的，面对客户的不满与愤怒有时真的很头痛。但事情都是一件一件去解决完成的，在平常的工作中总结中还是会有解决的办法，这种问题处理多了就会比较应手，灵活。通常主动与客户沟通会让客户的不满和愤怒平息下来然后再心平气和的谈解决的办法。其次就是采购的问题了，每负责一种产品，就要与产品的供应商沟通，向他们了解产品的详细资料以及产品的报价。公司每种产品都有合作的供应商，做生意货比三家，当然也可以自己开发新的供应商，争取利润最大化。有时候也会很难抉择的。

　　除了以上说的工作内容，我也去公司仓库中了解过各种产品，偶尔也包装过。这种看似很简单的工作想做好还是不那么容易的。包装不牢固的话可能会使货物在运输的过程中损坏。不仔细的话也很容易发错货物的。这些琐碎的事情做起来的时候会认为没有用处，过后细细想起来还是有可取之处的。

　　三、工作心得

　　我很珍惜有这次暑假锻炼的机会，这份工作让我处理问题的能力提高了很多，同时也开阔了工作的思维，想问题不会仅仅停留在学生阶段了。

　　实习的这段期间，我严格的.要求的自己，认真的去好每一件事情。当看着一个个问题我自己一个人也可以处理很好的时候，我相信自己的工作能力，自己能胜任这份工作的。虽然有时会遇到比较难解决的问题，忙得焦头烂额，但我相信这是对我一个考验，一个锻炼的好机会。当我的工作得到了经理的肯定时，这是对我的一个认可，让我更加的相信自己不比正式员工差。

　　虽然工作只有一个月，但我和公司的同事相处的很好，当遇到实在不知或不能解决的问题时，

　　我向他们询问时会很积极的帮助我。下班后，我们也会一起去吃饭、逛街之类的，这种生活

　　我非常适应的，觉得一天是过的很充实的。

大学生实习报告13

　　一、支教目的

　　对于我来说，支教的目的在于实现当代大学生的社会责任感。毫无疑问我们生活在一次环境相对不错的环境里，经常会通过各种途径了解到西部土地的贫瘠，教育资源的稀缺，孩子们学习环境的恶劣等等;也经常能看到各种支教的人的付出与努力，包括每年感动中国栏目中那些在偏远地区坚持教育事业的人的感人故事，我时常觉得，帮助他们是我们作为当代大学生必不可少的一种责任。

　　奉献爱心，快乐自己。希望能够通过支教实习这样一种形式，给予他们更多的帮助，将自己的爱心奉献出去，告诉他们这个社会有很多很多关注他们的人，有很多很多富有正义感责任感的人愿意帮助他们。希望通过我的努力能够给他们一个更加灿烂美好的未来。

　　锤炼精神，锻炼品质。毫无疑问支教地区的条件是非常恶劣的，支教工作是繁重而辛苦的，希望能够通过支教的工作不光给他们带去温暖，也能够锻炼自己吃苦耐劳的精神，体验不一样的生活，变得更加的珍惜我拥有的一切;锤炼自己的人格品质，提高自己的精神境界。

　　二、支教过程及内容

　　1、20xx年6月20日提交报名表，6月25日参加第一轮面试，提交个人信息、完成教案设计、完成答卷，6月28日参加第二轮无领导小组面试，7月1日参加第三轮单独面试。面试通过之后准备相应生活用品、捐赠物资、购买各种教学用品，完成分组。共11支支教队伍，每个队伍人数11-14名不等，分别前往西藏、新疆、兰州、宁夏以及贵州进行支教活动。每队设队长一名，一般由往年较有经验的成员担任，副队长两名，由在面试过程表现优异的队员担任。我们队伍前往宁夏回族自治区中卫市海原县关桥乡支教，我很荣幸的担任了副队长的职务。

　　2、20xx年7月20日抵达兰州会和，各自招募而来的支援者们如期到来，相互认识熟悉，为之后紧张的支教工作进行准备。初下火车，兰州火车站没有想象中的破旧，没有想象中的灰暗，兰州火车站人群川流不息，干净整洁，一切显得井然有序。这里是兰州，海拔20xx米的地方，我们相聚在这里，我眼中的每一个队员洋溢着善意的笑容，我眼中每一寸土地充满着别样的生机。这里是一切开始的地方，我们启程。

　　20xx年7月21日，我们出发赶往宁夏海原县，公交车缓缓前进，城市的缩影的越来越远，道路的两旁开始出现奔涌的河流，青翠的山地，开始出现稀落的村庄，铺满西瓜的沙地。下午我们抵达关桥乡，略做休整之后，散往各自队伍所在小学，关桥、贺堡、方堡……

　　3、方堡小学坐落的村庄之中，背靠着田地，远处是绵延的山，偶尔还能看到山上孤零零的树影，学校里面整洁，宽敞，出乎了我们所有人的意料，一切显得淳朴自然，我们将在这里度过20天的支教时光，实在是一件非常幸福的事情，这也是我们所有人的想法。

　　在来支教之前，我们了解到，孩纸们是自愿报名上课的，心里总是十分忐忑，想着孩纸们万一不愿意学习，我来上课，岂不是很尴尬，但是当我真的见到他们的时候，我才知道自己错了，那是一张张渴望的脸庞，那是一面面灿烂的笑容，那是一双双纯真的眼睛，在后来的日子里也十分的明显的感觉到了不同于城里孩子的淳朴与自然，都说一方水土养一方人，我想大概如此。

　　在抵达当天的下午我们进行了学生的报名活动，总共报名约300名学生，次日开始上课。

　　在教学上，我主要负责的是初中及五年级的教学任务，主授语文、历史等。为此我准备相当多的资料，根据不同年级的年龄及接受水平准备了不同的'内容。初中的班级中包含了初一至初三各个年级段的学生，因此主要教授一些文言文的知识，完成语文阅读的技巧，以及一些我们常用的典故故事，经典名句进行详细的讲解教学;五年级的学生则秉着寓教于乐的精神，多讲故事，通过一个一个的故事丰富他们的知识的同时又教授他们很多的道理。整个过程让我觉得十分的幸福。

　　初上讲台，没有想念中的紧张与局促，发挥的不错，40分钟悄然而逝我还没有知觉，让我觉得欣慰及幸福的事，即使没有铃声即使已经下课，孩子们也没有打断我而是认真的听着，直到下一课的老师进来告诉我下课了，我才知道。他们是如此的淳朴，是如此的让人温暖，让我觉得付出的一切都是值得的，让我觉得他们每个人身上都散发着阳光。总体来说，这里的学生都十分的渴望学习渴望知识，他们深深的意识到自己的不足，所以才更加的珍惜学习的机会，这让我欣慰也让我心酸。有时候会时常拿他们与我们小时候、与现在的小学生中学生做对比，才真正明白何谓“生在福中不知福”。

　　当然，在整个支教过程中我们也发现了也遇到了许多问题。首先，五年级的学生上课纪律较差一直需要纠正，开始的时候非常费劲，即使提醒了他们，一会儿之后又会打回原形，这个问题曾经一度困扰着我，直到我觉得我不能对他们再这么纵容了，发了几次火之后，慢慢解决了这个问题。这让我意识到，无论在什么时候，无论我们做什么事情，都要刚柔并济，阴阳相调，都要把握一个度，该严格的时

大学生实习报告14

　　xx年11月21日下午三点多，经过一个多小时的车程，我们终于来到了闻名已久的地方——xxxx高级技工学校。

　　首先xx的老师向我们介绍了xx汽修专业的大致情况和汽车的.基本构造。

　　通过讲解，我们认识到汽车主要由发动机，底盘，车身，电机设备四大系统组成。发动机系统包括启动器，点火器，燃料供给系统，润滑器和冷却器五大部分，这五部分相互配合，为汽车提供持续的动力。底盘主要有四个作用：传动、行驶、转向和制动，是汽车的主体部分。车身的主要要求有隔音、防噪、防尘和密封，为车内提供舒适的环境。电机设备则主要包括电源、启动、信号、仪表、点火和电路，提供汽车其他功能的支持。

　　然后我们实地参观了几个实习车间。xx的老师先向我们介绍了发动机的各种构造。

　　发动机是由曲柄连杆机构和配气机构两大机构，以及冷却、润滑、点火、燃料供给、启动系统等五大系统组成。主要部件有气缸体、气缸盖、活塞、活塞销、连杆、曲轴、飞轮等。

　　然后我们又参观了汽车电气设备系统的实习车间。我们见识到汽车电气设备的基本组成和作用。电源系统包括蓄电池、发电机、调节器，其中发电机为主电源，发电机正常工作时，由发电机向全车用电设备供电，同时给蓄电池充电；

　　启动系统包括串励式直流电动机、传动机构、控制装置，其作用是用于启动发动机；点火系统包括点火开关、点火线圈、分电器总成、火花塞等，其作用是产生高压电火花，点燃汽油机发动机汽缸内的混合气。照明系统包括汽车内、外各种照明灯及其控制装置，用来保证夜间行车安全。信号系统包括喇叭、蜂鸣器、闪光器及各种行车信号标识灯，用来保证车辆运行时的人车安全。仪表系统包括各种电器仪表，用来显示发动机和汽车行驶中有关装置的工作状况。电子控制系统包括电控燃油喷射装置、电子点火装置、制动防抱死装置、自动变速器等。

　　参观了xx的实习车间，相对于学校的实验室，使我们更加直观的了解汽车的内部构造和机械结构，为我们以后专业课学习作了铺垫。

大学生实习报告15

　　通过四年大学专业学习，学习到许多专业的理论知识，同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识，实践是的途径。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助下，我顺利地完成了为期两个月的实习，以下是我的实习报告。

　　一、实习目的

　　学致用是学习的最终目的，社会实践是的途径，尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程，找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用，让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己，做好由学校走向社会的转变，为将来更好地投入工作和社会生活做准备。

　　二、实习岗位

　　人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

　　三、实习内容

　　1、内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作。

　　之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉，带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。

　　在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

　　2、人力资源相关工作。

　　在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

　　(1)、考勤管理。

　　我了解到考勤对于一个公司的重要性，它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

　　(2)、招聘工作及员工培训工作的`计划、组织、协调和管理。

　　在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。对于招聘这一块，我们招聘职位，先在网上发布招聘信息，初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

　　(3)、人事档案、考核、考查工作。

　　给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等。每一项工作都必须严谨对待。

　　3、其他日常工作。

　　在工作需要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

　　坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

　　四、实习心得

　　经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

　　在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。

　　通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

　　五、实习总结

　　实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力!

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