销售类的实习报告

时间:2022-07-12 14:01:57 实习报告 我要投稿

销售类的实习报告锦集七篇

  在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的销售类的实习报告7篇,欢迎阅读与收藏。

销售类的实习报告锦集七篇

销售类的实习报告 篇1

  一、实习目的

  1.了解零售行业的促销策划员岗位具体工作内容通过深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。

  2.通过实习将在学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。

  3.掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握的能力。

  4.掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。

  二、实习任务

  在暑假实习期间,我在单位担任促销员的工作,主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计,从而提高超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计,并监督促销实际的实施过程,记录整个过程并写下工作总结,为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础,使我可以更好的适应将来的工作。

  三、实习单位简介

  xxxx百货有限公司位于美丽的xx县xx镇xx街,企业法人是xx先生,超市主营行业为:超市、百货、便利店等。

  xx是主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。xx超市采取自选销售方式,其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。周围是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。超市营业面积约为35000平方米,店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区,每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。

  xx超市本着“一切从顾客需求出发”的宗旨,在业务管理模式,最大限度地降低商品成本并让给消费者,因此,xx超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的,自爱经营特色上,xx超市以优质的生鲜食品闻名于社区。

  xx超市秉承“天天低价、始终如一、保证满意、服务社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营发展为连锁经营,将采购模式由现金采购发展为联合采购、物流配送,将本土经营向北方区域拓展。

  未来几年,xx超市将坚持以“新鲜、便宜、便利、舒适”经营定位,努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人,在机遇中寻求发展,在诚信中铸就辉煌,为将xx超市发展成为华北地区最强零售商而奋斗!

  四、实习体会与小结

  一个月的实习期很快就到了,我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我的工作,还要能回头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。

  通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论

  ①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

  ②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

  ③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的.需求。

  五、给超市的一点意见

  xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

  总的来说这次实习培养了我的综合素质,炼和提高了我的能力。同时,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了积极锻的促进作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定促进作用,但是我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行,还需要我在平时的工作学习中逐步的积累,还要不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高滋生的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

  最后,我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位xx超市表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。

销售类的实习报告 篇2

  一、实习概略

  (一)实习目的

  时间飞逝,三年的大学时光就将终了,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我曾经做好了心里准备进入到这个社会。我带着猎奇和兴奋来的,由于我终于可以在这个庞大的舞台上展现自我,完本钱人价值,我和社会之间需求彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会理论,为我们毕业后进入到这个庞大的舞台做了铺垫。

  在出校门的那刻起,我就曾经想好要做什么,对房地产销售很感兴味,所以我来到xx有限公司中止实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的学问,在理论中了解了社会,翻开视野、增长见识,进步自己的口才和应变才干,为我行将走向社会打下坚实的基础。

  (二)实习时间

  xx

  (三)实习单位

  xx

  (四)实习岗位

  见习物业顾问

  (五)实习内容

  前期主要是熟盘,然后再收客采购商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

  二、实习单位的情况

  XX年7月,xx前身——家宜置业科技有限公司更名为xx公司,XX年,家宜集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合效劳商,综合实力位居国内前列,华南地域首位。XX年正式进入房地产二手中介行业,努力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高水平的中介效劳。xx扎根广州,辐射全国,展开至今,在全国范围内具有超越400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的运营网络就掩盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地域最强势、最有影响力的房地产中介品牌。XX年xx强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地疾速树立xx专业优质的品牌形象。目前,xx在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。

  除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市数一数二的按揭效劳品牌。不时努力为有按揭理财需求的宽广客户提供优质、高效、专业、烦琐的一站式房地产按揭贷款效劳。集聚银行、公证、评价、保险等房地产机构的各项功用,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,疾速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已展开成为广州最具实力按揭效劳公司之一,也成为业界众多相关机构值得信任的协作同伴。

  三、实习过程及内容

  经过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论学问与理论紧密别离起来,培育理论工作才干与分析才干,以抵达学致运用的目的。锻炼自己的交际才干,提炼自己的言语表达才干。细致实习过程及内容如下:

  1、了解过程

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟习各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻觅客户,给客户讲商铺的天文位置和价钱等,假设客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客引见楼盘的信息,并辅佐客户计算房屋的总价。辅佐他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——引见契合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻觅顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后效劳。

  经过近几个月的实习,基本上控制了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,由于一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需求一个好的团队共同完成的,假设没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

  2、探究过程

  对工作的环境了解后,开端有些慌张的心慢慢宁静下来,工作的期间每天按时到公司上班,经过几天的观察和揣摩,往常call客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需求一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟习房源,熟习地址。

  我曾觉得销售这一行不适宜我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只需你用心肠做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有兴味的,只需你肯干下去,兴味自然会发作。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需求有恒心、认真和毅力,那才会抵达成功的彼岸!

  3、沟通技巧的控制

  因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、三言两语、风水型、求异型等。比如成熟型的客户引见时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完好不一样了,应该应用好案场的氛围,假定当天客户来访案场正好冷落就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。

  其实我觉得,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲进步,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。

  在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使置办者接受它,这样就抵达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特征、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如:物业管理,保证公共设备提供等,还有在这里购房的'环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。

  在与客户的交往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人置信你,就要先解除他们的心理担负。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只需等客户把心里话说出你才干充足了解他的顾忌,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他引见运用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和展开方向。说空话也不能表现言语技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐烦去考究。因此,说到材料应实真真实的把握所用资料的品牌、优点、特征指出来,丰厚的专业学问比言语技巧更有理想意义,在理论的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。

  四、实习总结和收获

  本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于理论的工作中,理论和理论是不可分的,在理论中我的学问得到了稳定,工作才干也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对往常的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的控制;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一同相互交流,相互促进。由于我知道只需和他们深化接触你才会愈加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需求严谨和慎重。因此,在这里,看着,觉得当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处置不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。

  在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完好的了解和熟习。固然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了很多学校以外的学问。

  在实习的那段时间里。我感遭到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我愈加的珍惜学校的学习时光。

  五、实习心得体会

  在实习中,我学会了运用所学学问处置处置简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积聚了处置有关人际关系问题的阅历方法。同时我深化的感遭到社会工作中的艰苦性。

  经过实习,让我在社会中锤炼了一下自己,也锻炼了自己的意志力,锻炼了自己的交际才干,提升了自己的理论才干。积聚了社会工作阅历,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会理论的帷幕渐渐落下了。回想起从开端到往常,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不只丰厚了我的人生阅历,还让我品味到了工作的辛劳,生长的快乐。

  我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,固然以前也有很多的社会理论阅历,但是这次觉得与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且觉得比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的通知你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深化的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处置好关系还真得需求许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中恳求你在不能改动一件东西的时分,你只能学着去顺应它,假设还不行,那就改动一下再去顺应时的方法。

  我觉得我以前很耐心,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用展开的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子,为人民大众效劳是目的是不断不能忘的,否则我就得狐疑我们的动机能否地道。

  实习,是一次我们可以直接面对和接触理想社会的机遇。这个机遇很难得,它会让我们不时习气于书本的眼睛和大脑发作一些细微的变化,或许琳琅满目的“怪现象”会扑面而来,充溢我们的眼睛和大脑,但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国度的展开一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对猛烈竞争,顺应多变市场,分散风险的这样一种才干,不顺应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优秀的社会资产和顺应才干强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们往常还是被维护的还没有经过社会洗濯的学问分子,我们每一个人,没有哪一个是天生必定要被洗濯掉的,但是假设有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到曾经变成“不合格产品”的时分才开端悔恨,世界上根本没有悔恨药卖的。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品德。人要想完本钱身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需求随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么曲折,什么困难,你都可以抑制,即使遇到失败那也是短暂的,你完好可以吸收阅历经历,再次站起来。

销售类的实习报告 篇3

  1)公司及实习岗位情况

  此次专业实习在重庆华伦医疗器械有限公司,该公司创建于1993年,是一家集科、工、贸为一体的高新技术企业。主要致力于医疗设备、机电、仪表、生物技术产品的研发、生产、销售、服务。公司产品的销售网点覆盖国内所有省市自治区,并销往美国、加拿大、英国、德国、瑞士等30多个国家和地区。先后被评为“3.15质量无投诉,服务无投诉诚信企业”、“质量信誉双满意单位”。 在重庆这一块,小有名气。到公司以后,因某些原因,我先后在办公室,生产车间呆过,最终以销售TDP治疗仪结束。

  2)实习成果及感想

  时间飞逝中,实习快速到来,又快速结束。

  仅仅一个月的时间,如果要说对人生产生多大的影响,那倒是不至于的。可是,初入社会,总还是学到了其他的事。从一开始的办公室,到车间,再到销售部,生产、发货、签章、还有很多小事,心理和身体都经历了些磨难,或者说是锻炼。

  车间的每道程序我都摸了一遍,实际上看上去简单得不需要脑力的东西,偏偏就做不对。记忆最深刻的便是做某种护圈,我试了几下,弄一个断一个,再也不敢动手了。最后甚至还做了包装搬箱子,第二天腰酸背痛,连胳膊都抬不起来。这时候才猛然想起,为养大一个孩子,父母做的事到底有多辛苦。

  相比身体折磨而言,心理落差大概更伤人吧。每天打电话接电话,询盘、回盘,重复同样的事情,直到看见电话就想吐。后来就是一种习惯,重复重复,获取新信息或者一无所得。总是有些不愿配合的顾客。拒绝交谈的理由也是千奇百怪,直接挂机啦,明明用座机在接却说自己在外面啦,种种。这个时候大家表面上和颜悦色,牵起一抹假笑,恐怕都腹诽着什么脏话吧,恨不得对方立马从世上消失。慢慢的,一切矜持反感都变成了浮云。前辈们说得对,销售这件事做完以后,你自己也就不再在乎那后脑勺的前半部分叫做脸了。此时,你内心里咆哮着的,就是业绩和money了。

  人真是奇怪的动物,时间也是奇怪的东西,这些明明很讨厌的,也在不知不觉中慢慢适应。

  庆幸的是,在公司里遇到了一群不错的人。还记得车间的阿姨请我吃的饭,也记得另一个女孩帮我做的事。这段时间里,很是感谢带我的姐姐。上到公司流程,下到材料签章,她都事无巨细的告诉我,做事的时候更是亲自教我跟上。老总也带我们参加了一次员工聚餐、一次业界交流展会,见到了许许多多业界老总精英,还接到传闻中的名片,见识到了许多新鲜事。实际上,对于我这菜鸟,大家都相当照顾,即使犯了错也不忍苛责。自是感激。

  实习结束后,更没想到的是,居然还收到客户的要货电话,而那些人,当时毫无意向,严词拒绝。把客户交给姐姐后,姐姐说你看,现在你体会到了绝望后的希望了么,要不要考虑以后继续来公司上班。说实话,没上班之前,老总让我毕业以后直接来公司,我还是很high的,可是,对于销售这份工作,我并没有多少好感。毕竟,一入销售深似海,从此真诚是路人。为了饭碗,不得不说些夸大其辞的话,我不知道其他人怎么想,可是每个人有自己的原则,不能接受就是不能接受。

  时常想,不是S会黑暗,只是世界总不会是对每个人都公平。俗话怎么说来的.,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不觉得这是残酷,只是现实。生活,不容易,不是一个人不容易,是大家。没有人就应该生来拥有什么、就应该放弃什么。我们也没有理由指责任何人。所有傲骨嶙峋在现实面前都败下阵来。所以,大多数时候,我们的忍让不是为了低声下气获得名利,只仅仅是在茫茫尘世中相互理解而已。生活如此,上班如此。

  所以,如果有得选的话,我倒希望一些环境简单的工作,技术性的也好,不用担心那些复杂的人际关系。

  3)公司之我见

  哪怕公司已经经过了二十年风雨的洗礼,却还是有些显而易见的弊病。

  首先,整个公司没有生机,不知道是工作劳累,还是人心疲惫。当你习惯了大学校园里嬉笑怒骂的乐趣,初见这样,是会吃不消的。不管怎样,我愿见的,是热血青年的状态。大概,这根公司高层有关,一路走来,当年的关键人物们依旧活跃在管理工作上。可是技术在进步,管理方式也在进步,有些人仍秉持以往的观念。上层建筑老化严重,势必就影响到底下的工作。可是权利抓久了,很难有大换血的念头。

  其次,作为一个集体,公司人员并不团结。短短几天的时间,就见到了某些部门间有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部门领导对这矛盾的存在心知肚明,却要么选择睁一只眼闭一只眼,要么自己也加入同仇敌忾的阵营,唯独没有协商解决。不知道是人性自私,还是本该如此,在小家大家面前,很多人果断选择了前者。

  再者,正因为公司较老,很多制度完全没有人性。记忆最深的,是董事长的妈妈说不喜欢某些穿着不喜欢某些发型。也就他自己不知道,公司许多人,特别是年轻人,很是有意见。有些事情,并不是遵不遵守的问题,只是会影响积极性而已。

  还有很多很多的问题阻碍公司的前进,不然早就跻身龙头企业,而这些大家都看得到,有些人不想改变,有些人改变不了。

  与我而言,最悲哀的是,明明知道有什么不对,可却无能为力。在学校时,有些东西不愿学,有些学不好,有些则是自负聪明。而现在,我的所见所学所得,都不足以使情况改观,无论是哪一方面,都做不好。所以,努力才有资格拥有改变的机会。

销售类的实习报告 篇4

  实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。为了把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才,为了适应当今飞速发展的社会,确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢以及为了提高自己的能力,增长经验,这个暑假我选择了一份保健品营销员的实习工作。

  一、实习时间:20xx年7月10——20xx年8月20日

  二、实习地点:

  三、实习目的:本次实习的目的在于把理论和实践结合起来,实现个人与社会的沟通,并通过实习,找出自身状况与社会实际需要的差距,以便在以后的学习期间及时补充,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,缩短从校园走向社会的心理适应期。四、实习单位及岗位介绍:

  哈慈集团有限公司的前身是哈尔滨磁化器厂,始建于1992年注册资金17,758万元,总资产24亿余元,是一家集研发、生产、经营于一体的现代化科技生物医药企业。公司占地面积4000平方米,拥有标准化生产厂房3.73万平方米,并拥有一支具有多年实践经验的专家、教授、高级工程师技术人员组成的科技队伍。哈慈集团主营磁疗系列医疗器械、医药产品、绿色食品、保健食品等产品,哈慈集团始终坚持“慈行天下,济世于民”的企业宗旨;以“诚信经营,以人为本”为经营理念。长沙博正堂是哈慈集团下一个保健品品牌在湖南省的市场推广营销公司。此次我在博正堂公司实习的岗位是营销人员,通过会务营销的方式销售哈慈集团下的保健品——微脉通。

  四、销售产品介绍:

  微脉通这个产品是属于保健品系列,它的主要对以下这些症状有明显效果:

  (一)胸闷、心慌、心绞痛、心率不齐,重者发生心肌梗塞,长期微动脉收缩导致高血压及冠心病。

  (二)甲状腺功能亢进、糖尿病、乳腺炎、小叶增生等。

  (三)头痛、眩晕、失眠、多梦、记忆力衰退;重者发生中风、偏瘫老年性痴呆、坐骨神经痛、末梢神经炎等。

  (四)胸闷、气短、咳嗽、哮喘、支气管炎等。

  (五)肾炎、肾衰、女性盆腔炎、月经不调、男性前列腺炎、膀胱炎等。

  微脉通的主要功能是:第一,治病功能。当面就能见效,连续服用的效果当然不会错。微脉通的治疗范围为:心脑血管疾病、糖尿病并发症、脉管炎、静脉曲张、雷诺氏症等微循环疾病、以及头晕耳鸣、痔疮、四肢麻木、冰凉等。第二,诊病功能。服用后,哪个部位反应特别明显,就说明哪个部位有病。比如,肩周炎患者患病一侧的胳膊会没有反应,颈椎病患者脖子后面大椎穴附近会反应格外强烈,胃病的人喝下去会有一阵子肚子疼、大脑缺氧的人喝了以后会格外精神,等等。第三,通脉功能。这是一个辅助功能,微循环畅通后,无论什么病,吃什么药,都可以效果翻倍。

  五、实习内容及过程:

  刚开始进公司实习时,作为新来的实习生,会被分批集中到会议室开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,然后销售经理给我们讲销售流程、相关的医学和保健知识及销售方法的培训,培训结束后,我们被安排到各个小组,由各组小组长带领下去继续培训和训练,就这样,我正式开始了自己的销售工作。

  通过经理及组长的培训,我认识到我们的销售方式是先通过打电话的方式邀请一些有需要的中老年人来参加我们的活动,然后去潜在顾客的家里送请帖,更重要的是拜访他了解他的各种情况及需求,在活动上有健康专家对健康知识的宣传及医学专家对顾客疑难问题的解答,然后是对产品的宣传、销售及售后服务等方面。每天是下午打电话,第二天去拜访在电话里愿意过来的目标顾客,每个星期固定开两场活动。之后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员通过各种调查搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们要先问,“请问,您这是XX先生或女士吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京哈慈长沙博正堂的工作人员”。对于刚出来实习的大学生来说,最接受不了的无疑就是被拒绝和被痛骂,这个时候自信心最容易最打倒,情绪也会突然的低落,所以需要特别好的的心理态度,第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把表上的电话全打完,工作强度非常大。

  组长老吴做销售已经五六年,在这方面的经验是非常丰富的,销售业绩也是整个公司最好的,老吴对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,他让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为打电话这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方对这方面有需求,说不定在这几分钟里,机会就来了。电话邀请成功了之后,第一步就完成了,接下来的工作就是出去拜访了,关于这方面,组长也进行了一些关于访问的培训,而我也进行了演习。记得组长交待访问必须要了解客户的四个条件:第一,经济状况,即要了解其是否有能力购买及延续性服用是最根本的条件。第二,身体状况,因为一般情况下直接受疾病困扰的人需求比其他人来的直接且强烈。第三,家庭成员状况,确定其是否能自己做主和家庭其他成员是否反对服用。第四,目前在服产品对其目前正在服用的药品或保健品的了解,可以直接获得他的身体状况及他的保健意识。

  拜访阶段完成后,就是活动的时候了,这时被邀请的顾客就会来参加活动,主持人把控整个会议现场的局面,根据需要调动会议现场的气氛,处理好突发事件,将参会者的注意力集中起来。其中有视频介绍、专家讲解和答疑、产品展示和介绍、现场体验和互动等环节。我们营销员要做的就是对自己的客户嘘寒问暧,产品的功效做补充,通过这些有效的方式来促成这些顾客来购买。

  最后一阶段就是售后服务,单单售出产品并不代表你已经成功了,通过实习的时间里让我深深地意识到了一个优秀的营销人员在业务洽谈中,重点并不一定是推销产品,而是建立彼此之间的关系,以作为日后合作的基础,当顾客感受到彼此已超越一般生意伙伴关系时,自然会产生一种恒久的信任;有了这种信任基础,再通过各项相关的关系营销活动,保持并加深双方的友谊,才能巩固双方的和谐关系。

  六、实习总结及体会:

  本次实习,共持续了一个多月,虽然时间不长,但我学会了很多,学习和生活是紧密相关的,只有实践了之后才会明白真理。非常感谢好日子服装超市给我提供的这次机会,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的.专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态。这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。本次实习我个人的带给我很大的感受:

  (一)要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

  (二)实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习.即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。

  (三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

  (四)做事情要有毅力有恒心

  这次短时间的实习让我认识到了自己还存在的一些问题:

  (一)缺乏社会经验。因为自己对社会经验的缺乏,很多问题不了解,为人处世的方式还存在了定的问题,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  (二)对专业知识的理论学习不扎实。在学校认为书本知识只是为了应付考试,出来实习才发现实践是需要理论知识来支撑的,由于专业知识的缺乏,在工作经常会犯些小错误。

  (三)工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

  通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力,在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊,不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。总之,这次的实习让我受益匪浅。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

销售类的实习报告 篇5

  1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

  说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手表了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手表的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手表,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手表摆出来,昨天就是没有看上手表的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手表没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了一款顶级复刻表。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

  阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

  2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

  临近清明节,来买手表的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手表都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

  3)一定要以诚待人

  我们店里除了出售钟表之外,还附带销售一些周边配件等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看一款表带,我刚进店不久,对表带的款式还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:买一条十年八年都用不坏,你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被质量所打动了,她还反复劝说其他的`三个女孩买。最终成交了两个,一个40元,一个50元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说会褪色,一个说戴久了会皮肤过敏。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销表带的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的表带换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。

  4)做事情要有毅力有恒心

  其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

  在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

销售类的实习报告 篇6

  一、实习目的

   专业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。专业实习使我们深入地接触专业知识,进一步了解过程装备在实际生产上应用的实际。并通过撰写实习报告,使我们学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

   一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距。学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触各种工厂。实习是我们在校学习期间的一个重要的实践环节。通过进工厂实地工作,将所看与课本所学联系在一起,让我们对专业认识更加深刻,让我们不止通过课本上看到的图片,而是实实在在的观看并操作实物,获得更全面的感性认识,把专业课程与实际生产更好的联系起来,为以能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题打下坚实的基础, 通过实习,也让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从大学走向社会的心里适应期。

  二、实习时间

  20xx年2.27——20xx年3.19

  三、实习单位

  天津森大玻璃有限公司

  四、实习内容

  1企业简介

  公司作为华北地区的玻璃加工厂之一,能加工包括钢化玻璃,太阳能背板等各种类型的玻璃,广泛应用与电子类工业产品(拼接屏;玻璃温室;玻璃反应釜等)。

  公司本着“以客户为中心、以质量为核心、收集整理长期坚持互惠互利”的经营方针”, 以最优惠的价格回报客户。以“互利多赢、共谋发展”为经营理念,营造一个互信、互惠、和谐、包容的合作氛围,致力于建立和谐、稳固的国内外产品供应链。

  2.车间实习

  起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长给我安排工作任务,我按照组长教我的方法开始慢慢学着进行流水线操作,在操作的同时注意流程及有关注意事项等。实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上进行产品价格,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的.同时慢慢熟悉车间的工作环境。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。

  工厂与校园不同,在工厂实习的这一段时间,我就已经算是初步步入社会了。在这里我学到了许多以前并不重视的规矩:

  (1)、学会遵从上级及公司制度

  工厂中有许多的车间,各车间有各自不同的事情、和若干条流水线;在工作中必须做到:①、服从班组长安排,相对应的岗位有关有相对应的人;②、严格按照作业指导书操作;③、严格遵守工厂各项规章制度;④、熟悉公司流程及生产流程;

  (2)、工厂注重团队精神的同时注重培养个人能力

  工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升了,团队的契合度才会更好、更完美;

  (3)、在工厂上班的优缺点

  在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干岗位(工位),所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力,对人际交流有实质性的帮助;工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作,从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处,同时弥补自己的不足;不足之处就是工人被流水线束缚,压力大等。

销售类的实习报告 篇7

  为了更快的适应社会,积累必须的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础,在学校的安排下我们参加了这次的实习。在实习过后我们受益良多,增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象。

  一、前言

  在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在xx犹如雨后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。

  二、实习主要资料

  1、掌握汽车的销售流程;

  2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;

  3、学会运用相应的销售技巧;

  4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;

  5、真正了解“汽车市场”的含义。

  汽车销售流程:

  1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是,当顾客进入大厅后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映4S店形象的环节。因此,我们公司重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

  2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的'咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

  4、试乘试驾:在试车过程中,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

  5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员务必在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会。

  6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,重要的是要让客户有更充分的时间思考和做出决定,同时加强客户的信心,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

  7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了用心的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

  8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是,在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会回到经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁,是服务部门的主要职责。

  三、实习总结和体会

  我所学的专业是xxxx,但实际的销售对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论就应与实践相结合。要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

  透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!

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