【实用】述职报告范文集锦6篇
在经济发展迅速的今天，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编帮大家整理的述职报告6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
述职报告 篇1
个人述职报告是个人与公司领导沟通的桥梁，一般在外企每个季度、年度是都要做的，尤其年终述职，对于营销人与企业本身都显得格外重要；但是内企多执行的不是太好，多以年度及季度工作总结代替，其实两者并不能等同；最重要的区别就在于前者是以“交心”为主，即主要向公司领导汇报自己在先有的工作岗位上的任职状况以及个人职业发展的愿望，而后者以“交数”为主，即一切让数据说话，通过数据总结一段时期以来的工作得失以及下部市场工作计划。分清了上述两者的区别我们也就可以根据其侧重点的不同来组织我们的年度述职报告了。
首先是内容的组织，个人述职报告应当根据自己的工作职位以及岗位职责来组织我们的报告内容，他主要是在向领导传输一种我们任职状况以及职位胜任状况的个人信息。在这里一般应当将自己的岗位工作按照岗位、负责区域、工作内容、时间等将自己的述职报告划分为几个阶段，然后按阶段分主题进行工作汇报。
其次是述职报告的结构，这部分一定要清晰而明了，它可以增加领导的注意力，具体汇报内容又可以分为前言、岗位工作回顾、岗位发展展望、后续四个部分进行阐述；前言主要是对自己整体任职工作状况及发展方向的评估，更是对当前工作职位的认识，在这一部分一定要简明扼要，切要注意避免“独占风头”，把市场的成绩全部归功于自己，一定要体现出“成绩是在领导及公司的支持下取得的”；岗位工作回顾是真正向领导展示自己销售业绩的部分，内容一定要简而精，既要将自己的销售业绩罗列出，又要清晰明了而不罗嗦，所以这部分内容一定要学会归类阐述，并按类寻找代表性销售业绩进行陈述；另外这一部分还应当包括“市场问题及自我检讨”，人无完人，市场也绝对没有不存在问题的市场，我们的销售管理工作也就自然要存在一定的缺失，只有这样才会使我们的述职报告显得真实，但这一部分的阐述一定要体现自己对市场及个人问题逐渐纠正、自我提升的过程；第三部分岗位工作展望，主要是针对自己在市场回顾中出现的问题提出完全解决方案以及自己在岗位提升方面的思路与见解，以向公司领导传达自己胜任当前职位乃至更高职位的能力；最后，后续部分是自己树立的目标，是给领导看的，这是表决心的部分，可以以具体的岗位目标来陈述也可以以几句工作口号来阐述。
再次，选择一个非常合适的名字能够使你的述职报告起到画龙点睛的作用，我们应当避免直接使用“述职报告”以及“个人总结”之类的字眼，根据笔者多年工作经验，如果使用“**区域**期间个人生意回顾”效果会更好一点，而且能够显示出个人营销功底的扎实性与专业性，另外再给你的述职报告加上一个合适的副标题，那效果自然就不用提了。
最后是述职报告的.形式，述职报告是给领导看的，所以普通的文字格式达不到让领导形成印象的目的，最好能够用幻灯片的形式进行演示，这样领导更乐意看，另外一定要加上一定的图表进行展示说明，这样既能增加领导对述职内容的印象，又避免了述职内容的冗长罗嗦。
如果掌握了上述方法，然后再加以对文字的润色，一份出色的述职报告基本上就展现在了我们的面前，如果我们能够再在适当的地方，加以一些推销个人的品牌的“LOGO”，那就再好不过了——例如在备注部分加上自己的人生格言、信念，然后顺便推销一下你的个人家园（个人博客），我想这篇述职报告就真正的成了一个向领导传达你个人品牌信息的桥梁了。
最后需要说明的，如果你的述职报告作为个人工作生意回顾来总结的化，他将对你的职业生涯发展起到优化促进作用，即便领导没有要求，也即使你不想让领导看到，自己给自己做一份“个人工作生意回顾”性质的述职报告也是对你职业生涯发展有百利而无一害。
述职报告 篇2
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的`了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同志们：
近年来，我在镇党委、政府的正确领导下，在各位领导的关心指导和在座各位同事的大力支持下，怀着对本职工作的无限热爱，积极投身党政办的各项工作，圆满地完成了党委、政府交给的各项工作任务。现将自己的工作报告如下：
一、认真学习，不断提高自身素质
党政办在政府机关工作中担负着承上启下、协调各方、参与决策、管理事务的重要职能，是沟通上下的桥梁，联系左右的纽带，传递信息的中枢，行政运转的核心，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，代表着党政机关的形象。党政办主任作为机关各办所“领头羊”，既要管理党务、政务，又要管理事务；既要当好参谋助手，又要协调好各方，这就要求办公室主任必须具有较高的综合素质，具备极强的参入决策和谋划决策的能力。作为在乡镇工作多年老同志，我深感责任的重大，这就促使我必须与时俱进，加强学习，提高素质。因此，多年来，我始终坚持从以下几个方面加强自身学习。
一是围绕适应环境加强学习。虚心向领导、同事请教，尽量熟悉各方面的业务工作，对各办所的工作做到心中有数； 二是围绕吃透情况加强学习。根据不同时期机关的中心工作，加强上级文件学习，认真分析办公室工作存在的问题，为下
一步开展工作打下了坚实的基础；
三是围绕服务全局加强学习。通过各种计划和总结材料参与讨论起草，学习研究镇党委、政府重大决策部署，理顺了工作思路，明确了工作方向。
四是实践中不断加强电子公文的处理技能，使自己的工作能力随着时代的进步不断提升。
二、端正思想，牢固树立“三种意识”
在工作中，我始终牢固树立“三种意识”，不断提升精神境界，增强道德修养，努力做到作风正派、工作务实、严谨细致、有所作为。
一是责任意识。我常常提醒自己，党委、政府把我放在办公室主任的位置上，是组织的重用、领导的信任，唯有积极主动的工作，实实在在的做点真事、实事，才能无愧于这一职位；
二是艰苦奋斗意识。多年来，我一直在同一岗位上工作，枯燥而烦琐，但是，我从未自怨自艾、自暴自弃，反而养成了勤奋刻苦、自强不息的性格。始终把工作放在第一位，踏踏实实干好本职工作，让群众满意，让同志们舒心，让领导放心；
三是创新意识。在各种日常工作中，我积极带领办公室同志查找问题和不足，提出了“快、勤、谨、亲、廉”的要求，不断改进工作方法，改革运行机制，简化办事程序，提高工作效率，使办公室的工作更加高效快捷，更加适应党委、政府和机关运转
的要求。
三、勤奋工作，坚持常抓工作成效
一是要求办公室人员都将学习当成一种责任、做到自觉学、主动学、经常学，努力成为能够适应不同工作的“多面手”，促进自身素质的不断提高。
二是针对人员变动情况及时对办公室的人员分工进行了重新调整，每项工作都明确专人负责，增强大家的责任意识和工作积极性。并对行文格式、会务保障、电话接待等工作都制定出了详细的操作规范，避免了工作的随意性和盲目性，提升了办公室的整体形象，保障了办公室各项工作的高效运转。
三是对党委、政府和领导交办的每一项工作都始终履职尽责、尽心尽力，努力做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置有预案，时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错，按时、保质、保量完成各项工作任务。
四、廉洁自律，始终保持公仆形象
任党政办主任以来，我始终注意从细微处加强自身修养，做到防微杜渐，保持高尚的道德情操和理想追求。只觉做到一下几点：
一是不该说的'话不说，不该做的事不做，违法违纪的事情坚决抵制；
二是言必行，行必果，说真话、办实事，用扎扎实实的工作
成绩来取得领导的信任和大家的支持；
三是认真落实党风廉政建设的具体要求，时刻保持清醒头脑，严格执行上级廉洁自律的有关规定，做到清清白白做人，明明白白做事。
五、 存在的不足
多年来，我工作上勤勤恳恳、兢兢业业，得到了领导的认可和同志们的肯定，但同时也存在着一定的不足：
一是虽然有一定的工作经验，但系统学习的机会不多，对电脑、法律等知识研究不深。
二是遇事有时不够冷静，说话缺乏艺术性，不知不觉中善意地得罪了别人。
三是受办公室工作量的制约，深入村社的机会比较少，对基层了解的不够。
六、 下一步努力的方向
今后，我将更加严格要求自己，扎实工作，埋头苦干，努力争取更大的进步。
一是学习上再加强，不断增加新知识，掌握新技能。
二是工作方法再创新，以改进工作作风，提高办事效率。三是抽出时间深入基层，做好基层的服务和调研工作，并及时向有党委政府汇报。
我的汇报完毕，谢谢大家。
述职报告 篇4
大家下午好！
很高兴大家能够如约而至，这次理事会最重要的一个议程是启动第五届与第六届轮值委的交替对接。我们第五届轮值委是由8个人组合而成，他们分别是：张家港旗美进出口有限公司 何丽平、江苏国泰华泰实业有限公司 冯剑波、苏州市康力骨科器械有限公司 陆军、江苏科技大学产业技术研究院 黄徐进、苏州松远环保科技有限公司 陈杰以及薛婷、张家港兴鑫医用设备制造有限公司 张姝琛、张家港市万德进出口有限公司 秦芳。在这里，我作为本次轮值会长，感谢其他七位轮值委员这三个月来的默默奉献与辛苦付出，谢谢大家！
第五届轮值委于20xx年7月1日开始任职到9月底结束，为期三个月，在这三个月的轮值期间，我们八个轮值委员始终坚持商会章程，全心全意为商会会员服务，努力促进商会健康发展。而我，作为第五届轮值委会长，我觉得这不仅是一份荣誉，更多的是承载着责任与期望。当我们第五届轮值委任职的那刻起，我们就决定团结协助，不懈奋斗，认真履行各自的职责，力争向商会以及所有会员交出了一份合格的答卷。诚然，第五届轮值委根据商会的总体工作部署，在各领导的带领下，有条不紊的完成了本季度轮值，商会工作稳步、有序、有效推进。现在，我代表第五届轮值委就具体工作汇报如下：
一、发展壮大会员队伍
自商会成立以来，一直致力于发展壮大会员队伍，第五届轮值委也一直在做好这项任重而道远的工作，8月28日，我们举行了新会员入会仪式，14名新会员在商会会议室进行了隆重而庄严的入会仪式，顺利加入我们商会。目前，我会共有83名会员，这些会员来自张家港各地区，涉及我市多个行业，商会队伍逐步壮大。
我们在会员队伍建设方面，注重抓了以下两点：首先我们注重发展知名大企业。其中包括知名度高、实力较强的王牌机械等企业，这些企业加入商会，壮大了商会的队伍，提升了社会影响力。其次是吸收了一批张家港精英企业，新入会的会员中，有来自商贸、金融、法律、互联网等行业精英，他们加入商会，提高了商会会员队伍的整体素质和综合实力。
二、为会员提供优质的服务
第五届轮值委以"服务、奉献"为宗旨，为商会及商会会员的发展提供了以下服务。
一、信息服务。在第五届轮值委轮值期间，利用商会群、商会QQ及商会微信平台，宣传推广了多家商会企业、发布了各种外贸干货文章、下达商会各活动会议通知以及及时报道商会最新的活动动态，为会员提供了丰富多彩的信息服务。
二、培训服务。在7月16日下午，成功召开了张家港电商会"营改增"专业知识培训，为了帮助企业顺利应对"营业税改征增值税"政策的重大变革，贯彻落实"营改增"的相关税改精神，有效规避税务风险，第五届轮值委邀请了苏州华永税务师事务所有限公司—鲁兵所长对"营改增"政策进行了详细的讲解并提出了相关的应对策略，帮助商会会员企业规避经营风险，合理减轻税负，促进企业健康发展。同时，我们还为会员提供了多次有针对性的培训活动通知，会员可以根据自身需求选择参与，这大大节约了大家的工作时间，既学习到了知识又提高了效率。
三、亲情服务。为了充分体现商会大家庭的温暖，第五届轮值委组织了电商会体检活动以及过中秋、送月饼活动。商会体检活动使得商会会员能够及时了解到自身的健康状况，起到了"早发现、早诊断、早治疗"的防病治病的目的，此举深得大家的赞誉，会员们也纷纷表示，这次体检非常及时，通过体检，使大家能够及时了解自己的身体状况，有针对的进行防治，以充满活力的体魄，迎接挑战，以健康的身体和心态积极投入到工作之中。而送月饼活动，真正彰显了商会以人为本、关爱会员的理念，使广大会员深切感受到商会对大家的关怀和关爱，体会到了商会大家庭的温暖，活动得到了商会会员一致的好评！
四、综合服务。轮值期间，第五届轮值委开展了企业走访活动，我们一共走访了9家企业，他们分别是：张家港市鑫港货运代理有限公司、张家港金天锐国际贸易有限公司、张家港市立达金属制品有限公司、苏州华永税务师事务所有限公司、张家港百宝汇工艺品有限公司、苏州云贝网络科技有限公司、张家港王牌机械进出口有限公司、苏州杰泰隆精密压铸工业有限公司、张家港富美铝业有限公司。走访活动因形式简约、直接、效果好，深得广大会员们喜爱。走访期间，多家会员企业轮流进行交流，借助企业管理者的介绍、企业宣传资料和现场产品展示等手段，互相了解各自的产品、项目及经营情况，为会员搭建实质交流平台，得到商会会员的赞许。
三、真情回报社会
20xx年8月14日，第五届轮值委携手女神帮开展了"港城因您而美丽，关爱环卫工人" 公益活动以及"相约暨阳湖，环保践于行"公益活动。在活动中，电商会的成员慰问了环卫工人，让环卫工人在炎炎夏日感受到了我们电商会对于他们的关心与关爱，同时大家去暨阳湖捡拾垃圾，减少环卫工人的工作强度，以实际行动像大家传递了保护环境的意识，大家通过点滴的付出，奉献了爱心，凝聚了人心，在付出与收获间，让爱的精神得到传承和延续。今后，电商会将把这种精神发扬光大，将爱心公益活动内化于心、外化于行，用真情回报社会，用行动创造价值！
四、塑造商会良好形象
第五届轮值委十分重视商会的整体形象建设。通过全体会员的共同努力，商会的社会形象越来越好，影响力不断增强。主要表现在以下几个方面：
一是在张家港各商会中增强了知名度。在市工商联以及商会各领导的正确指导下，第五届轮值委认真落实商会的工作部署与要求，切实加强商会的自身建设，同时举办了多次活动，商会活跃度较高，得到了市工商联的认可，在各商会中的知名度也不断增大。
二是注重与周边商会的联系。商会长期保持与周边商会的联系与交往，8月19日下午，商会外联部部长吴律新携手艾比摸机械的陈总以及云朝文化传播公司的盛总前往安徽参与安徽民营跨境电商协会20xx年跨境高峰论坛，利用参加论坛和庆典活动的机会，与周边商会进行了交流，建立了友好的'关系。
时光飞逝，短短的三个月，我们与电商会的成员共同参加了每一次活动，共同留下了每一个精彩瞬间，我们互相学习，互相鼓舞，建立了犹如家人般的感情。虽然我们第五届轮值马上结束，但是第六届轮值委已经整装待命，他们是以周明学会长为核心的新一届轮值委。我相信，第六届轮值委任职之后，将会在市工商联以及商会各领导的指导下，抢抓机遇、开拓创新、团结奋进，努力为商会进步作出新的贡献。
最后，我再次衷心地向大家表示感谢！感谢商会领导们的鼎力相助，感谢大家一直以来对我们第五届轮值委的信任与支持，感谢我们其他七位轮值委员的辛苦付出！我们一致认为，不管那一届轮值委轮值，我们有决心、有信心让电商会这面旗帜更加鲜艳，有责任、有能力把商会建设的更好。我们恳请各位理事、全体会员一如既往的关心支持轮值委的工作，加强对轮值委的监督检查，让轮值委更好的履行职责，圆满完成会员们赋予我们的神圣使命。谢谢大家！
述职报告 篇5
2**3年在公司领导的正确方针指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，克服了诸多压力与困难，顺利的完成了公司下达的各项工作任务，商场出租率达到96.89%（97.64）、收缴率达到99.84%，均创出历史新高，商场经营稳步发展。为更好的开展工作，现将商管部2**1年工作总结如下：
一、费用收取工作
商场180余户业户经营合同于2**3年5月31日集中到期，面对大批费用的收缴以及费用上调的现状，商管部及时将压力化为动力，将费用收取工作列为商管部工作重点之一。本部门针对以往收费问题，进行归类分析，经过周密、妥善的计划，制定出有效措施。通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式，对业户动之以情，晓之以理。对个别刁难的业户，查找原因，进行合同条款约束，逐一突破，进而维护商场的权益。截止到2**3年10月30日商管部共收缴运营费1480万元，管理费775万元，共计2255万元，比与去年同期相比增长23.9%。通过本年度费用的收取，已经让经营业户慢慢脱离了之前的无故拖延交费的习惯，从被动的催费变为主动沟通并引导其经营，让业户看到乐天品牌的一步步提升，增加业户经营信心，从而降低收费难度。
二、合同续签工作
经营合同是商场、业户行使权力、履行义务的依据，所以合同签订是一项非常重要的工作。切实际按原则是合同签定的最起码要求。本部门员工严谨、仔细的对待每份合同，把能想到的维护公司利益的条款都落实到合同内，防止给后期商场管理留下隐患；对待客户要求落实到合同内的一切不利条款都坚决的否定掉。面对5月份大批合同到期，部门全体员工加班加点、通力合作、团结互助，截止到2**3年12月30日签订了174户业户的2**4年度经营管理合同。
三、招商管理工作
（一）招商工作中始终坚持“经营前置”的理念。在追求商场出租率的同时，更为后续的运营打好坚实的基础。招商时，严格把好第一关，不单单是从品牌档次、质量认证、经销商实力方面进行考察，租赁意向达成后，还从装修效果、商品陈设、后期经营等各方面进行实质性的指导服务。对在业内有影响的优质品牌及客户，不仅仅局限在租赁商铺的高度上，争取让其与高总进一步交流，领导站在更高的层面给予指导与交流后，一是增强经销商经营的信心；二是让客户进一步了解乐天目前的经营理念。让每一个客户不但带着乐天商场的建议去设计图纸、去经营店面而且还带着对乐天专业而富有人性化的良好口碑在业内进行宣传推广。
专业而富有人性化是招商工作时我们一直努力的方向，比如
（1）商场想纳入的品牌要千方百计的请进来；
（2）对暂时没铺位安置的优质品牌要及时地做好客户维护工作；
（3）对不在乐天选择内的低端品牌也要做好接洽工作，让这一部分客户真正的认识乐天、了解乐天，不要因无法入住我商场而在业内对乐天发表负面评论，以后代理与乐天相符的品牌的时候乐天随时欢迎入驻。在高总的指导与帮助下，在全体同仁的共同努力下，2**3年业内人士对乐天招商工作给予了充分的肯定，为我们乐天带来了良好的口碑。
（二）、招商工作中力求创新，时刻以工人翁的态度投入工作，不单单满足于出租率的上升、优质品牌及商户的入驻，而是尽自己的最大所能把客户的入驻条件降到最低。比如在装修期限方面并未依据公司的文件指示给予免费一个月或二个月的优惠，而是在洽谈过程中坚持原则，力求为公司节约每一分成本。本年度入驻的商户装修期限基本都限定在15天之内，个别区域做到租期无缝衔接，全年365天，保证天天有收益。装修期限的压缩，无形中给公司增加了收入，铺位节约一天，公司就会多一天的收益，少一份忧愁。
（三）、招商工作时注重品牌的组合与业态的丰富。为了更好的顺应市场发展，丰富商场的卫浴、吊顶品牌，满足消费者更高的消费需求，公司决定对吊顶区进行整体调整。商管部首先对原吊顶区位置有针对性的进行市场调研，对意向品牌及经销商进行考察，将符合要求的卫浴品牌进行意向锁定后，逐步开展吊顶区调整工作。面对吊顶区的整体调整，鉴于09年度吊顶区从一层搬迁至二层，因此老业户抗性较大。针对此问题，商管部在公司公装的协助下，对吊顶区老业户进行舆论宣传，一告知公司调整的决心，二增强老业户的`信心。经过调整通知下发，面积征询、新老品牌沟通会、品牌落位、合同签订、费用收缴、督促进场装修、原位置封堵、督促搬迁等多个环节，集成吊顶体验馆终于盛装亮相，全新开业。公司的此调整举措一方面消化了一层东南角1300平方空置面积，解决了开业至今的商场死角问题；同时在提高8户老业户的品牌展示档次的同时，引进了品格、法狮龙、罗格朗、顶上、今顶5户中高档吊顶品牌，整合了同行商场的吊顶资源。其次引进了美标、安华、帝王、摩恩、辉煌、全友6户中高档卫浴品牌，丰富了我商场卫浴区的品类，整合了同行商场的卫浴领袖品牌，一举两得。
四、楼层管理服务工作
（一）、业户管理服务工作
业户是我们公司发展的原动力，也是最重要最基本的力量，是我们企业不断生存发展最新鲜最有力的血液，所以服务好业户，抓好业户稳定就是抓好我们商场的稳定。今年来，通过楼层主管在日常工作中积极与各商家老板进行沟通，从管理、营销、安全、售后服务等各个方面倾听他们的意见或建议，并给商家老板提供有效建议，促使商家始终保持着良好的商业积极性，极大的促进了我商场的稳步发展。 （二）、导购员管理服务工作
导购员是商家销售和消费者面对的最前端，在日常工作中，各商家的导购员是和楼层主管接触最多的，有部分导购员自身素质较低、纪律性差，不能对本职工作有责任感，针对类似问题，由楼层主管利用晨会和发现问题单独沟通的方式，向导购员培训导购员手册相关内容、销售技巧及各种客诉案例，并和老板积极沟通，通过老板对导购员加强要求，有效地达到提升导购员自身素质的目的。遇到商场有大型活动，对导购员进行集中培训商场活动细则，使导购员充分了解商场活动以便充分利用到销售中，使业户达到收益最大化。通过进行2**3年度优秀导购员的评选并进行公开性的授予当选导购员荣誉的方式，形成了导购员内部相互学习的好习惯。
（三）、业户装修监管服务工作
上半年吊顶区调整、业户二次装修提档等加大了商管部装修监管的工作量。楼层主管在平时施工过程中严格按照装修管理规定对其装修进行管理，监督其围挡的到位及规范，装修垃圾的及时清理，对有噪音的装修铺位及时制止，尤其严禁使用电锯切割石膏板的行为，并做好周边业户的解释与安抚工作，使业户遵守装修规定，为顾客创造了良好的购物环境。
为更好地迎合市场发展，商户不断地进行二次装修，商场也在不断地改进装修管理规定，2**3年公司推出了两项重要规定：一是将所有次通道加宽，即每条通道内业户在进行装修时，都需要内进40公分；二是所有带斜拐角的商户装修时全部将斜拐角后退40公分；通过这两项规定，极大地改善了原商场通道狭窄、进深长、顾客不爱逗留的缺点，例如欧路莎卫浴北通道及维卫卫浴南通道，改造后既加宽了通道、提升了档次、也缩短了进深，商场、商户均比较满意。
（四）、业户消防安全监管工作
业户消防安全监管也是商管部日常楼层管理的重要工作之一。消防方面由楼层主管从安全角度与业户进行沟通，使全体业户店内灭火器配备率达100%，并检验其是否合格，通过日常巡场监督消防通道保持畅通无阻，并根据商场的统一布置与物业部共同对导购员进行消防演练并教授消防设施的使用方法，加强商场内工作人员的消防意识，发动全民防火、防盗的主动性及责任感，从而保证商场及商铺内物品安全。
五、产权人相关工作
产权人返租及合同续签工作是商管部招商、管理工作之外的又一重点工作。 面对此项工作，商管部指定沟通能力较强的员工做负责人，面对普遍产权人要求涨房租的问题，商管部提前做好应对准备工作。在与其沟通时通过数据分析、价格比对等方式有理有据的进行说服工作。通过产权人与经销商对租赁价格的对立观点进行有机结合，使棘手的个别工作迎刃而解。截止2**3年12月30日共完成产权人新签4户，续签3户，产权人返还租金153户。
总之，2**3年度商管部在紧张有序的忙碌中度过，在努力完成公司下达的租赁目标和收费目标下还存在着许多的不足之处，如收费工作未能做到月月100%完成，后期需加大收缴力度；楼层管理工作有待更加细致化、深入化，后期需强化厂商管理工作等。下一年度商管部会继续发扬积极团结、不畏困难的工作作风，总结经验，改进不足，争取公司租赁、收缴效益最大化。
2**4年度重点计划如下：
一、 加大收缴力度
上一年面对国家大的宏观形势发展等情况，下一年收取费用重点任务是制定出有效措施，强化内部管理，坚定信心，全额完成公司收缴计划。
二、 强化厂商管理
上一年公司推出一项重要举措，即“假一罚十”的承诺，此项措施得到了商场全体业户的大力支持。通过“假一罚十”的承诺，商管部及时地对合同约定外品牌进行了清理，并做到了与经销商多次沟通，使其从思想意识上重视此承诺，行为上遵循此承诺。通过此举措的推行，商场内业户已认识到“诚信经营”的重要性。下一年为配合公司稳步、有序、更好地发展，商管部计划继续加大此举措的监督，并顺应市场发展协助公司做好“明码标价”制度的推行与实施，加强厂商诚信经营的意识及行为。
三、 强化导购员培训
上一年导购员管理方面无论从晨会、工装统一、考勤、纪律等各个 方面均比去年有较大幅度提升，但是导购员的品牌专业性及导购礼仪已不能满足消费 者对我们乐天品牌的购物需求。针对此问题，下一年商管部将利用晨会、发现问题单 独沟通及公司统一组织培训等各种方式，提升导购员的导购礼仪并通过与老板沟通强 化导购员销售品牌的业务知识，真正做广大消费者的贴心购物顾问，进一步提升商场 为广大消费者提供的品牌服务质量。
述职报告 篇6
根据镇党委《关于认真做好20xx年度村党组织书记“双述双评”工作的通知》的精神，20xx年12月，我村开展了“双述双评”活动，村党支部书记安万荣、村委会主任李*刚参与述评，全村18名党员、7名村民代表参加村述评大会，村党支部书记安万荣、村委会主任李*刚被确定优秀格次。现就具体情况汇报如下：
一、主要做法
1、加强组织领导、迅速动员部署。镇党委文件下发后，村党支部及时召开会议，研究部署村“双述双评”工作的开展，成立了由村党支部书记安万荣、村委会主任李*刚等6人组成的“双述双评”工作领导小组，具体负责对整个活动组织实施，并对村两委会其它班子成员进行了分工，明确了各人的职责。
2、规范工作程序、扎实开展评述。严格按照“双述双评”工作程序，开展“双述双评”活动，村党支部书记、村委会主任紧紧围绕推动科学发展、带领农民致富、密切联系群众、维护农村稳定和加强党支部建设等五个方面内容进行述职，参会代表根据打分标准，认真进行评议。
3、狠抓工作整改，确保取得实效。对党员干部群众提出的意见，村两委会认真梳理，制定整改措施和工作目标，形成承诺书，向镇党委和本村党员群众作出公开承诺。对组织、党员、群众提出的问题，由镇联点的领导和包村干部督促村党组织书记切实整改，并实行整改过程公开、整改结果公开，广泛接受组织和党员、群众的监督。
二、初步成效
1、调动了干群积极性，加快了农村经济社会发展。通过“双述双评”，广大群众主人翁意识得到增强，参与新农村建设的积极性和主动性得到充分调动，在村述评大会上共提出意见建议37条，都得到了及时办理，有力推动了农村经济社会又好又快发展。
2、强化了民主监督，促进了村干部廉洁自律。通过“双述双评”，让群众在明白中监督，也促使村干部在他律中加强自律。由于“双述双评”明确了村干部在履行职责和廉洁自律方面的`承诺内容，使村的各项工作和村干部的一言一行始终处于党员和群众代表的监督之下，减少了诱发基层干部违法乱纪的因素。
3、深化了村务公开，推动了农村基层民主管理。通过“双述双评”，群众的知情权、参与权、决策权和监督权得到了充分的尊重，村里的重大决策都通过民主讨论、商定，群众的合理化建议得到了采纳，村党组织注重集中群众的智慧，从而有效避免了决策失误。
4、密切了党群、干群关系，促进了社会和谐稳定。“双述双评”搭建了村干部和群众定期沟通的*台，村里的大事小情都公开了，特别是在村党支部书记、村委会主任中开展了 “双述双评”活动后，村干部自我约束、自我教育、自我提高的主动性明显增强，融洽了干群关系，促进了农村社会和谐稳定。
三、存在问题及措施
“双述双评”活动在我村虽收到了一定成效，积累了一些经验，但还存在着一些问题和不足，主要表现个别参评的人员主人翁意识不强，对测评的重要性认识不足，在以后工作中，我们将进一步加大宣传力度，使党员干部充分认识到这项工作的重要性和必要性，切实抓好20xx年 “双述双评”工作。
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