企业培训心得体会

时间:2024-12-23 17:54:15 心得体会

企业培训心得体会15篇(荐)

  我们在一些事情上受到启发后,马上将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的企业培训心得体会,欢迎阅读与收藏。

企业培训心得体会15篇(荐)

企业培训心得体会1

  感谢xx社、xx社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起xxx公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了xx省xxx社20xx年新员工培训班学习。经过xx天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了xx班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:

  来自全省各联社参加xx省xx社新员工培训的有xxx余名。本次培训是xx省xx社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“xxx”培训,这是xx社领导以及xxx公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为xx精英。

  一、收获知识,转变思维

  首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。

  二、体味刻苦,感受奉献

  这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是xx社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。

  三、扩大视野,拓展思路

  这次xx社新员工培训是xxx公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、xx各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

  四、加强交流,收获友谊

  培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。

  我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢xx社、xx联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“xx”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳! 企业培训心得体会 篇20

  八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。

  整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:

  一、管理是一门科学和艺术

  对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要积极去做。

  在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。

  每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。

  二、重视客户管理的细节

  客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的.问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。

  从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

  三、发展理财业务是趋势

  通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

  不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。

  四、创新市场营销的方式

  我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:

  一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出发,在对客户信息进行全面分析的基础上,为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。

  二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。

  三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客户,引导客户的需求从而选择客户。

  总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下达的各项目标计划。

企业培训心得体会2

  为了认真贯彻执行党和国家的安全生产方针,增强职工的安全法制观念,提高安全技术知识水平,掌握本职工作应具备的操作技能,增强预防和处理事故的能力,规范安全教育培训工作,特制定本制度。

  一、安全教育与培训的范围

  第一条企业所有的安全生产管理人员及从业人员都要进行安全生产教育培训。

  第二条矿长(企业主要负责人)必须经过具有国家二级资质的煤矿安全培训机构进行培训考核合格。

  第三条安全生产管理人员必须经过市级以上安全生产监督管理部门安全技术培训中心进行培训,经考核合格,由市级以上安全生产监督管理部门发给任职资格证,方可上岗任职。

  第四条特种作业人员必须经过具有国家三级资质的煤矿安全培训机构进行培训,经考核合格后,发给操作资格证,方可上岗作业。

  第五条从业人员必须经过企业组织的安全教育培训,经考核合格后,才能上岗作业。

  二、安全教育与培训计划

  第六条根据国家有关规定和企业的实际情况,每年年初作好当年安全教育与培训的计划,并按计划组织当年的.安全教育与培训工作。

  第七条安全教育与培训计划下达后,各单位要按计划积极组织实施,确保计划的完成。

  三、安全教育与培训的内容

  第八条安全教育与培训的内容除严格按照国家局规定的《煤矿安全培训教学大纲》规定的内容外,还应根据各工种的特点,补充以下内容:

  l、国家安全生产法律法规、行业规程和劳动保护的有关规定;

  2、本企业生产的特点、生产工艺流程以及安全生产规章制度;

  3、危险化学品的保管和使用方法;

  4、压力容器的安全技术基本知识及一般事故的处理方法;

  5、安全防护和劳保用品的使用方法;

  6、消防安全知识及一般事故的处理方法;

  7、工伤保险及防止职业危害的基本知识;

  8、作业场所的危险因素,预防和应急措施;

  9、岗位安全操作规程;

  10、安全事故及设备事故的案例分析。

  四、安全教育与培训的方式

  第九条安全教育与培训采用多种形式。根据实际情况,可采用专门培训、集中培训、分散培训、脱产培训、半脱产培训、业余培训等方式。

  第十条特种作业人员必须进行专门培训,并采用脱产或半脱产的形式进行。

  第十一条一般安全教育,由各车间(区队)分每月、每旬或每周定期召开安全生产大会,及时传达有关安全生产的文件、指示、通知、通报,强调安全和布置安全工作。

  第十二条经常性安全教育,由班、组利用班前、班后会时间,强调安全注意事项,讲评安全生产情况。

  五、安全教育与培训的周期

  第十三条矿长(企业主要负责人)、安全生产管理人员、特种作业人员按国家的有关规定,每两年进行一次复训,并对资格证、操作证进行复审。

  第十四条在岗的从业人员,除进行一般性和经常性安全教育外,每两年进行一次安全生产技术培训。

  六、安全教育与培训的标准

  第十五条矿长(企业主要负责人)、安全生产管理人员、特种作业人员按国家局制定的《煤矿安全培训教学大纲》中规定的课程和课时进行培训。

  第十六条新从业人员,上岗前必须经过厂(矿)、车间(区、队)、班组三级安全生产教育培训,教育培训的时间不得少于48课时。

  第十七条采用新工艺、新技术或使用新设备、新材料时,必须对从业人员进行有针对性的安全教育培训,教育培训时间不得少于8课时。

  第十八条从业人员调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗的,必须进行车间(区、队)级安全生产教育培训,安全教育培训时间不得少于16课时。

  七、安全教育与培训的考核

  第十九条矿长(企业主要负责人)、安全生产管理人员、特种作业人员分别由负责培训的单位和上级安监(煤监)部门考核。

  第二十条从业人员的培训考核由安培处、劳人处、工会负责,对考试、考核不合格的不得安排上岗。

  八、相关部门的职责

  第二十一条安培处负责安全培训工作的管理,除搞好特种作业人员的培训及办证外,还要监督各单位的安全教育与培训工作,并对特种作业人员持证上岗情况进行监督。

  第二十二条劳人社保处负责职工教育工作的管理,除对从业人员的文化、技术等进行再教育外,还要负责新进从业人员的上岗前培训和入矿教育的管理工作。

  第二十三条财计处负责审核职工教育经费的使用,并保证安全教育培训费的落实。

  第二十四条工会负责对从业人员安全教育培训的情况实行监督,并依法保护从业人员受教育的权利。

企业培训心得体会3

  11月26日,铁道部xx部长在全国铁路运输安全工作会议上所作的题为《规范新体制下安全管理,确保运输安全稳定为深入推进铁路跨越式发展创造良好环境》的讲话,从三个方面总结今年以来全路运输安全工作,分析研究了新体制下运输安全工作面临的新情况和新矛盾,动员全路干部职工进一步统一思想,明确任务,学习推广先进经验,加快规范新体制下的安全管理工作,确保运输安全的稳定,为深入推进铁路跨越式发展创造良好环境。

  通过对刘部长讲话的学习,个人认为没有一个安全稳定的环境,什么事情都干不成。而要保持运输安全的持续稳定,当前最核心、最根本、最基础的是认真学习领会各级领导的讲话精神,集中精力、再鼓实劲,加快规范新体制下车间安全管理、劳动定额管理等工作。作为一名车间的专职管理干部一定要充分认识加快规范新体制下安全管理的极端重要性,进一步增强责任感、使命感,深入探索,开拓创新,实现车间管理工作的规范化、制度化,为车间提供稳定的安全环境。

  刘部长讲话中明确指出,20xx年规范运输安全管理的总体要求是:健全规章制度,强化专业管理,改进综合服务,完善检查监督,提高站段能力,优化干部队伍,强化安全基础,基本建立起适应新体制的运输安全管理体系,实现运输安全管理有序、高效,确保运输安全稳定。

  因此,车间定额工作将围绕段、车间20xx年的工作目标,集中精力,突出抓好车间劳动定额管理工作。

  一是修改完善劳动定额管理制度。劳动定额管理制度是车间工资分配及安全管理的重要依据,具有法规约束力,对管理制度的修改完善要摆在重中之重的位置。对车间及工区《“辆单价”工资分配办法》、《经济责任制考核办法》、《职工内部待岗办法》、《一次性奖励办法》、《安全逐级负责制考核办法》、《职工考勤管理办法》、《定额报表、台帐工作标准》、《车间汽车管理办法》等管理制度和办法的修订,要全面把握车间、工区管理体制的特点,全面把握车间成立调整后资源配置、生产组织、劳动组织的变化,全面把握分配模式的.发展要求,确保修订后的管理制度科学严密,符合车间安全管理的实际。管理制度内容的表述力求准确、清晰、完整,不能模糊不清和出现空白,制度与制度之间不能相互矛盾。要建立管理制度的动态修订机制,根据运输生产的变化和列检车间的特点,及时调整制度、办法的内容。消除管理制度管理比较混乱的现象,规范对管理制度的审核、发布,履行必要的民主管理程序,合理界定车间、工区的管理权限,明确管理的内容,实现对管理制度的规范化。

  二是规范工作秩序。要具体界定车间和工区之间在劳动定额及工资分配等综合管理事项上的责权,建立清晰的管理界面。车间要加强对工区实际情况的了解,全面摸清人员结构、工资分配、定额管理等方面的现状。建立规范的工作制度及标准,对工区的要求,职工关注的事情,办理时限等要有明确规定,严格按制度执行。简化办事程序,落实办事责任,减少办事环节,提高办事效率,为工区及职工提供方便、快捷、高效的服务。

  三是转变工作作风。车间劳动定额工作要进一步提高工作效率和服务质量,关键是要转变工作作风。要坚持为职工、为现场服务的意识,急工区之所急,想工区之所想,做工区之所需,克服小机关化作风,加强调查研究,倾听工区及职工的意见,深入现场了解真实情况,及时解决实际问题,提高服务工作的针对性和实效性。破除传统的思维方式,增强创新意识,发展优质优价分配激励机制。

  四是做好车间劳动组织整合的准备工作。车间布局调整后对劳动组织提出的新课题,按照有利于车间安全稳定和提高劳动生产率的要求,对车间劳动力进行优化配置,合理定员定岗,最大限度地满足现场一线检车员的数量,确保技检时间、作业段位和检车质量。

  五是加强工区及班组的自控作用。车间要把加强工区及班组自控型管理作为提高车间管理能力的基础工作来抓。要强化车间的管理力量,配强车间管理人员,关口前移、靠近现场,提高处理现场问题的能力。对工区、班组布局进行适当调整,完善班组管理制度,优化班组长队伍,提高班组长管理能力,调整充实自控型班组建设内容,增强自控型班组建设的效果。

  六是理顺收入分配关系。收入分配问题是干部职工普遍关心的问题,也是事关职工队伍稳定的大事。车间要统筹考虑,保持职工队伍稳定,调动职工积极性。要对原各工区工资管理办法进行统一规范,对工资制度各单元构成、各项工资标准、工区内部奖励及工班长津贴等项目和标准规范管理,指导工区规范内部工资分配管理办法,处理好执行工资政策法规与搞活内部分配的关系,消除不合理的因数,调动职工努力工作、多劳多得的积极性。

  七是做好思想引导工作。针对干部职工对全员竞争上岗和工资分配的热点问题,采取多种形式进行宣传解释,引导干部职工明辨是非,正确看待和理解,进一步增强对深化、搞好工资分配新机制的信心和决心。并要及时掌握职工思想动态,有针对性地做好深入细致的思想工作。

  让我们紧密团结在段党委的周围,进一步增强工作责任感和紧迫感,苦干实干拼命干,加快规范新体制下车间劳动定额管理工作,确保车间安全生产及职工队伍稳定,为“建设新江辆、再铸新辉煌”作出新的贡献。

  安全生产认识到位、安全措施到位、安全生产技术交底到位、安全生产职责到位、安全生产教育培训到位、安全生产管理人员到位、安全生产资金到位、安全生产检查、整改、落实到位。

  做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。

  人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到

  “不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。

  安全就是效益”,这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。

企业培训心得体会4

  6月22日到28日,我参加了邢台金隅咏宁水泥企业在金隅集团党校的中层干部学习培训。通过这一周的企业文化、目标绩效管理、领导团队能力、领导工作方法、沟通能力及执行力等方面学习,让我又从新了解和认识了作为一名企业中层领导的责任、使命和艺术,不仅仅是知识的了解,更多的是作为一名中层应当具有的精神和素质。从个人政治思想素养、理论知识水平得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于企业的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

  一、企业文化方面

  企业文化是企业发展的核心动力。学习了企业文化的含义,了解了企业文化的功能和作用。例举了百年老店同仁堂、海尔文化特色等先进的企业文化。深刻理解了文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力,企业文化能够增强队伍的凝聚力、激发力、创造力,起着培养高素质人才发挥独特作用。在培育品牌,提升商誉,优势竞争等方面有着重大影响。也是调动每名员工积极性,共同努力是企业在竞争中立于不败之地。同时,学习了金隅的发展历程及金隅核心文化。使我更进一步的了解了金隅集团的发展历程及文化特色。25日下午,学校安排参观了琉璃河水泥厂,通过参观学习及与该厂干部职工的交流,使我对水泥行业的发展有了更加深刻的了解,从交流中学到了不少知识,也看到和发现了我们存在的不足。

  二、管理与执行力方面

  通过目标与绩效管理学习,明白了绩效管理是各级管理者和职工为了达成组织目标共同参与的计划,制定辅导沟通考核评价结果应用,改进提升的持续循环过程,目的是提升组织、部门、个人的绩效。是将企业经营目标转化为员工每一天的工作。绩效结果+行为+素质,就是管理绩效。任何一个绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和轻重影响的领域。每个领域都需要目标。

  通过什么是执行,执行的八字方针,十六字原则,二十四字战略,懂得了执行就是有结果的行动,是一种精神,是一种信守承诺的精神,是一种敢于结果的精神,是一种永不放弃的'精神,而这种精神需要用行动来证明。所以为什么说赢在执行。同时,为了提高执行力,我们还学习探讨了提高执行里的十个方面,即:立即行动、勇于负责、没有借口、停止抱怨、绝对服从、主动反馈、敢于共赢、敢于分享、持续学习、习惯感恩。

  三、团队合作与个人素质方面

  通过领导团队能力训练,沟通能力训练。我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。

  通过商务礼仪,阳光心态,压力与情绪管理能力训练。懂得了做人要知道尊重、自律、适度、真诚、宽容;以积极的心态面对工作、生活。只有树立良好的心态,才会使每个人、家庭、团队、组织、社会得到发展;面对压力,怎样正确地去面对、疏导和释放,掌控自己的时间,科学安排工作和生活,建立良好的支持系统,将压力变为工作生活的动力。

  通过一周的学习培训,努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。用我们学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的领导和老师,去回报对我们有着殷切希望的企业。中层是组织中的中流砥柱,担任管理者的角色,是高层的替身和辅佐者,起着承上启下的作用,我要踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的中层开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为企业的明天做出自己最大的贡献。

企业培训心得体会5

  这几天来的培训告一段落了,我感觉我收获很多,这真的让我收获很大,一直以来都让我感觉这段经历是非常珍贵,现在我也一直都非常用心的在做好这些事情,我也知道我能够有一个好状态去做好这些,作为一名实习生,我认为自己还是有很大的进步的,我也一定会陆陆续续的去落实自己的本职工作,坚持住自己的本心,通过培训我也一定会在接下来的工作当中加倍努力。

  在培训当中我坚持了很多事情,我一直都是非常用心的在做好这些,我也相信我是能够让自己有所进步的,这段时间以来的培训不仅仅是对我的一个挑战,而且还是接下来我所需要去面临的事情,在大学期间能够学习到的知识是有限的,实习是我步入职业生涯的开始,我这一点是不容忽视的,所以我也会通过自己的努力去尝试一些新的东西,这是需要通过时间跟实践的'积累,但是我一直都没有放弃,我在提高着自己的能力,这一点对我而言非常的有必要,通过培训我看到了很多在学校没有接触过的东西,跟知识,我非常的开心,能够在这一阶段得到进步,得到成长,培训的时间虽然不长,也让我是受益匪浅,不管未来是会怎么样我也一定会记住自己这段时间培训的过的东西,在工作当中灵活运用。

  对于自己的工作我也是有很多的想法,培训是我实习的一个开始,我现在是充满着期待,对于接下来的实习工作更加是会非常用心的,接下来的三个月我相信我会在这里有一段非常宝贵的经历,通过岗前的培训我了解到了很多,包括企业文化,包括企公司的各种规章制度,还有我们的日常的需要注意的地方,未来的工作会进一步的让我成长起来,我一定会好好的去接受这些,让自己得到一个快速的提高,我肯定会好好的提高自己,培训虽短,但是让我感触很多,也让我接触到了很多知识,更加让我体会到了工作当中的那份不易,我一定会陆陆续续的去完善好自己的。

  作为一名实习生,这段培训经历让我记忆深刻,也直接对我接下来的实习工作产生了深远的影响,我对自己的要求很高,既然来到了xx这里实习,我就一定会脚踏实地,用心的去做好接下来的工作当中每一件事情,这是一个态度,也是我必然要去坚持的,感激这次培训,接下来我定然不会辜负了自己。

企业培训心得体会6

  随着互联网时代的到来,微信这款社交工具成为了人们日常生活中不可或缺的一环。为了更好地应对市场竞争,服务顾客需求,越来越多服装企业开始利用微信平台与顾客开展互动交流。为此,企业需要开展微信培训,提升员工的管理能力和营销策略意识,切实提高企业的运营效率和市场竞争力。

  在服装企业进行微信培训过程中,最主要的内容是平台使用技巧、微信营销策略及案例分析、微信用户服务能力、微信数据分析能力等方面。管理员需要掌握微信营销的规则和技巧,实现企业营销在微信平台上的.合法性和有效性。员工则需要具备微信用户服务的基本素养和数据分析能力,以更好地了解顾客的用户需求和偏好,帮助企业更准确地制定营销策略。

  在微信培训中,不同岗位的员工们遇到了各种不同的问题,但总体来说,员工们普遍认为在培训中学到了不少知识和技巧,更加深入了解了微信营销的规则和实践,对于企业的品牌推广和销售业绩都有积极的促进作用。此外,培训过程中还促进了员工之间的交流与合作,提高了企业的团队合作能力。

  随着微信平台的不断发展,微信成为了服装企业营销的重要一环。通过微信培训,企业能够充分利用微信这个平台,为企业的品牌推广和销售提供更好的服务和支持。此外,通过微信培训,企业还能够提升员工的管理能力和工作效率,优化企业的内部管理与运营。

  未来,微信平台将继续成为服装企业营销的重要渠道,更多的企业将会进行微信培训,提升自己的运营效率和市场竞争力。同时,随着新技术的不断发展和微信平台功能的不断升级,微信培训也将变得更加多样化和更新颖,帮助企业更好地应对市场挑战和顾客需求变化。

  结论:微信培训不仅是服装企业为优化自身运营和营销效果所必需的,同时也是企业员工自我提高和职业发展的必经之路。企业需要重视微信培训的投入和绩效,将其作为企业发展战略的重要组成部分,做到精准营销,赢得市场竞争的优势。

企业培训心得体会7

  近年来,随着我国经济的快速发展,企业对员工素质的要求也越来越高。为此,不少企业开始积极推行“两新”培训,即为员工提供职业道德与职业技能的培训。在我参加的“两新”培训中,深感到其重要性与必要性。通过此次培训,我不仅增长了各方面的知识与技能,更提升了自身的思维能力和解决问题的能力。

  首先,在职业道德培训中,我学到了诚信和责任的重要性。作为一名企业员工,我们必须以诚信为本,做到言行一致,言出必行。只有这样,我们才能赢得同事和上司的信任,获得更多的机会。同时,培训中的案例分析让我深刻认识到了责任的重要性。作为企业中的一员,我们应该主动承担职责,对自己的工作负责,及时解决问题,确保工作的顺利进行。

  其次,职业技能培训让我受益匪浅。在培训课程中,我学到了很多实用的技能,如时间管理、沟通技巧等。时间管理是一个非常重要的技能,在繁忙的工作中,只有合理安排时间,才能提高工作效率。沟通技巧的培训让我更好地与同事合作,避免了很多不必要的误解和冲突。此外,我还学会了如何处理复杂问题和决策的方法,这对于工作中遇到的困难和挑战来说是非常有帮助的。

  第三,通过“两新”培训,我不仅增长了知识与技能,还提升了自身的思维能力。在培训中,我们经常进行小组讨论和案例分析,这要求我们能够主动思考问题,分析问题的根本原因,并提出切实可行的解决方案。这种培训方式不仅增强了我们的学习能力,还培养了我们的团队合作精神和创新意识。在今后的工作中,我相信这些能力将为我带来更多的机会和成就。

  最后,参加“两新”培训让我认识到终身学习的重要性。在快速变化的社会中,我们不能停留在已有知识上,而应不断更新自己的知识和技能。只有不断学习和提升自己,才能适应企业发展的需求,保持竞争力。而“两新”培训正是企业为员工提供的学习机会,我们应该珍惜并利用好这个机会,不断充实自己。

  综上所述,企业员工的“两新”培训对于个人的成长和企业的'发展都具有重要意义。通过培训,我们不仅提高了职业道德与职业技能,还提升了自身的思维能力和解决问题的能力。此外,培训还让我们认识到了学习的重要性。在今后的工作中,我将不断学习和提升自己,为企业的发展贡献自己的力量。同时,我也将通过自己的行动,影响身边的人,共同营造良好的职业环境和企业文化。

企业培训心得体会8

  12-13日,我参加了由省档案局举办的档案专业技术继续教育。虽然只有短短的两天时间,但紧张而充实的学习安排,让我受益良多,同时也陷入了深深地思索中。

  《档案双元价值及其实现》、《档案公共服务》、《档案信息资源开发与利用》这三门课程都提及档案的重要性。“拥有时不知珍惜,失去了方晓后悔”,作为一个档案管理者,我深切感受到档案在公司发展历程中起到的重要作用,却又无奈地面对档案管理的现状。

  在很多人的眼中,档案就是回收不要用的物品,总是希望重要的文件、实物保存在自己部门方便随时使用。而随着时间的推移,人事的变动,这些宝贵的档案资源往往湮没在普通资料中,而档案室却又“巧妇难为无米之炊”地干着急。还有些人认为档案工作就是简单而又清闲的劳动。档案室对移交部门作一些基础性要求,如编写页码,有些人却认为这是无理要求,“我们(把工作)都做了你们无事可做”“专业的事情就由专业的人做”,却不知页码既能固定每件文件,也是界定移交接收双方责任的办法。有些人对档案管理员有误解,认为我们就是起到仓库保管员的作用。还有些人没有养成文件资料立时收集立时归档的习惯,到移交档案时,积压的东西太多,造成了选择性移交一部分完成任务,或者由于平时没有收集而无物移交。我们在查找档案时,碰到过这种现象:那些当时或许并不重要而忽略了保存的文件资料,到了要用时,因为缺乏文字记录,只能充满遗憾的空缺。

  概括来说,档案管理过程就是“收、管、存、用”四个字;

  档案的价值就是凭证价值、情报价值、文化价值三方面。

  如何收,就是要“应收尽收”。收集反映基本历史和主要职能活动的文件;

  收集上下级职能相关性文件;

  收集“账外”文件(会议记录、纪要;

  各种台账、各种年报表包括业务、党员和人事劳资方面及相关分析材料;

  图表、介绍信存根、花名册、本单位出版的'书和报刊;

  本单位形成的各种规章制度;

  协议、合同;

  领导及工作人员参与其他公务活动形成的与本单位有关的文件材料;

  本单位领导及工作人员参加与职能活动相关的会议文件材料;

  外单位直接发到下属部门的文件);

  收集涉及人事的文件;

  收集临时机构、项目、重大事件文件。

  如何管,就是将收集来的文件材料通过整理,达到方便快捷利用的目的,又要符合档案的管理环境,保密特性。整理环节包括:鉴定(哪些需要保存,哪些不需要保存,保存多久等)、分类(确定年度、确定保管期限、确定部门)、编好页号件号、按照文件的有机联系排列起来、加盖归档章、录入档案管理系统、扫描档案等,纸质档案整理完毕后装盒上架。管理环境包括档案库房的防虫防潮防尘、网络安全等,多数档案是具有机密性的,要严格履行借阅手续,注意档案的保密性。

  如何存,就是要“应归应归”,严格文件的日常管理,做到准确、完整、系统。

  如何用,就是要使经验得以总结,规律得以认识,历史得以延续。在我们实际利用档案中,仅用到档案的凭证作用,找出某档案证明某事件而已。让档案延伸记忆、控制真相、传承经验,就离不开档案编研开发。比如,我司多年举办“十佳收费员”,我们可以收集所有的相关资料,如这些收费员的年龄、性别、受教育程度、方式方法、工作表现,为什么她们能持之以恒?总结成功之处并且分析,进而推广到所有收费员,从而文明收费更上一层台阶。又比如,安全事故警示录,将一个个鲜活的安全事件总结起来,将处理措施和预防办法都列出来,以后的安全教育,比起请教授来讲安全条文有用得多。对于编研开发这块,我们就是完成了大事记,确实是还远远没做到。

  只有无限探索和拓展,我们才能逃脱死水一潭的状态,需要想方设法地把封闭的档案转变成为与当代社会同步、对社会有用的档案,将暮气沉沉行将落伍的档案室变成具有活力的宝库!

企业培训心得体会9

  自省公司下发《百日安全无事故专项行动方案》和中原公司下发《关于开展安全生产百日提升专项活动的通知》文件以来,按照文件要求,油库领导班子立即组织全体人员开展学习培训,并对油库目前的安全管理、近期事故案例进行大讨论,现总结心得体会如下:

  一、树立安全意识,储备安全技能

  对于安全生产,必须在思想上给予重视。只有树立安全意识,才能把“安全”这一精神贯穿到日常的生产过程中。由于油库员工年龄较大,而现在的设备自动化水平较高,应该加强对员工操作技能水平、突发事件应急反应的培训力度。日常操作技能水平的高低直接影响生产作业安全与否,只有真正懂技能,才能更好地识别潜在的风险。比如近期学习的事故案例:某油库检修安全阀作业,由于阀门关闭不严,造成油品渗漏,散落油品被静电引发起火,这一事故就反映出以下问题:一是员工的安全意识不强,没有正确分析作业潜在的风险;二是进入防爆区域没有消除人体静电,使用明令禁止使用的非防爆工具、容器;三是准备不足,施工现场没有设置警戒线,没有摆放灭火器材;四是应急能力不足,没有在第一时间扑灭初始火灾。

  二、多方管控,使作业过程平稳运行

  面对危化行业,我们要有为自己负责,同时也要为别人负责的思想意识。一个拥有和谐氛围、彼此监督、相互提醒的.班组团队才有利于安全生产。例如我们下载作业,一旦计量调度岗通过对讲机和输油泵站联系沟通,其他岗位人员听到下载的指令后,就会立即着手做好准备工作,有异议也会第一时间提出来;化验岗位与输油泵站沟通化验数据时,其他岗位如计量岗就会第一时间知道消息,如果有什么疑虑,也会马上提出来。多方管控使整个作业过程都受控,在大家的相互监督和协助下安全运行。

  三、深入现场,给设备设施把脉问诊,向现场要安全

  每天的例行巡检要保持高度的责任心,始终把安全生产放在首位。油库班子成员每天的现场巡检,特别是对重点部位的看、听、摸。例如油库的油气回收装置,它是油库的宝贝疙瘩,我至少每天都要看一看它,听一听有没有异常响动,看一看各种仪表显示是否正常,摸一摸它有没有发烧等;再比如每天都要到储罐区看一看法兰连接处是否有渗漏,高低液位显示是否正常,可燃气体报警系统是否显示正常等。居安思危的过程一定要结合现场,每日的巡检与现场相结合,与各项预案相结合,联想一下学习过的案例,当事件发生时自己该怎么做,居安思危才能保平安。

  四、平和心态,把工作和生活分别对待

  俗话说“家家都有难念的经”,我们一线员工也一样,总会有各种各样的家庭矛盾。但我们一定要善于把家庭和工作分开,不能带着情绪工作。当然,也不能把工作压力产生的情绪带回家。否则,两种消极的想法会始终恶性循环。消极情绪不仅影响到我们的日常工作,导致工作分心,心不在焉,不利于安全生产,同时也会影响我们自身的身体健康。

  我们必须牢记“一切安全事故都可控”,提高自身的安全意识和技能操作水平,日常工作中养成“我要安全”的良好习惯,从思想和行动上狠抓现场落实,才能真正实现本质安全。

企业培训心得体会10

  在过去的一个月里,我有幸参加了公司的管理培训课程。这个课程由公司内部专家主讲,旨在提高我们作为员工的专业技能和管理能力。通过这次培训,我不仅对企业管理有了更深入的理解,也学到了很多实用的知识和技巧。现在,我想分享一些我在培训期间的心得体会。

  首先,我认识到企业管理的重要性。一个高效、稳定的企业离不开良好的管理体系。从战略规划到执行,再到绩效考核和员工管理,每一步都需要精细的管理和严格的执行。作为一名员工,我深刻理解到自己的工作与公司整体运营息息相关。我明白了如何在自己的岗位上做出贡献,以支持公司的整体目标。

  其次,我对于团队协作有了更深的理解。在课程中,我们进行了多次团队建设活动。这些活动让我明白到,团队协作的重要性远大于个人能力。每个人都有其独特的技能和贡献,但是只有当我们共同努力,才能实现团队的目标。我学到了如何更好地与团队成员沟通,如何在团队中发挥自己的作用,以及如何为团队目标贡献力量。

  此外,我也学到了如何有效地解决问题和决策。在课程中,我们通过模拟和实战训练,学习了如何识别问题、分析问题、解决问题和决策。我明白了在面对困难和挑战时,如何保持冷静,如何寻求最佳解决方案。这些技巧将对我未来的职业生涯产生深远影响。

  最后,我认识到自我提升的重要性。在课程中,我们接受了一系列自我发展的挑战,包括阅读、反思和分享。我明白了如何持续学习,如何提升自己的能力,以及如何保持对新兴管理理念的关注。我认识到自我提升对于个人成长和职业发展的重要性。

  总的`来说,这次培训课程对我产生了深远的影响。我不仅学到了很多实用的知识和技巧,也对自己的职业生涯有了更深入的思考。我明白了企业管理的重要性,团队协作的价值,解决问题的策略以及自我提升的重要性。这些收获不仅将对我未来的工作产生积极影响,也将对我个人的生活产生积极影响。

  我深刻理解到,一个成功的企业需要一个强大的管理体系,而一个优秀的员工也需要不断学习和提升自己。我对于未来的职业发展有了更清晰的认识,我明白了自己需要学习什么,如何学习,以及如何在团队中发挥自己的价值。同时,我也学到了如何更好地处理个人和团队的关系,如何处理工作和生活的平衡。

  这次培训课程是一次宝贵的经历。它让我更好地理解了企业管理,更深入地认识了自己,也让我对自己的职业生涯有了更长远的规划。我期待在未来的工作中,将这些收获应用到实践中,实现自己的职业目标。

企业培训心得体会11

  在现代经济社会中,企业经营能力的提升是每个企业必须要考虑的问题。在这个竞争激烈的市场环境中,如何提高企业的经营能力成为了企业经营管理者关注的核心问题。因此,参加企业经营能力培训已经成为了提升企业竞争力的重要途径。在接受培训的过程中,我认识到了很多企业经营中存在的问题并学习了相应的解决方法。

  第二段:培训的收获。

  在本次企业经营能力培训中,我学会了如何通过完善公司的'管理制度和人力资源管理,合理分配各项资源,提高企业综合效益。培训中的专家还详细解析了如何进行市场调研,确定销售策略,开拓新市场,提高产品竞争力。此外,我还学到了诸如如何进行预算编制、财务管理、风险控制等企业经营管理的必备知识。

  第三段:培训的实践应用。

  在培训结束后,我开始将所学知识运用到实际工作中。例如,在市场调研方面,我开始着手了解目标市场的市场规模和竞争对手情况,并分析其消费需求和消费习惯,以此来制定更加适合市场的销售策略。在财务管理方面,我逐步学习了财务报表、财务预算编制等方面的知识,能够更好地对公司业务进行分析和评估,为公司的发展提供有力的依据。

  第四段:培训的不足和反思。

  虽然本次企业经营能力培训让我受益匪浅,但仍然存在一些不足和不适应的情况。例如有些课程难度较大,对我而言理解困难,需要花更多时间进行消化理解。此外,一些内容过于模糊,或者是太过理论化,不利于实际操作。

  第五段:培训后的展望。

  在未来,我将继续对自己进行素质提高和知识储备,并自觉将培训中学到的知识融入到企业的经营管理中。同时,我也期望能够参加更多的培训课程,了解更多新的行业标准和管理方法,为公司的经营管理提供更多的可能性和优化方案。

  总之,本次企业经营能力培训让我加深了对企业经营管理的认识和了解,而实践也让我发现了培训中的差距和不足。最后,我会继续学习和完善自己的能力,探索新的发展可能性,推动企业高速发展,实现更好的企业效益。

企业培训心得体会12

  有幸参加了企业第一期员工培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业。感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。

  整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧。挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲〝小游戏。大道理〞,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了〝撕纸〞。〝齐眉棍〞。〝信任背摔〞。〝高空单杠〞。〝孤岛求生〞。〝毕业墙〞等6个项目。

  在开展〝信任背摔〞这个项目时,每个人接受完同事的充电。鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的〝毕业墙〞项目中,当我坐到墙前的那一刻。当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们。战友们的肩膀与双手翻过了高墙。

  我们欢兴。我们雀跃。我们激动。我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,〝没有完美的个人,只有完美的团队〞。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作。相互信任。相互帮助,我们可以翻越困难。翻越阻碍……让我们高唱〝团结就是力量〞。

  接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识。工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:

  1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受。压力是对未知事件悲观解释的结果。压力是持续不断的精力消耗。压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的.压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。

  2、《企业文化》——通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满热情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实。正直。责任。创新。热情。胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实。做精。做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真。敬业。尽职并努力改进工作。提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。

  3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有热情,而热情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。

企业培训心得体会13

  通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰。

  首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。

  其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的`了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。

  最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!

企业培训心得体会14

  市农信社高级管理人员培训已经结束了,在这N天的时间里,就农信社精细化管理、农信社风险管理和客户营销策略与技巧方面展开了学习,使我受益良多,让我真正地感觉到,学习永无止境,且在以往工作中,有很多方面还是能够做得更好一些,更好地服务于客户。

  战略文化统筹全局。在以往的工作中,我们只明白把工作做好,从没有仔细地考量战略文化的深刻内涵。今年是我市农信社发展提升年,全局战略部署应围绕业务发展提升展开。这给我们的工作带给了方向。一农村信用社是为“三农”服务,针对“三农”开展业务,就要把业务资料仔细地铺在“三农”的领域上。二在开展业务的同时,也要不断地提升业务的发展空间和服务范围,业务的资料是固定的,我们在做业务时,却给业务注入了生机与活力,所以,我们服务“三农”时,也是灵活开展业务最好的时机;三我们要仔细地钻研业务的深刻好处,不断地挖掘业务所具有的潜力。我们做业务,就是要履行自己的服务宗旨,就是让服务对象了解我们业务的潜力,业务追跟溯源是为了他们服务,这样只有他们在心里理解了我们的业务,我们才会依托于业务,给自己带给无限的发展空间。

  精神文化树立意识。我们农村信用社的精神是“勤奋、忠诚、严谨、开拓”,这是我们企业文化的精神内涵。一勤奋。就是说要我们勤于工作,全面地完成工作任务;勤于钻研,对于业务知识要有“总问为什么”的精神,然后在“求证”、“总结”、“加以运用”的过程中不断地提高我们的处理业务潜力。二忠诚,就是忠于农村信用社,忠于服务对象。农村信用社是我们工作的地方,对于我们来说,是我们的'第二个家园,我们要像爱护自己的家庭一样,来对待农村信用社,只有爱岗如家,才会把家园建设得更好。三严谨,就指我们在工作时,要具有一丝不苟的精神,不马虎,坚持到底,用严谨的态度来完善各个工作的细节,使工作完成得更出色。四开拓,是指要求我们每位工作人员要有不断开拓的精神,善于发现工作细节的点和工作方法,不断地完善农村信用社的服务细节和服务领域,使农村信用社更具有发展空间。

  制度文化规范操作。制度上贴在墙上的几行字,要想把制度贯彻下来,就要把制度当作一种文化,加以规范化操作。才会使制度执行起来更简单,使人人在制度的条框里,少了约束与束缚,多了乐趣和理解,这样,制度才不仅仅仅是墙上的几行字,更是农村信用社的一种象征。

  行为文化提升服务。服务对象透过我们的行为能感知很多的资料,不仅仅仅是在营业厅里的感知温暖与寒冷,而是把我们的服务带到营业厅外更广阔的天地里。所以,我们要对自己的行为进行文化提升,这样我们的服务就会更具有一种美感,能让服务对象在我们的行为中感受到农村信用社是一个温暖的地方,是值得他们托付的金融单位,是他们可信赖的朋友,是能够帮忙他们走得更远的一个支柱。

  形象文化改善风貌。就是要求我们自觉维护办公环境和办公秩序,爱护公物、讲究公德、礼貌礼貌、团结同事、勤俭节约、低碳生活、主动学习、高效工作,树立单位良好形象,营造积极向上、和谐礼貌、安全健康的工作环境。让服务对象在我们形象的改善后,能感受到我们心里的诚意,就是为了他们在努力地工作,这样,有了他们的理解和支持,我们农村信用社才会发展得更好。我们做到了以往我们曾忽略的行为,哪怕是一个微笑,我们也要让服务对象感觉到我们这天的形象真和以前不一样,那就要在服务的方式和方法上加以改善,不仅仅仅是微笑服务那么简单。走进人心是第一步,只有根据客户的需求有目的性地推销产品,才会产生两者的共鸣,按求所供,或是按潜在的求所供,才会把工作做好。

  培训是农信社就是为了提高工作人员工作素质和文化素质,对于参考培训的人员来说,是一次成长的过程,更是一次充实的过程。只有把培训的资料更好地运用在工作中,努力地做好工作才会不负于农信社的信任。

企业培训心得体会15

  这次进行的企业培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。

  本次企业培训的主题主要是职业素质、队伍建设和管理能力提升三个方面,对我们这些正在企业建设中跑步的人来说具有重要的现实意义。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

  这三节的内容非常深刻,阐述了自己的要求和要点,而教授那副神态和丰富的专业知识的演讲也让我对这三个方面有了很大的了解。具体来说,我认为专业素质课更需要学习,是企业培养人才、寻找成功投资的关键理论课。我认为,具备专业素质的人才,应该具备为企业、为社会福利、创造奇迹的能力,这也是企业最需要和最需要的。

  职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。

  职业的`心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。

  职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。

  职业精神是我们每位职业人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求。没有职业精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的职业操守,职业道德都不清楚,又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神──敬业,责任,专业,规范,协作。

  通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德,职业操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的职业规则,职场要求。

  我相信我们企业这笔投资──培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。

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