寒假社会实践心得体会

时间:2022-12-22 10:11:13 心得体会 我要投稿

寒假社会实践心得体会(集锦15篇)

  某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编整理的寒假社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。

寒假社会实践心得体会(集锦15篇)

寒假社会实践心得体会1

  作为一个土生土长的xxxx人,我对于xxxx博物院从来都不陌生。可是真正深入接触它、了解它,确是一直到大学一年级,参选xxxx志愿讲解员才开始。而在这个大一的寒假,我有幸加入了文学院“博物xxxx·爱在奉献”xxxx博物院志愿服务活动,再次以一名服务者的身份走进了xxxx。

  到现在我依然清楚的记得,在大一上学期第一次作为志愿讲解员进入xxxx博物院时的我,是抱着怎样的一种既期待又忐忑、既自豪又紧张的复杂心情。看着馆藏的或古朴大气、或玲珑妙绝的古代珍宝,没人能不为我国古代辉煌的艺术成就以及繁荣文明赞叹、骄傲。

  在瓷器馆、漆器馆为游客讲解的过程中,我也遇到过不少问题,例如文物的信息记忆偏差、相关知识严重不足等等。但是无论是馆内的工作人员还是观众们,都没有特别严厉责备或是批评我,而是细心的纠正我的错误、热情的鼓励我继续讲下去。我想也是因为如此,我对博物馆的回忆始终夹杂着一股暖暖的亲切。

  转眼间一年时间过去了,我在博物馆的志愿讲解也已经逐渐驾轻就熟,也正是这一份对南博的熟悉和自信,让我决心再次加入志愿服务。而鉴于我在学生会新闻中心工作的经验,此次我主要负责的并不是志愿讲解,而是本次社会实践的新闻与宣传任务。

  新闻任务听起来似乎轻松,实则零碎而严谨,很多地方不能出一点差错。在活动开始前,我们几位负责此项的同学就开小会讨论决定了活动横幅和展板的制作细节,并初步敲定了整个活动中需要新闻、摄影配合的具体安排。

  人们常说:“计划赶不上变化”。虽然活动中途对日程进行过调整,可幸运的是我们的计划都还是大致上按部就班的顺利实施了。从最初的“开幕仪式”,到实践活动中期的“志愿讲解大赛”、“关爱残障人士——福利院讲解之行”等子活动,再到最后的“闭幕仪式”,我们的整个活动策划基本上得到了完美的真实展现。xxxx博物院的工作人员也对我们的工作表示了肯定,同时在南博的官方网站上也发布了很多我们的活动照片和新闻稿件。

  当然,万事俱备的完美是不存在的,在这次的`活动里同样也暴露了一些问题。比如在活动开展过半的时候,由于资料转接、上传不及时,再加上我个人电脑出现问题,致使很大一部分活动图片遗失(万幸,在我们急得团团转的时候,博物馆的工作人员告知我们,他们那里尚有一份照片备份)。经历此役的我们更加深刻理解了什么叫“早作准备、临时不慌”、什么叫“一颗红心,两手准备”……在后半程的活动中,大家也不由得更加谨慎小心、周全思量,可能这也是一种算是因祸得福吧。

  其实屈指算算,这次南博的寒假志愿服务实践活动并不算长,却真的为以后留下了一段不错的回忆和谈资。自较得失,也觉餍足。我真心希望、并且坚信,下次还会有机会再以一名志愿者的身份,微笑着走进南京博物院、以及更多类似的、敞开的门。

寒假社会实践心得体会2

  难以想象,支教的日子就这么结束了,坐在寝室里仿佛耳边还飘荡着孩子们纯真的笑声。

  由于今天是支教的最后一天,大家用趣味运动会来为支教划上了一个圆满的句号。一大早大家就赶往鹅湖小学进行会场布置,大家都一起吹气球、搬桌椅,等到孩子们到后,大家分好组,就开始进行比赛的热身准备。对于我来说,最开心的是和孩子们一起玩五人六足的游戏,在刚绑好腿时大家走路没有默契,走的很慢,我这个带队老师也是急在心里,然后我急中生智,和他们说,跟着我的口号走步子,虽然刚开始还是和之前一样的乱,但是不知不觉中大家慢慢的形成了一种默契,步子也越来越整齐,在最后比赛的时候大家的步子很整齐,没有出现和别的'队伍一样摔跤的情况。

  大家早就知道今天是支教的最后一天,此时有种分别的情绪蔓延着,支教的日子让我学会了很多,也是很好的打磨了我的冲动性格,看着小朋友一个一个被家长接走,心中是不舍的,相信在以后的日子里这也是我所怀念的一段美好的日子。

寒假社会实践心得体会3

  时间一晃而过,转眼间社会实践快结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了煤矿工人的艰难和坚定。

  在这段时间里,在老师和同学的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。社会实践期间,我利用此次难得的机会,努力学习,严格要求自己,认真学习专业知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的专业技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下础。社会实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在社会实践期间能够遵守纪律,不迟到、早退,认真完成各老师交办的工作,通过本次社会实践,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识:

  1、安全教育的形式要不断增强安全教育的实效性,着力构建安全教育的长效机制,实现安全教育的正常化、制度化、规范化。安全教育不仅要保证数量,更重要的.是保证质量,切忌搞一刀切、一个模式。必须根据企业实际情况,根据不同的工种、不同的岗位、不同的人群,开展不同形式的、富有针对性、职工喜闻乐见的安全教育活动,把对职工安全理念的培育、思想行为的引导,直接融合到安全生产过程中,达到人人讲安全,事事讲安全,不安全不生产,一切为安全让路的状态的环境

  2、要把安全教育作为一项长期性的重要任务把安全教育作为一项长期性的重要任务,贯穿安全生产的全过程。要把安全教育工作作为一项长期性的工作来办,仅靠一两次的教育就让职工始终按章作业正规操作是不太现实的。必须做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故紧一阵,开展活动忙一阵”的做法,更不能心血来潮,忽冷忽热。要树立长期抓的思想,切实把安全教育作为一项长期性的重要工用任务,制定长远规划,持续不断地对职工进行安全教育,使职工真正在思想上认清:“煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”所造成的,但安全事故都是由违章造成的”,“违章作业就是自杀,违章指挥就是杀人、犯罪”,从而牢固树立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全价值观,自觉地抵制“三违”,远离“三违”。

  3、职工是安全教育的主体安全教育必须坚持以人为本,注重研究职工在安全生产过程中的思想、行为变化规律,研究不同层次的职工群体对安全生产的心理需求,研究预防为主的安全教育内容和手段。要围绕不同时期、不同阶段、不同季节的安全工作情况,针对常见事故的类型和发生地点,针对安全薄弱地点、薄弱人物的具体情况,有的放矢地对职工进行教育。要把以人为本的思想教育与法律约束、行政监督、经济和奖惩等多种手段有机结合,贯穿于企业管理、生产经营、法律法规等各项制度中,这样才能有效地增强安全教育的整体能力,提高安全教育的实效性。要不断创新教育形式和载体,积极探索安全教育的最佳方桉。下矿井之前应该做的准备:

  1、了解本次下井所经过路线的安全条件和工作环境的安全条件及紧急情况下的安全逃生路线和方法。

  2、人井人员在人井前,一定要吃饱睡足休息好,并且人井前严禁喝酒。

  3、人井前要穿戴好安全帽、工作服和胶鞋,做到整齐利索;脖子上最好戴一条毛巾,既可擦汗,又可防矿渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。

  4、接受岗前培训,取得安全资格证书方可人井。每个在井下工作的人员都必须熟悉自己工作地点的各种灾害情况的避灾路线。

  5、必须遵守入井挂牌登记制度,登记后方可人井。

  6、人井人员必须随身携带矿灯等照明灯具。

  7、随身携带的锋利工具,如瓦刀、斧子、锯等必须套上护套或装人工具袋,以防伤人。

  8、每个人井人员都必须自觉参加班前会,明确当班生产任务和安全注意事项,防止发生事故。矿井参观的感想:刚一到矿区就被它的整洁所震撼,在我想来,煤矿都是又黑又脏、灰尘满天的代名词,可是大湾煤矿不然。一走进矿区:平整的草坪、绿绿的树、整洁的路、楼内更是窗明几净,墙壁雪白。当我们站在煤矿作业区的桥上时,远看宽大的开采区景象,听着工作人员的解说,尤其是当看到开采原煤所用长龙似的火车装运时,大家无不感叹平顶山资源之丰富,企业规模之大。这种火车配20多个车厢,每个车厢可以装载吨上好的煤炭,!眼前的这一切征服了当时在场的每一位同学,大家纷纷站在桥上,和火车留影矿井防尘:地面空气进入矿井后,由于矿石表面的氧化、木料的腐烂、凿岩、爆破及装运等作业产生粉尘和有毒有害气体,致使矿井空气成分发生变化,不同于地面空气,称为矿内空气。矿内空气的变化,造成矿井作业环境恶劣,空气质量和气候条件很差,有害矿井作业职工的安全与健康。因此,必须进行矿井通风与防尘。供给矿井各工作面新鲜空气,排除、稀释有毒有害气体及矿尘;改善作业环境,保障职工的身体健康,提高劳动生产力,避免或减少灾害事故。矿尘对人体危害主要表现为:

  1、有的矿尘会产生爆炸,造成国家财产损失和人员伤亡;

  2、如果工人呼吸过多,会导致矽肺病,影响职工身体健康。为了预防矿尘危害,我们必须充分利用现有条件进行防尘工作(湿式作业、使用水泡泥、喷雾洒水、加强通风、戴口罩工作),减少矿尘危害。我井机采队、炮采队、放炮落煤(机采做机窝)后,煤尘浓度远远超过爆炸界限,因此,在爆破时,必须打开设置的水幕和使用好水泡泥。煤矿安全教育:煤矿安全是一种多因素、多环节、动态复杂的系统工程。据统计,全国工伤事故最多的是煤炭工业,煤炭工业中80%以上的事故是由于违章作业、违章指挥造成的。其中,人的不安全行为在煤矿事故致因中占有决定性的地位,而煤矿职工的心理隐患是不安全行为的根子,所以,早就有专家断言——研究矿工的安全心理素质,寻找出一套强化心理素质的好方法,对尽可能多地防止和减少事故有着特别重大的意义。在以后的路途中,我会更加多的实现我的梦想,多到基层中去感受社会实践,更多的了解到我们国家的国情,在了解到实际情况后能够相处更多的解决方案来,让我们的国家的生产更加的合理,安全!

寒假社会实践心得体会4

  今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自我的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,仅有卑微的心态。

  寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自我竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,异常是最终几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每一天都盼着那个点下班,天天应对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也可是如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原先,只要我们坚持下来,一切艰难困苦可是尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。

  刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有剩余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。之后,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,思想汇报专题电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你能够了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你能够了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的.新闻,仅有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不明白。

  在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自我只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自我也烦,恨这样的自我。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自我慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎样做,而不是等别人来告诉你怎样做,不要依靠任何人,相信自我,最最重要的是相信自我能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自我,依靠自我。

  在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自我的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要明白,他们的出现和存在是为了让你了解,原先世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。

  许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者能够说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不一样的目的走到一齐,每个人都有自我的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自我,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情景,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自我问心无愧,只要自我是真诚的,我们的心就会是殷实的。

  这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

寒假社会实践心得体会5

  来到妇联实习已经一个多星期了,这也是我第一次参加假期社会实践。来到妇联后第一个工作就是“与心‘童’行,把爱带回家”寒假四送活动,让我真实的感受到了单位工作的忙碌。更多的时候是在办公室里完成一些日常工作,打印文件,整理资料,完成材料的'录入收集等。

  很感谢“青鸟计划”社会实践活动给我这次实习的机会,在与办公室姐姐们接触的过程中,我感受到了她们对待工作的严谨态度与卓越的工作能力,也认识到了自己的不足,在以后的工作过程中,我一定会努力向工作中的前辈学习,不断发展自己、提升自己,努力在自己能力范围内做到,为自己的实习生活交出一份完美的答卷。

寒假社会实践心得体会6

  20xx年1月15日至20xx年2月xx日,我在东莞茂瑞电子厂进行了长达30多天的寒假社会实践,在这一次社会实践中,我可谓上了人生一节很深刻的一课,受益匪浅!

  就在这30多天里,我深入生产一线,成为其中的一名工作人员——该电子厂生产部键冒九线的键冒段的一名作业员,每天负责插键冒的工作,这工作虽然看似很简单,但也却很讲究技术含量,如果没有插好,键盘的质量就不好了;如果速度不够快,就会导致流水线的生产量降低。作为工厂的一份子,也作为我们XXXX学院的学生,我当然得要努力把工作做好,尽自己最大的努力提高工作效率啦!

  所谓春播秋收,经过每天努力的工作,我从中也收获了丰硕的果实:

  首先是关于一个公司或工厂管理方面的。

  还记得我们刚进入工厂时,我们立即就进行了为时一两个小时长的培训,让我们了解清楚工厂的各种管理条例和要求,接下来便由科长给我们讲述进入工厂车间工作要注意的事项,并让我们感受到了工厂的人文关怀,接着给我们分配好工作岗位,之后便每天(除周四外)早上由各条线的组长开展早会,总结评价前一天的工作,振奋队伍精神,调整员工状态,迎接新一天的工作。而每周四便有科长组织六到十一线开展周会,通过总结评价各线的.工作情况,让各条线之间形成竞争互助的关系,工作总结很好地促进了每条线生产量的提高。从这一系列的会议我们可以看出,要管理一个庞大的队伍的工作,定时且及时的会议对工作进行评价、反馈和总结是必不可少的,这对于师范生的我,在未来管理班级工作方面具有一定的指导作用,我将对此提高重视,这样才能很好地管理好一个班级,让学生们在快乐中学习,在快乐中成长。

  其次是关于人生价值观方面的。

  在工厂这一个平台,我认识了各种各样的人们,他们有来自五湖四海的,有性格各样的,通过工作,我发现他们几乎每天都花13个小时左右在工作上,每天几乎都来回于工厂车间、工厂饭堂、宿舍这三个地方,那时我不禁想,这样的生活有的人还持续了一年又一年,他们是怎么坚持下去的啊?这该有多无味啊!鉴于此,凭借工厂工作车间这一平台,我便大胆对他们进行提问,我发现工厂里的各个正式员工在工厂的目标,唯一的目标几乎都是钱,攒钱存钱娶老婆、建房子等等。而在他们看来这些是那么的理所当然,那么的正常,看到他们这样,我无法不替他们感到很伤心:这样如此枯燥无味的人生该多么无意义啊!如果是我,我肯定要将此好好改变一下!不过深入思考他们这一“打工仔”人群,我发现他们是屈于条件才不得不如此,事实上他们也有自己的“惊天动地”的梦想,只是人生难免有很多的不如愿,所以他们只求吃饱喝足,组建一个简单快乐的小家庭,大家健健康康就行了。从他们的这些想法中,我懂得了其实人生也不必要轰轰烈烈的,只要简简单单就行了,其实幸福很简单,知足即可。所谓知足常乐,一个人活着干嘛?不就想要自己可以快快乐乐的吗?

  接着就是关于人际交往方面的。

  正如前面所说的,在工厂里面,我认识了不少的朋友,而不得不一提的是,我与挺多人建立了挺不错的友情。这一次是我第一次出来打寒假工作为大学的社会实践,记得在这之前,很多人都说,社会是一个很复杂的,进入社会我们都要多留心。心得体会而来到这一个工厂,我发现其实不然,其中还是很多人让我们备受关怀,社会其实也是一个很温馨的大家庭的,我们这个电子厂就是。记得刚进入工厂时,对于我的工作,我几乎什么都不懂,那时我该是那么慌那么急,幸亏有了那些正式员工的热心帮助,耐心提醒,解决了我工作上的各种问题,减少了我在工作上的烦恼,促进我工作效率的提高。不久,我们便彼此建立了友情,在工作上、在生活上相互帮助,往后我们的工作都顺顺利利、快快乐乐的,不会总是像开始那样那么的枯燥无味。

  最后是关于做事方面的。

  从每天看似反复无味的工作中,我发现了一个很重要的道理:细节决定成败!我们一条线的二十多个员工的工作无非是生产一个键盘,而每个岗位的工作人员负责的部分几乎都不同,如果一个键盘有一部分弄错了,那么这一个键盘的质量就不符合规格了,那样的一个键盘就可能报废,而那样就表示其余的二十多人员工所做的工作就又白费了,这该多么浪费啊!所以我们每个人都要把握自己的关,盯好自己负责的每一细节,这样使工作达标,进而提高工作的效率。

  高业绩肯定跟高质量产品离不开的,正因为我们每个员工生产的产品高质量,工厂才有市场,反过来说我们员工才有工作做,这样工资才高。然而员工可以生产出如此高质量的产品,是与工厂的管理离不开的。热门思想汇报我们电子厂的市场庞大,可见其管理之科学。事实上,无论是员工的什么工作,都是与工厂的管理密切相关的,管理管理,其地位可真不可小看啊!而对于一名教师来说,对于一个班级的管理何尝不是呢?

  20xx年这一寒假,我上了这为时相当长的一堂课,可还真没有白上,我的收获可真不少!然而,这些收获都只是存在于我的想法里面的,接下来我要做的就是要进一步实践,结合我未来教师工作进行实践探索,锻炼自己关于的教师各方面的技能,为未来成为一名良好的人民教师做准备!

寒假社会实践心得体会7

  寒假时间段,有很多的人辞职回家准备过年了,但是工厂的上班还有段时间,这个就会缺劳动力,所以我一个只做一个月兼职的学生他们工厂也收。我进的这家工厂是叫xx电机厂,他们做的主要是线性马达的生产和组装,人事刚带我到分配的车间的时候就跟我说我的这个工作没有什么难度,只要细心和有耐心就能够胜任了——我做的是给马达焊锡。简单地介绍的话,在这条流水线上,我上面给我的是的马达的`空壳和线圈,我要做的就是讲着两个放好,然后送进,让机器用锡给这两个焊接好,保持供电流畅就行。

  我记得我刚进来的时候,是一个女的组长教的我,说把马达壳放进机器对好位置,按动机器的启动按钮就好。虽然组长说的简单,但是我实际操作的时候就发现难度有点大了,因为机器不可能一成不变的,所以开启这它就会有点偏,对好位置了,机器也会给它焊偏了,这样就会是供电不流畅,只能算次品。所以我要自己把握,手动调整位置。这还是算好的,可怕的是弄着弄着锡线圈突然乱了,直接打转直至断了,这种情况我也不知道怎么弄,叫了几次检修的师傅,它嫌太烦就不理我了,幸好我旁边的小哥帮我,还教会了我处理锡线断了的情况。最可怕的就是因为机器用久了就会故障,轻度的问题旁边的小哥教会了我处理,后面我就自己带戴着手套去处理,大的只能请检修师傅过来。可是这个样子不免就会耽误进度,下面的工位就会因为缺东西做不停催我,上面一道程序则是送了一大堆马达壳堆在我这里让我做。机器修好后我就必须得马不停蹄地做,一个晚上都得不到休息,站的脚都酸死了。好在后面做的时间长了,经验也就丰富了,渐渐地能适应各种工作了这才渐渐地变得轻松了。特别是有时候我的工作做的差不多的时候,上面还没来货的时候,我会减慢速度,不让自己无事可做,这样可以不用被领导骂,这是我的一点小心思,哈哈。

  这次实践虽然只有一个月多几天,但是给了我一定的工作经验,辛苦的工作磨炼了我的意志。其中最大的收获是告诉了我,不好好读书,只能出来做这种十分辛苦的工作,那种累真的是做了再也不想碰的工作,所以一定要好好学习!

寒假社会实践心得体会8

  今年暑假虽然让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,认识了自己的不足,并且学到了很多课堂上学不到的东西,更多的是让我对人生有了新的认识,新的感悟。也通过将近两个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会,了解到了团队合作的重要性。

  炎炎夏日列日当头。正是因为有这样恶劣的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。在短短五十多天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把永争第一的精神带去了社会,把学校的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致,在工作车间同志的心底留下了美丽的印象。

  对大学生来讲不应该过分的相信“知识就能改变命运”知识仅是成功的一个条件。学校让人学习了生硬的书本知识;社会让人学会了如何来生存与发展。但无论是在学校还是在社会,都需要学习,在学习中奋斗,至于奋斗的结局有谁预先知道呢?答案当然是否定的,但是我们依然要抱着“努力不一定失败,放弃却一定失败”的`心态来奋斗。

  我独自一人来到陌生的地方打工,可开始几天的工作让我非常失落。一是搞那些大大的机器,心里总是恐惧会伤到自己。二是自己做的好慢,根本达不到产量,心里干着急,还要挨线长的数落。三是炎炎夏日,心浮气躁。四是机器总是出问题,其实还是自己不熟悉机器的缘故……太多太多意外的事情发生,那刻,我好无助,好失落,也曾想过放弃,想过赶紧回家该有多好。

  可是我再想想我来这里实践的目的还没有达到,我就不甘心回去,在奋斗者中,一帆风顺的又有几个?每个人或多或少要经历挫折、磨难……甚至无法想象的灾难经历灼烧,而其所达到的成绩就与其内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多,而至于出成绩的奋斗者却显然少,大多数人无法承受内心的煎熬而放弃了。人生中既然选择了奋斗,就要抱着“努力不一定失败,放弃却一定失败”的心态来奋斗来努力,过分的计算结果只能让你犹豫不前,错失良机。我证明了自己,我可以做到。

  这次的社会实践不仅给了我一些工作技能和经验,也让我认识了在今后的生活中,当面对陌生事情时,应该沉住气,知道了换个角度来分析问题,来解决问题,真的让我成熟了好多。让我体会到做事的过程是历练自己的过程,也认识了别人,结识了好多新朋友,对社会深层有了新的把握,一点一点的削减我的书生气让自己变得成熟从容,在打磨我那些跟不上时代的书本知识,在剥离我原本难以证明的观点,在工厂的嘈杂声音中细细的体会,工作过程是生活中极有意义的事情,这既是享受,又是折磨,更是一次历练。深刻的印证了也理解了“努力不一定失败,放弃却一定失败”。

  正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折……在我们社会实践中明显地可以感觉到团队合作的重要性。

  第一、营造氛围:每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率,都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性,从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标,以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力,从而激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生,从而使得工作效率比个人单独时要高。

  第二、能力提升:大部分人都有受人尊敬和不服输的心理,都有精益求精的想法。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心,使成员都不自觉的要求自己要进步,力争在团队中做到,来赢得其他员工的尊敬。当没有做到时,上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争,力争与团队秀的成员看齐,以此来实现激励功能。

  第三、人多力量大:现在很多项目,都不是一个人在战斗。毕竟人无完人,一个人的力量有限,一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。但是多人分工合作的话,就会有人多力量大的优势,就可以把团队的整体目标分割成许多小目标,然后再分配给团队的成员去一起完成,这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。

  第四、工作创新:从团队的定义出发,团队至少由两个或两个以上的个体组成。三人行,必有一师焉。也就是说每个人都有自己的优劣点,每个人都有自己独创的想法。团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法,从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路。

  团队合作在实现既定目标上具有很多优势,有着与其他群体不可替代的作用,这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作,学会做一只合群的大雁,这样才使得我们的团队能飞得更高!

寒假社会实践心得体会9

  在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  寒假期间,为了提高自己的动手实践能力,我并没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的一间日常杂货铺开始了为期两个星期的社会实践。由于杂货铺的规模有点小,所以我平时都是比较空闲。一般工作都是比较简单的,例如:整理货物,分类货物。有些时候需要给顾客送货,顾客就是上帝,我一般都会尽量满足顾客的要求。杂货铺只为我提供午餐,早餐和晚餐我都是在家里解决的。每天早上我都会在七点钟起床,吃完早餐再骑摩托车去上班,工作时间为早上八点到晚上八点。工作时间有点长,但是工作比较轻松,一天过得还算轻松。在工作期间,我安守本分,为杂货铺提了不少建议,为杂货铺的增加了不少利润。

  在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

  第一、服务态度至关重要。

  作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二、创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。杂货店每个月都会进一些比较新奇的货品以吸引顾客的消费欲望。同时我们为顾客办理了会员卡,对于那些购买多的会员实行打折优惠。

  第三、在社会上要善于与别人沟通。

  经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与顾客的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的.意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  第四、在社会中要克服自己胆怯的心态。

  开始放假的时候,知道要打寒假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如姐姐所说的:“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大,但那仅仅是单纯的年龄上的成长,而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样,但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛,在收获中体验着成长的喜悦,也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织,喜怒哀乐相汇,苦中有甜,甜中有苦,笑中有泪,泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生,人生体验多,财富亦多,各种滋味都品尝过了,各种感觉都体验过了,才能真正认识到人生的丰富。

  以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

寒假社会实践心得体会10

  作为一名高二的学生,我在这个寒假为了能够更好的认识到这个社会是什么样的,以及赚取一笔工资好去购买自己想买的东西,所以我在这个寒假去到了超市成为了一名导购。而这次工作的机会也让我了解到了很多过去作为一名学生从未了解到的,也发现了这个社会并不是我想象的那么美好,有好人也有着坏人。但我并不会像那些人一样为了一点小小的利益而迷失了自己,我这次收获到的并不只是那一份工资,更是学习到了该怎么样去为人处世。这是一个很深的学问,而我现在也沾到了一点边。

  在刚刚来到超市工作的时候我还有些惶恐,我害怕自己做不好,达成不到自己想要的那种情况,完不成领导给我定下的目标。在一开始的时候我也确实如同自己所想象的那样,不敢张开嘴和别人讲话,不敢看着别人的眼睛,害羞,内向。但随着一天天的过去我也知道自己需要做出改变,我开始试着和别人聊天,在迈出自己的第一步之后我也确实变得更加的好,慢慢的真正知道了该怎么样去和别人沟通交流,该在什么时候说什么样的话,什么时候不应该说话,这些看起来很容易的事情,而我却花了将近一个月的时间才慢慢的做到这些事情,对于我来说这都是很大的进步了。要知道过去的我真的是一个很内向害羞的孩子,但这次我却做出了这么大的改变,我想这还是很不容易的。所以我还是要感谢超市能够给予我这一次社会实践的机会的`,这才能让我学习到这些。

  通过这次社会实践我也知道了父母工作有多么的不容易,每天除了要工作之外,还要在晚上回到家里给我做饭,还要操心着那些家庭琐事,操心着我的学习。而我这么久来也没有为这个家里做出什么贡献,没有帮父母做过什么事情,每天就只是坐在沙发上坐享其成,我为自己曾经的那些行为。我只是工作了一个月都想辞职不干了,而父母这么工作了几十年却从来没有在我的面前说过自己很累和辛苦想要不干了之类的话,一直默默的为我付出着,我为自己这么多年来的行为感到抱歉。通过这次实践我深刻的认识到了自己的那些问题,在未来我一定会改变掉自己那些错误行为,多做一些事情,为父母分担一些。

寒假社会实践心得体会11

  这个寒假的社会实践是在一家公司工作。我负责归档、复印和传真、更新在线信息、接听电话等。暂时我觉得文员的实际工作比较轻松,工作时间是典型的“朝九晚五”。但是,销售部门的销售人员不同,他们的日程安排与我们的职员完全不同。他们从上午10点到晚上10点都很努力,但是工资比我们低,很可能是因为工作不同。

  我觉得新年前后的工作时间最能体现一个人对工作的态度。大家都是中国人,都很重视春节,但毕竟还是上班的时候应该有工作。在工作中,有一些比较年轻的同事,在工作时间总是把手机和耳机放在远离自己脑袋的地方,或者看八卦杂志,只是做一些与工作完全无关的事情。我觉得这是态度问题。我们是来工作和练习的,不是来享受的。工作时间的间隙要用来自我调整,好好休息,为下一段工作做准备。但是,也有人觉得偶尔放松一下没什么,反正快过年了。但我觉得应该是在私人时间放松。就因为春节快到了,我们要更加努力!如果你有一个好的头,你必须有一个好的尾巴。年底不要放松。这不是成年人应该做的。有句话叫“态度决定一切”。虽然从辩证唯物主义的角度来说是不科学的,但也有一定的道理。

  工作会比较重复,觉得无聊很正常。这时候需要耐心,认真去做。有的年轻人容易跳槽,说这个不适合自己,对自己太不负责任,对别人也不负责任,把工作当儿戏。有些人觉得自己毕竟是大学生,不一定非要自己做一些鸡毛蒜皮的小事。这种自我意识是完全错误的。不做小事怎么做大事,不扫房子为什么不扫世界?像我们这一代的爸爸妈妈,很多都是从小开始的,每份工作都持续了十几年。这并不是说他们没有上进心,没有追求,而是说他们不踏实,不上进。他们工作的时候只是想着怎么做好自己的工作。因为工作实践不像上学时天天学新东西,而是把学到的东西付诸实践。对于我们这些习惯应试教育的人来说,开始会有一些不合适的情况,但肯定不会有太大的'阻碍。这里提到“悟性”二字。我觉得简单来说,悟性就是愿意去思考然后去理解。这比光输入学习重要多了。

  有句话叫“不想当将军的士兵不是好士兵”。在现代社会使用时,它也有深刻的含义。做人要有野心,不愿意平庸的活着。所以,在业余时间,我也赞同不妨为自己的未来想得更远一点,就是在工作中不断完善和提升自己。我觉得,在这个年代,就算是女生也不会愿意一辈子为别人打工,何况男生。工作就像逆水行舟。不进则退。虽然新闻里有“民工荒”,但是找工作的人还是挺多的,社会上的竞争不会减少。我们应该认清这个事实。所以我们的工作要不断进步,一方面可以有更好的发展前景,另一方面也不能被其他竞争对手挤压。

  总的来说,这次寒假的社会实践很有意义,是我进一步接触社会的好机会,从中我学会了用真诚的心对待别人,用温暖的心对待自己的工作,用感恩的心回报社会。当我们从一开始就把社会工作付诸实践时,我们必须坚持自己的原则。不要说别人的对错,不要浪费唇舌和时间。虽然我们还是学生,但我们有一个伟大的历史使命。我们是新时代的大学生,是社会的生力军。我们要与时俱进,为民谋福利,掌握好知识,然后走出来发挥自己的长处,回报社会,实现个人和社会价值。上学的时候要有意识的好好学习。你不能虚度光阴。你不能说“上学很无聊”之类的话你要知道还有其他人还在其他方面默默努力。没上过大学的人开始打工挣钱养家。我们应该抓住这个机会,在最后上大学的时候充实自己。我们要有远见,不要整天只想找乐子,不要看起来永远长不大。用行动让社会知道,我们是最有活力和潜力的80后和90后。让我们明天举起社会的太阳。

寒假社会实践心得体会12

  一:挣钱很辛苦 ,要学会节俭

  勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于从未步入社会参与劳动的我们来说,就如同对牛弹琴。对于一直以来的纯消费者而言,哪会明白赚钱的辛苦和不易。而且一直以来,还理所应当的享受着父母给予我们的一切。但当我真正投身其中的时候,我还是体会到了赚钱的辛苦和不易,虽然这并不是多么费力的体力劳动,但每天按时的上下课,对懒散惯了的我来讲,已经是一个不小的挑战。尤其是天冷的那几天,起床变得尤为困难,但因为肩上的责任,每次都是咬咬牙,坚持了下来。最后,手里拿着自己辛辛苦苦赚来的工资,心里既激动又感动,觉得自己好像瞬间就长大了,懂事了,可以分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多,但毕竟是融入了自己的汗水,付出了自己劳动的所得,所以拿着“沉甸甸”的.工资,想着之前自己打算的花钱计划,犹豫了。还是把钱花在有用的地方,那些杂七杂八的东西终究还是没舍得花自己赚来的钱。哲学讲实践出真知。如果不是亲身体验了一把工作的艰辛,仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西,我不会有这么深的体会和感悟。也不会明白父母的辛苦和不易。所以我倡议大家利用课余时间尤其是大学生出去做份兼职,一来体会一下生活的艰辛,二来自己赚取一点零花钱,再者还可以积累一些工作经验,学到一些课本上我们学不到的东西。只有真正体验了其中的滋味,才能给一个人的心灵最大的触动。半个月的商场生活,早睡早起的生活,既锻炼了我的意志,又让我明白了什么是责任,什么是担当。所以从此以后,节俭不应该仅仅停留在口头上,更应该实践在平时的生活中。继承先辈们的优良传统,既是对先辈的最好缅怀,也是我们以后可以留给后辈们的宝贵财富。

  二:搞好人际关系

  人际交往是伴随我们一生的一门课程,如何与人相处,如何与不同的人相处这是我们一生都值得研究和探讨的课题。在卖东西的过程中,我要跟不同年龄的顾客交流,有时他们会讨价还价,或是出一些刁难,我同其他的销售员都要细心处理,尽量做到让顾客满意。因此,这张复杂的关系网中,如何与不同的人相处,如何搞好人际关系成为了一门学问很大的课程。首先,如何让顾客正确的理解自己的话,表达上做到语言清晰、得体。其次,如何应对各种叼瓒的顾客,让他们切实接受商品的价格。最后,作为商人肯定要考虑最大限度的盈利。最重要的是诚信。人与人之间的相处是一件很奇妙的事情,虽然我们不可能做到让人人都喜欢自己,但起码掌握

  一定的人际交往技巧,对于改善人际关系,构建和谐人际交流网络还是非常有必要的。良好的人际关系使我们的一笔财富,不论是在大学,还是以后步入社会,这都是我们人生中不可或缺的一课。掌握一定的技巧,学会一定的方法,则可以让我们的人际关系更加和谐,从而使我们的社会更加和谐。

  三:管理有方法

  在大学自己是药物制剂专业,很多人给我的是走药品销售这条路,这样的建议也不无道理。所以在这次实践中得到的管理、经营经验对自己将来可能就业的工作有很大的作用。通过这次送货和销售的经历,我认为作为一个经营者,方法尤为重要。所以把握好一个度,显得尤为重要。但需要明确的是一定要有明确的管理方案和要求,否则将难以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和谐。

  四:自立方能自强

  作为当代青年和大学生,当然还是90后,如何成长如何成才?我认为第一步一定要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼,自己敢于面对生活的风雨和挑战,这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好,何谈抱负和理想呢?自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越,父母再有钱,如果你自身不够优秀,你也不是一个成功的人,不是一个会受人敬仰的人。

  在这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。

寒假社会实践心得体会13

  寒假的日子,我也是没有只顾着玩,而是参加了社会实践,去找了一份工作来做,也是帮父母来送快递。以前我也是没有做过这份工作,但是一些简单的我也是可以做到位,而通过此次的体验也是感受到父母工作的不易,更是要去努力读书才行,不能辜负了他们平时的努力让我能有那么好的环境读书。

  快递我也是自己收过,对于这个行业父母在做,自己以前其实并不是那么的了解,虽然也是会去网点看看,但是这次真的自己尝试做一个小快递员,却是明白并不是那么的简单能做好的,而父母也是给了我机会,然后让我派一些比较简单的件,但开始的时候我也是不太认识路,所以也是跟着父亲一起去,帮忙搬运,帮忙电话联系,渐渐的了解了一些工作的流程,我也是开始单独的来派件了,主要也是给一些老客户,而且比较近的,而他们也是认识我的,所以处理起来也是比较的简单,但是工作的时候也是感触到不是那么的`容易,冬天很冷,而且要及时的把件送到客户的手里,很多时候都是在寒风中去工作。而这也是很艰难的一个事情,看到街头派件的快递员还有送外卖的小哥,真的感受到这都是很辛苦的工作并不是那么的轻松,我也是在工作里头更是明白社会工作的艰难。

  而自己有那么好的机会在校园读书,也是很轻松,和这工作相比起来,更是要去珍惜要懂得学习的一个重要性,很多的事情,其实多去思考,就是会做的更好的,同时如果自己没有什么能力,那么到社会也还是去做这些比较艰难的事情。而平时的自己其实也是对于学习虽然认真,但也是没有那么的重视,但此次的实践却是让我知道,社会的一个残酷我也是要去多学习才行,父母那么辛苦其实也是之前没有怎么读太多书,也是经常的和我说这个事情但自己确是没有太多的体会,而今真的自己尝试做了快递员的工作也是知道,真的不易。而且也是要多理解父母的辛苦。

  实践也是没有多久的时间,也是半个月左右,但是也是让我明白父母的工作真的不容易而自己也是要多去学习,多读书才行,以后有了能力才能到社会做更好的工作,同时也是很感谢父母这些年那么的努力来让我有这么好的环境读书,我也是更要珍惜,不能辜负了他们的一个期盼。

寒假社会实践心得体会14

  正是这样的盛夏时节,当大多数学校的学生们都陆陆续续地踏上回家的路途的时候,我们“关注和谐”小分队行动起来了,我们顶着烈日酷暑,走进了历史文化名城,就这样,我们的实践活动拉开了帷幕......

  实践前我们做好了充分的准备,正所谓“知己知彼,百战不殆”,我们前期选拔了一批优秀的队员,到互联网的图书馆收集了大量的资料,通过n次的会议讨论对实践有了非常明确的了解。

  我们到达的当天晚上就有幸见到了市著名残疾人和,一个身高不足一米,靠着两条凳子,走出了一条属于自己的人生之路,而另一个则是无臂才子,用嘴巴写出精湛的书法,他们二人用自己的切身经历向我们介绍了他们的坎坷之路,他们身残志坚,之后还赠送了我们小队“自强创辉煌”几个字,他们在我们实践的开始就给我们上了生动的一课,为我们实践提供精神支持。

  我们的对象不仅仅是残疾人,还有一些老年人,儿童啊,更重要的是正常人和全社会,因为只有全社会都在关注这些弱势群体时,才能真正构建一个和谐社。我们去孤儿院看孩子,看他们一张张天真无邪的面孔,只有无奈,毕竟我们能力时间有限,只希望他们能得到更多的关爱,让他们的未来不是梦。然后我们还去社区走访了一些残疾人并与他们进行了亲切的交谈,从他们的话语中可以知道他们的是生活还是不错的,邻里关系融洽,政府给的福利也还好,其乐融融,很和谐。地震使四川的同胞失去了家园,但是他们并不感到无助,因为有我们大家在一起重建家园,7月12日我们给当地医院的灾民送去了水果鲜花和问候,他们激动不已。

  当然也有不和谐的一面,也是队员们比较难度的工作,看起来貌似简单的发问卷其实蕴藏着巨大的困难,只有亲身经历过了,才能深有体会。上前向行人攀谈、准备好接受别人的拒绝抑或是不理睬,这一切的.一切,都需要莫大的勇气。有些人则对关于残疾人的问卷就完全不理不睬,但我们还是坚持做完所有的问卷,尽管很类很辛苦,但我们心里还是甜的。

  每天实践回来都会很累,队员们一躺下就睡着了,天很热,我们的热情更加高昂,十天很快就结束了,在整个实践过程中我们投入,所以得到很多;因为得到很多,所以我们快乐,总之,这次的活动,让我们觉得很满意,让我们知道了生活的真谛,让我们知道了工作的精神。一切一切,让我明白了要敢于面对挫折,面对现实,面对生活,要敢于挑战自我,相信自我,做生活的强者......

寒假社会实践心得体会15

  社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20xx年我在苏宁当起空调促销员。

  以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:

  第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;

  白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的'努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。

  第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

  一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

  “大家可好啊”,我问候道。

  “小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

  在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

  在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

  第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;

  “一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。

  此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。

  第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;

  “小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;

  正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;

  ……

  钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;

  售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

  整机包修六年,甚至包括遥控器。”

  我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:

  “先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”

  “是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”