窗口服务的演讲稿范例
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在发展不断提速的社会中,越来越多人会去使用演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编整理的窗口服务的演讲稿范例,希望对大家有所帮助。

窗口服务的演讲稿范例1
各位领导、各位同志:
大家下午好!我是房管局窗口的xx。我很高兴有这个机会站在这个舞台上。今天,我演讲的题目是《践行群众路线,争做优秀房管人》。
作为刚接触房管工作的新手,也许我还不能准确地阐述其间的深刻道理,可是我知道:工作不仅仅为了生计,比生计更可贵的是在日复一日、一年又一年的窗口服务中充分实现自己的价值。作为一个房地产管理者,我们的价值是什么?就是要以群众路线为标杆,让热心做事的人心里得到满足和慰藉。
在践行群众路线的今天,我们房管人担负着全县的房产测绘、初始登记、变更登记、转移登记、抵押登记、档案管理、商品房销售管理、白蚁防治等工作。我们以卓越为目标。每一项业务都经过各级认真审查和检查。因为对于很多普通家庭来说,一个房地产几乎就是他们一生的积蓄。
所以我们必须全力以赴,不要有点马虎。诚信为民、乐于奉献一直是房管人员坚持的原则。雷锋的乐于助人、李素丽的友善和吴斌对工作的投入是激励管家努力工作的源泉;努力让每个人都满意是我们的方向。
优秀房管人员在日常工作中践行群众路线彰显房管人员风范
每天,我们迎着朝阳来到工作岗位,也就开始了一天忙碌而紧张的工作。每当遇到重病的、行动不便的产权人不能来窗口办理业务时,医院里、群众家中都会变成我们临时办事地点,都会看到我们面对群众的微笑服务。我们房管人为了圆满完成省市下达给我县住房保障工作目标任务,认真谋划研究,及时对接分解,圆满的完成了住房保障目标,看到入住低保户的开心笑容,我们的心里比吃了蜜还甜。
现在我们正如火如荼地建造公租房,排除万难抓进度,保证安全抓质量,争取早日完工,分房到户,实现老百姓居者有其屋的梦想。
我们的队伍有过“五加
二、白加黑”连续作战的拼搏,经常经历着晴天一身汗、雨天一身泥的艰辛。所有的努力和努力,汗水和勤奋换来的是卓越的成绩,耀眼的荣誉。每年的`省市先进性是上级对我们集体的肯定;先进个人、“服务标兵”是我们学习的榜样;那边的横幅和感谢信,是群众对我们工作的认可和满意;“县房管局让老百姓享受到的是优质的服务,让老百姓感受到的是亲人般的温暖!
”这朴实的话语,更像一股股地暖流涌入心田。这些荣耀、这些成绩的取得是我们全体房管人努力的结果,是我们值得骄傲自豪的资本,我们不仅热爱自己的工作,更有信心把它做得更好。
践行群众路线,为房管人员加油,为优秀房管人员骄傲!我坚信房管的明天更辉煌!
窗口服务的演讲稿范例2
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口服务大舞台》。我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。
营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。
小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的`桥梁纽带作用。
随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。
在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去思考这门学问,只有这样,才能为群众多办实事,为群众多办好事,把服务工作做得更好。
“白玉凝素液,瑾瑜发奇光”,我们没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们应当有这样的风采,在这个平凡的岗位上,始终坚持细微之处见精神,文明服务争一流,在广电服务的大舞台上展现真我。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!“三个广电”的目标催人奋进,让我们一起携起手来,争做实力广电的建设者,幸福广电的塑造者,和谐广电的践行者。在今后的工作中,爱岗敬业,踏实进取,守候平凡,继续在窗口这一方舞台上,挥洒青春热情,为宝应广电的美好明天贡献自己的力量!
谢谢大家!
窗口服务的演讲稿范例3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫xx,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导和同事们批评指正,谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的'追求目标。
那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
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