物业公司发言稿
在学习、工作生活中，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？下面是小编精心整理的物业公司发言稿，希望对大家有所帮助。
物业公司发言稿1
尊敬的业主朋友、事业伙伴及公司同仁：
大家好！
时序更替，华章日新，又是一个新年如期而至。今天，在这个辞旧迎新的日子里，我谨代表华北区域公司领导班子向长期关心、支持和帮助我们的各级领导、业主朋友、合作伙伴以及在各个岗位上倾心倾情倾力付出的全体员工及家属致以最崇高的敬意和最诚挚、最衷心的感谢！真诚的祝愿大家新年快乐、阖家幸福！
20xx年，与往年相比，挑战更大、压力更大、责任也更大。一场新冠肺炎疫情，让社会各界改变了对于物业行业的认知，物业管理被史无前例地放置在放大镜下，物业服务的价值被重新审视与定义。20xx年，也可以称得上是物管行业的“价值元年”。无论是资本市场加剧上演的上市热潮，还是互联网巨头的斥资入局，都印证着这样一个事实，物业行业迎来了巨大的发展空间。
作为社会基层管理的“毛细血管”，在全民“战疫”的情境和“抗疫”护家的巨大压力下，我们以“不变应万变”，即：以“满意+惊喜”的不变初心满足客户日益增长的多样化需求；我们不断自我加压，在危机中育新机、于变局中开新局，瞄准同行业最高水平，创新体制机制，乘势而上，推动了公司向稳向好发展。
惟坚韧者始能遂其志。20xx年，全体员工同心同行，凝心聚力，以“逆行者”的姿态，冲锋在抗“疫”战场最前沿；以坚韧不拔的毅力，攻坚克难，圆满完成了今年既定的各项指标，各项多经业绩更是实现了指数级的增长。
我们牢筑社区安全防线。面对新冠肺炎疫情“大考”，勇于承担社会责任，不计成本，不惧风险，在防控预案、出入管控、重点消杀、配合隔离、物资保障、疫情宣传等方面积极主动履责，践行社会责任，切实做到了守土有责、守土担责、守土尽责，牢牢守住了社区疫情防控的第一道防线，成为了基层防疫工作的中坚力量，受到各级政府部门的肯定，获得行业的认可和广大业主的点赞。
我们争创一流业绩。业主满意度和物业收费率均创新高，年度第三方调查满意度达到83分，同比大幅度提升；收费率达97%，高于百强企业住宅业态物业费收缴率平均值6个百分点，其中xx区域收费率超过98%，达到国优标准；多种经营收入达3。34亿元，全年累计GMV达12。2亿元。多经与基础物业收入比达6比4，实现多经收入超越基础物业的历史性突破。
我们坚持红色引领。积极打造红色物业示范点，共推动成立基层党组织1个、业委会项目7个、物管会项目5个，着力打通联系服务业主的“最后一百米”，成为xx市践行“三个覆盖率”的排头兵和标杆。辖下xx区xx国际城、xx、xx、xx等项目荣获政府现金奖励合计12。45万元；辖下xx绿洲、xx骏景、xx罗马等项目成为红色引领党建示范基地。
我们提升居住品质。完成18个项目“48进46出”智能化车行系统更新改造和12个项目智能化人行系统的布线、组网及上线使用；完成31个项目975项业主重点关注、影响出行安全的设施设备专项维修及品质提升工程。辖下“xxxx帝景”项目荣膺中指院“20xx中国五星级物业服务小区”称号，并荣获xx市xx区物协颁发的“5A级品牌物业项目”奖牌，成为品质服务及智慧社区的行业标杆。
我们争当履责先锋。在贯彻落实《xx市垃圾分类管理条例》中担当有为，共派出450人每天坚守垃圾桶站，落实各社区垃圾分类工作，辖下滨江帝景、xx帝景项目成为xx市垃圾分类的示范基地。
我们突破业务瓶颈。完成xx帝景项目C区车位物业管理费及xx旭景项目公租房物业费提价事宜，为物业行业发展提供了值得借鉴的宝贵经验。
我们加速市场外拓。抓住市场机遇，成功中标xx新东方华庭及xx瑞祥安文化产业园项目，并与xx银行xx分行强强合作，成为其物业服务提供商，实现了华北区域市场拓展的创新性突破。
我们寻求创新发展。启动“爱心大使”计划，在辖下17个项目中选聘57位业主成为服务体验官，并根据业主意见进行全面整改，整改完成率为97。4%，为创造“社区名人”效应打下了坚实基础。
我们创造服务口碑。华北区域共收到业主群实名表扬3682条、表扬信126封、锦旗122面，获各大主流媒体正面宣传报道共计187篇。28名物业服务人员得到属地政府表彰，30余个项目获赠由地产、街道颁发的荣誉证书。
我们强化人才梯队建设。区域本部及项目核心骨干获集团表彰和职位晋升；我们强化大局观，为集团其它区域赋能并输送优质人才，助力集团整体业绩提升。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。展望20xx年，我们深感重任在肩。我们将在物业行业日新月异、创新变革、优胜劣汰、机遇与挑战并存的时代中，继续秉持“以人为本，创造健康生活”的'服务宗旨，以稳中求进应对稳中有变，坚持客户导向，洞见客户需求，熔炼服务内核；以科技赋能，用高端、定制化、增值性服务，拓展服务边界，形成服务价值体系生态圈。
01我们要形成安全生产“新合力”
坚持“安全第一、预防为主”的方针，切实履行安全生产工作职责，强化安全生产意识，积极开展安全普法宣传，扎扎实实做好各项基础工作。
02我们要瞄准客户“新需求”
以提升客户满意度为导向，坚持客户有所呼，我们有所应。聚焦客户痛点，针对服务过程中存在的突出问题及薄弱环节，不回避、不推诿，及时、全面整改，补齐服务短板，提升服务的专业性和规范性，与行业标杆看齐。
03我们要加速构建智慧“新社区”
加快智慧社区建设进度，升级出入口智能化设施设备，完善智慧社区的运行保障机制，为居民通行提供安全、快捷服务，同时实现降本增效。
04我们要加快物业服务线上线下“新融合”
依托合生活APP智慧服务平台，连接社区周边餐饮、购物、娱乐等商业网点，拓宽服务领域，构建线上线下生活服务圈，满足居民多样化生活服务需求，同时实现多经业绩的新增长。
05我们要探寻创新驱动“新空间”
打破物业服务的边界与界限，尝试将市场拓展的触角延伸至城市服务领域，延展服务空间，循序渐进地拓展我们的业务范围，探索对社会公共资源的打理和经营。
06我们要打造品牌建设“新高地”
打造特色品牌服务内容，培育特色品牌示范项目，全面提升区域品牌价值，提高社会各界对我们品牌的认知，成为中国物业管理行业协会“品牌年”年度主题的践行者和先锋者。
07我们要开辟人才成长“新战场”
持续用力强化人才梯队建设，快速打通人才成长通路，构建人才培养长效机制，建立稳定的效能型组织体系和团队。
20xx年，我们将紧紧围绕集团的决策部署，准确把握好新时代赋予的新机遇，认清物业管理的新形势、新情况、新特点，以客户需求为起点，以客户满意为目标，沉心聚力，勇毅笃行，助推新年度各项工作再上新台阶、实现新突破！
物业公司发言稿2
XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的.基础上，以客户满意为中心，完善第一责任人制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
物业零缺陷的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工后教育的使命，使员工一专多能，圆满的完成了公司今年的任务。 目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
3 、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为四部一室的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制服务传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，提高了服务的效率和质量。
四、维修部
今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的
管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20多次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了小修不过夜，大修不过三维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
五、保安部
1、我处目前共有保安78人，XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
六、保洁部
1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、基础实验楼)的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
七、质检部
质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。
八、其它方面
今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
物业公司发言稿3
台州路桥绿城玫瑰园小区全体业主：
大家好！20xx渐行渐远，在辞旧迎新即将到来之际，业委会全体成员恭祝各位业主新年快乐，阖家幸福！向关心支持热心小区公益的业主们及付出辛勤劳动的全体物业服务人员表示衷心的感谢，恭祝大家新年快乐，身体健康，幸福美满！
回顾20xx年一年来，业委会遵循“依法合规，多方联动，稳固提升”的原则开展工作。业委会以新物管条例为准则，在螺洋街道、莲花社区的具体指导下，督促物业做好小区疫情防控、污水零直排进小区、垃圾分类进小区、多城同创、消防整治等工作，依托广大党员、广大业主共同参予，不断督促物业做好安保、保洁、绿化等日常性工作，除经常性联系组织物业人员进行具体工作督导外，密切联系绿城物业台州分公司解决存在的具体问题，密切联系绿城房产公司，解决存在的历史遗留问题，业委会还在维护小区合法权益及业主维权方面做了一些具体工作：
A.污水零直排工程政府倡导，组织，利国利民，但是实际施工过程中存在缺陷，小区业委会及时将情况向全体业主反映，并综合意见向政府部门提出建议意见，最终引起区、街道的重视并采取了一系列具体措施，承诺最大程度减少对小区的破坏。目前，污水零直排工程经过政府公示、试点，逐步推行等方案正常推进，在小区业主共同监督下，最大程度上维护小区的权益。
B.朗琴湾组团交房时业主购买的地下停车设施为机械停车位，为上下两层（上层有近200个车位有产权大部分未售出），该车位存在严重设计缺陷及严重安全隐患，不能正常使用且2011年就已报停。业主们怨声载道，维权困难，业委会多次联系房产公司，要求依法解决，维护业主合法权益，经多方联系、施压、磋商，发送联系函、律师函并多次召开协调会，提出解决方案，引起了房产公司的重视，下一步业委会将积极主动不放松，采取各种方式维权，直至事情最终解决。
C.铁塔公司于20xx年12月在广场安装大型铁塔，引发了广场、翡翠苑、风铃苑、雨笛苑业主的不满及对抗，要求将铁塔拆除，业委会正面引导，带领业主运用合法手段维权，牵头向社区、街道逐级反映，联合业主签名等合法手段通过正当途径维权，书面、电话要求铁塔公司自行拆除，在铁塔公司拒不作为的情况下将铁塔拆除，后铁塔公司报案称损坏公私财物30万元，公安机关介入调查，由于前期工作充分合规，途径正当合法，避免了业主承担法律责任，体现了合法维权。
D.由于小区历史原因，未考虑业主使用电瓶车的需求，朗琴湾、翡翠苑均无专用电瓶车停放，充电场所。有些业主乱停放、乱充电，存在严重消防安全隐患，业委会经现场查看，在朗琴湾会所前开辟电瓶车停放、充电专用棚，可解决60辆电瓶车充电、停放。目前，该棚已建设完成，正在申请用电过程，预计春节后即可投入使用，既解决了业主实际困难，又最大程度上消除了存在的消防安全隐患。
E.20xx年业委会成立后，根据物管条例，对小区电梯进行广告招租，台州聚视传媒以1600元/每台中标，3年合同期满后20xx年再行招投标，由于其他供应商的介入，台州聚视传媒以2800元/每台中标（高于市场价签订3年合同）。20xx年12月一年期满，台州聚视传媒以经营亏损，价格过高要求中止合同，对此单方毁约行为，业委会依法维权，委托业委会成员李伟军律师提起诉讼，要求台州聚视传媒按合同继续履约并赔偿造成的损失，目前，该诉讼已经法院立案，不日将依法判决。
F.业委会还发挥了民调作用，根据新物管条例，业委会还兼具邻里中心职能，负责邻里之间、物业之间的矛盾解决。20xx年业委会对星云苑太阳能漏水导致业主损失的事件进行了调解，其他区域邻居由于漏水，生活琐事引发的矛盾进行调解，对不缴纳物业费的业主根据诉求联系物业解决，圆满处理此类矛盾纠纷10余起，促进了小区业主的和谐。
G.20xx年，在业主对园区绿化存在问题强烈反映下，业委会联系绿城物业台州分公司，新的绿化维保单位进场，业委会专门进行工作督导，新的绿化单位对园区的绿化进行细致改造、维护，除了做好正常的修剪、除虫、施肥工作外，对原先的.遗留的绿化垃圾进行清运（共运出300车）。业委会还拿出5.5万元专项资金（要求物业拿出4.5万专项经费），用于绿化改造，大树钢管加固，补苗。目前，园区绿化相比以前有了明显的改观。
H.20xx年，业委会坚持依法合规动用维修基金，由于小区建设时间长，公共设施，房屋等不同程度出现质量问题需要动用维修基金，业委会强调动用维修基金必须依法合规。要求物业牵头审核，召开业主大会，达到法定人数后方可实施，而且所有程序必须按照综合执法局规范执行，原则上所有项目均须经过招投标，所有结果均向业主公示，确实做到依法合规。
业委会除了督导物业做好安保、保洁、绿化日常性工作外，与物业签订协议，要求物业做好四大会所及泳池的运营服务，使业主的业余文化生活、健身活动能够正常开展。同时，联系政府部门对小区内僵尸车进行清理，紧抓小区消防通道严禁停车这一亮点不放松，保持园区道路通畅。业委会还要求物业服务精细化，特别是要及时关注业主呼声，在小区各微信群均要有专门物业人员值班，业主的诉求能及时答复，能解决的及时处理，不能及时处理的登记汇总，逐一解决，体现“服务至上，业主至上”的服务原则，不断提升服务质量，提高业主满意度。20xx年业委会成立初期，小区物业费收缴率为67.3%，20xx年收缴率达到96.09%，从侧面佐证了小区的管理逐步得到了业主的肯定。
通过一系列务实的工作举措，小区管理逐步改善，尽管还存在诸多问题，需要进一步努力，但总体趋势积极向上，小区道路通畅，安全有序，环境优美，温馨宜居的目的将会逐步实现。
20xx年9月第一届业委会依法成立，今年将期满换届，本届业委会所有成员都是热心小区公益的业主，追求小区美好和谐，安全，舒适。我们想方设法，出谋划策，一切依法合规，一切为了小区，为了业主，小区事多繁琐，我们积极努力，尽量坐班办公（有的坐班达到年近200多天）。我们不计报酬，顶着压力、质疑、嘲笑、讽刺甚至攻击，但我们不忘初心牢记坚决维护业主合法权益为中心的宗旨使命。回顾这5年，我们骄傲，坦荡，愧疚并存。骄傲的是五年付出辛勤努力后，小区有了改变，改善，其中有一份我们的功劳。坦荡的是我们心里无私，不计报酬，一切依法合规，透明阳光。愧疚的是工作经验欠缺，未能尽善尽美。我们寄期望于下届业委会，请热心小区公益的、有能力的业主积极踊跃报名参与业委会这个公益组织，牵头引领小区业主建设美好家园。在此，本届业委会预祝下届业委会选举成功！祝愿绿城玫瑰园小区幸福、安全、和谐、宜居，越来越辉煌！
祝全体业主及物业工作人员新年快乐！
物业公司发言稿4
各位领导、同仁及现场的朋友们：
大家上午好：
今天，我们相聚在这里，共同庆祝XX物业管理有限公司成立十周年，请允许我代表XXX物业管理协会及整个物业行业向各位的到来表示热烈的欢迎，向XX物业公司表示最衷心的祝贺！向付出辛勤劳动、爱业敬业的全体物业人表示最诚挚的感谢！
XX物业公司从20xx年注册成立至今，巳整整走过了十个春秋。十年来，从无到有，从小到大，一步一个脚印地跋涉前行。紧紧围绕“以服务为宗旨”的工作思路，始终秉承着“让业主满意”的服务理念，形成了“专业服务持续提升，服务体制持续改进，行业竞争脱颖而出，企业文化多元发展”的良好格局，成为全省物业企业信用等级达到4A级的企业，并获得了省、市、县级的多项荣誉。这些成绩的取得，凝聚着各级政府和社会各界的关爱和帮助，凝聚着全体永信员工的智慧和汗水。
回首过去十年，我们百感交集，充满自豪；展望今后十年，我们任重道远，信心满怀。我们清醒地看到，今后一个时期，物业管理市场发展依旧存在许多困难，各种因素导致企业成本不断上升，业主和客户的要求不断提高，物业管理模式的改革更加迫切，我们深知今后的路更不平坦，面临的挑战更多，肩上的担子更重。为此，提出三点期望：
一是着力改善体制，以改革的精神和创新的思路，建立起各层次员工既为自己成长成才、也为公司兴旺发达而不断超越自我、追求卓越、充满活力的体制。
二是努力改进服务，花大力气、下大功夫，不断提升服务能力和水平，为构建和谐社会、和谐民和做出贡献。
三是创新经营模式，探索发展“互联网加物业”，利用互联网平台，让互联网与传统物业服务进行深度融合，创造新的发展生态。
我们深信：有前十年打下的坚实基础和积累的.基本经验，有主管部门的正确领导，有社会各界的关爱支持，通过全县物业人的共同努力，民和县的物业行业必将迈出更加骄健的步伐，走得更加成熟快捷，打造一个更加辉煌的十年！
谢谢大家。
物业公司发言稿5
同志们：
今天我们召开监控工作会议，主要目的是为了总结经验、查找不足，进一步增强工作的紧迫感和责任感，全面做好迎国检工作。
下面，我就当前的监控工作谈几点看法：
一、监控在实际工作中的重要作用
我们的监控工作是管理处及收费站的核心工作之一，在收费工作中占据至关重要的地位，它不仅仅起到的是录像取证的作用，它体现更多的是监督和纽带作用。但是在目前的工作中，我们许多监控人员对自己的岗位定位不够准确，对自己的岗位认识不够深刻，认为只要看好机器，接好电话就没问题了。如果还有更多的人这么想，那么我们的工作就会停滞不前了。所以，大家要从思想上真正重视起来，认识到自己岗位的重要性，认识到自己所担负的责任。总结起来，我们目前的监控工作主要有下面几个重要作用：
一是监督作用。这是监控岗位起到的首要作用，也就是说对在岗收费人员工作过程中的每个环节进行监督，速度是否达标、语言是否甜美、服务是否热情等，最重要的是程序是否正确、操作是否规范，特别是对非正常车辆（车型不符、车牌不符、免费车等）的处理，操作程序是否正确、有无作弊现象等。同时，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同收费人员共同完成本班次的收费工作。二是督促作用。这是监控岗位的另一个重要职能。在岗人员在工作过程中难免会出现一些小毛病，如服务不够规范、形象不够严谨等。这时我们监控员就要发挥督促的作用，对出现问题的收费员及时进行提醒、督促，引导收费人员更好的.完成工作。三是纽带作用。即监控岗位起到一
个上传下达的作用。工作中认真答复联网区间内其他各收费站的查询等任务；把上级领导的要求及时传达给在岗人员，同时也把在岗人员根据实际情况而提出的具体建议及时向上级反馈，这是维持良好收费秩序的一个重要而又非常有效的手段。四是取证作用。监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况，另一方面协助收费员查询异常车辆，同时对所有异常车辆的信息进行定期统计和汇总，并通过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆，及时汇报上级领导和有关科室以便采取应对措施。对于发生在收费过程中的非正常现象如：司机无理取闹、冲关逃费、甚至打架、以及意外事故等及时做好记录，并将相应的录象存盘，作为一项有力证据。
另外，我觉得有必要一起学习一下监控员的职责，每一位监控人员要进一步增进认识，加强学习，提高个人的政治和业务素质，在这个岗位上发挥更大的作用。
二、当前监控工作中存在的问题
总体来讲，我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，及时填报站和处业务科室要求填写的各类报表；细心正确解答收费员提出的各种问题；耐心答复联网区间其他各收费站的查询；及时完成了领导交办的各项任务。但是，在实际的工作中还存在一些问题，主要表现在以下几点：
1、随着我处各站收费系统使用年限的增长，尤其是莱芜西收费站，因开通时间相对较长，设备老化问题日益突出，设备故障率较高，直接影响到道路的通行能力和设备的良好运转，间接影响到通行费征收工作的顺利进行。下一步，分中心的几位同志要加大对收费、监控及各种机电系统的维护力度，要做到主动维护，避免被动维修，切实保障各种设备的正常运转。
2、对照迎国检的标准，我们监控工作中存在的问题也都体现出来，如各种记录不全、不规范。当然，这里面有历史原因以及省厅此前也没有形成一套完整的内业考核管理办法等客观因素。但是我们在日常工作中，在填制各类报表时有纰漏、不规范、字迹潦草的现象也时有存在。日积月累、积少成多，直接影响到了全处整体工作上台阶、上水平。
3、交接班时不够仔细，情况交接不够明确，造成前后不衔接，有时延缓收费信息的传递。
4、监控员和收费员之间交流协调不够，对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速。这其中一个原因是我们部分同志不能很好的坚守岗位，存在着脱岗、睡岗现象，不但不能起到监督作用，等到出现问题了还是收费员通知后才知道，如果是这样的话，那我们的监控员是失职的，你的工作已经失去了意义，你也不合适继续在这个岗位上。
6、我们的监控员应该多提升自己的业务能力，这个业务能力不仅仅体现在对收费业务、监控资料的处理上。一些简单的机器故障，一些基本的维修我们应该掌握，不要一出现问题就打电话找维修人员，没有人维修就一直等着，耽误了正常的工作。有时候可能仅仅是一根线接触不好出现了黑屏、图像不清或者数据不上传，像这类小问题我们都可以自己动手去处理，既节省了人力物力，又节省了时间。平时维修人员维修设备的时候用心看一下，多学习学习，能处理基本的设备故障也应该是我们监控员的基本技能之一。
这次会议以后，管理处将会组织人员对这些不良现象进行专项检查，对查出的问题将严格按照管理处制定的相关制度处理，绝不会雷声大、雨点小，敷衍了事。同志们，我们监控员自身如果不能严格要求自己，怎么去监控、监督在收费一线的收费员？以上问题看起来虽小,不会直接影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低，从而影响到全处的工作。
三、对下一步监控工作的要求
我认为作为一名合格的监控员，除严格履行一名监控员应有的职责外，还应该具有“四心”：
首先，作为一名监控员应该要有事业心，要有无私奉献的精神，并具备良好的职业道德，做到干一行、爱一行。监控工作“监督于收费，服务于收费”，要积极学习，不断探索，力争在理论水平上有所提高，工作方法上有所改进。工作中，要严格执行管理处的各项规定，保持好监控室整洁卫生，做到无杂物，窗明、地净、墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗；要按时交接班，不迟到不早退，按作息时间上下岗，做到小病坚持、有事推迟，人人争当爱岗敬业的模范，大力营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。其次，要有责任心。做任何事情都要有责任心，有责任心才会认真地去做一件事情，也才能够很好的完成一件事情，做监控员更是如此。从事监控工作必须坚持原则，不徇私情，敢于与违纪违规现象作斗争，否则，监控设施也就成了摆设。监控员工作职责中明确规定：监控员要有高度的责任感。前面我提到过，很多人认为监控工作非常轻松，非常简单，只需要坐那里，接打几个电话，再稍微做一下记录就可以了，其实这些看似简单的事情是需要责任心才能够做好的。你必须时刻对收费现场发生的事情进行实时监控，遇到有的收费员违纪情况要及时提醒；每一辆异常车辆要弄清原因如实记录；上级下达的文件精神要传达到位；突发事件要及时汇报，灵活处理；监控的设备出现问题要及时上报维修，这其中任何一个环节都不能忽视，都需要我们监控员必须具有高度的。
物业公司发言稿6
尊敬的小区业主：
霜风卷走了杏叶的金黄，冬雨催放出蜡梅的馨香。柳丝拂去苍茫晨雾，龙爪牵出春日暖阳……值此新春佳节来临之际，鹏森物业携全体员工，向尊敬的各位业主拜年啦！恭祝：您和您的家人春节愉快！阖家欢乐！工作顺利！身体健康！！
即将过去的一年，承蒙各位业主对我们工作的理解、关心和大力支持，使我们如期完成了我们的工作目标，拓展了市场，使鹏森物业在同行中赢得了应有的声誉。在此我们向您和您的家人表示衷心的感谢！并请你们不吝赐教，今后多给我们的'工作提出宝贵的意见。
新的一年，鹏森物业将铭记物业管理“科学、规范、发展”的口号，高奏团结、和谐的时代弦律，再接再励，一如既往地用我们的爱心、耐心与恒心，用我们的真诚、细致与热情，专业、专心、专注，去提升管理服务品质，让管理服务的物业区域更整洁、更舒适、业主更满意。
恭祝：您和您的家人新的一年事业宏达！财从心愿！万事如意！幸福吉祥！！
四时花似锦，万众面皆春”。值此新年即将到来之际，本社区业委暨彩虹物业公司全体员工向全体业主致以新年祝福，衷心感谢大家一年来对社区工作的支持和帮助！一年来，彩虹物业公司按照业委会的要求，积极践行“老者安之，少者怀之，居者尊之，管着信之”的企业宪法，通过八个方面的细节工作，得到了业主的普遍支持。我们由衷感谢各位对我们的信任和支持！公司会逐步树立起“敬业主如敬父母，奉社区如奉明珠”的理念，用心做社区事，用爱待社区人，用我们的责任心、奉献心去创建一个包含丰富文化元素和健康理念的新社区！我们相信自己有能力把业主的要求、关怀和支持化作对社区居民深深的情，浓浓的爱，让居者尽享天时、地利、人和的好时光！提醒您在节日期间加强防火，防盗等自防意识，度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您：新春愉快，工作顺利，阖家欢乐！
xxx
20xx年xx月xx日
物业公司发言稿7
各位领导、各位员工：
大家下午好！
爆竹声声辞旧岁，福猴送喜迎新春。值此岁序更迭，新春佳节来临之际，集祥物业真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功！
回顾过去一年的物业公司的服务工作，物业公司秉承“客户第一，服务至上”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业公司圆满的'完成了20xx年的全面工作也得到了广大业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关心、支持紫玉山庄小区建设的广大业主表示衷心的感谢。
在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加祥和、安全、整洁的居家环境而不懈努力！
最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，猪年大吉！
物业公司发言稿8
尊敬的领导、同仁、朋友们：
今天，侯家塘街道物业管理年会暨“节能减排、低碳环保”专题研讨会在我们公司召开。首先，我谨代表湖南天祥物业管理有限公司及全体湘核人，向出席会议的各位领导、各位代表们表示热烈的欢迎!向长期以来，对我公司工作高度重视、亲切关怀、大力帮助、具体指导的各界朋友表示衷心的感谢!
这次会议在我公司召开，为了使大家对天祥物业有更多的了解，更好的印象，我借此机会，向诸位推荐一下。湖南天祥物业管理有限公司成立于1999年12月,同年取得长沙市房屋产权管理局颁发的`企业三级资质;20xx年4月公司通过了ISO9001-20xx国际质量管理体系认证并取得证书;20xx年1月获得二级资质。我公司现在服务的楼宇有：湖南省核工业地质局办公大楼、局机关住宅楼、梓园花苑住宅小区、紫金苑住宅小区等四个项目。服务管理面积约30万平方米，业主20xx多户。公司现有员工总人数76人，拥有专职管理和技术人员20人。其中，物业管理员12名;物业管理经理人5名;注册物业管理师3名，持证上岗率为27%。
近年来，公司致力于“内强管理、外拓市场”，强调优质服务，打造天祥品牌，所服务的小区先后获得“长沙优秀住宅小区”、“文明庭院”、“先进党支部”、“先进单位”、“市优秀物业管理企业”等荣誉称号;20xx年被长沙市雨花评为长沙市首批试点四星级物业服务企业;20xx年紫金苑被省住房和城乡建设厅评为“省优秀物业管理项目”。这些成绩的取得，得益于街道、派出所及各政府部门对我们的关心关注，支持帮助，在此再次表示衷心的感谢。
各位同仁、朋友们，这次两个议题同时进行，街道物业管理年会以总结计划为主题，进行统筹谋划;专题研讨会以“节能减排、低碳环保”为主题，进行座谈讨论。这两个会议都给我们提供了一个很好的学习机会，也必将对物业行业的规范和发展产生重大影响。作为会议的承办单位，我公司对此高度重视，进行了周密的部署，我们一定做好服务工作，确保会议圆满成功。
最后，祝各位领导、各位同仁、各位代表，健康快乐!谢谢大家!
物业公司发言稿9
大家晚上好！
吉犬辞旧、金猪呈祥;一元复始，万象更新值此新春佳节来临之际，我谨代表颐中集团向一年来辛勤奋战在公司物业管理工作前线的同志们致以新春的祝福，并向春节期间仍坚守岗位的员工们表示诚挚的问候和衷心的感谢
在即将过去的20xx年，颐中集团取得了快速的发展xxx、xxx、xxx、xxx等多个地产项目同时推进这些项目的顺利推进离不开我们物业系统全体员工的大力支持和辛勤劳动;倾注着我们每一位员工的汗水和心血，蕴含着每一个家庭的支持和关爱可以说，没有全体员工过去的忘我奋斗，便没有公司今天的非凡业绩，也没有广大业主温馨舒适的居住环境
回望过去我们踌躇满志、展望未来我们豪情满怀xx年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年随着集团公司的发展，陆续有多个地产项目同时推进，对我们物业管理工作也提出了更高的要求希望颐中物业深圳区域的同志们在进一步提升自身管理水平和服务质量的同时，把这几年积累的好的管理经验和一整套优质服务体系，推广到其他区域使深圳区域成为培养优秀物业管理人才的基地和摇篮
新的一年，我们迎来的不仅是新的希望、也有新的挑战希望我们每个人都用一份心、用一份爱去做事把平平凡凡的.事做好就不平凡，把简简单单的事做好就不简单希望大家坚持把工作当成事业，把事业融入生命;坚持服务从每一件小事做起，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献我们的管理人员工作上要处处以身作则，生活上要关心的员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境相信我们的明天一定会更加美好
最后，再次祝大家新年快乐、合家幸福谢谢
物业公司发言稿10
亲爱的同事们：
大家好！
时序更替，万象更新！20xx年正在向我们阔步走来，值此新年即将来临之际，感谢大家在过去的一年中为公司发展付出了辛勤努力；祝贺大家在各自岗位上取得了靓丽的业绩！
谢谢你们！大家辛苦了！
20xx年，面对新冠疫情带来的严峻挑战和复杂的市场环境，是你们知重负重、迎难而上，为公司发展交出了一份来之不易的优异答卷！
这一年，是你们秣马厉兵，拼搏进取，持续巩固写字楼业务的区域市场地位；
这一年，是你们精益求精，严控成本，扎实推进酒店的'降本增效；
这一年，是你们锐意创新，大力弘扬中华优秀传统文化，进一步彰显了中艺品牌价值；
这一年，是你们开拓进取，成功完成收购Wonderland项目任务，迈开了加快XX业务发展的重要一步；
这一年，是你们勇担使命，扎实做好常态化疫情防控，有效应对XX第三波疫情挑战，确保员工和客户健康安全；
这一年，是你们改革创新，科学谋划公司“XX五”战略，为公司未来发展描绘了宏伟蓝图。
新的一年，新的目标，新的任务，让我们一起坚守初心，牢记使命，为把公司建设成一流的物业资产管理和华夏艺术品优秀经营者而奋斗！让我们在奋进新时代中，努力成为重塑XX业务的担当者，言商言政的践行者，中华优秀文化的传承者，乡村振兴的探索者，奋力谱写XX物业高质量发展的新篇章！
最后，恭祝大家新年快乐，工作进步，身体健康，阖家幸福！
物业公司发言稿11
尊敬的各位业主：
您们好！非常感谢您一年来对我们物业服务工作的理解、配合与支持！值此新春佳节之际，XX物业全体员工向大家致以节日的问候和崇高的敬意！
20xx年是不平凡的一年，突如其来的疫情，打破了我们原有的生活轨迹，这是一场没有硝烟的战疫，没有生而英勇，只是选择无畏，没有生而伟大，只是选择使命担当。
疫情发生以来，XX物业公司积极作为，迅速启动应急预案，成立疫情防控工作组。员工始终严防死守，奋战在新型冠状病毒疫情防控第一线，统筹开展各项疫情防控工作。从清洁消杀到防疫宣传，从人员摸排到信息上报，从测量体温到为业主购买生活保障物资，我们以坚守和责任，“零距离”守护业主健康。
XX月XX日至今，XX物业服务中心为有需要的业主代购生活用品、药品、代取奶粉、代缴天然气费、协调电力局代收电费等，总计组织5次团购活动。疫情当前，XX物业人始终守护在您的身边！
感谢您在留言里对防疫一线工作人员的支持鼓励和慰问，您的一句“暖心话语，鼓舞了我们继续前行。
感谢在疫情期间辛苦付出的志愿者们，在核酸检测、配送生活物资等最艰苦的工作中，都有你们忙碌的身影。
感谢您主动交纳物业费，这种大爱之举，不仅解决了物业公司资金紧张、物资短缺的燃眉之急，保障了小区物业疫情防控工作的`有序进行，更彰显了热爱家园和崇高品德和情怀，同时也给了物业工作人员莫大的鼓励。
虽然我们每天奋战在防疫一线，但我们不会退缩，因为身后有支持我们、鼓励我们的业主，守护美好家园，保护业主健康平安是我们物业人的初心和使命！在今后的岁月里，希望能继续得到大家的支持与帮助，我们将继续为大家提供最真诚优质的服务。在此，谨代表全体物业工作人员向疫情防控期间所有配合、支持物业公司疫情防控工作的业主表示衷心的感谢！
业主满意，是我们永恒不断的追求；优质服务是我们忠诚的承诺！”春时人事日相催，冬至阳生春又来。”在20xx年，我们将以更高的标准，更严的要求、更好的服务，持续不断地进行自我改进和完善，继续发扬：“追求卓越，诚信合作，以人为本，至诚服务”的企业精神，从细微处表真情，从眼前事见质量。进一步改进作风，规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您，为文明城市做贡献。由衷祝愿各位业主春节愉快，家庭幸福，身体健康，万事吉祥！
物业公司发言稿12
大家好！
满载收获的xx—x年已经挥手别去，充满生机的2xx—x年迎春而来，新年的钟声已经敲响，历史又翻开了新的一页，在这辞旧迎新之际，我们大家欢聚一堂，共同总结。
实现管理职能是对出租企业的常规理解，其它方面应该很少涉及，其实不然，出租企业的经营中，营销理念的贯彻及开展始终处于相当重要的地位。研究行业、研究对手、研究驾驶员、研究乘客是我们的必备功课，从中不断发现契机，甚至创造契机是企业良好经营的必需；xx年，公司实行了车辆续签、置换、有偿更新计划，取得很大成功，直接效果就是企业效益得以提升；公司推行车辆商业保险计划，驾驶员、公司实现双受益；
在下面我就xx年的主要工作向大家作一个汇报，主要有以下几个方面：
一、机构整合取得阶段性成果。
整合是北方北创最大的一件事。今年年初，原北方由原来十一个分公司精简为十个，原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司。对原分公司经理和部分队长进行轮岗，力求分公司管理工作公平合理的同时，又提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后，对北方、北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号，并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准，把整合过度期降到最短。
整合之后，分公司管理车辆的规模再次扩大，职能部门如运营部、安全部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说，除了对外还是两块牌子之外，北方北创已经融为一体。截至目前，整合的优势明显显现，最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。
二、加强管理队伍建设，做到人尽其才。
伴随着企业的'整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时，也实现了自身的价值。
XX年针对管理人员队伍中存在的问题，除财务部由于工作特性需要，只进行了局部调整，暂基本维持原有结构外，其它部门调整力度、范围都很大，人员数量大幅减少，结构优化，岗位职能得到扩大或深化。通过调整，人员结构基本上得到优化，根据日常工作需要，人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工（含内调人员）28人次，并在不影响部门正常运转情况下，因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次。充分保证了公司人力资源的整合和优化。
三、提前做好续签、置换和更新工作，稳定驾驶员队伍。
回顾一年的工作，大家印象最深刻的就是、有偿更新。几年前，北方北创集中进行过一次大规模续签行动，数量巨大、效益巨大，作为一个副产品，也形成了XX、XX年车辆集中到期的问题，其中，XX年1929辆，XX年2237辆，怎么解决这个问题呢？经过认真思考，公司决定，把握时机，强化续签、置换工作，克服各种困难，再次实现了效益的提升。并且，在第四季度，提前续签了XX年到期车辆的50%。
今年我公司共完成更新车516辆，其中：退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆，退出伊兰特10辆，在办理车辆退出转出手续后，第一时间完成新车更新工作，并全部按时完成新车承包工作。
四、安全与运营工作。
XX年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作。
物业公司发言稿13
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天，我代表本年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的`完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为XX公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!
谢谢大家!
物业公司发言稿14
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家好！
非常高兴也非常荣幸今天在这里作为员工代表发言，其实接到这个通知时，我想了很多我会说的话，甚至准备一些高大华丽的词藻，但当我站在这里，我却只想跟大家分享一下真实的感受，而我今天想告诉的大家的是“新生代物业的未来靠我们大家”。
俗话说的好：单丝不成线，独木不成林。雷锋同志曾经说过：“一个人只有在集体中才能发挥出个人更大的价值。”是啊，因为有了集体我们才能更好地成长，而集体有了我们也才能不断向好发展。一路走来，我与新生代物业共同成长着，而成长的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走过的路，我在这个物业管理行业中已经工作已有两年半的`时间，这三年在这个岗位上我不断收获，不断成长，不仅熟悉了岗位的基本职责，也能够很好地胜任这份工作。来到公司我可能算是一名新员工，但在岗期间我仍然收获了很多，新生代的天地更广阔，接触到的也更多，自然学到的也就更多，这里的前辈都非常优秀，教会了我专业方面的知识以及为人处世的道理。
来到这里以后，我更好地成长了，同时我也见证着公司不断地成长进步着。新生代物业公司是一个管理有序、全方位发展、多层次进步的集体，在这里的每个人都跟随着公司发展的脚步不断的进步着。
其实，做好物业工作更多地是做好服务工作。而服务重要的就是感同身受和换位思考。我们做的多的就是跟居民沟通，保障居民的权益，提供生活便利。起码得我们要把分内基本工作做好，比如小区环境保护工作、供电供水供暖沟通问题、居民车辆停放等问题；其次，我们也要根据业主的实际情况采取“人情管理”，比如一些老弱病残我们可以通过物业共同的力量帮助这些弱势群体，体现我们的人性化服务。我能跟大家分享的心得其实没多少，只有保证温情至上，以心交心，我们才能够实现互惠互利，做好物业这份工作。
还有最后一点也是重要的一点就是：爱岗敬业。在工作中，我尽可能给大家提供优质、温暖服务。这些事虽小，但也让我明白正是因为我们立足平凡岗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成长。
小事儿做好做精才能做成大事。有不少人可能会对物业采取不屑的态度，认为是社会低层服务人员，但实际上平凡成就伟大，平凡的人才共同保障了我们的幸福生活。
所以，就我们自己而言首先就要爱上这份工作，兢兢业业做好这份职业！
服务大家，我们自己收获的是更大的快乐和温暖，愿我们每一个人都能够在这样平凡的岗位上坚持下去，做出不平凡的业绩！新生代物业的未来靠我们每个人的共同努力，今后还有许多的路要走，愿在座的你我他能够把这里当家，然后把爱延续下去。把服务做好！
谢谢大家，我的发言完毕！
物业公司发言稿15
各位朋友、福尔敦的家人们：
大家新年好！
一元复始，万象更新。转眼我们迎来新春的第一道曙光。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表福尔敦酒店物业服务有限公司，向长期支持关心我司发展的社会各界朋友表示衷心的感谢，并致以美好的.祝愿。向一年来立足岗位，默默奉献的广大同仁和家人致以新年的祝福和诚挚的问候！
20xx年，是福尔敦公司成立10周年，十年磨一剑，我们不断探索国内外优秀物业服务理念、厚积薄发，大放异彩。这一年新冠疫情持续，国内经济承压，无不时刻考验着企业的内功。大道不孤，命运与共。我们公司坚定贯彻落实疫情防控，化危机为机遇，寻求突破，在全体同仁的共同努力下，实现了企业稳定持续的发展，并取得了良好的成绩，为公司十周年生日献上了珍贵的礼物。
20xx年，也许我们将面临更大的挑战和更多的机遇，只要我们带着初心和理想，脚踏实地迈步前行。我坚信福尔敦的明天会更上一个台阶！期待社会上更多的朋友支持关心福尔敦
最后祝大家新年快乐，事事顺利，阖家幸福！
祝我们的祖国繁荣昌盛，国泰民安！
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