客服辞职报告

时间:2023-03-10 16:57:12 辞职报告 我要投稿

客服辞职报告合集15篇

  在学习、工作生活中,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的客服辞职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客服辞职报告合集15篇

客服辞职报告1

尊敬的领导:

  您好!

  像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

  我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的`责任我是负担不起的。

  所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

  我为我能在xx工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

  此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

  来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的.用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。

  客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

  一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。

  此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告3

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,近期在工作当中我感觉压力很多,现在我坚持做好了很多,我对自己各个方面非常有信心,但是因为工作的增多,我的压力也是越来越大,这给我的感觉是非常不好的,我认为这让我也不知道怎么去做好判断,也让我没有办法坚持去做好这份工作了,不知道怎么去坚持做好近期的工作,我也不希望影响了工作,电话客服这份工作还是需要有耐心的,也是需要认真的,我不能用自己的想法去接触这些,这一点是毋庸置疑的,所以我也一定会保持好的'态度,我也在这段时间感受到了现在工作压力很大。

  做这份工作我感觉自己进步了很多,在这方面我还是非常坚定的,辞职我也是思考了很久,这些给我的感觉是非常好的,我知道做这份工作一定要有自己的想法,一定要有耐心,这段时间自己的,对于这一点我有着深刻的理解,这段时间因为自己的状态不是很好,和客户也是会发生一些争执,这在公司绝对是大忌,但是我xx还是犯了这么一个错误,是我没有坚持下去,是我没有做好这份工作,我真的是做的非常的不好,作为一名电话客服我需要认真的去感受这些,我必然要对自己更加的有信心,我也不希望耽误了这份工作,这是我不愿意看到的,我真的不希望以后再次和客户发生争执,近期是我做的不够好,所以我需要及时的跟您提出辞职。

  来到xxxx这里已经有两年的时间了,确实让我感触深刻,对于这一点我的感受是非常大的,一直以来我都是非常喜欢这份工作的,但是我还是有一些事情做的不够好,这让我感觉非常的有压力,这是我不希望看到的,也是我不愿意坚持下去的,所以现在跟您来提出辞职,真的感激这两年的工作让我有了现在的成长,我知道这让我感触非常深刻,我出现的问题是非常大的,这不是我愿意看到的,我想用这样的方式去证明自己的,在这一点上面我是做不好这份工作的,这段时间以来我确实是做不好,和客户之间发生了一些争执,这让我感觉非常的不好,这对工作的影响是很大的,不能处理好这一点肯定就会出大问题,所以我需要调整好心态,提出辞职可能就是合适的选择,我真的感激公司的培养,两年来让我升华了很多,对自己的也有了新的规划,再次感激。

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服辞职报告4

尊敬的经理:

  您好!

  感谢公司领导这半年对我的照顾,我铭记在心。我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

  来到xx省xx客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。

  正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

  我真心的`感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

  祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

客服辞职报告5

  尊敬的领导:

  我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

  来到XX客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的`状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

  我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

  祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

  

客服辞职报告6

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,这次向您来辞职,我做出了一个非常大的决定,对于我而言确实是一个很大的决定,我应该要做好准备,这也是我应该去思考的,这次的事情我感觉非常的自责,不应该出现这样的情况,作为一名客服,我确实要端正好心态,这段时间以来我还是做的不够好,在工作当中处理一些事情还是有很大的问题的`,是我没有端正好心态,也是我做的不够好,近期在工作当中,我应该要好好的反省一下,我觉得我的能力是做不好这件事情了,确实是应该做吹一个正确的选择,跟您来辞职,这一点我思考了很久,我需要认真去对待。

  在这一点上面我还是做的不够好,作为一名客服我深深的知道做好这份工作还是需要自身努力,这一点是毋庸置疑的,我应该做出一个正确的判断,这段时间我一直都在思考这个问题,有些事情还是应该要处理好,这给我的感觉还是非常不好的,在这一点上面是应该要做出合适的判断,这段时间以来我深刻的意识到了这一点,跟您来辞职,不是我一时之间的想法,我觉得我现在的状态没有办法继续工作下去了,确实是还有很多需要调整的地方,这一点是毋庸置疑的,也是我要有的态度,未来在学习当中我也一定会更加努力的去完成好本职工作,在这方面这些是基础,我知道做客服工作应该认真,踏实,调整好心态认真的搞好分内的职责,这一点是非常有必要去做好的,以后还会有更多的事情等着我去做好,所以现在我需要对自己的负责,在这一点上面决定是毋庸置疑的,我应该要充分的信心。

  但是近期的工作让我感觉非常的吃力,我不想再这么消耗下去了,以后肯定还会有更多的事情等着我去做好,所以在这一点上面我应该努力调整好自己的心态,因为我现在的状态没有办法去做好这份工作,确实还是要想清楚,所以跟您来辞职是我想了很久做出的'决定,我不能继续下去,这是非常耽误工作的,我感觉很难受,如果在工作当中表现的不好,肯定会有大问题,积累久了就会有一些不好的现象出现,这样下去耽误的只有自己在,我深刻的意识到了这一点,必须对这份工作负责,这一点是非常明确的,最后我会尽快做好交接,不影响工作。

此致

敬礼!

  xxx

  xxxx年x月x日

客服辞职报告7

尊敬的经理:

  您好!

  时间过得真快,转眼间我已经在xx物业工作了整整x年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。  首先,非常感谢这x年来领导和同事们对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为公司服务了,也无法再陪伴于xx的身边,在此我感到非常的`遗憾。

  认真回顾过去的这一年,我在xx学到了很多东西,无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高,我也非常热爱我的这份工作。此外,我也非常感谢我的同事们,感谢他们一直以来对我的帮助和关怀,以及大家在一起的那份和睦,那份团结一致。一直以来我非常珍惜这份工作,也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作,但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向公司领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司领导的准许!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服辞职报告8

尊敬的总:

  您好!

  像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职书给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

  我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的`责任我是负担不起的。

  所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

  我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼

 辞职人:

  年 月

客服辞职报告9

尊敬的领导:

  您好!

  我可能会在X月份某个你觉得方便的时候离开公司。谢谢公司对我一直这么照顾!

  作为一名客服人员,最重要的是要有耐心面对很多琐屑的事情,在公司的这些日子,我工作的很开心,也学到了不少知识,自从xx年入职以来,我一直都很享受这份工作,所以这些日子我收获得挺多。转眼快×年过去了,我要重新确定我未来的方向。希望你能早日找到合适的`人手接替我的工作。

  我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

此致

敬礼!

xxx

  20xx年xx月xx日

客服辞职报告10

尊敬的xx总:

  您好!

  像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职书给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xxx,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

  我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的`经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

  所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

  我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

  此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告11

尊敬的公司领导:

  您好!

  经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

  首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。

  我在xx公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

  今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

  再次感谢xx公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!此致敬礼!

  社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

  我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的`关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

  祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!此致敬礼!我在这里连最基本的需求都没有保障,作为一个正常人,我实在没办法坚持下去,也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份辞职报告是多余,因为我本来就不是这儿的工作人员,但是我是一个有分寸直言不讳的人,该做的我会做到,那我就多此一举的再加一句:望领导批准。

  我仍然真心的感谢公司领导,感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西,很很荣幸自己来过这里,我确信在这里十几天的工作和学习的经历与经验将成为我一生宝贵的财富。

  祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼

辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服辞职报告12

尊敬的领导:

  您好!

  十分感谢酒店领导给予我在那里工作的机会以及在这两年多时刻里给我的帮忙和关怀!因XX月底需返校进行为期一年的XX培训,这天我在那里提出正式辞职申请。来到XX已两载有余,正是在那里我步入了社会,完成了自我从一个学生到社会人的转变。两年多的时刻里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关联,能使我在那里安心的工作、开心的领悟,然而随着时刻的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、应对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的.彷徨感开始让自我焦躁不安。

  记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自我身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自我害怕,每次思考的结果连自我都感到惊讶或许腹中所学真的太少,或许自我并不适合那里,并不适合这个工作环境。还记得XX年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方以前让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮忙过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的完美;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台。

  人总是要应对现实的,以前一连串的问号:自我的兴趣是什么,自我钟爱什么,自我适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:

  1。有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;2。近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;3。不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;4。混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自我的定位,才是我人生的下一步选取。从小到大一向过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自我闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学习并领悟慢慢长大。能为酒店效力的日子不多了,我会站好自我最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

  在XX的这段时刻里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿XX兴旺发达,终开天下!

此致

敬礼!

  辞职人:XXX

客服辞职报告13

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,我真的是非常的遗憾,这次向您来辞职,我已经在公司工作了两年的时间了,作为一名老员工,我做客服工作比较专一,我也知道自己的工作也是比较枯燥,比较重要的,但是这一点我从来没有忘记,我时刻都在给自己加油,给自己鼓励,知道自己有什么难题,知道自己有哪些做的不足的地方,就虚心的请教别人,有些东西不是一开始就会,但是需要学习学习的时候就一定会有一些了解,我对自己的工作还是比较有信心的,但是这次向你的辞职也是因为一些原因,我对于自己的工作比较懈怠了,我没有什么动力了,长期处在这么一个工作环境,工作氛围下面,我失去了对自己工作的动力,所以现在我向你提出了辞职,也是希望您能够理解。

  这两年的时间我一直都在端正自己的态度,我有着好的工作素养,知道自己作为尼克服有哪些地方需要,就这些地方需要成长,长大都不会忘记自己的努力方向在哪里,虚心的接受别人的教导,那也行的,让自己冷静下来,在某一时刻,某一阶段都有自己需要去做的事情,有些东西不是说说而已,更不是需要隐瞒,这段时间以来我还是比较专一的,我对待自己的工作也是非常认真,虽然是作为一名普通的客服工作人员,当然是我对自己的工作非常的重视,我知道每一个岗位都有每一个岗位存在的意义所在,这就是我们需要坚持的东西,有些时候不是说他的一笔叫小静,而不去做,这是不对的,然后每个人坚守自己的岗位,这是一种好的工作素养,现在我跟你来辞职,是因为我在这个岗位上已经坚持不下去了,我这里自己的工作环境,工作氛围都已经达到了,一个比较抵触的点上面,因为在这里的工作让我消磨了自己的很多时间,也让我自己得斗志,慢慢的消磨了,我一开始是给自己定的一个方向,希望自己能够不断突破,有一个承让,但是现在已经似乎没有了这种感觉了。

  跟你提出辞职也不是一两天的`事情,也不是我一时的决定,但是更多的是因为自己对于这份工作的一个全新看法,对于自己未来的一个评判,我知道自己未来还有一个得到路,还是有机会去改变自己的,我对自己的要求很高,期望也很高,我知道有些时候期望越高,失望就越多,但是我从不后悔自己做出的每一个决定,就像这次跟你来辞职一样,我也没有丝毫的后悔,我知道自己应该提高自己,不管是在什么工作岗位,顺便多应该有一个好的态度,为的就是提高自己,我也不希望自己在这里混吃混喝,也不希望自己每天都是在这样的坐在上面混日子,这不是我想要的一个状态,做客服工作也是一样的,也是一个道理,当自己没有方式没动力的时候,对这份工作操都没有兴趣,一定要想着去改变,一定要让自己尊重这份工作,也不能任凭自己每天混日子,这是对工作的一种不负责,希望你能理解,批准我的辞职。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

客服辞职报告14

敬爱的领导:

  你好!

  您好!我是客服部的xx,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没被批准,当时公司比较缺人手,我也能理解公司。

  现在公司有了足够的电话客服人员,所以我现在向您正式递交这份辞职报告。

  过去在公司这么多年的日子,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,对业务的开展由生疏到精通,这一路走来收获颇多,十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。

  其一,随着年龄的'增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道涨工资一时半会儿的也不太现实,因为公司又有严格标准的制度,让我只能有所取舍。

  其二,作为电话客服的代表,我完全按照公司的要求来做事,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。

  虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是公司电话客服代表们的共同心声。

  最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。

  希望领导能够尽快批准我的辞职报告,我也好安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。

此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

客服辞职报告15

尊敬的xx总经理:

  您好!

  像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信,因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天,当时什么都不懂,现在学到了很多。没有你,也许我会对这些东西一直那么陌生,也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是,到现在,我还没有达到应该达到的要求,完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足,所以可以一走了之,最后还不负责任的名声。当然,责任是另一回事。

  我想说,在这段时间里,我发现了很多问题,经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我,我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作,为麦威做一点微薄的.贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工,应该有很强的责任感和荣誉感。

  我在此交流

  致敬

  辞职人:

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