跟单员工作报告

跟单员工作报告

　　在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的跟单员工作报告，欢迎阅读与收藏。

跟单员工作报告1

　　实习即我第一份正式工作的开始，既让我兴奋又让我收获，跟单员实习报告。通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题有了深一层次的思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。我在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是跟单。

　　跟单工作最基础的要求是熟练应用qq、 msn、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

　　老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，cif价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。fob价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的`往来函电中体现。具体电话联系fob货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送，实习报告《跟单员实习报告》。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（cif下），产地证。收到到 b/l扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；根据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。

　　刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了 3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟悉。社会与学校是两个地带，师姐可让我锻炼了不少，白跑了不少路。所以说，社会是个大熔炉，刚毕业的我还要继续锤炼。

　　因为所做的事情很多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很容易忘记。这就要求从点滴记起，就拿最容易的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。

　　制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。

跟单员工作报告2

　　在公司高层领导的正确领导和同事们的热情帮助下，我认真学习和执行了公司的规章制度，逐渐熟悉了公司的业务操作流程。结合实际工作情况，现将近期工作情况总结如下：

　　一、贸易基本信息：

　　与市场商品相比，正茂自身的特点主要体现在以下几个方面：

　　1）多部门在交易中需要相互配合。

　　2）代工订单，数量多，等待出货时间长，性能风险较大。

　　3）出口业务操作流程涉及多个部门，流程灵活复杂。

　　4）文件资料多。

　　二、按照操作流程，可分为以下几个阶段：

　　（1）交易前期准备：交易前期认真、充分、细致的工作，对促成制定起着至关重要的作用；要做好这项工作，个人意见可以从以下几个方面入手：a 、在研究目标市场客人喜欢的款式、颜色和款式的基础上，搜索国内也在做类似产品的工厂，索取样品和产品目录，了解布料、款式、价格、做工、尺寸、颜色构成、辅料、包装、交货时间等信息。，可以卖给来公司参观的客人。或者给现有客户发送电子邮件。b 、鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求，通过网络信息访问市场，然后自行设计一系列产品，销售给客户。c 、买一些韩国、日本等发达国家的时尚书籍，或者一些特殊品牌的产品，比如阿迪达斯（ADIDAS）、耐克（NIKE）、彪马（PUMA）等。，梳理吸收，推荐给客户。d 、鼓励客户前来

　　（二）客人来访前的工作准备：出口文员应提前与客人取得联系，了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间，其中最好了解客人的购买和停留时间、所购产品的品种、布料类型、目标价格和数量等。提前了解这些信息，妥善安排客人的接待，提前准备好材料和样品，甚至安排带客人出去看工厂。有必要拟定出差计划等。客人到达办公室的当天，出口文员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中，出口员需要热情礼貌。根据客人的不同爱好，准备水果、小吃、茶、咖啡等。

　　（3）交易过程中：根据客户的订购意向，在部门经理或总经理的领导下，与生产部门的同事一起，将样品和完整的生产资料整齐地放在会议室的地板上。下单时注意把相同品种放在一起，按照付款编号的顺序排列。和设计部门的同事一起，把电脑光盘或者杂志图片和书籍放在会议桌上。另外，联机连接笔记本电脑，等待待机。出口商必须参与商务谈判。谈判前，准备好空白谈判合同、彩色切纸卡和优质罩袍用的白纸板、计算器以及批板用的改良纸。谈判过程应遵循布型—规格—颜色组— LOGO —主小麦标签—包装—价格（EXW/离岸价/成本加运费价/到岸价）—付款方式—装运港。快速准确制作效果图，打印出来，签字确认。出口员组织整理数据。谈判后，制定出口合同，供客户确认和签署，并生成订单。所有的谈判资料都要根据客人的情况进行分档，每个档案都要按照时间顺序进行归档整理，确保资料完整清晰。

　　（4）交易后工作：生产部门的同事会制作并生成：“打样通知”所有细节必须对工厂有明确的书面要求和物理要求，出口商应对这些材料进行审查和检查，以确保它们不会被给予“错误”留下任何机会。审核后，将数据返回给生产部门的同事，并通知工厂制作证明生产—制作确认样品。期间要注意客人和制作的沟通。如果客人对制版有任何疑问和修改，应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认样品出来后，应按以前的生产要求检查一次，并出具确认样品意见。应检查样品和散装货物的质量。全套资料，如规格表、主麦清单（如有）等。，应以书面形式和实物形式安排，并发送给客人进行确认，或联系客人在公司做出决定进行确认。我公司还应保留一套完整的相同数据，以便与客人通信，这有利于确认工作的开展。客人收到确认样品后，应根据一套意见进行独特的确认。相关确认意见应立即通知生产部。等客人交了定金（如生产部可以尽快安排工厂织造、染色、辅料、纸箱生产（直接把客人确认的舟麦打印在箱子上），最后大批量生产。

　　跟单文员工作报告二、日常工作：

　　1、充分准备和了解订单数据（客户订单准备、生产过程、最终确认样品、确认意见或修正数据，特殊情况可携带客户样品），确认所有掌握的数据中制造过程细节是否统一，不清楚的指令详细上报技术部和业务部及时确认。

　　2、跟单员的言行和态度都代表公司，所以在与各业务单位处理相应的业务时，要把握基本原则，注意言行得体，谦虚谨慎。严禁因任何主观或客观原因对客户（或客户的公司跟单员）有过激言行。在办理业务过程中不能任意越权，如有问题及时向公司请示决定。

　　3、提前充分估计工作中可能出现的问题，相应加强工作，改进和细化前期工作，减少甚至消除其发生的可能性。不以发现问题为目的，提前做好充分的防范，在工作中反复探索，及时处理问题，总结经验，进一步完善今后的工作方法和细则，才是根本之道。

　　二、跟单员工作重要性的体现

　　1、跟单员需要面对客户和订单工作。

　　2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间的纽带。

　　3、跟单员的工作非常“全面”和& other边缘化”工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

　　4、所谓“跟单人员”它是指在企业运营过程中，根据客户订单跟踪产品（或服务）运营流程的专职人员，是企业内部各部门之间以及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

　　5、生产单据：在成品交付给客户之前，跟踪生产进度和货物申报，以确保按时交付。

　　6、成功的跟单员应能胜任并具备以下角色或能力：1）谈判者2）与工程师合作的能力；3）优秀的人际交往能力；

　　7、客户下订单有三种方式：电话（口头）、传真和电子邮件。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交货日期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

　　8、审核单据时要做到以下几点：产品名称规格、单价金额、数量、交货期、付款方式、包装方式、装运方式。

　　9、节育工作特点：1）提前规划：“赶鸭子上架”高效的习惯；不求完美而逐渐确定，敢于调整自己的计划；有些计划早做晚做的工作量是一样的，所以我们早做是很划算的。2）准确性和及时性3）整体完整性

　　10、制定生产计划应遵循的原则和应考虑的因素：交货时间原则；客户分类原则；能力平衡原则；工艺流程原理；工作部门因素；时间因素。

　　11、采购工作中有两个日常动态数据处理项目：一个是根据订单计算物料需求（这通常称为MRP ——材料需求计划）；二是接收信息转化为物料进度跟踪。

　　3、工作总结：将工作细分为几个流程，每个流程要做哪些工作，具体如何操作，操作中有哪些成功的经验和失败的教训，后续工作如何改进。在每个过程中有哪些外部因素影响你的工作，如何消除外部因素的影响？、、

　　简单地说，纪实作品细分为以下几个过程：

　　1、接受订单，审查我厂的生产能力（与生产部、采购部、仓库、技术部等相关部门一起审查）。

　　2、将客户订单转换为工厂生产订单，并安排生产

　　3、跟踪材料到位。

　　4、了解生产进度（要求生产部门提供进度）并向其他部门汇报。

　　5、每个过程中异常情况的处理

　　6、处理异常情况遇到的'困难及解决方法（沟通）

　　7、工作中外部因素的影响和自身的问题。

　　8、未来工作计划

　　4、做好自己的报告，让自己成为一个能独挡一面的人，而不是一个遇到问题或困难不知所措的人。

　　纪录片工作最基本的要求就是熟练运用QQ、MSN、email、办公设备。使用这些信息工具可以方便快捷地完成工作。我的工作是老板和客户签完合同后做一系列的出口单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，了解货物的贸易条款；并填写合同、发票、装箱单、原产地证明、保险单等。这些文件通过互联网和传真传输，工厂谈判需要电话联系。检验数据通过电子方式传输给接受检验检疫业务的检验检疫机构，完成对出境货物的检验检疫手续。电子检验可以最大限度地减少检验环节，简化检验程序，减少往返检验检疫部门的次数。

　　老板通过电子邮件分配任务。邮件内容是与工厂的采购合同、包装合同、外商的购销合同、合同明细。合同细目规定了合同项下货物的详细要求和发票号码。收到合同后，首先确定货物的交货时间，从而确定装运时间表，然后确定目的港，我们出口的到岸价格，我们将指定装运公司；咨询海运。FOB价格的进口商指定货代，通常货代的信息会体现在老板和外商的往来信件中。电话联系FOB货代，货代会在指定的港口退回船期表。一般发货单下午送到货代。然后制作报单合同、海关发票、装箱单、出口代理协议，连同核销单、报关单、报关委托书一并寄出。过了几天货代发了发货地址，我把地址发给工厂，催工厂及时发货，以便在货场换包装。后续就是做保险单（CIF下）和产地证。收到提单扫描后，需要发送装运通知。根据合同要求，制作相应的单据，然后制作商业发票、质检证明、箱单；根据付款方式开汇票。大概过了两天，我收到了正本提单，填了离岸委托书，最后一步就是把账单交给银行。演示结束后，等待收据和注销。

　　刚进公司的时候，一个妹子带我入行。她在公司工作了3年多。我虚心向她学习。虽然我是做这行的，但是对业务不熟悉，因为具体操作不多。社会和学校是两个区域。师姐可以让我白练很多，跑很多路。所以社会是个大熔炉，我会继续锤炼刚毕业的学生。

　　因为当你做很多事情的时候，不能太依赖记忆，记忆远远不够，容易忘记。这就要求各种章节应有尽有，以最容易的章为例。中英文长章、报关专用章、英文物品、公章等。例如，检验材料应加盖红色公章，而发送给货运代理的报关材料和移交给客户的演示材料应加盖蓝色文件。这些看起来很简短，但我必须记住，对于没有经验的人来说。

　　做文档第一件事就是要正确，要注意，不要走神。在保证数据填写正确的同时，注意文档格式。保持对齐，规范空间，注意文件的美观整洁。以前我一直以为只要数据正确，什么都可以！但是在实践中要注意格式，给了我很大的启发。在对外贸易中，我们不仅代表企业，也代表祖国。一套漂亮的文件会给外国人留下好印象。所以，从现在开始，我会更认真的做文档。

　　跟单员，顾名思义，想跟单子走。去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税单，买单：市国税局退税证明；银行拿到水费单去外管局核销外汇，需要和很多部门不同的人员打交道。另外要联系青岛天津的货代和河南的工厂。沟通协调很重要，耐心也很必要。催货进厂，因为工厂不想提前发货，要反复打电话，工厂看号码不接电话。玩也没用！会好不容易打通，又没理由送货。那边的货运代理问货物必须什么时候到。唉，似乎一切都有一定的门道！我刚毕业，这正是我在社会经验上所欠缺的。我以后还有很多东西要学，我会继续努力的！

　　其实在整个文档制作过程中，文档的制作过程只是熟悉的，一步一步来，过程会印在脑海里，轻松很多。公司这所大学不仅不收学费，还支付工资。去吧！

　　经验和收获：

　　（一）在实践中检验真理。首先要明确一点，无论做什么都不能只靠理论，没有理论不行。理论对实践有很大的指导意义。如果我们无视客观规律，肆无忌惮地做事，那么修行就会变成无源之水，无本之木。不把理论付诸实践，永远是一个沉睡的理论，发挥不了它的价值。只有理论与实践相结合，创造性地应用所学的知识，我们才能更快地发展。国际贸易专业尤其如此。只有在具体操作中，才能深刻理解国际贸易下的业务流程。

　　（二）严谨认真。制作文档需要非常严谨的态度。不能有丝毫大意。制作具体文件时，请始终牢记“Cross ”要求：正确、及时、完整、简洁、整齐。也许有些文件错了可以改正，但有些文件不能容忍任何错误。尤其是金额和价格上的失误，会给企业带来巨大的损失，个人承担不起。所以信息不能太大意，要仔细核对几次。只有没有错误的时候才能发出来，然后单据才会发出来。

　　（三）勤奋和毅力。记得以前老师跟我们说过，做事情首先要学会做人，做大事，要先把小事做好。所以无论在哪里学什么，都要积极主动。“万事开头难”万事开头难，但既然是做这行的，就要坚持自己的选择，深入地投入到自己的选择中。遇到困难，不能轻易放弃。如果你随便放弃，你永远不会成功。

　　（四）活到老，学到老。工作时要了解一些情况，比如一些产品的尺寸和规格，包装、称重、纸箱、内袋的标记，要及时了解国际海运价格。贸易是涉外行业，各方面要求都很高。它不仅代表着个人形象，也代表着国家形象，因此需要加强自身各方面素质的培养，如礼仪。掌握专业知识。专业知识是我们贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们熟练掌握专业知识。另外，英语在工作中非常有用，所有需要联系客户的资料都与英语密切相关。书用了，我们讨厌的就少了。我们把公司当成第二个学校，继续深造。