管理年度工作计划

时间:2023-04-28 17:55:45 工作计划 我要投稿

关于管理年度工作计划集合5篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的管理年度工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。

关于管理年度工作计划集合5篇

管理年度工作计划 篇1

  xx年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。xx年已经走过,在即将迎来的20xx年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出最大的贡献。

  在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出xx年度重点个人 工作计划 。整体 工作计划 分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:

  一、 个人技能提升

  1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;

  2 通过个人自主的学习来提升知识层次。

  二、 行政工作

  1 做好各部门服务:

  加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

  2 做好员工服务:

  工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;

  3 做好领导服务:

  及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的.工作。

  三、 企业文化推广

  1 企业文化的宣传

  对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:

  首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;

  其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

  最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;

  2 员工活动

  ① 元月组织策划年度经营年会;

  ② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;

  ③ 八月组织策划迎接新员工交流会;

  ④ 十月组织策划公司员工运动会;

  ⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;

  回顾xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的 工作计划 之中不足之处敬请领导的批评和指正。

  xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!

管理年度工作计划 篇2

  20xx年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

  一、 20xx年主要工作

  (一)完成门店销售系统升级

  在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

  (二)加强监控及安防报警系统维护

  监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。

  (三)建立网上商品销售系统

  厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的'成效:

  1. 在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;

  2. 在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;

  3. 当前PR值从0提升到1;

  4. 在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

  目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

  二、 20xx年工作计划

  (一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

  结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。

  部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。

  提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。

  提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。

  保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。

  增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

  (二) 完善信管员工作机制

  合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。

  提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

  标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。

  确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

  (三)加大工作力度,细化工作内容

  1、门店销售系统的维护

  介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。

  2、监控及安防报警系统的维护

  继20xx年门店新增探头项目的实施,20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。

  3、计算机及网络设备的维护

  结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

  4、网站的内容扩充及宣传推广

  更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的宣传渠道。

  铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

  完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

  规划二期运作。为提高网站的影响力,20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

  (四) 定期展开培训工作

  1. 由信管员定期对门店展开知识培训。

  信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

  2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

  信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

  通过20xx年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。20xx年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

管理年度工作计划 篇3

  一、指导思想

  总务处以学校工作计划为指导,在学校校长室的统一领导下,进一步明确“服务于教学,心得体会服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破。

  二、工作目标

  1、总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。

  2、认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行。

  3、抓好学校食堂和超市的食品管理、水电管理工作,杜绝事故的发生。

  4、加强学校的`校舍安全管理工作,做好学校安全排查工作。

  5、做好学校资金的预算及使用工作。

  三、主要工作及措施

  (一)抓好食堂管理工作。

  加强食堂伙食的检查与监督力度,发现问题及时处理,确保食品卫生安全,杜绝事故。加强食堂的环境管理和个人卫生管理,保持环境的优美和整洁,认真抓好工作人员的个人卫生工作,保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见,不断改进食堂和超工作,做到让师生满意。

  (二)抓好校产的常规性管理。

  总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全,经常检查,发现问题,及时解决,及时做好维修工作,做到能修则修,能代则代,降低维修的成本,维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要及时上报分管领导,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。

  (三)加强收费管理,合理使用资金。

  1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策;坚持学生自愿、家长签字的原则,坚决杜绝乱收费现象。

  2、做好学校领导的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

  (四)加强校园绿化、卫生管理。

  总务处要认真抓好校园的绿化工作,对花草树木的生长情况经常关心,及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯,自觉维护校园绿化环境。

  (五)抓好宿舍管理工作,督促宿管员按时到位检查学生,并及时上报学生就寝情况,做到学生就寝按时到位,不吵闹,不喧哗,有事必须向宿管员请假,保证寝室内干净、整洁。

  (六)进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。

  进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求。

  总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

  四、具体安排

  八月份:

  一、学校房屋粉刷及粉刷后的清理

  二、教学楼门窗及桌椅的清理维修

  三、学校安全大排查

  四、食堂机器的检修

  五、营养餐开始

  九月份:

  一、发放书本及办公用品

  二、签订后勤临聘人员合同

  三、签订购物点合同

  四、安排好学生住宿

  六、召开后勤工作会议

  七、学校食堂卫生及安全大检查

  八、拟定后勤工作计划

  十月份:

  一、做好住宿生生活补助材料

  二、抓好食堂卫生及饮食安全

  三、配合各处室做好学校的各项有关工作

  十一月份:

  一、落实节约型学校的实施方案的各项措施

  二、抓好食堂、绿化带环境卫生工作

  三、落实建设洁雅型学校方案的各项措施

  四、布置与安排期中考考场

  五、配合各处室做好学校的各项有关工作

  十二月份:

  一、学生宿舍用电安全检查

  二、布置与安排12月考考场

  三、迎接元旦的相关布置

  四、协助各处室做好日常各项工作

  元月份:

  一、召开总务处后勤工作人员会议

  二、布置与安排期末考考场

  三、学校水电安全检查

  四、食堂和超市工作人员安全会议

  五、学校迎新春的相关布置

  六、校园内杂物清理,相关物品的回收登记保存

管理年度工作计划 篇4

  仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。

  仓管的主要任务是:

  保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。

  一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础

  仓库管理的目的

  货物的有序保管;库存实时反馈;

  通过仓库的调整使整个eRP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持

  仓库目前存在几个问题

  (1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。

  (2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。

  (3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

  (4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。

  (5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。

  仓库管理的目标

  (1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;

  (2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;

  (3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;

  (4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

  仓库管理目标实现的基础

  (1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;

  (2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;

  相关的计划和进度

  1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。

  传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性

  (2)为组长以上的核心团队鼓劲。

  (3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。

  2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。

  3将仓库成区域管理,对各个区域严格控制,对货物区按照标准仓库的`模式管理,健全货物标识卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理;

  仓库主管的工作重点包括

  1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;

  2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;

  3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;

  4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。

  5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单(关于陈希在中央党校20xx讲话心得体会及感受)、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;

  6、每x月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;

  7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。

  根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。

  如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。

  仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水平。

  首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5s要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。

管理年度工作计划 篇5

  改善民生,解决群众的生活困难,既是一件重大而紧迫的现实问题,又是需要艰苦努力的长期工作任务。20xx年,在街道党工委、办事处的领导下,我们要认真吸取和总结20xx年工作中的好经验、好做法,始终坚持全心全意为辖区居民服务的原则,更新观念,明确思路,抓住重点,突破难点,勇于创新,使街道民政工作实行新发展,再上新台阶。概况讲就是:健全一个体系,完善两个机制,创新三个亮点,发挥三个作用,推进六项工作。

  一、健全一个体系,就是健全全员覆盖的救助体系。

  二、完善两个机制:

  一是整合社区资源,激发社区内在活力,完善社区居民自治机制;二是强化社区服务功能,发挥居民议事会作用,调动广大居民参与社区建设的积极性,完善居民自我管理机制。

  三、创新三个亮点:

  一是建立和完善特殊困难群体长效帮扶机制;二是全面推行“街道民政工作一点通”微信公众服务平台;三是创新社区空巢老人家庭服务方式。

  四、发挥三个作用:

  一是发挥社区工作站和居委会的作用,认真做好党政社群社区共治和民生微实事项目;二是发挥社区服务中心作用,为辖区居民办实事、办好事;三是发挥社会组织的作用,继续做好扶贫帮困工作,营造互助共济和谐向善的良好社会氛围。

  五、推进六项工作:

  一是推进各项抚恤优待政策的落实,做好双拥工作,重点做好优抚对象维稳工作。

  二不是推进最低生活保障工作,做好低收入家庭认定和救助工作,严把入口关,准确及时发放最低生活保障救济金,做到“应保尽保”,实行动态管理。

  三是推进统战侨(台)和双拥优抚工作。

  四是推进社区残疾人管理工作,加强街道残疾人职业康复中心的建设。

  五是推进社区老龄工作,积极推进居家养老工作的开展。

  六是推进殡葬改革工作,着重加强新村深埋绿化地整治和管理。

  当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程,需要由政府组织,街道、社区、管理处及自治组织实施,群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变,如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯,有些整治过的地方又出现新的`问题,导致这些地方的整治工作,只治了标,未治本。为此,街道将根据实际,进一步做好宣传发动,提高群众文明卫生素质,让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去,通过开展系列教育活动,使居民养成良好卫生习惯,自觉维护城市环境卫生。同时,进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度,采取切实可行的办法,落实责任制度。建立长效管理措施,做到整治一处,巩固一处,美化一处,真正使市容整治工作做到不留死角。

  (一)继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。

  市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作,不断完善考核内容和考核措施,市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神,结合新的考核方案,全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查,对三个外包服务单位企业强化管理,使作业单位之间能密切配合及互补,充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六,为街道增添荣誉。

  (二)继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。

  环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展,进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间,落实定人、定岗、定责制度,确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”,真正做到“处处有人管、事事有人抓”,消除管理空档和盲区。

  (三)与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。

  为了更好的发挥城管的工作职能,与工作站之间保持信息畅通,能使问题得到高效及时的安排及处理,全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。

  (四)继续全面强化“门前三包”管理制度。

  “门前三包”责任制是全社会共同参与,使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此,从城市管理的角度,建立“门前三包”举报机制。

  (五)落实量化管理工作。

  根据街道党工委的指示精神,结合我科室工作实际情况,建立健全考评机制和激励机制,充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性,制定城管科工作目标责任量化考核工作方案,做到定岗、定人、定责,用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。

  (六)创新建立“微城管”微信的公众号

  1、20xx年,城管科将不断改革工作方式方法,以服务好辖区单位、居民为工作重点,为加快街道城市管理的宣传工作,促进街道与市民及时互动与沟通,信息能够得到及时公布,城管科创新搭建“微城管”微信的公众号,强化对外宣传工作,提升城管形象。

  通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块,可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流,比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等,推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台,随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。

  2、微信公众平台基本板块

  (1)办事指南(养犬知识、预防知识)

  (2)群众反映(辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题)

  (3)活动开展(垃圾分类、定期活动)

  目前,城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。

  (七)积极协助推进街道体制改革工作

  认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神,做好人员的思想动员工作,要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度,以积极的心态面对体制改革,服从街道的统一安排。

  1、加强与上级物业部门沟通,营构物业共享平台。使用物业单位,干部职工之间的沟通,讲究诚信,相得益彰,增加对管理服务部门的了解,管理服务已经做了什么,有什么困难,以后如何克服,使用单位和个人不仅能够主动地参与管理,更可以有效的实施监督,而管理服务部门也因此增加了透明度和亲和力。

  2、强化物业管理方面的组织制度建设。深入开展和谐文明社区活动,发动使用单位个人参与,如垃圾乱扔、高空抛物、乱停车辆等,用文字和图片的形式张贴曝光栏进行曝光,将得到充分的发挥。对不文明行为形成一种强大的舆论压力,形成一个“爱我,参与文明共建”的良好局面。

  (1)建立安全生产制度,对辖区自用物业,包括已移交区出租物业,会同盛天源公司进行不定时的消防安全检查,建立台账,发现情况发出告知书立即整改,或报告相关执法部门处理,同事记录发生频率及其原因的制度,进一步评估安全,促进工作过程变化效果的评价方法。

  (2)对本单位的物业设备设施等情况,常态检查处理,如需维修更新的项目,通过专业部门鉴定评估,作出方案,报办事处审批后委托盛天源公司具体实施。

  (3)继续做好历史遗留物业产权诉讼跟踪工作以及部分街道物业城市更新改造谈判工作。

  3、办事处交给的其他工作。

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