工作计划

时间：2025-04-25 08:15:21 工作计划

工作计划范例[10篇]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划范例[10篇]

工作计划篇1

　　我是去年2月有幸被公司录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。

　　到了公司以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。

　　很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。

　　那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要注意身体。我告诉爸爸，不知道为什么我喜欢工作，喜欢那种充实的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会偶尔觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。

　　我喜欢爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的.。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起自己。

　　非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　本学期，我校音乐教研组继续遵照《全国学校艺术教育发展总体规划（20xx~2010）》精神，结合学校新一轮素质教育整体发展规划，以全面推进素质教育为目标，深化课程教学改革为核心，加强教师队伍建设为关键，切实提高工作质量和管理水平，使学校音乐教育再上新的台阶。

　　二、主要工作

　　（一）课程与管理

　　1．以课堂教学为重点，推进艺术课程向分科课程过渡的力度。本学期计划在教研组活动中重点举行一年级教材研讨，通过一年级教师指导等方式，提高课程的实施效度。

　　2．对新课程的教学经验进行梳理和反思，认真参加苏州市艺术论文比赛，对新课程进行一定的反思，提高课程运用能力。（６月份）

　　3.加强教学“六认真”管理力度，通过有效的课堂、六认真检查等活动，进一步推广六认真工作经验和制度，形成六认真校本管理新模式。

　　4．发挥集体优势解读艺术教材，根据新课程要求，对教学目标、教学内容、教学评价进行系统输理，解决好不同年级段之间、艺术课程和音美课程之间的衔接，使教师对为什么教、教什么、怎样教有准确的把握。

　　5．注重隐性课程资源的管理和规划，通过网络、组织、文本等形式，对课程愿景、课程经验、课程实施、课程评价等方面进行整理和优化，为课程的实施提供软性环境。

　　6．有效利用各种现代化媒体，在教学设备、教学管理、教学活动上符合规范要求，要保持良好传统，做好器材更新，创造自身特色。对课堂教学进行分析、整理，丰富课堂教学资源，提高艺术课堂教学的有效性。

　　（二）教科与教研

　　1．积极推进课题研究进程。结合学校课题和音乐教研组课题，学校中心组、协作组成员要相互协作，整理研究成果，优化研究方法，确保课题研究能够提高教学生活质量，能够保障研究计划的落实。

　　2．本学期，音乐教研组将课堂观察纳入课题研究的范畴，将师生相互观察作为研究的动力，提高观察的有效性。通过观察群体的建构，观察行为的连贯，提高教师的教育敏感性，把现象学研究作为教育科研的重要方式，推进课题研究的重要方法。

　　3．要发挥教育研究和教育科研的渗透功能，加大教育科研的整合力度，能够在具体的科研活动中体现研究方向。本学期继续按常规举行教研组听课评课活动和骨干教师作讲座活动。

　　(三)游戏和活动

　　1．整体规划好本学年的学校艺术教育活动，通过丰富多采的文化艺术节，丰富学生的`业余生活，陶冶学生的艺术情操，激发学生的艺术情趣，提高学生的艺术素质。本学期组织好第九届艺术活动。

　　2.认真参加吴江市中小学“三独”比赛，在抓好苗子生培养的基础上提高全体学生的艺术素养。

　　3.认真组织音乐教师进行基本功训练，通过训练提高音乐老师的自身素养。本学期进行“歌曲伴奏”训练。

　　4．继续鼓励教师在教学实践中学习理论，用理论指导教学实践，本学期五月份将举行苏州市中小学艺术教师论文评比活动。

　　5．发挥社团力量，利用多方资源，促进师生自主发展。鼓励教师参加“行知网网友会”、“吴江市教师合唱团”、“吴江市音乐家协会”等社团活动，多方位提高教师自身素养。

　　6.继续组织好我校学生艺术团队，优化我校的铜管乐队、合唱队、舞蹈队的建设，组织学生艺术团活动，通过丰富多彩的的艺术活动，打造学生的金色童年。

　　活动安排

　　二月份

　　1．教研组制定学期计划

　　2．市艺术中心组活动

　　3.教研组活动(学习市艺术教育工作计划)

　　三月份

　　1．“行知网”版务工作会议

　　2．六认真工作检查

　　3.教研组活动(听课评课、基本功训练)

　　四月份

　　1．“三独”比赛准备

　　2.教研组活动（听课评课、基本功比赛）

　　3．六认真工作检查

　　五月份

　　1．市中小学“三独”比赛

　　2.苏州市艺术教学论文比赛

　　3．教研组活动（听课评课、基本功训练、讲座）

　　六月份

　　1．市中小学音乐课改研讨活动

　　2教研组工作小结

　　七、八月份

　　音乐教师暑期培训活动

　　庙港实验小学音乐教研组

　　20xx．2

工作计划篇3

　　俗话说:一年之计在于春，大学生记者团也如新生的生命在这个春日有了崭新的开始，这里的每个成员都充满活力与激情，带着对记者团的无限热爱开始新的工作。

　　我们的目标:让记者团成为大连工业大学的品牌社团，成为人力物力财力都齐备的实力社团，成为党委宣传部得力助手的优秀社团。集聚工大精英写手和摄影人才，用我们的文字和激情带领记者团走向品牌，争创第一!

　　我们的'宗旨:文字书写青春，激情成就梦想。为母校的宣传事业贡献自己的一份力量!

　　新学期记者团工作计划:

　　一、培训计划:一次人物通讯培训;一次诗歌写作培训;一次采访写作经验交流;

　　二、写作计划:每月两次人物采访与写作，每人每月至少两篇上交文章，文体不限。

　　三、活动计划:计划举办一次记者团的特色活动，如毕业生文明离校、征文比赛、大型采访或问卷调查。

　　四、关于发报纸:由于发至信箱效果不佳，阅读同学少，本学期记者团决定每月发报时间在人流量大的地方摆摊，记者团成员佩戴记者证佩戴校徽穿印有“大连工业大学——大学生记者团”标记的t恤负责发放报纸，或将报纸放于桌面同学可以随时带走阅读。

　　五、重要采访活动:在即将到来的运动会、三大杯、校园文化艺术节活动中，记者团可以借此机会走进活动，进行采访宣传，一方面用于培养采访与写作能力，另一方面可借此宣传记者团，扩大影响力。采访时要求记者团成员佩戴记者证。

　　六、宣传方面:让记者团走出去的关键一步便是做好宣传，本学期记者团将宣传作为一个重要环节，计划如下:

　　1)佩戴记者证穿统一服装发放报纸。

　　2)运动会、三大杯、校园文化艺术节深入采访。

　　3)打印条幅“大学生记者团预祝校园文化艺术节顺利召开”

　　4)同其他社团保持密切联系，关注其他社团动态，随时发现新闻报道新闻，并取其长补我短。

　　七、五月记者团出游一次:佩戴记者证，带着印有“大连工业大学大学生记者团”的记者团专用旗帜。目的增强内部沟通与团结，扩大记者团知名度。

　　八、关于记者团内部管理:本学期记者团内部分设宣传部、办公室、策划部、摄影部四个部门，每部六名以上干事，人员安排如下:

　　团长:

　　负责拟定工作计划、开会内容，负责与老师沟通，负责人员分配管理，负责修改稿件。

　　副团长:

　　负责:管理及督促记者团其他成员的工作，修改稿件，联系外部社团活动，补充团长工作中的不足。

　　办公室主任:

　　干事:

　　负责:会议记录，经费管理，稿件统计，分配值班及发报人员。

　　策划部部长:籍爽

　　干事:白艳明、

　　负责:策划记者团活动，拟定采访计划。

　　宣传部部长:

　　干事:

　　负责:宣传活动。

　　摄影部部长:周若潇

　　干事:刘慧宇、赵阳、吴阳

　　4、期末(十六周左右)，将这学期的照片，视频剪辑，合并，做成一段记录片，向同学们播放，使同学们了解我们的校园生活，发现校园生活的精彩。

　　三、新干事培训方案

　　1、培训方式:可以找有经验的教师、副团长定期培训。同时加强每期稿件的点评工作，切实让大家有所收获，有所提高。

　　2、培训形式:加强对具体稿件的点评，强化新闻写作的基础认识，促进新闻专题写作能力和水平提高，同时采用现场模拟等多种形式。

　　3、培训继续坚持分层次进行，即新老记者在培训初期分别展开培训，以期做到资源的优化配置，在最短的时间内打牢基础。

　　四、初步采访任务

　　1、暑假生活采访:大学生课余时间安排，打工记，科学研究等

　　2、军训采访。

　　3、迎新采访。

　　4、大型活动台前幕后采访。

工作计划篇4

　　20xx年，县红十字会工作在县委、县政府的正确领导下，在市红十字会的具体指导下，坚持以“保护人的生命和健康，发扬人道主义精神，促进和平进步事业”为工作宗旨，以“动员人道力量、改善最易受损害人群的境况”为工作目标，围绕抗洪救灾和灾后重建这个中心，建立健全红十字组织体系、加强红十字会建设、建立高素质的干部队伍，大力开展宣传动员工作，广泛募集救助资金，持续开展备灾救灾、帮困工作，积极当好政府开展人道主义工作的助手，各项工作取得较好的成绩，为构建和谐黎川做出了积极的贡献。

　　一、加强红十字组织建设，完善红十字体系

　　在县委县政府的高度重视与大力支持下，县红十字会已全面理顺管理体制，有专职工作人员4名，成立了“红十字备灾救助基金”。20xx年县红十字会在全县19个乡镇和有关行业建立健全了基层组织红十字会，逐步形成以县红十字会为龙头，乡镇红十字会、行业红十字会为依托，村、社区、机关、学校、团体、企事业单位等基层红十字组织为网底的红十字组织网络，逐步形成“横到边、竖到底”的红十字组织体系。目前已发展团体会员单位42个，成人会员1198人，红十字青少年121人，志愿者22人。

　　二、积极开展灾后募捐工作，提升红十字会的影响力

　　1、洪灾发生后，县红十字会严格按照县委县政府的工作部署，牢固树立“人道、博爱、奉献”的工作理念，认真履行应急救助、赈灾济困、志愿服务等方面的工作职责，充分发挥作为党和政府在人道救助领域的助手作用，抗洪救灾工作取得了较好的成绩。

　　（1）紧急动员，齐心协力抗洪救灾。洪灾发生后，县红十字会紧急启动了二级响应预案，密切配合县委县政府的工作部署，把赈灾救灾、灾后重建工作作为当前中心工作来抓。为及时掌握灾情，了解灾区需求，县红十字会建立了抗洪救灾日报告制度，实行24小时值班制度，要求有关人员通讯工具要保持24小时畅通，并积极向市红十字会进行核灾报灾，争取支援。6月19日，在市红十字会的大力支持下，紧急下拨了价值24.8万元的棉被、衣服、鞋子和帐篷，支援抗洪救灾。

　　（2）广泛动员，通过各种途径呼吁捐赠。县红十字会在第一时间就组织了志愿者在县城设立了二个募捐点，并通过报刊、网络、电视台等媒体和平台向社会各界发出《抗洪救灾募捐倡议书》，号召全社会紧急募捐，向灾区献爱心。县红十字会累计接受社会抗洪救灾捐赠款190万余元、救灾物资价值200万元。

　　（3）恪尽职守，科学管理发放救灾款物。面对繁重的工作任务，县红十字会克服人手少、救灾任务重的困难，以忘我的热情，加班加点，使得救灾、募捐、分配、拨付、发放等各个环节有条不紊，运转顺畅，保证了救灾工作的有序开展。

　　2、玉树地震发生后，县红十字会积极行动，向社会发出紧急呼吁，号召全县人民向灾区捐款捐物，共募得善款16917元，善款上交了市红十字会专用帐户由市红十字会将善款转交灾区,帮助灾区开展灾后重建工作。

　　三、拓展人道主义救助领域，彰显红十字会工作特色

　　20xx年，县红十字会结合工作实际，因地制宜，发挥自身优势，突出特色，开展了多种形式的人道救助活动。

　　1、启动20xx年“红十字博爱送万家”活动。月日，“20xx年省红十字博爱送万家— 直通车物资发放仪式”在我县举行。省红十字会党组书记、常务副会长**，市委常委**，市人大副主任**，副市长、市红十字会会长**出席物资发放仪式，并现场为困难家庭发放救助物资，送去温暖和新年祝福，。据统计，20xx年红十字博爱送万家活动，县红十字会共筹集了价值4万余元的捐赠物资，分发到200多户困难家庭中。

　　2、开展纪念“5.8”世界红十字会日活动。“红十字博爱周”期间县红十字会组织了十名卫生系统老专家在县城开展义诊活动，接受市民健康疾病咨询，免费为市民测量血压、测血糖、检查心脏等，并免费发放价值20xx多元的药品，给市民送上实实在在的温暖。同时，还在县城中小学开设讲座和播放光碟，开展了中小学公共安全教育（紧急救助知识）活动，把安全救护知识送进校园，提高学生的自我防护能力。20xx年以来，共组织各级各类宣传活动3次，发放宣传资料3000余份，使广大群众认识红十字、理解红十字、支持红十字、热爱红十字、扩大了红十字会的影响。

　　3、实施人道关怀救助行动。20xx年10月中旬和11月9日，**镇**、**镇**村先后发生火灾，10多户居（村）民的房屋被烧毁，县红十字会得知情况后，立即调运了价值四万余元的毛毯、被子、衣服鞋子以及日常用品等送到灾民家中。对患有重大疾病等来县红十字会请求救助的家庭，及时上门走访，了解困难原因、家庭境况，积极为他们筹集善款，20xx年共为特殊群体筹集善款近二万元。开展“扶贫救心——红十字在行动”义诊活动，使贫困家庭先天性心脏病儿童和青少年患者能及时得到救治。

　　**县红十字会作为**市第一个理顺体制、独立开展工作的.县级红十字会，20xx年因为工作成绩突出，县红十字会会长**同志作为县级红十字会代表参加了**省红十字会第六次会员代表大会，并当选为**省红十字会第六届理事会理事；**乡红十字会被**省红十字会评为优秀基层组织，县红十字会被评为全市红十字会系统先进集体。

　　20xx年县红十字会工作取得了一定的成绩和进展，总结起来有以下几点体会：

　　1、县委县政府的正确领导和高度重视是发展红十字事业的根本前提。红十字会作为从事人道主义工作的社会救助团体，离不开县委县政府的关怀和支持，在工作实践中，有了县委县政府的指导和帮助，红十字工作才能得以顺利开展。

　　2、红十字会从卫生部门分离出来，独立自主地运用社会团体的工作机制开展工作，有利于加强政府对红十字会的支持、资助、保障和监督以及部门间的协调，有利于发挥红十字会自身特点建立有效的运行机制，有利于开展同其他红十字会之间的交往。

　　3、全社会广泛参与和各有关部门大力支持是发展红十字事业的坚实基础。红十字会工作社会性很强，只有取得各有关部门的大力支持，得到社会各方面的广泛参与，才能取得实效。充分发挥红十字会干部的积极性、创造性是红十字事业持续发展的内在动力。

　　但是，就目前红十字会工作也存在一些困难和问题，主要是：

　　1、办公场所不稳定，没有备灾仓库。

　　2、工作经费不多，很多社会公益性（如救护知识培训等）工作较难开展。

　　3、群众对红十字会认识不够，参与红十字事业的积极性不高，平时的募捐工作较难开展。

　　4、红十字会专职干部队伍的编制、福利待遇急需解决。 20xx年工作打算：

　　1、做好重建项目的管理工作。加紧实施灾后重建项目，确保援建项目质量，规范管理项目材料。

　　2、抓好备灾救灾工作。全力提升应急救助能力和技术，按照《**省红十字会自然灾害等突发公共事件应急预案》，制定县红十字会应急预案。

　　3、全力开展现场救护培训工作，力争完成市红十字会提出的培训任务，不断提高各类人群的自救互救能力。

　　4、利用红十字公益品牌形象，吸引社会各界人士的爱心善举，采取多种途径筹集资金，进一步增强县红十字会的救助能力。

　　5、积极配合**红十字会、**市红十字会对我县10户贫困儿童家庭进行“一对一、一帮一”结对救助的活动。

　　6、开展红十字会青少年活动，与县教育局联系，组织开展红十字会示范学校活动，开展有利于青少年身心健康，丰富多彩的宣传服务和救助活动。

　　7、积极发展会员单位、会员和志愿工作者，保证会员单位和会员数量有所增加，使红十字网络更加广泛。

　　8、抓好红十字会宣传，传播红十字知识，提升红十字会形象。

工作计划篇5

　　在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，20xx上半年已经过去了，就下半年做如下工作计划：

　　一、在日常事物工作中

　　(1)协助各部门做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理工作。

　　(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的`需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作。

　　(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　二、在行政工作中

　　(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　　三、提高个人修养和业务能力方面

　　(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知，一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就会被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　四、其他工作

　　(1)协助人力资源部做好各项工作

　　(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　以“以人为本、以德为先”重要思想为指导，全面推行素质教育，深入贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动。力争把本班建成具有“团结、活泼、严谨、创新”班风的班集体，突出学生的思想道德建设和行为习惯养成教育，为孩子一生的`发展奠基。

　　二、班级基本情况：

　　我们班有学生42人，男生有25名，女生有17名。大多数同学思想积极要求进步，关心班集体，集体荣誉感强，并能积极完成学校交给的各项任务但。根据班里孩子的情况，进一步开展好习惯教育活动，开展丰富多彩的班级活动，对学生进行民族精神教育、廉洁教育、礼仪教育、法制教育是我工作的重点。

　　三、工作目标：

　　⒈进一步加强班级常规管理，坚持安全教育不放松。

　　⒉加强学生心理健康教育，帮助学生形成良好的心理品质。

　　⒊以各种活动为载体，推进“好习惯”活动的深入开展。

　　⒋重视文化知识教育，结合节日开展主题教育活动。

　　四、工作安排：

　　九月份：

　　⒈制定班级工作计划。

　　⒉“好习惯月”系列活动：好习惯专项检查、重温好习惯。

　　⒊组织学生学习《小学生守则》、《中小学生规范》。

　　⒋布置一期板报，主题：爱国。

　　⒌组织学生开展科普周系列活动。

　　⒍九月份好习惯星级学生评定。

　　十月份：

　　⒈组织学生开展建队节活动，开展一次队史教育。

　　⒉十月份好习惯星级学生评定。

　　十一月份：

　　⒈组织学生开展第二届心理节活动。

　　⒉组织学生进行火灾逃生演练。

　　⒊组织学生开展欢乐社区行活动。

　　⒋组织学生开展科技节系列活动。

　　⒌十一月份好习惯星级学生评定。

　　十二月份：

　　⒈完成一期板报布置。

　　⒉组织学生开展班级读书、读报活动。

　　⒊组织学生收听法制副校长讲座。

　　⒋主题班会展示。

　　⒌十二月份好习惯星级学生评定。

　　一月份：

　　⒈组织学生参加心理健康教育系列活动。

　　⒉完成学生评语及班级工作总结。

　　⒊完成三好学生、品学兼优生等评先工作。

　　⒋进行假期安全教育。

　　⒌一月份好习惯星级学生评定。

工作计划篇7

　　这篇物业管理客服部工作计划，主要从提高服务质量,规范前台服务、规范服务流程,物业管理走向专业化等方面为自己制定了工作计划，详细内容点击查看全文。

　　忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

　　一、提高服务质量,规范前台服务。

　　自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

　　在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平。

　　物业管理行业是一个法制不健全的.行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门"您好",天元物业×号×人为您服务"。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说"你好",这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　上文就是给您带来的物业管理客服部工作计划，希望可以更好的帮助到您!!

工作计划篇8

　　20xx年湖沟镇综合文化站将在县文体局的支持和指导下，紧紧围绕镇党委政府的中心工作，坚持“百家争鸣，百花齐放”的双百方针，坚持“为人民服务、为社会主义服务”的方向，深入贯彻落实党的十八大精神，弘扬社会主义先进文化，促进文化大发展大繁荣，满足人民群众日益增长的文化需要，结合我镇实际，20xx年我站将做好以下几项重点工作：

　　一、综合文化站的.运行和管理湖沟镇综合文化站实行免费开放。

　　文体活动室、室内健身房、电子阅览室、图书阅览室、多功能活动室，工作日全天实行免费开放，为群众免费提供上网和查阅资料，使群众在这里获得更多的农业技术信息，丰富老百姓的业余文化生活，为他们提供精神粮食。

　　二、强化28个建成的村级 “农家书屋”工程建设，确保正常开放。

　　“农家书屋”工程建设是一项惠民深得人心的民生工程，它可以使广大人民群众直接受益，使群众拓宽知识面，提高广大群众的思想觉悟和素质。目前，我镇已建成28个村级农家书屋，实现了全覆盖。明年，我在图书管理员落实的基础上，积极争取资金，保证管理员补助和正常的开放经费。

　　三、加大村级全民健身工程的申报和建设工作，丰富广大群众的业余文化生活。

　　为了丰富广大群众的业余文化生活，我镇已建成村级全民健身工程9个，国家级乡镇健身广场1个，明年，我站在充分利用建成的场所，积极开展各类不同规模的文体活动。同时，还要积极申报6个村的新建工程，提高覆盖面。切实为群众提供一个方便、便捷的活动场所。

　　四、积极开展各项文体活动。

　　综合文化站、村级农家书屋和健身活动广场在保证正常开放的同时，要结合实际，利用元旦、春节、国庆、五一、逢古会等节日积极组织开展各类丰富多彩的文体活动，并组织志愿者进行实地指导、指挥。

　　五、加强对文化市场的管理和监督

　　配合上级主管部门、文体局执法大队行进定期或不定期对我镇电子音像制品店、网吧、游戏室等娱乐场所进行监督和检查，杜绝黄、赌、毒现象发生。坚决禁止未成年人进入网吧，一旦发现，将按照规定进行处罚，

　　六、加强文物保护工作，积极配合上级文保部门开展省保单位和县保单位的挖掘研究工作。

　　我镇省级文保单位1个，县级文保单位3个，综合文化站利用现有人员的基础上，对每个保护单位聘请一个志愿者，对保护单位实行文化站定期和不定期巡查与志愿者定点看守相结合的办法，保证文保单位不受破坏，同时，配合武汉大学和省考古队对省文保单位南城孜的考古挖掘工作。

　　七、加强对非物质文化遗产申报认证和宣传工作。

　　20xx年，我镇在继续对我镇非物质文化遗产“湖沟烧饼”的市级和省级申报工作，同时，启动对非物质文化遗产“伯牙传说”的申报工作。20xx年我镇将围绕上述七项工作，努力做好湖沟镇文化工作，以文化辅镇、文化强镇、为目标，创建文化特色镇，为湖沟镇经济建设和社会服务.

工作计划篇9

　　一、工作思路：

　　以人为本，完善矿井安全生产管理机构，明确各岗位职责，在用人上做到唯贤是用，把有能力的职工聘请到管理队伍中来，并想尽办法从外面引进人才，让有能力者各尽其才，各显其能。狠抓矿井质量标准化工作，以质量保安全，以煤质求生存，强化职工队伍培训，努力提高职工队伍素质，在确保安全的前提下，多出煤，出好煤，提高职工收，增加企业效益。

　　二、计划原煤产量：XX万吨，力争达XX万吨。

　　三、安全方面：杜绝“一通三防”重大事故的发生，地面杜绝重伤，井下杜绝伤亡。

　　四、矿井质量标准化工作真正达二级标准。

　　同志们，全国煤矿安全工作十分严峻，根据国家产能结构调整，地方煤矿要站稳立足之地，必须走集团化、标准化和机械化的道路，煤矿工作必须以人为本，保安全为前提，在安全的前提下多出煤，出好煤，让煤矿效益最大化。为了确保我矿持续稳定发展，为了实现我矿20xx年的奋斗目标，我矿准备开展好以下几方面的工作：

　　1、认真执行好国家“安全第一、预防为主”的安全生产方针、政策、法律、法规，并落实好煤矿“三大规程”。

　　2、加强干部队伍素质的培训学习，努力提高管理人员素质。对管理人员实行强制培训，竞争上岗，对2次以上外出培训考不得操作

　　资格证的人员，调离工作岗位。其次，开展好每月一次的管理人员培训工作，对不参加培训或在培训中考核不及格的人员进行经济处罚，多次考不及格的管理人员，调离工作岗位。再次，抓好职工岗前培训工作，凡经过培训后不合格的职工，一宜不得录用。通过送出去培训、引进人才和加大煤矿自生对职工的培训力度来提高职工队伍素质。预计20xx年培训职工20xx人次。

　　3、认真开好班前会，加强班前学习。班前会是职工入井前的工作安排，也是安全注事项的重点强调，是传达上级指示、精神的一个重要环节，许多规程、措施等要通过班前会向职工贯彻。班前会开得好不好，落实得认真不认真，将直接影响着矿井的安全生产，职工只有在班前会上听明白了自己的工作任务，工作中各个环节的注意事项，才能圆满地完成当班工作任务。

　　4、重点抓好煤矿的防治水管理工作。因我矿小窑调查不清，水患严重，所以，防治水工作为我矿安全管理的重中之重的工作

　　，掘进必须严格执行“有掘必探、先探后掘”的探放水原则。水患没排除严禁掘进。没打探水孔，严禁掘进。并做好防治水工作的记录。

　　5、重点抓好劳动纪律，大家知道，没有纪律的部队是打不好仗的部队，同样，没有纪律的企业就是一盘散沙，就不会兴望，就不会有所发展。所以，重点抓好劳动纪律，特别是管理人员的劳动纪律，是煤矿的首要工作。

　　6、进一步抓好煤矿自查自纠工作，加大对生产中隐患及违章行为的查处力度，把隐患消灭于盟牙之中。在检查中，把顶板管理、探

　　放水工作、瓦斯、运输、机电设备失爆、火工品管理等列为重点检查内容，检查后及时汇总，及时制定整改措施，指定专人负责限期整改落实，并严格验收，对隐患不积极组织整改或整改不及时的责任人必须按规定处罚。同时，严格执行好矿长带班下井制度，做到班班有副矿长以上领导跟班检查协调工作，确保矿井安全生产。

　　7、加强顶板管理工作。把采面，掘进头的支护质量着为重点考核内容，凡掘进巷道没有按规定进行支护或支护验收检查不合格的，一宜不给验收支付工资。做到“谁验收谁负责、谁签字谁负责”，采面不按规定支护的，除限期整改外，还要重罚有关责任人。

　　8、抓好矿井“一通三防”工作，随着开采深度的增加和开采8#煤层，我矿瓦斯涌出量较往年增大，所以必须把矿井“一通三防”工作作为安全工作的重点来抓。瓦斯涌出较大的采掘工作面，必须是专职值班员负责，不得带管。其次是管理措施必须到位，并严格执行，杜绝矿井“一通三防”事故的发生。

　　9、加强机电、运输管理。机电运输是我矿生产出煤的关键，机电、运输工作一直是制约我矿生产的环节，只有机电、运输管理工作上去了，我矿在20xx年才有希望超额完成生产任务，实现生产XX万吨原煤的奋斗目标。要搞好机电、运输工作，建议从以下几个方面入手：①机电队制定出奖罚机制，把设备事故率与工资奖金挂钩，严格考核，打破过去干多干少一个样的局面。②加强业务培训和学习，以懂业务为光荣，不求上进为可耻，在职工中形成比、赶、超的'氛围。

　　10、加强煤矿火工品管理工作。在火工品管理上，从火工品入

　　库、保管、支领、运送、使用、监督等各个环节都不能忽视，必须做到帐、物相符。在20xx年，我矿多次出现看守人员脱岗，说明我矿在火工品管理上存在很大漏洞。20xx年必须一举改变20xx年存在的问题，火工品管理人员要与煤矿分管领导签定责任状。同时加大对火工品使用的监督管理力度，对违章人员要重罚，决不手软，屡教不改的，调离工作岗位，要让煤矿的火工品管理工作上一个新台阶。

　　11、加强采、掘接续工作的管理，做到采掘不失调。掘进、采煤是我矿生产主体，也是我矿能否超额完成任务的根本保证。矿技术室要合理规化，科学布置，保证采掘不失调，采煤队要严格按技术室所给技术规定、时间等积极组织施工。目前，我矿采、掘工作已失调，所以，上半年必须加快掘进度，争取在元月份，完成煤炭生产许可证的验收工作，验收后，及时打开11801面的掘进，力争在4月份构成采面回采。在11801采面回采的同时，开始准备11404采面，保证煤矿采掘平衡。

　　12、认真抓好新技术的推广，我矿在11801面掘进采用综掘，回采时上高挡普采，必须努力用好新技术，推动我矿机械化程度的提高。

　　同志们，新的一年已经开始，只要大家心往一处想，劲往一处用，我们制定的目标就能实现，煤矿就会取得丰硕的成果。

　　最后，祝大家新年愉快，合家欢乐！谢谢大家。

工作计划篇10

　　20xx年3月6日下午，xx“XX年售后质量报告暨20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

　　在会上，技术工艺部范强就XX年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。

　　陈总在制造公司20xx年的工作规划中，首先对XX年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了XX年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确20xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

　　质量是企业生存之本，为使20xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作：一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量；三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关；四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别；五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题；六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。

　　20xx年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度：1、车间调度会制度；2、车间质量分析会制度；3、车间技术准备会制度；4、车间成本费用分析会制度；5、管路现场评审会制度；6、车间考评制度；7、车间专检制度；8、车间合理化建议奖励制度。

　　优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的.安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。

　　陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在XX年的基础上百尺竿头，更进一步。

　　最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对20xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。

　　这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同时也增强了大家为实现20xx年公司总目标的信心和决心。

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