个人述职报告

时间:2022-12-24 18:21:35 述职报告 我要投稿

个人述职报告汇编15篇

  在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家收集的个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人述职报告汇编15篇

个人述职报告1

  时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年总结如下:

  1、在服装销售过程中:

  销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

  2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

  3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的做铺垫。

  新的一年掀开新的一页,年度计划如下:

  1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;

  2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

  3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的中不断的`改变和提升;

  4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;

  5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个,争取把做得不到位的地方做得更好;

  6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;

  7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;

  8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

  在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。

个人述职报告2

尊敬的领导:

  进公司已经x个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。

  一、关于对公司产品和销售方面的认识

  以前做了x年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,x个月来的学习,才对xx参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。

  所以以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。

  二、产品渠道拓展后的总结

  跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近x个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的.老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。

  养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。

  三、对公司企业文化的认识

  一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。

  四、自身在工作上的优点及不足

  因为之前从事了x年保健食品会议营销,也在xxx有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议xx司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。

  所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:

  1。认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。

  2。营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

  3。提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

  五、一些建议

  1。因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。

  2。各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

  六、未来努力的方向

  应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:

  1。会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  2。大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。

  3。提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。

  4。建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。

  5。更加的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。

  6。更加的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职报告3

  1、在人大的正确领导和同事们的支持下,我按照人大工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,认真执行人大工作方针政策,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  2、“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。至去年7月任职以来,我在经理的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:

  3、春华秋实,夏去冬来。20xx年,是我们xx集团稳步发展的一年。作为人力资源部xx,我的岗位职责涉及外事工作和人力资源部的大部分工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的'座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现将本人20xx年的个人情况述职如下,请予以审议:

  4、20xx年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作总结如下:

个人述职报告4

各位股东代表:

  根据《公司法》和《公司章程》赋予的职责,我受监事会委托向大会做20xx年监事会述职报告。请予审议。

  一、20xx年监事会工作回顾

  20xx年,监事会按照公司章程要求,围绕企业生产经营中心工作,以维护和保障股东利益为己任,履行监督职能,参与企业各项生产经营活动,为企业发展建言献策。

  按照公司章程规定的职责范围,依据集团“一建、四统一、两监督”的管理模式和集团管理标准,履行监事会在财务监督方面的职责,着力提高公司整体管理水平。财务监督,坚持以内部审计为主,并开展专项检查,推动了财务管理水平上新台阶。

  1、定期审查公司及各子公司财务报告,有计划地开展内部审计工作。20xx年按照集团内部审计计划的要求,内部审计小组完成了xxx有限公司20xx—20xx年年度财务审计。xxx有限公司20xx年年度财务审计。xxx有限公司20xx~20xx年的审计报告传阅工作、xxx有限公司20xx—20xx的年财务审计报告传阅工作。审计指出了各公司在生产经营管理过程中存在的问题和不规范行为,并提出了改进建议。

  2、维护企业利益,监事会加强对重点问题的审计监督。内部审计小组对中石化西北分公司、中国石油天然气股份有限公司、塔里木油田分公司、新疆维吾尔自治区石油管理局、新疆爱克特流量控制技术有限公司、新疆天德诚贸有限公司、中国石油集团西部钻探工程有限公司在外资金和在外未结算产品进行核对,并督促结清新疆天德诚贸有限公司、中国石油集团西部钻探工程有限公司尾款。提出统一发货单据、统一名称图号等合理建议。

  二、20xx年监事会工作要点

  监事会确立的20xx年总体工作思路是:紧紧围绕公司20xx年的生产经营目标和工作任务,紧密结合企业特点和公司管理实际,创新监事会工作方式、方法。坚持以财务监督为中心,增强当期监督的`时效性和有效性,注重协调落实,提升监事会报告处理的效率和水平。加强对重大经营管理活动和重点部门的审计监督,关注公司重点工作开展情况,探索监事会对企业风险防范和预警机制。切实履行法律和《公司章程》赋予的监督职责,维护股东、职工和企业利益,保障资产保值增值。主要措施包括以下几点:

  (一)依法完善监事会的各项监督职能,规范公司生产经营各方面运作模式,确保监事会各项工作顺利开展。

  依据相关规定完善监事会工作职能,建立有效的沟通渠道和方式,使监事会工作有法可依,转变思想,将被动监督变为主动要求监督,积极参与公司的有关会议,充分了解公司的生产经营状况,继续加强对公司财务状况的监督,点面结合重点检查,做好数据信息收集上报工作,做好数据转换工作。

  (二)以维护公司整体利益为出发点,增强主动服务意识,落实专项调查处理结果,监督董事会决议落实情况。

  监事会作为监督机构,要维护全体股东利益,以维护公司整体利益为出发点,主动深入部门和职工中去,多联系多沟通,带着问题搞研究,广泛收集意见,确保监事会日常工作务实科学细致深入开展。紧密配合董事会工作,落实董事会相关决议,保障相关决策顺利执行。

  (三)强化对重要部门的监督力度,提高监事会工作人员综合技能,提升监督水平。

  坚持每年一次对集团内公司财务及重要部门的审计检查工作,了解掌握公司的生产经营和经济运行状况。加强监事会自身建设,注重自身业务素质的提高,加强审计、企业内部管理等各方面的学习,增强自身的业务技能,提高监督水平,切实维护所有者权益。

  新的一年,公司仍然会有困难和问题,需要我们齐心协力。监事会将一如既往地支持配合董事会和经营层依法开展工作,在20xx年工作中,我们将严格按照政策和公司章程办事,建立有效的工作机制。我们相信:只要我们充分发挥好现有治理结构优势,牢固树立维护大局、维护股东利益的一致目标,诚信正直、勤勉工作,就一定会战胜未来道路上的各种困难,圆满完成公司20xx年的任务目标。

  谢谢大家!

个人述职报告5

  本人从20年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

  1、通过努力学习,提升自身素质

  人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

  2、勤奋工作,加快工作速度与效率

  自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的.日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

  3、尽心履职,全心全意做工作

  在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

  总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

个人述职报告6

尊敬的领导:

  今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作汇报如下:

  一、健全制度,认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全

  认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的'准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。

  二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,严格贯彻"医院感染管理办法","消毒管理办法"加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  加强护患沟通提倡人性化服务,提高人性化服务理念,从服务对象的特点和个性出发,加强主动服务意识,开展护理服务

  我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的护理过程中有某些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。

此致

敬礼!

个人述职报告7

各位领导您们好:

  时光荏苒,面对即将到来的崭新而充满挑战的20xx,回望过去的一年,又难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日进入宽沟招待所以来,在单位领导的

  耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅,不断进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入宽沟招待所以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报:

  1、负责接听电话,接待来访人员,保持良好的礼节礼貌。

  2、负责办公室的卫生清洁。

  3、做好会议纪要。

  4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。

  5、负责办公室的、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。

  8、完成部门领导临时交付的任务。

  9、负责传真件的收发工作。

  10、负责资料室的保管工作,做好图纸资料出入库的登记。

  11、协助领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、汇报,及时反馈及落实领导指示。

  12、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  13、协助领导管理基建工作。

  回顾过去一年的`工作,有付出,也有收获,更有差距和不足。即将到来的20xx对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不但进步,不断提升。通过各种途径进行学习,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

  作为工程部办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓

  住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

  述职人:张玉峰

  20xx年12月24日

个人述职报告8

尊敬的领导:

  您好!

  上半年的工作已经结束了,我一直都觉得自己需要合理去做好相关的工作,我知道自己接下来需要朝着什么方向发展,对于自身各方面也应该要合理的去安排好,这半年的时间匆匆,现在我也汇报一下这半年的工作情况,并且做一番述职:

  首先,作为一名销售工作者我对业务是比较熟悉的,做这份工业也有一年多的时间了,从一开始的无知到现在目前每个月业绩都是前三,我对自己越来越事有信心了,这份工作让我觉得非常的有意义的,虽然在一些事情上面还是存在问题,但是我从来都不会辜负了领导的期望,不断的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成绩来的,这半年的时间当中,我也认真的考虑了很多,我觉得这是对我能力的一种认可,销售工作一定要认真对待,应该要加强自身业务能力的提高,相信在这方面我是可以积累更多的学习经验。

  日常在工作当中,我还是比较认真的,这半年的时间咋的实现对自身能力的提高是非常关键的,我和周围的同事也是认真思考各方面的经验,这对我来讲一直以来都是很有意义的',每次遇到的一些问题的时候我都会虚心的请教同事,回想起自身的工作我觉得需要合理的去规划好,这一点是非常关键的,是我接下来应该要认真的思考,这半年的时间,我也从来都不敢忽视,我也始终都在端正好自己的心态,这对我来讲也是非常的有必要的。

  在下半年的工作当中,我也一定不会辜负了学校的期望,这对我学习成绩也是非常重要的,下半年的时间我也渴望能够做的更加有信心一点,虽然每个月我的业绩都是前三名,但是我还是感觉有压力,我觉得在学习方面自身需要做的更好一点,这半年来的时间当中,我也从来都不会忽视对自己能力的提高,在业绩上面抱着一个积极的心态,并且能够认真的规划好自己的工作,做一名优秀的销售工作人员就应该要对自己有足够多的信心,这一点是毋庸置疑的。

  当然我也知道自己是存在问题的,但是我一定会认真的去积累,也一定会做出更好的成绩来,加强自身的学习,纠正自己的错误,总结过去半年的来经验,然后做出更好的成绩来,在未来更加的努力,调整好心态,为公司创造更多的价值,请领导考验。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年x月x日

个人述职报告9

尊敬的领导:

  20xx年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况述职如下:

  一、认真努力,积极做好销售各项工作

  作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

  要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

  为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。

  二、提高客户的满意度

  健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的.不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。

  加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。

  每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。

  三、工作中的不足

  回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

  四、今后努力方向

  今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。

  1、加强自身业务学习。

  今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

  2、加强销售人员管理。

  贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年x月x日

个人述职报告10

  一、认真学习、刻苦研究,不断提高管理水平和业务素质

  20xx年以来,我能认真学习马列主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想,自觉执行党的路线、方针政策,尤其在今年七月份开始在保持共产党员先进性教育活动中自己能够调整心态,以积极的态度参加活动,先后学习了《保持共产党员先进性教育读本》。英雄、劳模的先进事迹和“三个代表”的重要文献,书定心得笔记18篇3万多文字,撰写学术文章1篇,通过系统的理论学习,自己能够树立正确的世界观、人生观和道德观,在自查自纠阶段,能找准自己工作中存在的问题和不足;同时制定了相应的整改措施,为了适应形势发展的需要,我还坚持利用业余时间和双休日自学业务知识,先后学习了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国企业、事业单位治安保卫条例》和《危险化学品管理条例》等十几部法律法规,先后8次参加了相关业务知识的培训,并将自己所学的业务知识与具体工作相结合。04年以来,由安保督察科牵头,行后制做了各种制度牌操作规程和相关人员职责,牌字共98块下发到各部门,对部门重点场所定期进行安全检查,安全分析,尤其是两年的高峰供水工作中,我们开展了各种安全宣传教育活动,建立健全特种情况下的各种预案,确保了制水生产线安全、文明高效低砂地运营,安全责任事故实现了零记录。

  二、严格训练、严格要求,建设一支思想作风过硬的治安保卫工作队伍

  去年四月份,我被聘为安保督察科副科长,作为一个部门负责人,应该紧紧围绕公司的中心工作,履行好自己职责,在公司改革的进程中,我能站在改革工作前沿,思想上、行动上与公司的制度和政策保持高度一致,今年,公司在与职工签订事实劳动关系的过程中,由于各种原因,一度时间上访要求解决矛盾的人员很多,各种矛盾错综复杂,在这种环境下,我们安保科既要维护好全公司的稳定,又要做好部门的职工教育工作,在分管经理的直接领导下,我们都在第一时间内将上级会议精神传达到每个职工,以保大局稳定为前提,教育职工不越级上访、闹事,较好地保障了内部团结和稳定。在组织建设上,年初在制定计划时,做到高起点计划、高标准落实,主要做了这几方面的工作。

  一是根据安保科所掌握的资料,结合社会治安和公司内部的具体情况,我们聘请了全公司在不同岗位10名骨干为秘密的治安保卫力量,明确了他们的职责和分工范围,确保了公司的治安保卫工作的顺利进行。

  二是针对公司北门生活区治安形势复杂多变的实际,我们聘请了生活区具有一定影响力,有组织指挥能力8名老同志组成调解委员会,协助调解生活区居民的矛盾和纠纷,为建设和谐水司,创建文明小区发挥了较好的作用。三是针对公司年底年初人员变化大的实际,我们牵头及时调整“治安保卫,安全生产管理网络”对已经不在位、调动工作岗位治安保卫、安全生产管理人员及时补充和调整,使治安保卫工作组织到位,措施到位。年初在制定工作目标时,要求各个层次都签订好《治安保卫安全生产责任状》,实行上级抓下级,一级抓一级,一级对一级负责管理体制,明确部门负责人为部门的第一责任人,安全指标考核实行一票否决制,由于各项制度的出台和安全责任的落实04年以来,设备出现一起责任事故。

  三、突出重点,做好基础性的工作,严密防范

  安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、稳定,营造一个“秩序好、发案少、平安、稳定”氛围,如果做不好这项工作就会直接影响到企业的生存和发展,既然我们勇挑了这个重担,每时每刻都做了保持清醒的头脑,提高警惕,严密防范。

  一是突出了重点部位的防范工作,04年以来,我们对公司仓库、微机房、制水厂滤池、加

  氯间、配电房、等场合分abc等级进行24小时监控,加强门卫和值班人员检查和督查,发现问题立即整改,在分管经理的直接领导下,坚持定期对各部门进行安全检查和夜间督查,先后46次下发了《安全整改通知单》,增设了安装公司仓库值班室。针对性安装公司和管线年、施工人员分散安全工作难抓的实际,对这两个部门实行跟踪管理,要求部门安全员实行日报制度。较好地保障了人人、时时、处处有人管、有人问。

  对公司的'重点场所我们制做了42块安全监控警示牌和警示语上墙,时刻提醒相关人员按照规程进行操作,建立健全好各级各类人员工作台账,定期进行分析和总结,以现问题立即整改,确保“人防、物防、技防”到位,保证公司发展平安、稳定。

  二是落实流动人口管理制度,建立流动人口的档案和相关资料,实行信息传递和传送制度。04年度,我们接到生活区举报,有一暂住人口用汽车专门从事液化气运输,造成生活区的极大事故隐患,因此,我们及时采取了强制措施,下发通知,限制该车辆驶入生活区经营,有效地消灭了事故隐患。在流动人员管理中,我们又对每个租住户一个不漏一个不拉逐个登记造册,报送派出所备案,同时了解租住户的生活、工作,收入、外交和社会关系等情况,掌握了第一手基础资料,对控制犯罪、预防犯罪起到了较好的积极作用。

  四、团结同志,以身作则,率先垂范,带领部门圆满完成各项工作任务。

  竞争上岗后,我非常注重个人的思想作风建设,担率地讲要求别人做到的自己首先做到,凡事以身作则,身体力行,由于治安保卫工作的特殊性,我在各方面都严于律已,自觉遵守公司的各项规章制度,善于做学习的带头人,工作的带头人、生活的带头人,做群众的榜样和贴心人。04年以来,我无论是开安全检查、开会集训、办事都做到先请示后工作,不拿不贪公家一分钱,在劳动纪律督查时,自己严格要求,做到公平、公正,有时遇到有的同志要求特殊照顾或是请吃请喝,我都婉言谢绝,耐心说服教育,用自己的模范行动维护公司规章制度的尊严。平时做到同部门的团结一致,坚决完成领导交给予的各项工作任务。今年4月份,公司集资还贷任务下发到部门,我们积极将部门的目标分解到每个人.

个人述职报告11

尊敬的领导:

  过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。

  一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营

  1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础

  20xx年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。

  2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证

  20xx年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

  3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。

  20xx年内主要做了以下七点工作:

  1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;

  2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;

  3.坚持考核与经济效益指标挂钩;

  4.成立了以骨干为主的结算小组;

  5.积极地组织柜员上岗考试;

  6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

  7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

  二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益

  1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

  2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的`开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。

  在费用的管理上,根据下发的等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。

  全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用xx个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

  三、恪尽职守,切实加强自身建设

  我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。

  一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。

  二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。

  三是加强团结合作,不搞个人主义。

  四、明年的工作构想及要点

  1、挖掘人力资源,调动一切积极因素

  立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长

  一是加强成本管理,减少成本性资金流失。

  二是加强结算管理,限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

  四是降低费用开支,增强盈利水平。

  五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

  3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率

  回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善。

  面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。

此致

敬礼!

述职人:xxxxxx

  20xx年xx月xx日

个人述职报告12

各位领导同志们:

  20xx年,又是一个不平凡的年轮,它像溪流一样趟过了一个个陡峰峡谷。什么样的终点才配得上这一路的颠沛流离?指缝太宽、时间太瘦,年与时驰、意与日去,让人在不经意间错失了溪水的冷暖……

  春华秋实,夏奔冬赶。案件是“办”出来的,成绩是“拼”出来的!300件嘛,别人攀登的高峰,并不是我们遥不可及的高度。大家有感触吗?20xx年,无论是案件数量还是案件质量,跟自己纵向比,我们何止是挑战了自己,简直就是突破了自己。挑战不可能,一切才有可能。

  这一年,我曾经在家庭工作之间衡量取舍许久,去留的权衡最终让我轻装上阵;这一年我办结310件案件,没有一件发回或改判,服判息诉率98.4%;这一年我完成了委托送达配合执行23件,协助基本解决执行难劳心尽力2个月;这一年对路过经过或关注蜀山法庭辖区办案的领导同事们无不聊尽绵薄之力;这一年我深入思考司法标准化规范化路径,在家事审判、诚信诉讼、庭审实质化、保障民营经济发展和乡村振兴等方面都有着摸索和尝试。

  收获总是与耕耘相伴。这一年,我不光赚了一岁年龄,步过春光,醉老西窗,人间已荒;也收获了内心的独立、恒定和坚守,悲守穷庐,多不接世,遂成枯落。现将一年来的所悟所为作一简要汇报。

  首先说思想

  思想认识是一切工作的前提,是开关,开关不开,活水不来,境界不净。我们要做什么样的人办什么样的案件办多少案件?如何推翻案件如山、公务如山、家务如山等压在我们身上的“三座大山”?不让枯燥的生活被各种八卦丰富,不让似水流年被各种屏幕(手机电脑电视)娱乐?君子和而不同,小人同而不和,大有大难,小有小难,领导也难。众生皆苦,我自佛陀。

  第二说关系

  这里只说人与人、人与案两种关系。人与人的关系尤为重要,岗位不明职责不清,工作一定会乱,会窝工、会有怠工。人案关系很关键,可以断言,人案矛盾在相当长时期内一定会存在,寄望于增加人手一定很难如愿,内挖潜力、外借助力、形成合力才是王道。

  其次说方法

  唯物论和辩证法指引我们认识世界,方法论教导我们改造世界。奔着问题去、迎着困难上、朝着方法来,在工作上多做加法和乘法,在压力上多做减法和除法;疑难的事情不办复杂、复杂的事情办简单、简单的事情办彻底,坚决不让无用功和重复劳动成为压垮自己的'稻草。一要职责明确具体,分工科学合理;二要案件繁简分流、轻重分离、快慢分道、难易分解;三要庭务集中化、庭审实质化、事务统筹化;四要建设摸的着看得见、落地生根的司法标准化规范化。

  在案多人少的语境下,有些沉重无人可分担,只能左肩换右肩。单位如家庭,每个人既要种好“责任田”,也要耕好“承包地”,要有着“不用扬鞭自奋蹄”的自驱力,“努力尽今夕”的执行力,“气吞万里如虎千骑卷平冈”的战斗力,若每名成员都能戮力同心,形成合力,何愁家庭不盛、事业不兴。

  最后说廉洁

  身正就是最好的司法公正。公平正义大于天,司法责任千钧重,我们不光会面临被围猎的风险,也有着王成忠和马彩云似的风险,我想说六个字:谨慎、距离、尊重。谨慎是必须的,小心驶得万年船;距离是必须的,当事人、律师,我们可以是朋友,但绝不能勾肩搭背,眼红容易心黑;尊重是必须的,被尊重也是一种司法获得感,对自己也少一些投诉和人身风险。

  “我们知道,在这个世界上,不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或实现。”体制内的自豪感会让人官僚,体制内的优越感会让人形式;我是一个简单而理想主义者,有过牢骚愤青,有过委屈孤独,也有过煎熬痛苦,沧海一粟,谁还没有过眉毛上的汗水和眉毛下的泪水呢?

  在法院,执法办案,别奢望歇歇脚、松口气,工作只有进行时没有完成时。2xx年,我们必然还会面临更多的挑战,而我仍将继续做好自己办好案件干好事业。

  谢谢大家!

个人述职报告13

尊敬的领导:

  一年的时间即将过去了,但是在这一年的时间里面,我在我们部门领导以及计财处领导的带领之下,在各位同事的帮助之下,我通过自己的不懈努力和对待工作,认真负责的态度,完成了自己的工作。这一年,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,以较好的`状态完成了自己的各项工作。由于财务工作烦事多,杂事多,工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作述职如下。完成的主要任务及时准确的完成个月记账,结账和账务处理工作,及时准确的编报了各月会计报表,并且对财务收支状况和能源使用情况进行了认真分析和思考。

  及时准确的填报各类月度,季度,年终统计报表,定期向统计局报送完成每月对餐饮库房的盘点工作创新。制作了餐饮数据统计表,10月底餐饮数据的上报更加规范整洁。新增设了资产负债收入和支出,主要能源和水,消费天然气财政拨款批复以及使用情况等账本及时跟进和更新数据。配合中心各科室完成采购,及时填报查看合同,打印结算书,利用半个多月的时间完成采购执行情况专项检查的自查工作,并上报了自查报告,承担并且完成了个税,营业税的申报以及缴纳。向来往银行间的业务以及各种日常费用的缴纳,每个月认真核对现金,银行存款账户余额,支出进度,银行对账等工作,确保年度决算顺利进行。

  以认真的态度积极参加市财政局集中的财务试点培训,做好财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间,在新系统里面录入凭证,工作量大,任务重,基本上每天都需要在电脑前端坐6~8个小时,在经常腰疼,眼睛疼的情况下坚持工作。积极参加单位组织的各项政治业务学习,并且认真做好学习笔记,对各类会计档案进行分类,装订,归档。

个人述职报告14

  转眼间20xx年即将过去,我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。我自从加入XX公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在公司领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助下,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作述职如下:

  在公司领导的`带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

  在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后驾车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。

  虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次,以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力地工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!

此致

敬礼!

述职人:

  20xx年xx月xx日

个人述职报告15

  一、履职报告:

  我于20xx年9月18日参加公司组织的中天北京小学帝景校区执行校长竞聘,经公司相关程序,20xx年10月12日任命为帝景校区执行校长,10月14日正式履职,开始在新的岗位开展工作。现根据执行校长岗位职责与自己体会相结合,从校长要勤于学习、校长要有思想、校长要做大事、校长要注重科学管理与细节、校长要懂得人文关怀五个方面梳理8个月来的工作情况。

  1.勤于学习

  (1)阅读书籍,学习全国优秀校长经验。这几个月我阅读了大量校长需要阅读的书籍,如成都武侯中学李镇西校长写的《幸福比优秀更重要》,北京十一学校李希贵校长写的《学生第一》、《面向个体的教育》、《新学校行动研究十讲》、《学校转型——北京十一学校教创新育人模式的探索》,深圳明德实验学校程红兵校长(原上海建平中学校长、上海市浦东区教育局副局长)写的《为一所理想学校而来》,著名教育家魏书生写的《做最好的校长》,清华附小赵颖校长写的《我这十年》等校长专著,就校长方面的书籍几乎是一月一本,每一本阅读之后我都会写一写读书感悟,也把其中的一些书籍推荐给教学主任道蓉、教育主任田怡阅读。上学期期末我还为全校教师推荐阅读《读书是教师最好的修行》一书,本学期我又为大家推荐《白说》这本书。这份述职报告中所梳理的7个方面正是我借鉴赵颖校长的《我这十年》一书中的模块。

  (2)外出考察学习。除了阅读书籍,总校也为我提供了一些外出考察与学习的机会,8个多月的时间里,我到福州参加全国教育技术装备展,了解教学现代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趋势,并向全校教师做了学习心得交流。我还到六盘水参加贵州省小学教育专业委员会的年会,聆听全国知名专家的报告,深度思考了校园文化,撰写了学习学习日记《提升校长领导力》《感性认识学校文化》。本学期我有幸去北京学习,在机场我便写下了学习感悟《北京学习(一)》《北京学习(二)》。本学期我还到兄弟学校参观,写下了《到实验小学参观文化建设》等文章。

  (3)通过网络视频,向优秀学校学习。在网络中,我主要学习的对象是北京市亦庄小学,我了解他们的教育教学改革方向与具体操作方法,并借鉴到工作中。我就向数学备课组长推荐过亦庄小学老师上过的一节课,向全校老师推荐过亦庄小学的道歉日活动。我特别喜欢中央一套《开讲啦》这个节目。从中我学到了很多东西,我最崇拜的校长李希贵便是从这个节目开始认识的,我把其中的视频节选出来,放给大家看,感受教育的真谛,幸福的真谛。

  (4)向身边人学习。我在与老师们的交流中也学到了很多东西,比如和阮世萍交流,我开始思考"卫生天使"课程;与周慧珍交流我开始思考"团队文化"的显现形式;与田怡交流我开始思考管理的职责文化;与孙校交流我开始思考平等民主思想。

  (5)在反思中学习。自上任以来,我坚持每天写工作日记,记录每天的点滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我写下了工作日记一百多篇,累计20余万字。其中的许多日记我在学校办公会上和干部们进行了分享,部分日记在全校教职工会议上和大家进行了交流,个别日记我传给相关教师一起共勉。

  2.富有思想

  学校办学思路是唐校长提出来的,作为执行校长主要是执行者,是让这些办学理念落地,落实到每一个教育教学管理服务环节之中。跟随唐校长,耳濡目染,在执行的过程之中我也有一些自己的思想。

  (1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因为我一直把教师称为知识分子,知识分子必须有一种民主的氛围才会产生活力。通过校园故事,剖析身边案例,追寻目前教育教学管理中的诸多问题的根源在于缺少民主。利用一切计划创设民主的氛围,如与每一位老师交流都请老师们提出自己真实的意见或建议。期末主动进行民意调查,改进工作中的问题。民主领导班子,形成合力。在班子建设上,常规工作放权体现班子成员价值,重点工作民主尊重班子成员意见,突发工作担责减轻班子成员压力。部门主任想干的事情我都放权加协调助其干成事。在班子建设中我尤其注重学校办公会的召开。每个月的学校办公会议,我都精心筹划。和管理干部们先后分享了《管理的情怀》、《做的文化》、《服务意识》等工作日记,传递学校的文化价值取向,统一管理干部的认识,提升管理干部的情怀,当然也和管理干部们一起学习科学的管理方法。

  (2)合格加个性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加个性,教育的最重要规律便是因材施教,这四个字不但适用于学生,也适用于教职员工,所以我提出了60+X理念。引领各部门守住工作的底线,将工作底线明确在工作手册之中,同时又鼓励个性化的工作方式,这样体现出教育真正的活力。

  3.做好大事

  上任以来还真的没有做什么大事。一定要数一数的话,体育节、运动会、家长开放日、六一庆祝、招生工作、特色学校申报、艺术教育规范化算是几件大事。

  (1)体育节与运动会。体育节、运动会对于学校来讲算是大事,但我在其中几乎没有起到什么作用。体育节我刚刚上任,前期工作我并没有过多的介入,所以几乎是看完了此项活动。运动会我全权放手教育处与体育组开展此项活动,我负责协调各部门配合以上两个部门开展好运动会。这也是我第一次组织大型活动,没有任何经验,其效果可想而知了。我们校区号称开幕式简单一些,但事实不是简单,是粗糙。我协调不力,细节关注不够导致如此。

  (2)家长开放日。家长开放日于我而言是一个相对熟悉的领域,因为之前做教学主任的时候,每年都会做这项工作。今年的家长开放日是建校以来做得最为复杂的一年,开展了系列活动。以"学科素养展示"为主,共分五个板块同时进行,不同年级开放内容各不相同。一年级的学生展示的主要层面是课堂学习素养,家长朋友和孩子一同在课堂中学习,观摩孩子上课,让家长走进孩子,感受孩子在课堂中的精彩表现。学校还为一年级两百多名家长进行了一次题为"让孩子幸福成长"的家长学校授课。二年级以数学学科为主,展示了纸盘里的时间——学生自制钟表和跳蚤市场活动,寓教于乐,孩子们收获了快乐,也展示了数学素养。三年级则以美术学科亲子绘画活动,以健康生活为主题,采用水彩画、刮蜡画、粘土画等形式展示孩子的美术素养。。四年级的学生着重展示了英语学科素养,此次活动的主题是"MoreEnglish,MoreFun",孩子们和家长在游戏中学英语、在合作中拉近家长与孩子的距离,展示了风采,赢得了快乐。五年级的孩子通过诗歌朗诵、话剧表演、书画展示、成语接龙等向家长展示了汉语言文学的博大精深,也让家长看到了孩子的语文学科素养。光此次家长开放日协调会就开了不下4次,会上我带着所有人员,把活动细节一个一个抠到位,最后向总校汇报,通过了方案,呈现的效果也不错。

  (3)六一活动。今年的六一活动是总校统一组织。帝景校区承担着会场布置,现场控制等任务。我根据总校要求安排部署了校内练习与海选活动。进入正式汇演之后,列出行事历,每天逐项进行,最后的彩排我带领现场组工作人员连续加班两天,配合总校顺利完成所有工作。

  (4)招生活动。一年一度的招生素来为学校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期间,我就专门请教务主任何颖与总校招办主任娄颖对接,做好招生方案。我们先后开展了幼小衔接工作、业主预报名工作。六一之后立刻召开招生协调会,还进行了定人、定岗模拟练习,最后确保了招生的顺利进行。

  (5)特色学校申报。20xx-20xx学年度,学校获得了观山湖区"书香特色学校"称号。"校园足球特色学校"申报工作顺利进行,目前已经到了教育部公示期。

  (6)艺术教育规范化。今年是学校开设艺术班的第二年,学校进一步规范了艺术教育管理,聘请了艺术总监,出台了艺术班课程标准与教学内容,规范了艺术班教师与课程,准备成立艺术教育中心。同时这一学年,艺术班舞蹈《苗家小锦鸡》参加少儿春晚获得金奖,今年8月还将赴京演出。合唱团将于7月代表贵州省参加文化部主办的少儿合唱节比赛。

  4.科学管理与细节

  说到科学管理与细节,我就差的很远了,我目前最主要的管理方式还是依托部门主任,给予部门主任一些书中学到的方法的引领。

  (1)引领教学处工作。一是强力推动课外阅读进课堂。要求教学处在课程设置的时候,专门设置一节课外阅读课,并且专时专用,通过课堂巡查,随机听课,专题教研,作业展示等方式保障了阅读课的落实。在学校大厅设立了开放式创意书架,为学生阅读提供了便利。学校李菁老师的阅读随堂课获得省小学语文教学专业委员会理事长高言经老师好评,代表贵阳市参加省课外阅读指导活动执教《洋葱头历险记读写绘》获得成功。语文教研组长袁娜在全省研讨活动中专题介绍学校阅读活动。二是指导教学处尝试了科任学科大综合测查。把几个学科综合在一张试卷上进行测查,减轻了工作量,提高了工作时效性。本学期还将把学科活动与综合测查结合。三是重新划分教学教务工作。我从教学主任岗位晋升为执行校长后,将部门工作于新任教学主任道蓉进行了细致的交接,同时根据我在此岗位上工作数年的经验将教学和教务工作进行了重新分工,尽量做到科学、合理。四是尝试课程改革,英语以一二年级为切入点,语文以阅读为切入点,科任以体育学科为试点开展课程改革。

  (2)引领教育处工作。第一项是通过具体措施抓好校园卫生。借鉴国外通用且效果很好的志愿者活动,结合学校当前教育重点,开展"绿丝带志愿者"活动,培养学生爱护校园环境卫生的责任意识。并且要求教育处严抓不放,要坚持下去,通过系列活动,彻底净化校园。第二项是建议改进家校联系表。家长不爱看学校的家联表,因为没有家长感兴趣的内容。通过改革,在家联表上设置了家长信箱、校园活动、重要公告等内容,增加了可读性,关注了家长意见。第三项是督促教育处合理安排好升旗仪式和大课间活动。以前学生们老是第三节课迟到,因为大课间安排不够合理,要求限期整改,看到效果,目前第三节课学生均能准时到达教室上课。同时升旗仪式增加了班级风采展示活动。第五项工作是督促教育处出台了《学生在学校伤害处理流程》,借五4班学生摔跤事件,要求教育处出台次流程,并宣讲到每一个人。第六项是要求教育处将五星少年评比落到实处,通过小广播、墙刊宣传五星少年优秀事迹。第七项是建议教育处明确年段主任工作职责,出台《年段主任工作手册》。

  (3)引领总务寄宿工作。一是跟进省教育厅对民办教育奖补资金的到位情况,寒假期间完成部分多媒体设备的改造。二是落实了家长委员会代表提出的几项关于校园设施的意见。增加了校园照明,加装了走廊护栏,改进了厕所的门。三是督促总务处建立科学合理地物资台账,清理库房,向总校申请万元资金并对库房进行改造。四是督促总务主任完善常规管理与重点工作跟进制度,要求总务主任每天巡查一次校园,重点工作每天跟进并记录。每周对下属常规工作进行一次检查并记录。五是与总务处一起完善手续,进行了几项修建活动,如食堂电路改造,创意书架制作,作品展示柜制作等。六是与寄宿部一起思考学生生活自理工作的启动。

  (4)研究校长室工作。校长究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么来规范和证明,好像又很模糊。于是我根据自己的理解为自己制定了《执行校长工作手册》提醒自己每月、每学期必须完成的工作。目前处在试用期间内。

  5.人文关怀

  (1)沟通中的人文。上任之后非常重视与教职员工进行一对一的沟通,我先后与罗丽英、李菁、黄曼玉、陈玲、娄颖、何颖、陈孝梅、黄曼玉、向玲、帅倩滢、黄俊雄、田怡、道蓉等40余名教职员沟通,了解他们的生活、工作情况,聆听他们对于学校的意见与建议。有时还将交流变为文字,有些直接发给当事人,有些则自己保留,通过这样的形式,老师们在我这里找到了存在感,我借用现在的一个流行词"软实力",改为"软评价",这样的评价不作为官方的评价,和工资、绩效没有任何的关系,但是这些是人文关怀的有机组成部分。

  (2)故事中的人文。用眼睛发现老师们的光彩,用文字记录老师们的故事,营造有温度的学校文化。以员工故事为载体,以爱信慧雅健为内容,我先后写了康成芬、鲁大杰、边煦光、道蓉、苏娜、孙泠、陈桂英、沈沫凡、黄语琪、崔海阳、陈光富、张敏婉、江莉等教职员工的故事,传递中天北小正能量。让员工感受"成为主角",感受关注之爱。把学校爱信慧雅健的五彩人生文化真正赋予到一个个鲜活的.教师身上,营造了具有温度的学校文化。通过校会进行宣讲,希望通这种方式,感染教职员工,让每一个人都做一个有"情怀"的教育者。

  (3)行动中的人文。我号召老师们参加百日冬锻活动,关心教职员工健康。严厉要求男教师到校外吸烟,减少吸烟量。婚丧嫁娶病生尽量到场,不能亲临一定电话解释。

  二、得失小结:

  八个多月在新的工作岗位上经历了不一样的挑战,有得有失,也简单梳理如下:

  1.学习上投入精力较多。因为对于新工作岗位的不熟悉,我花了大量的时间进行学习,学习确实带给我很多灵感与方法。当然学习不仅局限于校长方面的内容,语文教学方面的我也没有落下,闲书也读了不少。但我的学习辐射作用还不够明显,学习型教师有了,学习型组织的建设还需要加大力度。

  2.人文与制度关系处理把握不好度。对于人文关怀我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此过程中可能表现出的就是亲切过度,甚至有时候缺少一些强硬的态度,给人一种有失原则的感觉。

  3.缺少校长工作经验。我们学校实行的扁平化管理,我是直接从教学主任到执行校长岗位,缺少统领全局、协调各方的经验。如果说学习可以获得一些理念,但具体工作经验则必须到工作之中才能积累。比如家长开放日的我和运动会的我相比肯定是进步了,六一活动的我肯定也进步了,招生活动时的我则有了一些胸有成竹的感觉。但总体来看,我作为校长还是很稚嫩的,还需要多磨砺。比如对于部门主任更多的是放手工作,但在引领上力度还不够。

  4.管理者意识不够。唐校经常告诉我"可以没有校长的做派,但不能没有校长的意识"。我的校长意识还远远不够,很多时候我把自己放在一个普通员工的角度思考问题,或者还局限在一个部门主任的角度看待问题,这固然是有必要的,但更多的时候应该有全局意识,高度意识,目前的我是极度欠缺的。

  5.工作时效性待加强。有几项工作都没有取得应有的成效,比如"绿丝带志愿者"活动是开展起来了,但校园卫生远没有达到理想效果;课程改革已经进行了一年,却没有多少实际成果;百日冬锻号召了大家,冬天过去,锻炼也就结束了。

  三、未来规划:

  1.个人发展五年规划:两年合格,四年良好,五年优秀。20xx-20xx学年度达到合格事务型校长;20xx-20xx年学年度达到良好事务型校长+合格专家型校长;20xx-20xx学年度达到优秀事务型校长+良好专家型校长。计划用五年时间,在执行校长岗位达到以前做教学主任的岗位自我感受程度——自如+愉悦。

  2.学校五年发展规划:将学校工作统一到一条主线上——课程建设。以课程建设引领学校整体转型,课程建设的总体思路是学科课程校本化、品行教育课程化、学校活动人文化、生活教育儿童化。

  (1)探索阶段

  20xx-20xx年是学校转型发展的探索阶段。这一阶段的策略是:课程建设。着力于面对学生的课程建设。两年内学校初步形成基础型课程、专长型课程、建构型课程三位一体的"中天北小学生五彩课程"。

  (2)完善阶段

  20xx-20xx年是学校转型发展的完善阶段。这一阶段的策略是:课程完善。着力于面向教师的课程建设。初步形成教师专业素养课程、人文素养课程、幸福人生课程三位一体的"中天北小教师五彩课程"。

  (3)稳定阶段

  20xx-20xx年是学校转型发展的稳定阶段。这一阶段的策略是:课程融合。着力于校内外课程的有机融合。初步形成校园课程、家国课程、自然课程三位一体的"中天北小天人课程"。(天代表自然、社会,人代表师生、家长;天同时代表中天北京小学,人代表个体生命;天人课程源于中国传统文化"天人合一")