工作计划【合集8篇】
光阴的迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1
一、积极筹备,召开好“人才强校和加强师资队伍建设大会”
工作要求:以“实施人才强校战略,促进人才和师资队伍建设”为主题,积极筹备召开全校人事人才工作会议。
1、制订“人才强校和加强师资队伍建设大会”筹备方案。在进一步明确会议主题的基础上,落实会议的时间、地点、规模、出席对象、邀请来宾、议程与主要内容、相关文件等事项;
2、制订并出台人才强校和加强师资队伍建设工作的实施意见。明确人才强校战略的指导思想、目标任务、工作思路、政策保障和有效措施,促进营造有利于优秀人才脱颖而出和人尽其才的机制与环境,营造教职工心情舒畅、意气风发,各安其位、各司其职、各尽其责、各显其能的***校园氛围;
3、制订并出台人才强校和加强师资队伍建设的相关政策和配套措施。
时间安排:3月份完成大会筹备方案,上半年陆续完成“实施意见”及相关政策和配套措施的制订,力争10月份成功召开全校人事人才工作会议。
二、加强高层次人才队伍建设工作,努力打造人才建设高地
一引进、选拔和培养高水平优秀人才
工作要求:以引进高层次领军人才为重点,坚持引进、培养和使用相结合的原则,面向国内外,多渠道、多形式引进高层次领军人才和有重要影响的中青年拔尖人才;采取适当措施,充分发挥学院在教师队伍建设,尤其是人才引进方面的主导作用,调动全校教职工引才聚贤的积极性,力争高层次人才引进工作有新的突破;在待遇留人、感情留人的基础上,突出以事业留人、环境留人,促进优秀人才向重点和优势学科、特色专业、精品课程汇聚,使他们才得其用、用有所成。
1、修订完善高层次人才引进办法,力争在高层次人才引进方面有新突破;
2、探索建立校内“特聘教授”制度,选拔、培养能担当重点学科建设和学术创新重任的领军型人才;并在此基础上,积极争取“江苏省特聘学者”岗位,公开引聘能够担当领军的杰出人才和有重要影响的中青年拔尖人才;
3、协同教务处做好专业负责人的选拔和培养工作;
4、会同科技处学科建设办公室认真做好学科梯队的建设工作。
时间安排:4月底前完成相关文件的制订,力争上半年出台并实施。
二认真做好各类高层次人才资助项目的申报及专家推荐工作
工作要求:按照上级有关文件规定,及时认真地做好“六大人才高峰”、“访问学者项目”等高层次人才资助项目的申请,以及“享受政府特殊津贴专家”、“有突出贡献中青年专家”等人才的推荐工作。在建立高层次人才信息库并实现动态管理的基础上,做好现有各类人才的服务与管理工作,做好各类人才培养项目的督促检查工作。
时间安排:根据上级有关文件安排及时完成有关的申请、推荐工作。
三加强科技创新团队的建设力度,做好教学团队的`选拔组建工作
工作要求:
1、积极实施教育部本科教学质量工程,会同教务处开展我校本科教学团队的选拔组建工作,通过建立有效的团队合作机制,推进教学工作的老、中、青结合,全面带动课程建设水平和教学质量的提高;
2、在认真论证的基础上,以计划任务书为依据,切实做好科技创新团队的建设工作。
时间安排:3月底前完成科技创新团队建设经费的拨付到位及相关工作的启动;协同教务处,9月底前完成教学团队的选拔和组建工作。
四开展优秀教师教学名师的评癣表彰活动
工作要求:会同教务处、研究生院认真做好优秀教师教学名师的评选和表彰工作。
时间安排:上半年完成评选办法的制订工作,10月份人事人才工作大会上表彰。
三、加强师资队伍建设工作,全面提高教师队伍的整体素质
时间安排:5月底前形成实施方案初稿,6月底前征求意见并交教代会讨论,7月底前报常委会批准,9月份正式实施。
三积极探索人才的个性化管理和柔性化管理的途径和方法
工作要求:积极探索多元化用人模式,结合《高层次人才引进办法》、《雇员制管理办法》的修订,完善人才柔性引进管理办法,建立起更加合理、灵活、有效的用人机制,促进人事管理和人才工作进一步科学、规范、高效。
时间安排:5月底前完成文件的修订,报校务会批准后实施。
四、进一步加强教职工考核工作
工作要求:修订完善教职工年度考核指标体系,严格考核工作,实现考核结果与津贴挂钩,促进教书育人、管理育人、服务育人,提高教学和科研水平。
时间安排:上半年完成文件初稿并广泛征求意见,人才工作大会时出台,xx年终考核时实施。
五、加强人事管理基础建设,进一步提高管理工作效率
一完善人事管理规章制度
工作要求:进一步加强制度建设,不断完善规章制度,规范工作流程,构建以人才选拔、吸引、培养、使用、评价、激励为主要内容的人才人事政策体系,使之科学化、规范化、系统化。汇编人事管理方面的规章制度,提高政策透明度。
时间安排:上半年逐项成文征求意见,下半年人才工作大会时全部出台。
二加强人事管理信息化建设
工作要求:进一步加强人力资源管理网页和人事信息数据库建设工作,力争建成一个资源丰富、信息发布及时的人力资源服务平台,一套能全面、动态反映人才与师资队伍等多方面信息的数据库系统,为领导决策、教职工评优、奖惩、职称评审等方面提供及时、准确的客观依据,推进我校的人事管理信息化建设。
时间安排:上半年完成软件选择、招标工作,下半年完成数据库建设。
三做好人事档案管理工作
工作要求:严格人事档案管理,按规范完成人事档案的整理,完善并严格落实档案的接收、传递、查阅制度,加强保密工作和安全防范等工作,做好迎接省委组织部检查的准备工作。
时间安排:按省委组织部的要求及时完成。
四做好人事处的自身建设
工作要求:按照今年的省人事工作会议精神,努力建设校园***人事。
1、加强学习和研究,努力建设学习型、创新型、研究型人事管理干部队伍。克服经验管理观,树立科学管理理念,加强对人力资源和人事工作的前瞻性、理论性研究,不断开拓人事工作视野,创新人才工作思路,在人才的引进、培养和使用等方面作出新举措、实现新跨越;
2、进一步规范内部管理,不断改进工作作风,增强服务意识,倡导实事求是,注重调查研究,提高办事效率。严格执行党风廉政建设责任制的有关规定,坚持办事政策公开、程序公开、结果公开,***决策、***管理,自觉接受群众监督,公道正派,勤政廉政,构筑防腐拒变的思想道德防线。
时间安排:贯彻于全年工作中。
六、认真做好人事管理的日常工作
一认真细致地做好劳动工资、福利保险和临时用工管理等工作。
二做好教师资格认证、职称计算机考试、各类专业水平能力测试等报名工作。
三做好工勤技能岗位人员考工定级和技师推荐工作。
新的一年,我们将以饱满的工作热情和奋发有为的精神状态,与时俱进,正确把握新形势对人事人才工作的新要求,以人为本,规范高效,务实创新,***同进,认真做好xx年的人事人才工作。
工作计划 篇2
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审。.
搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
。协调处理顾客投诉。
搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的'建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:
500元∕月 全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
工作计划 篇3
刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售工作计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2、销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3、客户管理。就是对一开发的'客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要工作计划篇幅。
4、销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5、考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
工作计划 篇4
营销目的:通过系列优惠商品活动,回馈会员;以“月圆”之名体现会员价值;通过提升体验,吸引顾客回流;通过大力度活动,在商圈中引起轰动,制造爆点,吸引公众目光,进而提销售。
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会员消费时需使用会员卡买单;
每张购物小票仅限换购一份礼品,换完即止;
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工作计划 篇5
一、工作总结
1、第三季度我院顺利通过二级医院验收,针对验收期间专家指出的问题护理部积极组织讨论寻求整改措施,以求我院护理工作质量持续改进,使我院护理技术水平得到进一步提高,更好的服务于临床住院患者。
2、提升我院优质护理服务水平,全面改进危重患者护理质量。
1)我院优质护理工作第三季度开展较前有改善,在住院患者满意度调查中住院患者对我院护理服务都给予了充分的肯定和满意,在护理部质控小组检查中反馈满意度达98%,分级护理达95%,危重护理达90%。
2)护理部于第三季度分别送外出进修ICU护理人员共6人,并组织进修人员相互交流与临床护理人员相互学习,进一步加强我院护理人员危重病护理知识,提高了我院危重病护理质量,提升我院危重病护理服务技术水平。
3)8月份及9月份,护理部分别在妇产科、消化内科进行护理查房、个案追踪等,以此提升专科疾病护理质量,更优质到位的服务于临床住院患者。
3、护理部于8月份安排8位护理人员参加宿迁市护理协会护理管理知识培训,增加我院护士长护理管理知识。并安排护士长进行护理管理知识讲座,全院护士长及N3-N4级护士大部分参加护理管理知识学
习,学习新的护理管理知识,提升我院护理管理水平,但个别护士长在科室管理者存在漏洞。
4、注重护理人员思维能力、实践能力、人文素质的`培养,加强床边查房,运用个案追踪学的方法推进危重护理护理工作深入持久开展。
5、“护理百日安全”活动顺利完成,在此活动期间评比出一等奖2名,神经内科、心内科科各奖励500元,二等奖1名胸泌外科奖励300元,三等奖1名门急诊奖励200元,较差科室有产房、消化内科、妇产科罚扣100元每科,现奖罚金额已落实,进一步促进我院护理安全核心制度的落实,加强我院护理人员护理工作积极性,加深护理人员护理安全的意识,但在此活动期间仍发生了多起不良事件,部分护士护理核心制度落实仍存在不足。
6、三基操作和三基理论考核按计划有序开展,考核成绩有存档,不合格者补考有存档,但存在落实不足。下半年护理核心制度及应急预案考核已于第三季度完成,考核成绩有存档,考核合格率100%。
7、维持了正常的护理工作秩序,有序的开展护理质控管理,保障临床住院患者的安全。
二、追踪分析
护理部第三季度制定计划基本完成,计划落实率达90%以上,计划制定合理有效,可操作性强,下面就存在的问题,进行质量追踪分析:
1、对评审过程中专家提出的问题护理部积极组织讨论,对存在问题进行整改,以求我院护理工作得到进一步提高。
2、护理管理中存在的不足及分析:个别护士长在科室管理中存在包
庇袒护现象,对科室护士不能一视同仁,造成科室管理存在缺陷,科室护士不能友好团结,不利于科室护理工作开展。针对此现象护理部罚扣护士长两月管理绩效,要求科室护士长在管理中要一视同仁,搞好科室团结。
3、三基理论有的按照计划落实不足,分析原因如下:三基理论考核全院进行分层培训与考核,但是院前急救出诊、护士事假产假等无法参加使得参考率比计划中降低,未达到计划中的参学率与参考率,为此护理部对院前急救出诊、事产产等护士进行合理培训及考核争取做到参考率100%
4、在“护理百日安全无事故”活动过程中发现临床护士的积极性较前有所提高,但是对护理核心制度的执行率还存在问题,突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品管理制度、危重病人管理制度落实不到位。要求科室护士长加强管理,杜绝安全隐患,在管理上做到奖罚分明,将科室护士的工作与其个人绩效紧密挂钩。
5、护理质量控制委员会积极检查对存在问题及时反馈,讨论制定整改措施,以求护理质量持续改进。
工作计划 篇6
转眼间一零年即将结束,在单位实习和工作已有三年的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作总结如下:
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟
在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法..
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好
3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是
最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩,能够积极自
信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学
到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在工作的`路上能有他们在身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做
出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急.
在工作时间很仓促的情况下、事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完
成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活
在工作的过程中,周围能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,
一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要矛盾、划清界限,哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪
些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结:
在一年的工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得,会更
快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力,加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...
不论在什么环境下,我都相信这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神: 职业做事,诚信待人。
工作计划 篇7
20xx年下半年已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久,在这一年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年计划如下:
一。20xx年度工作总结 在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了20xx年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。
平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的'性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二。20xx下半年工作计划
随着公司发展的步伐加快,沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将下半年工作计划如下:
1。 做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;
2。 树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3。 工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4。 支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。
工作计划 篇8
一、安全工作
1、设立危险点安全排查
加强层级安全巡视。每天,巡视员对全园进行常规巡视并填写巡视台账;每月末,安全员组织后勤各部部长、巡视员对全园危险点进行巡视,并填写危险点安全巡视台账;每季度末,园安全工作领导小组成员对全园常规、危险点进行抽查,并将本季度常规、危险点巡视台账归档。
细化安全巡视台账。每次常规、危险点巡视后,从巡视部位、巡视人、巡视时间、是否存在问题、解决问题的时间、方式等方面确认签字。
加强消防系列器材的'检查力度。在消防箱内放置安全检查登记卡,每季度检查后,由检查者填写日期、姓名、检查结果等。
规范、更新消防通道标识。确定全园消防通道路线,在显着位置公示。将各班的消防通道在教室、楼道标识清晰,并定期进行安全疏散演练,便于紧急时刻人员的安全、迅速撤离。
2、开展安全“四个一”活动
一次地震疏散演练;
一次消防安全演练;
一次安全专项培训:将安全活动分类,进行集中培训;
一次安全主题活动:幼儿园安全案例分析及预防策略、梳理问题、查找瓶颈、补充完善安全手册、专家安全事故讲座。
3、与各岗位人员签订《安全责任书》
二、卫生保健
1、保育专项
开展一日工作流程标准的研讨及观摩;
“寝室整理”观摩;
盥洗室环境创设比赛;
创编幼儿园基本生活技能小儿歌;
贴心小攻略:学习梳花样小辫、舞台妆、洗手法等。
2、卫生专项
以各种形式宣传幼儿卫生保健知识;
依据定量食谱评价结果和幼儿体检结果,安排科学合理的营养膳食;
及时与班级、家长沟通幼儿卫生保健问题,并做专业指导。
3、保健专项
为女职工提供健康咨询;
组织专场的心理健康讲座。
4、营养膳食
编纂《营养膳食手册》;
每周一款菜肴分享;
展示每餐餐点。
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